"Посещаем этот отель ежегодно. Уборки за 2 недели не было ни разу, постельное белье не меняли. Лечение отель убрал полностью. Массаж в спа не имеет смысла-втирание масла в кожу. Плесень в зоне бассейна, вода бывает холодная и плавать в уличной зоне невозможно. В турецкой парной пахнет плесенью. При заезде пытались нам дать другой номер , без балкона, а при выезде в счет включили оплаченные заранее проживание и питание (пришлось разбираться через тур оператора). Отель требует полного ремонта и замены практически всего. За последние года , после пандемии, не произошло никаких улучшений кроме питания. Если до этого , во время ужина , получить напиток было невозможно, сейчас обслуживание вечером стало намного лучше. За последние года отель сильно ухудшился, пребывание становится похожим на каторгу только из-за наличия пещеры , вход в которую отель оставил только для проживающих."

"Мне очень понравились джакузи и бассейн. Расположение примерно 30 минут пешком до города и достопримечательностей, 8 минут до железнодорожного вокзала. Ближайший ресторан находится примерно в 8-10 минутах ходьбы. Всё было хорошо, включая вторую ночь, когда настольная лампа внезапно загорелась посреди ночи около 1 часа ночи. Я позвонила на ресепшн, и девушка сказала, что технику понадобится час, чтобы приехать. Однако она приехала проверить и после нескольких попыток смогла её выключить. Мне было некомфортно оставаться в том же номере, но она любезно разрешила мне переночевать в другом номере. Хотя я плохо спала из-за этого инцидента, я всё равно ей благодарна. Однако, когда я выезжала на следующее утро, я выразила желание оставить отзыв об инциденте, и администратор (другая женщина) очень резко отреагировала, и её поведение заставило меня почувствовать, что я пытаюсь создать проблему. Она резко сказала, что ничего подобного не было, ничего подобного раньше не случалось. Во-первых, я никогда не говорила, что что-то подобное было, я просто сказала, что хочу оставить отзыв о лампе и что я плохо спала. Завтрак и ужин "шведский стол" хорошие. В целом я доволен отелем, за исключением последнего разговора с администратором при выезде."

"Это очень старый замок с двумя открытыми бассейнами. Ужин и завтрак внутри особенно хороши и каждый раз могут преподнести сюрпризы."

"Это комплекс зданий на одной улице, объеденённые одной управляющей компанией под разным рейтингом звёздности. Нас поселили в две звезды. Администрация позаботилась о гостях, и усановила в каждом номере кондиционеры. То что раньше гости писали о жаре летом, теперь не актуально. Номер на двоих большой. В номере кухня оборудованная всем необходимым. Микроволновка, необходимый набор посуды и кастрюль, электрическая плита, холодильник с морозилкой, и прочие необходимые мелочи, вплоть до штопора, всё идеально чистое. Кровать большая, и постельное бельё чистое. Полотенца меняют по определённым дням недели. Мусор надо сортировать, и его выносит горничная каждый день. По поводу уборки номера не скажу, сами не мусорили, номер за 4 дня был чистым. Ванная комната с душевой кабинкой. Есть даже сушка для белья. Окна выходили во внутренний двор, где бассейн (работает с 8 до 21 часа). Шумоизоляция плохая, с коридора слышны любые передвижения гостей, и в правилах для гостей просьба не шуметь после 22 часов. Теперь о недостаткках: Душевая лейка не держится, держатель разболтан. Кондиционер в 21 номере установлен неудачно, дует прямо в бок когда спишь, приходилось ставить два стула и вешать на них полотенце, чтоб не продуло ночью. (администрация, подумайте над перестановкой в номере). А так достойный отдых в пешей доступности от озера и исторического центра, и вкуснейшим ресторанчиком неподалёку."

"Нормальное место"

"Прекрасный отель. Расположен на пешеходной улице, поэтому очень тихо. До входа в озеро Хевиз буквально 5-7 минут. Очень комфортный номер, звукоизоляция на хорошем уровне. Великолепный завтрак и ужин. Есть небольшая зона спа, можно купить оздоровительные пакеты. С удовольствием вернусь сюда!"

"Приличные номера с балконом и прекрасным видом на церковь, очень любезный персонал, лучший отель в регионе!"

"Лучшее: - Очень чистые и тихие номера. - Очень пушистые халаты, одно спа-полотенце и спа-подстилка. - Достаточно парковочных мест. - Все термальные и лечебные центры находятся очень близко друг к другу и полностью безбарьерны. - Услужливый, терпеливый и приятный персонал - все они, от администраторов до фельдшеров первой помощи и горничных. - Просторные номера, очень удобные кровати, стол и стулья на балконе - плюс. - Свежая, хорошо приготовленная, соленая, в основном венгерская еда, не слишком разнообразная, но все было очень вкусным и легко усваиваемым (плюс для больных гостей). Нам особенно понравились гуляш, рыбное рагу, ломтики "бивали" (бычья вырезка), тартар из бифштекса и горячие венгерские десерты (например, горячее творожное тесто с ягодным соусом было восхитительным!). - Открытый подогреваемый бассейн с джакузи и пузырьками "горячих точек" просто великолепен и достаточно большой, чтобы вместить несколько десятков гостей одновременно. - Домашние животные приветствуются, большой плюс для многих пожилых пациентов, которые не могут вынести разлуки с ними. Можно улучшить: - Никакой бутилированной воды в номере (ну, это же интенсивная термальная лечебница, и постоянная гидратация ОБЯЗАТЕЛЬНА!), хотя в подвале/спа-зоне есть два фонтанчика с питьевой водой и один кран с питьевой водой в ресторане для завтраков и ужинов. - КАЖДЫЙ напиток за обедом и ужином (кроме водопроводной воды) должен быть оплачен дополнительно - и это *дорого*: я имею в виду 4 евро за литровую бутылку воды? Подсказка: прямо напротив отеля есть крошечный табачный магазин, где можно купить воду, газировку, пиво и алкогольные напитки за малую часть цены, которую они запрашивают в отеле. - Обед не включен, только завтрак и ужин. Единственное место, где можно попробовать узкий выбор горячих сэндвичей и простых блюд, — это бар на ресепшене. Опять же, никакой бесплатной воды или каких-либо напитков. — Никакого кофе/чая с ужином по системе «шведский стол» — опять же, это полумедицинский спа-салон, где большинство гостей действительно оценили бы какой-нибудь пищеварительный чай/ромашковый/травяной настой после ужина. — Никаких шлепанцев, если только вы не остановились в номере «улучшенной категории». — Крытый бассейн очень полезен, но температура воды 28ºC (по крайней мере, так было заявлено) немного прохладна для зимы. В целом, 4,5 из 5 баллов, мы остались очень довольны и обязательно вернемся!"

"В целом все в порядке"