Отзывы об отеле Kokotel Khao Lak Seascape

Скорее отель на несколько дней. Удобно, что рядом 2 недорогих кафе, мини магазинчик. Тихо. Завтраки неплохие. Но нет территории у отеля. Когда бронировали, это не смущало. А по факту, оказалось, что прям не хватает.

Номер, который нам доставили, выглядел так, будто его вообще не убирали. Должен ли был гость сначала осмотреть его, прежде чем отправлять номер клиенту? Он был в ужасном состоянии. Номер был как будто неряшливо застелен. Я останавливался во многих отелях и не понимаю, почему это место такое. Я таец. Если бы иностранец столкнулся с таким состоянием, я бы, наверное, не смог его описать. Позвольте мне использовать фотографии, чтобы объяснить состояние номера, который был подготовлен и отправлен клиенту. Это ли состояние? И не было никакого менеджмента вообще. Я забронировал в общей сложности два номера. Я запросил один как номер для новобрачных, но состояние номера ничуть не улучшилось. Это был обычный номер. Когда я увидел его, я не смог принять его. Хотя я забронировал за несколько часов. Я приехал почти в 22:00 или около 22:00, я убрал свои вещи, спустился на пляж, а затем вернулся. Я сел у бассейна, чтобы что-то купить, и поднялся в номер. Когда я осмотрел номер, я был в шоке, как видно на сделанных мной фотографиях. Я был во многих местах с таким логотипом. Я никогда не встречал места хуже, чем это. Другой вопрос: как выглядел человек, который клал ткань на кровать? Они оставили рваную ткань для клиента. Если ткань старая, пожалуйста, замените ее на новую. Не используйте такую старую ткань. Это повредит логотип Cocotel. Посмотрите на состояние кофейной ложки. Чайник за балконом и душ можно было бы почистить, но этого не сделали. При выезде они, вероятно, просто заправили кровать, и все. Я крайне недоволен обслуживанием и поддержкой. Не было никакого хорошего решения. Они просто сказали, что мы улучшим ситуацию. Если бы я остановился здесь снова и оказался в такой же ситуации, что бы вы хотели, чтобы я сделал?

Номер был чистым, и мне понравилось там находиться. Он идеально соответствовал моим требованиям.

Полностью избегайте номеров с видом на море — Lighthouse Works (если они находятся наверху!) Наш первый номер «Seascape» был непригоден для проживания:** из-за сильного запаха плесени/затхлости в течение 30 минут возникли проблемы с дыханием (сдавленность лёгких). В сочетании с шумом трансформаторов на улице мы немедленно сбежали. Персонал переселил нас *бесплатно* в их отель «Lighthouse» через дорогу. **Остерегайтесь первого этажа:** в нашем номере «Lighthouse» была та же серьёзная проблема с сыростью/плесенью. **После одной ужасной ночи мы доплатили за номер на 3 этаже с видом на море.** **Это спасло наше пребывание:** Номер «Lighthouse» наверху был свежим, чистым, комфортным (отличные кровати/бельё) с прекрасным видом. Бесплатная вода на каждом этаже была очень кстати. Мы продлили здесь проживание с 5 до 7 ночей. **Серьёзные проблемы остаются:** 1. **Здание «Seascape»:** Полностью избегайте этого отеля — сильная плесень делает его непригодным для проживания. 2. **Первый этаж отеля Lighthouse:** Та же проблема с плесенью и сыростью. **Допускается проживание только на верхних этажах.** 3. **Бассейн:** Избыток хлора в первый день окрасил чёрные леггинсы моей жены в коричневый цвет. Проверьте уровень хлора перед купанием. **Итог:** Останавливайтесь только в том случае, если можете *гарантировать* номер на верхнем этаже отеля Lighthouse. Никогда не бронируйте номера Seascape или Lighthouse на первом этаже. Отель должен устранить проблему с распространённой плесенью.

Было действительно очень чисто. К сожалению, до магазина 7/Eleven пришлось немного пройтись, но в остальном всё было очень хорошо.

Отличный