Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение9.1
Удобства8.9
Сервис9.0
Чистота9.1
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(77)
Положительные отзывы(46)
Отзывы с фото/видео(9)
Отрицательные отзывы(3)
Гость
Двухместный номер Делюкс «Ланай» с 2 отдельными кроватями
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 10
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 1 апр. 2025 г.
Хороший отель. Отзывчивый персонал. Расположен возле моря на 1 линии, можно купаться и по время отлива. Рядом много магазинчиков и ресторанов. Единственный минус не связан с отелем, а связан наверное с особенностью Као Лака- невозможно взять такси из отеля по адекватным ценам, болт не работает, в индрайве мало водителей и завышенные цены.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Благодарим вас за добрые слова и за то, что выбрали Ramada Resort Khao Lak для своего отдыха.Мы рады узнать, что вам понравилось расположение нашего отеля прямо у моря, а также работа нашего персонала и близость магазинов и ресторанов. Это действительно делает отдых комфортным и насыщенным.Что касается ситуации с такси — к сожалению, это действительно общая особенность региона, и мы понимаем, что это может вызывать неудобства. Мы работаем над поиском дополнительных решений, чтобы помочь нашим гостям с транспортом по более удобным и прозрачным условиям.Будем рады приветствовать вас снова и сделать ваше пребывание ещё более приятным.С уважением,Команда управленияRamada Resort Khao Lak
Гость
Вилла возле бассейна
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 3 февр. 2025 г.
5 ночей очень понравилось вилла с бассейном очень уютный отель все близко отличный заход в море ,тихо,лежаки свободные есть . Сразу начинается улица с кафешками красиво поют птички бегают белки . У нас было забронировано 3 ночи вилла с бассейном и две ночи обычный номер так как хотели поехать на экскурсии но так понравилось что попросили оставить нас на вилле готовы были доплатить и в итоге оставили денег не взяли спасибо администрации .на экскурсии не поехали так как в отле было здорово
Ответ от объекта размещения: Благодарим за ваш положительный отзыв! Мы счастливы, что вам понравилось расположение отеля и возможность расслабиться на свободных лежаках. Ваши добрые слова о нашем персонале очень ценны для нас. Ждем вашего возвращения!your Management Team at Ramada Khao Lak
AnnEcl
Номер Oasis Делюкс с кроватью размера «king-size»
Гость проживал в мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
8.5/10
Очень хорошо
Опубликовано 15 апр. 2025 г.
Отель расположен на прекрасном пляже. Все очень хорошо, кроме обслуживания.
1. Когда я приехал, не было никого, кто мог бы помочь мне нести сумки. Я ждал так долго, что мне пришлось нести их самому.
2. Останавливался на 2 ночи и собираюсь спать на вторую ночь. Получил письмо-уведомление. Время выезда — полдень. Хорошо, я понял. Но персонал снова позвонил в номер около 9 вечера, чтобы спросить, есть ли лифт для багажа, доступный для выезда завтра в полдень. Ощущение, будто за мной гонятся. На следующий день я проснулся и ушел рано. Пойдем в 11 часов🤣
Мне понравилось все, за исключением телефонного звонка поздно ночью, который заставил меня выписаться.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая ЭннЭкл,
Большое спасибо, что нашли время написать отзыв. И мы рады, что вас впечатлила атмосфера курорта и его расположение на берегу моря.
Мы искренне приносим извинения за то, что не смогли оказать помощь с багажом в день регистрации заезда. Включая неудобства, связанные с получением звонка с напоминанием о необходимости выезда поздно ночью. Это может вызвать дискомфорт. Мы учтем это предложение, чтобы улучшить качество обслуживания и коммуникации нашей команды.
Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас. и предоставить впечатляющий опыт во всех аспектах
С уважением
Исполнительная команда
Ramada Resort Као Лак
Анонимный пользователь
Номер Oasis Делюкс с кроватью размера «king-size»
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 30
8.5/10
Очень хорошо
Опубликовано 25 февр. 2025 г.
Размер номера с балконом. Ничего особенного в номере отеля, немного устаревший.
Очень услужливый и поддерживающий персонал.
Прямой выход на пляж и отличная зона бассейна с баром у кромки бассейна и счастливым часом.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Here’s a warm and balanced reply to the guest’s review, highlighting the positives and acknowledging the constructive feedback:---**Dear Guest,**Thank you for sharing your feedback with us.We’re glad to hear you enjoyed the spacious room with a balcony, our beachfront location, and the pool area — especially the swim-up bar and happy hour! Your kind words about our helpful and supportive staff mean a lot to us.We also appreciate your note about the room being a bit dated. We take such comments seriously as they help us prioritize future improvements to enhance guest comfort.We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!Warm regards, The Management Team Ramada Resort Khao Lak
Chun Chor
Вилла возле бассейна
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 28 мая 2024 г.
Вилла с бассейном просто фантастическая. Персонал дружелюбный и услужливый. Расположение отличное, прямо на пляже и в нескольких минутах ходьбы от множества магазинов и ресторанов.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы ценим ваши фантастические отзывы! Приятно слышать, что вам понравилась вилла с бассейном и наше удобное расположение рядом с пляжем и магазинами. Ваши добрые слова о нашем персонале много значат для нас. Надеемся увидеть вас снова в ближайшем будущем!Ваша команда менеджеров Ramada Khao Lak
Анонимный пользователь
Вилла рядом с морем
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 36
9.5/10
Потрясающе
Опубликовано 23 мая 2024 г.
Обслуживание безупречное, все внимательное. Это чувствуется с того момента, как вы приедете на машине. Завтрак очень хороший. Другие блюда недорогие и вкусные. Номер соответствует ожиданиям. В отеле вас сопровождают дружелюбные кошки. , но есть одна вещь, с которой действительно нужно разобраться. В комнате есть утечка электричества, что очень опасно, если одновременно во время принятия душа включается фен и насадка для душа задевает его. при контакте с металлом, например, со смесителем, насадка для душа может получить удар электрическим током. . . .
Текст оригиналаПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的五星好評!我們很高興能為您提供貼心的服務,並且您對我們的餐飲感到滿意。對於您提到的漏電問題,我們會立刻進行檢查和修復。希望下次能再次為您服務!We also appreciate all the Pictures, thank youyour Management Teamat Ramada Khao Lak
Aroundtheworld888
Двухместный номер Делюкс «Оазис» с 2 отдельными кроватями
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
7.5/10
Опубликовано 10 мар. 2024 г.
Условия внутри комнаты выглядят хорошо, но не так чисто, как хотелось бы. Фрагменты волос были разбросаны во многих местах, например, в кофейных чашках в мини-баре, в ванной и т. д. Световой рельс на изголовье кровати, который был зеркалом, был очень пыльным. Мы останавливались на 3 дня и 2 ночи При уборке номера полотенца не менялись. Но эти вещи по сравнению с обслуживанием персонала ресторана и стойки регистрации считаются ничтожными. Потому что они очень вежливые и милые. Мне нравится это место. Я зайду еще раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились с нами своим опытом. Мы рады, что вы оценили работу наших сотрудников. Но я должен извиниться за чистоту в номере. Мы приложим все усилия, чтобы решить эту проблему, и надеемся увидеть вас снова.Ваша команда менеджеров Ramada Khao Lak
Гость
Двухместный номер Делюкс «Ланай» с 2 отдельными кроватями
Гость проживал в дек. 2022 г.
Семья
Отзывов: 4
4.5/10
Опубликовано 3 апр. 2023 г.
Как только эпидемиологическую политику ослабили, всю семью устроили в поездку.Жаль, что сервис и опыт антикризисного управления этого отеля очень плохой.Сначала помогли оформить не тот номер, а потом заставили платить дополнительно за собственные ошибки отеля.В конце концов, Ctrip помог нам Координировать и взял на себя потерю. К тому же 90% отеля это в основном немецкие пенсионеры, которые особенно трепетно относятся к голосу любого ребенка, поэтому семьям с детьми брать не рекомендуется. Обслуживание клиентов Ctrip первоклассное, но обслуживание клиентов отеля очень плохое!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We sincerely regret to hear about the issues you experienced during your stay, particularly regarding the room arrangement and the handling of the situation. Please accept our apologies for the inconvenience caused. This is certainly not the level of service we aim to provide, and we are reviewing this matter internally to prevent such occurrences in the future.We also understand your concerns about the environment for families with children. While many of our guests are couples or retirees, we do welcome families and strive to create a pleasant stay for all. Your feedback is valuable and will help us in improving how we support diverse guest needs.We're glad to hear that Ctrip was able to assist you effectively, and we will also work on enhancing the responsiveness and professionalism of our own customer service team.We hope to have the opportunity to welcome you again under better circumstances.Warm regards,The Management TeamRamada Resort Khao Lak
Arie B
Номер Делюкс (кровать «king-size», с джакузи)
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 7
9.5/10
Потрясающе
Опубликовано 8 дек. 2023 г.
это было хорошо
все было хорошо
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: We appreciate your kind words, Arie! It's wonderful to know that you had a good experience with us. We hope to see you again in the near future!your Management Teamat Ramada Khao Lak
silenav74
Гость проживал в авг. 2024 г.
В одиночку
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 18 сент. 2024 г.
Отель понравился! Отличный чистый, современный номер, ранние завтраки с 6.30 утра (что радует), на завтраках есть все от супов, круасанов, колбасы, сыра, кофе в зернах, до абсолютно всех фруктов, которые продаются на рынке ( кроме дуриана конечно)! Из минусов - это цены на алкогольные коктейли, которые выше чем в ресторанах на курорте…
Дмитрий Г
Гость проживал в дек. 2023 г.
Пара
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 2 янв. 2024 г.
Прекрасный отель для спокойного отдыха. Территория отеля ухоженная, красивая. Номера отличные, просторные, чистые, обслуживание номеров на высоте. Пляж отеля чистый, всегда есть на чем разместиться, лежаки, кресла, жезлонги, кресла-подушки. Много фотозон.Завтраки хорошие, разнообразные. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Впечатления от нахождения в отеле, просто замечательные.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Большое спасибо за то, что остановились в Ramda Resort by Wyndham Khao Lak. Мы были рады оказать вам услугу и надеемся, что вы благополучно вернулись домой. Мы ценим, что вы оставили комментарий на Tripadvisor и что в целом вам полностью понравилось ваше пребывание у нас, особенно просторные номера, чистый пляж, красивый ландшафт, а также хороший завтрак. Ваш отзыв очень полезен для нас, еще раз спасибо Мы надеемся, что сможем снова приветствовать вас в не столь отдаленном будущем. С наилучшими пожеланиями. Команда Ramada Khao Lak
Erwin N
Гость проживал в февр. 2025 г.
Пара
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 16 мар. 2025 г.
Очень дружелюбные люди и всегда с искренней улыбкой, отличные хорошие и красивые номера. Банана Колада в баре у бассейна - лучшая. Много поездок из отеля. И дважды в неделю есть вечерний рынок, который вы должны посетить. Рестораны в этом районе все хорошие, но Fat Shark - лучший
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы ценим ваши фантастические отзывы! Радостно слышать, что наша команда сделала ваше пребывание приятным и что вам понравилась Banana Colada. Мы рады, что вы исследовали окрестности и нашли несколько отличных вариантов питания. С нетерпением ждем вас снова с нами в будущем!
Sienna F
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 21 дек. 2024 г.
Отличный курорт, дружелюбные люди, хорошая еда, прекрасный пляж и хорошие номера. Много развлечений в этом районе, я рекомендую заповедник слонов и заповедник черепах. Ресторан SIAM был замечательным, еда была восхитительной, и люди были прекрасными. Обязательно возьмите с собой спрей от комаров, так как в этом районе есть комары. Но в целом отличное место, прекрасный район! Я рекомендую. Вдоль пляжа есть место под названием Sundown Sounds, и вечером там играет музыка, а также есть несколько баров и вариантов еды, мы ходили в пятницу, и у них также были огненные маги, которые были потрясающими! Мы пошли семьей с детьми, которым было 10+, и им обоим очень понравилось, и нам тоже!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, Сиенна, за ваш фантастический отзыв! Мы рады слышать, что вам понравились удобства курорта и местные достопримечательности, такие как заповедник слонов и заповедник черепах. Мы ценим ваш совет о спрее от комаров и рады, что у вашей семьи остались незабываемые впечатления от Sundown Sounds. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для еще одного замечательного отдыха!
scottjN7893TO
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
8.0/10
Очень хорошо
Опубликовано 16 дек. 2024 г.
Первый визит в Таиланд, Као Лак, который не разочаровал, в частности курорт Ramada. Курорт находится в самом центре, прямо у порога супермаркеты, магазины и бары. Персонал был невероятно милым, в частности наши уборщики номеров (Пу и Тупер). Всегда приятно увидеться и поговорить по утрам. На территории отеля есть несколько развлечений, чтобы занять вас вокруг отеля, от бесплатных досок для паддл-серфинга и каяков до тренажерного зала, настольного тенниса и бильярдных столов. Спа-центр фантастический и отличное соотношение цены и качества для тайского массажа. Бассейн был большого размера. Много места для плавания и множество шезлонгов на выбор. Приятная расслабляющая атмосфера. Не слишком шумно, как бывает у некоторых гостей отпуска. У вас также был выбор частного пляжа, который был прекрасен для смены обстановки. Курорт организовал ряд экскурсий, которыми мы в полной мере воспользовались, включая прогулку на лодке и посещение заповедника слонов. Они были за дополнительную плату, но обе были отличными и хорошо организованными. Я бы сказал, что нужно улучшить питание, по моему мнению, оно должно быть более разнообразным, и если вы останавливаетесь дольше недели, вы видите одно и то же меню / темы снова и снова. Я бы рекомендовал полупансион, тогда у вас будет много вариантов питания вне дома. Последнее, что нужно улучшить, это то, как выглядят устаревшие номера. Да, номера были чистыми, просторными и аутентичными. Но их можно было бы модернизировать, чтобы они соответствовали остальной части курорта. В этом отеле к вам относятся как к королевской особе и заставляют чувствовать себя желанными гостями с момента прибытия и на протяжении всего вашего пребывания. Я бы настоятельно рекомендовал этот курорт всем, кто посещает Као Лак.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы так рады слышать, что ваш первый визит в Таиланд был памятным, Скотт! Это фантастика, что наш персонал, особенно Пу и Тупер, оказали положительное влияние на ваше пребывание. Мы принимаем ваши предложения относительно разнообразия меню и обновлений номеров, и мы стремимся улучшить эти аспекты. Спасибо, что рекомендовали нас, и мы с нетерпением ждем возможности снова принять вас!
Steven M
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 22 нояб. 2024 г.
Курорт был великолепен. Бассейн был очень расслабляющим, а счастливый час в баре у бассейна был изюминкой. Мы провели восемь ночей на курорте и были очень впечатлены непринужденной атмосферой. Мы определенно вернемся в будущем. Рядом с местными ресторанами и развлечениями. Нам понравились курортный ресторан и спа-услуги.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы ценим ваши добрые слова, StevenM! Замечательно слышать, что вы отлично провели время и наслаждались как бассейном, так и нашим счастливым часом. Мы в восторге от того, что вы нашли наше расположение удобным и вам понравился наш ресторан и спа-салон. Мы с нетерпением ждем, когда вы снова к нам вернетесь!