Гость
17 августа 2023 г.
Избегайте ямы! Избегайте ямы! ! Я забронировал этот отель на Ctrip перед поездкой за границу. Цена аналогична цене Парсиана Азади, но реальные впечатления от пребывания сильно отличаются! ! Конкретные вопросы заключаются в следующем:
1. Обслуживающий персонал отеля тайно открыл подарочные коробки, которые мы купили для клиентов. Четыре из шести подарочных коробок были открыты и съедены! Поскольку подарочная коробка стояла на столе, мы сначала не обратили на нее внимания. Позже, когда мы собирались навестить покупателя, чтобы забрать подарочную коробку, мы обнаружили, что полиэтиленовая упаковка была открыта, а десерты внутри. внутренняя коробка была украдена! !
2. Мы не выдержали и рано покинули отель. При выезде нам сказали, что мы что-то выпили из мини-бара и нужно доплатить 65 миллионов томанов. Однако к вещам в номере мы не прикасались. Другими словами, персонал отеля не только тайно открывал наши подарочные коробки и украл предметы из мини-бара, пытаясь обвинить нас! ! !
3. Ресторан в холле отеля запросил случайные цены. Арбузный сок в прайс-листе стоил 650 000 риалов, но официант впервые взял с нас 900 000 риалов, сказав, что прайс-лист не был обновлен и цена неправильная. Но после того, как мы отдали ему деньги, он больше никогда не взимал с нас сдачу из собственного кошелька - это очень сложно! Во второй раз я заказал арбузный сок, с меня взяли 1 миллион риалов. В третий раз я заказал арбузный сок за 1 миллион риалов, это было плохо! ! ! В третий раз, поскольку присутствовали местные клиенты, мы попросили их поменять его для нас, но если бы не было местных жителей, а были бы только мы, двое иностранцев, они бы никогда не поменяли его. Было очевидно, что они обманывают иностранцев!
3. В четырехзвездочном отеле завтрак каждый день кислый, ломтики ветчины кислые, жареный картофель кислый, половина лимона сломана, и я не знаю, в какой день замешивают остатки сухого пирога с мармеладом. с молоком и водой. Молочного запаха не было вообще. Когда я пошел поесть в 8:30, четыре из восьми тарелок были пусты. Это уровень завтрака в четырехзвездочном отеле.
4. В номере не убирались. В нем не убирались с тех пор, как я заселился. Однажды почти в пять часов дня официант постучал в дверь и спросил, не мешает ли это уборке? Впервые уборку приходится откладывать практически до вечера!
5. Отель особенно недружелюбен к иностранцам. Он не обращает внимания на качество обслуживания, на которое следует обращать внимание. Он каждый день смотрит на нас, чтобы увидеть, носим ли мы платок! Это единственное направление этого отеля.
6. Официанту нечего сказать об обслуживании, но он с большим энтузиазмом дает чаевые.
7. При заселении нам сказали, что вода в номере бесплатная, но при заселении мы обнаружили, что воды совсем нет! Есть только платные напитки! Только через три дня после нашего пребывания мы позвонили в Ctrip и пожаловались, что в номер каждый день приносили две бутылки воды.
Вышеупомянутое об опыте пребывания в отеле, оно очень плохое.
Ниже рассказывается о Ctrip.
После регистрации я дважды звонил в Ctrip, чтобы пожаловаться на проблемы с отелем, но они ни разу не были решены. Вышеуказанные проблемы все еще существовали после подачи жалобы, пока мы не вернулись в Китай и не получили план компенсации в размере 500 юаней, решения не было. Решение отеля о потерянных вещах. Приносим извинения, потому что опыт регистрации был очень плохим, мы изначально планировали забронировать номер на девять дней, но на самом деле выехали раньше, пробыв всего шесть ночей. Однако Ctrip ответил, что потому что. посредник и отель не согласились отменить заказ, возврата средств не будет вообще. Чтобы компенсировать разницу в цене, можно только признать, что вам не повезло. На данный момент, я думаю, Ctrip не очень хорошо справился со своей задачей. аудит отелей-партнеров, не смогли защитить права и интересы потребителей и заставили потребителей нести все риски и убытки с помощью безотзывных оговорок о властителя, и после того, как мы пожаловались на вопиющее поведение отеля по краже вещей, они все равно отказались отменить наш заказ, потому что отель не согласился. Мы бронировали отели на Ctrip, чтобы платформа могла защитить права и интересы потребителей, а не видеть, что платформа и продавцы вступают в сговор.
Короче говоря, все вышеперечисленное представляет собой реальный опыт регистрации. Они опубликованы, чтобы больше людей не попали в ловушку. На прикрепленном изображении изображена подарочная коробка и завтрак после того, как их тайно открыли и съели.
Удобства: аналогичны отечественным отелям стоимостью 100 юаней.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google