Мы отдыхали в этом отеле 5 ночей. Настроены были положительно, готовы были после всех отзывов, что отель находиться далеко от удобств и питание не такое прекрасное.
Из плюсов - отель абсолютно аналогичен всем фото которые есть на сайте и в целом. Классные бассейны и есть прекрасные детские бассейны и детская комната. Кто любит выходить за пределы отеля - рядом с отелем открылось новое кафе с живой музыкой, нам очень понравилась еда и музыкант. От отеля ездит шатл каждый день в 15.30 и обратно 18.30 до центра где есть массаж и какая-то цивилизация, но потраченное время не стоит этого.
Из минусов:
- обслуживание в буфете (мы ели завтрак и обед). Не нравилось обслуживание, ни разу за время пребывания не был накрыт стол, не было салфеток и приборов нам собственно не предлагали, даже когда видели, что люди садятся за стол. Также очень смущали грязные стеклянные боксы с фруктами, т.е. они были в какой грязи снаружи. Каждый раз было не очень приятно к ним подходить.
- уборка в номере, в перый день была хорошая, но потом пришла другая смена и стало просто ужасно. Она была формальной, песок прилипал к ногам и после уборки. С поверхностей пыль не вытиралась. А балкон собственно ни разу.
На третий день к нам заползли муравьи из балкона, ребенка ночью искусали всю грудь. Мы подошли и сообщили на рессепшн. Они номер обрызгали химическими средствами, что после невозможно было там находиться. Но нам не предложили поменять номер и вообще что-то сделать, чтобы решить проблему. Даже не принесли извинения.
- в финальный день у меня из сумки пропали деньги. Конечно по своей опрометчивости я оставила их в сумке не убрав в сейф. Но тем не менее у меня вытащили деньги. Также сообщили на рессепшн, они пришли отсканировали дверь, осмотрели номер, извинились и все. Больше ничего.
- хочется заметить сервис этого отеля, у моей маленькой дочки было день рождения и никакого комплимента от отеля также не было учитывая в добавок все инциденты описанные выше
- детская площадка - без освещения, в Тае темнеет рано 18.00 и после этого времени никуда нельзя пойти из-за удаленности отеля. Мы рассматривали, что будем на площадке с детьми после захода солнца, но там абсолютно ничего не видно на расстоянии вытянутой руки. Также после дождя, нужно было бы вытирать поверхности горок, они даже на следующий день палящего солнца не высыхали
-Детская комната - сместить рабочее время, также чтобы работало после захода солнца, т.к. они закрываются в 18.30
- у нас в плане еще два отеля, в Pullman не планируем больше возвращаться. Когда читаешь отрицательные отзывы надеешься, что люди преувеличивают или так со мной не произойдет. Нас это тоже затронуло к сожалению