Paya Beach Spa & Dive Resort

Я забронировал самый дешевый деревянный дом, и он оказался в EE1, который находится очень близко к стойке обслуживания и пляжу. Единственный недостаток - в ванной нет крючка для подвешивания мокрых полотенец. фото других типов номеров. Вы можете обратиться к ним. Обед «шведский стол» по цене 35 малайзийских ринггитов на человека, мы также выбрали питание в отеле, что очень экономично. Снорклинг на полдня в отеле стоит 60 малайзийских ринггитов. Также рекомендую 180 малайзийских ринггитов за 4 места для дайвинга на открытом воздухе на целый день. Если вы остановитесь в этой деревне, я очень рекомендую этот отель. На стойке регистрации есть человек, который говорит по-китайски. человек в ресторане развлекательного центра, говорящий по-китайски.

Это хороший гостевой дом, но совершенно не 4-звездочный отель, как рекламируется на сайте. Это место определенно нуждается в обновлении, так как комната разваливается. Одно окно было заблокировано, нижняя дверная крышка была наполовину разрушена, насадка для душа падала на нас, когда мы принимали душ. Кроме того, в целом здание не выглядит чистым и безопасным, если идти по дорожке без перил безопасности. Мы сообщили о проблемах через trip.com, но информация где-то потерялась, и ни со стороны trip.com, ни со стороны объекта не было предпринято никаких действий для решения проблемы. В целом, эта недвижимость совершенно не стоит своих денег, поскольку есть другие объекты с аналогичной ценой и гораздо лучшим обслуживанием.

Расположение номера очень хорошее, есть собственный пляж отеля, завтрак нормальный.

Расположение номера хорошее 👍, еда средняя, ​​белый пляж Деджима хороший.

Разочаровывающая поездка для моей семьи. Мы намеренно попросили пораньше организовать наш отель рядом с кафе, так как пожилой путешественник не мог ходить. Тем не менее, они разместили нас в самом дальнем месте и на 1-м этаже, а не на первом. В номере вонюче и грязно. Диван-кровать испорчен, спать на нем невозможно. Служба поддержки клиентов вообще не помогла. Некоторые обеденные сервизы необходимо бронировать заранее, нам об этом никто не сообщает. Отель слишком старый... не в очень хорошем состоянии.

Худшее впечатление от отеля за многие годы. Тип номера: Пляжная вилла V5. Средняя цена 1200+ за ночь. В первый вечер в 10:30 вечера отключилось электричество.Электрик пришел чинить его на полчаса и сказал, что ремонту не подлежит.Я договорился с ресепшеном.Сначала ресепшн сказал, что были номеров нет, а потом он поколебался и сказал, что есть другой тип номера, улучшенная каюта (средняя цена 600+). , мы с сыном тащили чемоданы, чтобы найти дорогу в темноте (без какого-либо персонала отеля, который нас проводил бы) ), и наконец нашли. Однако дверь открыть не удалось, поэтому мы пошли на ресепшн договариваться. Комнату открыли через десять минут.Комната была очень бедная и грязная, особенно ванная.Сиденье унитаза было заплесневелым и на нем было много маленьких черных жуков. Поскольку было уже слишком поздно, у ребенка уже не было сил что-либо делать, поэтому он перенес дискомфорт и остался на одну ночь. На следующее утро я провел переговоры с менеджером отеля, и отель попросил меня переехать в тот же номер типа V3 по соседству. Поскольку в последние несколько дней ветер и волны были очень сильными, я волновалась, что те же проблемы возникнут и накануне вечером (отключение электричества, волны были очень сильные, комната тряслась, а дети были напуганы), поэтому я предложил возместить разницу в цене (около 700 долларов США) за переезд в каюту высокого класса накануне вечером и покинуть оставшуюся ночь. Менеджер отказался, и разница в цене не могла быть возмещена. Он мог предоставить только шведский стол в качестве компенсации, а стоимость прошлой ночи не могла быть возвращена. Причина заключалась в том, что погода была вне их контроля и не являлась их ответственностью. Я неоднократно говорил, что больше не могу рисковать переодеваться посреди ночи из-за отключения электроэнергии, потому что лодка покинула остров в 7:30 следующего утра. Менеджер все равно отказался, сказав, что это не их ответственность, а может ли это быть моя ответственность? Я просто потерял дар речи. Сколько стоит ужин «шведский стол» за ночь? Кроме того, хотелось бы напомнить друзьям, интересующимся данным типом номеров, что если вы едете в сезон дождей, вам действительно нужно оценить свою умственную выносливость, особенно если у вас есть дети, волны будут бить по балкону и комната будет встряхивайте время от времени в течение ночи. Эти ситуации не включены во введение. Поскольку эти скрытые опасности часто возникают в этом сезоне, почему бы не закрыть резервации? (Электрик отеля сказал, что отключение электроэнергии произошло из-за слишком сильного воздействия волн на электрическую коробку.) Это действительно возмутительно, одна звезда - это слишком много! Кроме того, Ctrip очень активно помогал решить проблему на протяжении всего процесса, а позже предоставил соответствующую компенсацию, что было очень приятно. Мне просто нужно переоценить сотрудничество с этим отелем. Это очень испортило бренд. Загрузите два видео, чтобы каждый мог их посмотреть. Тот, который длится более десяти секунд, снят из комнаты v3 примерно в 10:30 вечера, а тот, который длится более 20 секунд, — из комнаты v5. Пик шторма приходится на период с двенадцати до часу ночи. часов. Не спрашивай меня, откуда я знаю, я вообще не могу спать

Удобства старые, а в ванной очень мало воды. В люксе с видом на пляж, который мы забронировали для четырех человек, на самом деле была только одна кровать, а другая кровать была просто застелена простынями на диване. Концепция сервиса совершенно другая и не может решить проблемы гостей. Проблемы, с которыми я столкнулся, следующие: 1. Я сделал бронирование и оплатил полную сумму за 3 месяца до заезда. Я подал заявку в отель на перенос бронирования через Ctrip за два месяца до заезда. Из-за расписания корабля я был. невозможно зарегистрироваться в первую ночь. Первый ответ Было сказано, что дата отплытия не известна, и взимается плата за перенос в размере 100 малайзийских ринггитов с человека. Рекомендуется дождаться даты отплытия. Дата была объявлена ​​за 20 дней до заезда, но было очень поздно, поэтому мы связались через Ctrip с просьбой перенести дату еще раз, и плата за перенос составила 100 малайзийских ринггитов на человека. Во время праздника Весны мест не было, поэтому я мог только изменить дату. в номер с видом на бассейн при переносе даты не только не подлежала возврату разница в цене за 3 ночи, она составила 2000 юаней, но мне также пришлось заплатить комиссию за перенос в размере 100 юаней на человека, поэтому я решил не делать этого. остановились на первую ночь, и Ctrip выплатил компенсацию в размере 250 юаней. Впечатления после заселения в отель были очень плохими 1. Завтрак закончился в 10 часов и после 9 часов осталось совсем немного. 2. Уборка была у меня явно небрежная. попросил новые простыни и полотенца, но уборщики пришли только прибраться. Он забрал кровать и ушел, не поменяв ее. 3. Уборка мусора заключается в том, чтобы выбросить мусор в мусорное ведро у двери номера. Обезьяны придут вечером в отель, чтобы покопаться в мусорном баке и два дня подряд находить мешки для мусора с закусками и использованные окровавленные тампоны. Персонала убирать нет, убираем сами. Во время праздника Весны волны были настолько огромными, что искупаться можно было только в бассейне отеля. Трудно сказать достаточно о цене более 1100 за ночь, сервисе, здоровье и окружающей среде.

Не так много обслуживания, нет ежедневного пакетика кофе, даже нужно платить за бутилированную питьевую воду, размещенную в номере, которая бесплатна в любом другом отеле.