Отзывы об отеле Hyatt Regency Thessaloniki

Сам отель хороший, большой и чистый номер. Персонал оставляет неприятное впечатление, не приятно общаться. Во время check-in я просил организовать трансфер в аэропорт рано утром. Когда пришел утром, выяснилось, что трансфер не организован. Сотрудники даже не извинились, сделали вид что «я не бронировал трансфер». Про клиент всегда прав видимо не слышали

Отель большой и немного старый. Он находится очень близко к аэропорту, и в отеле есть машина, которая отвезет вас в аэропорт, что очень удобно.

Требования к процессу соответствуют стандартам Hyatt, а работа стойки регистрации соответствует международным стандартам профессионального обслуживания гостей. Недостатков нет! Больше всего мне понравилась услуга встречи, которую предоставил консьерж. Они не только отправили нам карту места встречи и наглядные инструкции по порядку трансфера по электронной почте за несколько дней до прибытия, что сделало услугу трансфера простой и удобной, но и сделали ее бесплатной. Это было идеально!!

Very nice and comfortable