Отзывы об отеле Ibis Sydney Thornleigh

Ответ от объекта размещения: Уважаемый пользователь, спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень приятно слышать, что вы высоко оценили работу стойки регистрации и чистоту отеля, и благодарим вас за отзыв о наших услугах. Что касается упомянутой вами проблемы с шумом, мы очень сожалеем о причиненных вам неудобствах. Мы понимаем, что это повлияло на ваше пребывание, и рассмотрим ваши предложения, чтобы найти пути улучшения. Мы рекомендуем использовать беруши, чтобы уменьшить помехи от внешнего шума, и мы дополнительно изучим и оценим решения проблем с шумом. Еще раз спасибо за ваш ценный отзыв и мы с нетерпением ждем возможности снова предоставить вам более комфортное пребывание. С уважением, Синди, помощник менеджера, Ибис Сидни Торнли.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваш отзыв и за то, что вы неоднократно выбирали наш отель из-за его близости к больнице SAN. Мне приятно слышать, что комфорт кровати, который имеет решающее значение для хорошего пребывания, соответствует вашим ожиданиям.Мы ценим ваше понимание относительно платы за парковку и рады, что вы нашли парковку достаточной. Ваши комментарии о нашем местоположении и удобствах ценны и помогают нам поддерживать высокие стандарты.Еще раз спасибо за вашу поддержку. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас во время вашего следующего визита.С наилучшими пожеланиями,СиндиПомощник менеджераibis Sydney Thornleigh

Ответ от объекта размещения: Дорогая Энджи,Спасибо за ваш прекрасный отзыв! Мы рады слышать, что у вас был гладкий опыт регистрации и что наш персонал был очень любезным. Приятно знать, что Wi-Fi в вашем номере хорошо работал для ваших виртуальных встреч.Ваши отзывы о наших удобствах и чистоте очень ценятся. Мы стремимся обеспечить комфорт и эффективность для всех наших гостей.Спасибо, что остановились у нас, и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова!С наилучшими пожеланиями,СиндиПомощник менеджераibis Sydney Thornleigh

Ответ от объекта размещения: Уважаемый phtan68,Спасибо за то, что поделились своим отзывом.Мы рады слышать, что вы нашли наше местоположение удобным и оценили чистоту отеля. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами, связанными с дизайном ванной комнаты и шумом. Ваши комментарии ценны, и мы учтем их для будущих улучшений.Если у вас есть дополнительные предложения или вам нужна помощь, не стесняйтесь обращаться к нам.С наилучшими пожеланиями,СиндиПомощник менеджераibis Sydney Thornleigh

Ответ от объекта размещения: Дорогая Линда,Спасибо за ваш отзыв.Мне жаль слышать о путанице, которую вы испытали с доступностью номеров, и о проблемах, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Это не тот уровень обслуживания, к которому мы стремимся, и я приношу извинения за причиненные неудобства.Я рассмотрю ваши комментарии с нашей командой, чтобы убедиться, что мы улучшим нашу коммуникацию и обслуживание в будущем. Мы ценим ваш вклад и стремимся внести необходимые улучшения.Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вы захотите обсудить свой опыт более подробно, пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую.С наилучшими пожеланиями,СиндиПомощник менеджераibis Sydney Thornleigh

Ответ от объекта размещения: Dear Robyn,Thank you for your fantastic review! We're thrilled to hear that you found our hotel to be perfect for your business needs in Sydney.Providing great value and essential amenities without a high cost is a priority for us, and we're glad to know we met your expectations.We look forward to welcoming you back on your next visit. Thanks again for choosing us!Best regards,CindyAssistant Manageribis Sydney Thornleigh

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you so much for your wonderful review! We're delighted to hear that you had a perfect one-night getaway at ibis Thornleigh.It's fantastic to know that you found everything to your satisfaction. We strive to provide a pleasant and comfortable experience for all our guests, and your feedback is greatly appreciated.We look forward to welcoming you back for another pleasant stay!Best regards,CindyAssistant Manageribis Sydney Thornleigh

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us!We're pleased to hear that you enjoyed our convenient location and the cleanliness of our hotel. We strive to provide excellent service and maintain a high standard of cleanliness, so it's wonderful to know that these aspects stood out to you.Regarding the parking fee, we appreciate your feedback. We do offer discounted rates for our Accor members, and we'll certainly take your comments into consideration as we review our parking policies.We look forward to welcoming you back on your next visit!Best regards,CindyAssistant Manageribis Sydney Thornleigh