Fayzli GuestHouse: отзывы

Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время оставить отзыв о вашем недавнем пребывании в гостевом доме Fayzli. Нам жаль слышать, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий, и мы ценим ваши отзывы о неудобствах, с которыми вы столкнулись. Во-первых, мы хотели бы решить проблему с местоположением. Приносим свои извинения, если возникла путаница в отношении расстояния от аэропорта до нашего гостевого дома. Как видно из карты, международный аэропорт находится всего в 3-4 км, и дорога до нас займет не более 10 минут. Мы предлагаем бесплатный трансфер из аэропорта в наш гостевой дом, который вы можете заказать непосредственно у нас, чтобы обеспечить беспрепятственное прибытие. Что касается уличных фонарей, мы хотели бы уточнить, что это было вне нашего контроля. Правительство недавно приняло решение отремонтировать этот район, и, к сожалению, это привело к временному отключению уличного освещения во время вашего пребывания. Мы понимаем, насколько важно иметь надлежащее освещение, и приносим извинения за возможные неудобства. Наконец, нам жаль слышать, что чистота в гостевом доме не оправдала ваших ожиданий. Мы гордимся тем, что поддерживаем высокий уровень чистоты, и мы хотели бы заверить вас, что это не обычная проблема в нашем гостевом доме. Тем не менее, мы учтем ваши отзывы и будем работать над улучшением наших стандартов уборки, чтобы обеспечить всем нашим гостям комфортное и приятное пребывание. Еще раз спасибо, что поделились с нами своим опытом. Мы надеемся, что вы решите остаться с нами снова в будущем, чтобы у нас была возможность предоставить вам более удовлетворительное пребывание.