Monique E
28 мая 2024 г.
De omgeving is prachtig en het park is ruim en mooi opgezet. Daarover hebben we niets te klagen. De door ons geboekte hotelkamer daarentegen viel enorm tegen. De entree naar de kamer is vreemd. Je moet eerst een afgesloten deur door om in een halletje te komen, waar vervolgens de voordeur naar kamer A en kamer H waren. Je deelt dus een halletje met anderen. Leuk als je er met bekenden of familie verblijft, maar ongemakkelijk als dat niet het geval is. En bovendien onhandig, want onze buren hadden een fiets in het halletje geparkeerd, tegenover de ingangsdeur, waardoor we moeilijk binnenkwamen (vooral met onze bagage). Vervolgens bleek de indeling van de kamer totaal anders dan verwacht. Op alle foto’s op de site én op de kamerplattegrond staat een mooie zithoek met hoekbank afgebeeld. Bij aankomst bleek dat we slechts 2 houten stoelen met losse kussen hadden en een klein poefje. Dus niet de “ruime woonhoek” met hoekbank die we verwachten, maar wat stoelen die helemaal niet lekker zaten. Geen gezellig en comfortabele zithoek om van het uitzicht te genieten of gezellig te lezen of tv te kijken, maar ongemakkelijke stoelen zonder enig zitcomfort. Ja, we begrijpen dat “de indeling en de stijl van het interieur per hotelkamer kan verschillen”, maar dit was wel een enorm verschil! De kamer bleek erg smal en bovendien heel warm. Het was er op momenten bijna 25 graden, terwijl het buiten lekker koel was. De temperatuur zelf instellen is niet mogelijk. Wel konden we een raam openen. Maar toen we dat deden, konden we letterlijk het gesprek volgen van de buren (en zij dat van ons), wiens balkon pal aan ons raam grensde. Dus het was ofwel onze privacy opgeven, ofwel puffen van de hitte. We hebben er geen prettig verblijf gehad en zijn zelfs een dag eerder naar huis gegaan. We hebben dit gemeld aan Maasresidentie Thorn, maar zij hebben het ter kennisgeving aangenomen en er verder niets mee gedaan.
Перевести