Честные отзывы об отеле Hotel the Celestine Tokyo Shiba от реальных посетителей
9.4/10
Потрясающе
Отзывов: 543
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.2
Сервис9.5
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(543)
Положительные отзывы(538)
Отзывы с фото/видео(130)
Удобное расположение(112)
Удобное расположение(86)
Близко к метро(52)
Отличный выбор для командировок(34)
Замечательный завтрак(23)
Отличный вид(18)
Приветливый ресепшн(18)
Вкусный кофе(9)
Отрицательные отзывы(5)
Гость
Улучшенный номер с 1 кроватью queen size
Дата заезда мая 2025 г.
Пара
Отзывов: 20
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 июля 2025 г.
Все здорово
Ответ от объекта размещения: Thank you so much for your wonderful review and for giving us a perfect 10 out of 10. We are truly delighted to hear that you had such a positive experience during your stay with us. Your kind words mean a lot to our team, and they inspire us to continue providing the best possible service to all our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the near future. Warmest regards, Front Office Manager
Anna Chikina
Дата заезда мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 6 авг. 2024 г.
Отличный отель, если хотите пожить с красивым видом из окна за адекватную стоимость. Номера выглядят отремонтированными и свежими, никаких неприятных запахов не было. Видно, что полноценный ремонт в санузле не проводился, но все выглядит чистым и опрятным. Много расходников, приличный фен и утюг в номере, хорошие полотенца, постельное белье, матрасы и подушки. Окна в номерах конечно же не открывались, но не было ощущения пыльности и затхлости в воздухе. Также была хорошая шумоизоляция.
Стоимость завтрака хоть и не маленькая, но полностью себя оправдывает. Общение с персоналом было очень приятным. Также пользовались открытой террасой - проводили там время вечером, отдыхая на лежаках.
Отель расположен немного в офисном районе, но в пешей доступности есть все необходимое, в том числе магазины, кафе и удобная станция JR.
Ответ от объекта размещения: Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за подробный комментарий относительно вашего пребывания в отеле The Celestine Tokyo Shiba. Мы очень рады слышать, что вы отлично провели время здесь. Особенно приятно слышать, что вам понравилось общение с нами. Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям момент отдыха и отличное обслуживание, чтобы сделать их пребывание максимально комфортным. Поэтому вы заставили нас почувствовать себя очень вознагражденными за нашу работу своим комментарием. Еще раз благодарим вас за ваше пребывание и ваши отзывы и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в отеле The Celestine Tokyo Shiba. С уважением, Менеджер службы приема и размещения
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что остановились в The Celestine Tokyo Shiba и написали о нас такой приятный отзыв. Мы рады, что вам, похоже, понравилось пребывание. Все номера расположены на 14-м этаже и выше, откуда открывается вид на Токио. Мы искренне хотели бы снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Менеджер отдела приема и размещения
Yurii Pylypenko
Дата заезда мая 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 39
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 июня 2024 г.
Не далеко від баштиі. Розташування в тихому місці. Сервіс на найвищому місці. Чисто. Повноцінна ванна. Смачний сніданок.
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились в The Celestine Tokyo Shiba и дали нам положительную оценку. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в The Celestine Tokyo Shiba в ближайшем будущем. С уважением, Front Office Manager
Костянтин
Дата заезда мая 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 40
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 июня 2024 г.
Чудовий тихий готель. Чисто, свіжо, зони відпочинку зі снеками та кавою. Смачні сніданки. Залишились приємні спогади.
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваше пребывание в отеле Celestine Tokyo Shiba. Мы также ценим вашу высокую оценку. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в The Celestine Tokyo Shiba в ближайшем будущем. С уважением, менеджер фронт-офиса.
Гость
Дата заезда февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 17
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 мар. 2024 г.
Хорошее расположение отеля, недалеко от станции метро. Рядом токийская башня и парк, недалеко район около станции Daimon где много кафе. Сам отель в очень тихом и безлюдном месте, вечером никого на улице нет.
Номера маленькие но чистые и удобные. Персонал вежливый.
Завтраки дорогие. Выбор не сильно большой, но вкусно.
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за то, что остановились в отеле The Celestine Tokyo Shiba и написали о нас добрый отзыв. Для нас большая честь получить такую высокую оценку вашего пребывания у нас. Мы расположены в офисном помещении, поэтому по выходным и ночью очень тихо. .Наш отель также удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от нескольких железнодорожных вокзалов, что делает его прекрасной отправной точкой для осмотра достопримечательностей Токио. Мы продолжим стремиться к улучшению наших услуг, чтобы обеспечить удовлетворение всех, кто останавливается у нас. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вы вернетесь к нам еще раз. С уважением, менеджер фронт-офиса.
Amber Lien
Стандартный номер (1 двуспальная кровать queen-size)
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/10
Дата отзыва 27 июня 2025 г.
Гигиена в отеле — это основа, и я надеюсь, что отель сможет улучшить и укрепить её.
(1) При заселении на полотенце для ванной были волосы.
(2) Одеяло было явно грязным, как видно на фотографии при заселении.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за проживание в отеле The Celestine Tokyo Shiba и ваши комментарии об отеле. Нам очень жаль, что во время вашего пребывания уборка была неудовлетворительной. Мы передадим ваш отзыв нашим сотрудникам и внесем необходимые изменения, чтобы подобное не повторилось. Ещё раз искренне благодарим вас за ваш отзыв. Будем рады приветствовать вас снова в The Celestine Tokyo Shiba в ближайшем будущем. С уважением, Менеджер службы приема и размещения
Гость
Улучшенный номер с 1 кроватью queen size
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 мая 2025 г.
Это самый экономичный отель, в котором я когда-либо останавливался в Токио. Он находится всего в 5–10 минутах ходьбы от трех линий метро и недалеко от парка Сиба, что делает его очень удобным для осмотра Токийской телебашни. Отель новый, чистый и с хорошим обслуживанием. Отель расположен не в популярном деловом районе, поэтому большинство гостей — деловые путешественники. Здесь совсем не шумно, и это место стало первым выбором для посетителей Токио.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваше пребывание в отеле The Celestine Tokyo Shiba и за ваш отзыв. Токийская башня находится всего в 15 минутах ходьбы от отеля, поэтому мы надеемся, что вам понравится осмотр достопримечательностей. Отель расположен в деловом районе, поэтому вы сможете насладиться тихим и спокойным ночным сном. Мы очень рады слышать, что обслуживание нашего персонала не оправдало ваших ожиданий. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в отеле The Celestine Tokyo Shiba. С уважением, Менеджер службы приема и размещения
Гость
Стандартный номер (1 двуспальная кровать queen-size)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Отель расположен недалеко от парка Шиба, и до него очень удобно дойти пешком до станции метро или автобусной остановки. По пути можно увидеть Токийскую башню. Обстановка в отеле очень высокого класса, обслуживание отличное, номер относительно небольшой, но кровать очень удобная. Холл отеля очень красивый, но, к сожалению, у меня не было времени его осмотреть. Кроме того, я видел много людей, обедающих в отеле, так что, полагаю, ресторан должен быть довольно хорошим.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you for sharing your positive experience at Hotel The Celestine Tokyo Shiba. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location near Shiba Park and appreciated the luxurious environment and comfortable beds. We regret that you did not have the opportunity to visit our lounge, but we are pleased to know that our restaurant caught your attention. We hope to welcome you back in the future.Best regards,Front Office Manager
Гость
Улучшенный номер с 1 кроватью queen size
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 мая 2025 г.
Это самый экономичный отель рядом с Токийской башней. Отношение к обслуживанию очень хорошее. Вы можете забронировать этажи и номера. На 14 этаже есть место для курения. Здесь много незнакомцев — как местных, так и иностранных. Мы можем выпить и поболтать вместе. Он находится совсем рядом с несколькими станциями метро, до него можно дойти пешком за 5 минут. До различных точек наблюдения за камерами Токийской башни можно дойти за 15 минут. Ночной вид из номера довольно хороший. Я заранее забронировал номер с видом на Токийскую башню. Общее впечатление очень хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились в Hotel The Celestine Tokyo Shiba несколько дней назад. Мы очень ценим, что вы нашли время оставить отзыв. Мы рады слышать, что вы прекрасно провели время в нашем холле во время вашего пребывания. Ваши добрые слова вдохновляют нас каждый день. Мы надеемся, что вы выберете Hotel The Celestine Tokyo Shiba во время вашего следующего визита в Токио. Весь персонал отеля с нетерпением ждет встречи с вами снова. Менеджер по размещению
Анонимный пользователь
Стандартный номер (1 двуспальная кровать queen-size)
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 6
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 6 апр. 2025 г.
Оформление номеров и отеля выполнено в старомодном стиле. Было бы лучше, если бы его можно было обновить до более современного стиля.
Нам дали номер с видом на гору Фудзи и Токийскую башню, что было приятным сюрпризом.
Отель расположен очень близко к станции Shiba Park.
Администратор на стойке регистрации — настоящий японец, а обслуживание — идеальное.
Он может открыть 28-дюймовый ящик, что экономит пространство.
Цена и расположение в портовой зоне очень выгодны.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что остановились в отеле The Celestine Tokyo Shiba и поделились своими комментариями. Мы очень рады узнать, что вам понравился вид на Токийскую башню из номера. Мы надеемся снова приветствовать вас здесь, когда вы в следующий раз посетите Токио. Менеджер по работе с клиентами отеля The Celestine Tokyo Shiba
TXMM
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 мар. 2025 г.
Удобства в отеле очень комфортные, и я прекрасно провел отпуск. Г-жа Нао Эдогава, сотрудница стойки регистрации отеля, была очень приветлива, внимательна и любезна. Я очень благодарен ей за предоставленную возможность теплого проживания в чужой стране. Мне очень понравилось это пребывание. Желаю госпоже Эдогаве счастья и мира каждый день в будущем. Спасибо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: First of all, thank you very much for having chosen The Celestine Tokyo Shiba as your accommodation in Tokyo. Thank you for letting us know about your experience with our service. We are delighted that you had a pleasant stay. We are very much looking forward to welcoming you back on your future travels to Tokyo. Sincerely Front Office Manager
abc@
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 мар. 2025 г.
Французский ресторан был очень хорошим соотношением цены и качества, а обслуживание было превосходным. Это был мой второй визит сюда, но я хотел бы остановиться здесь снова и посетить ресторан.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: この度もホテルザセレスティン東京芝にご宿泊賜りましたこと、また私共への温かいお言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。今回のご滞在がご期待に添えましたことを、大変光栄に存じます。お客様からの温かいお言葉が、私共の日々の励みでございます。お食事に関しましてもお気に召していただき、何よりも嬉しく存じます。当ホテルは薩摩藩上屋敷跡にございまして、鹿児島とのご縁を大切にしております。その為、鹿児島の食材を取り入れているメニューもご提供しております。次回も都心でのご予定の拠点として、ホテル ザ セレスティン東京芝へお迎えできますことをホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊支配人
朵拉S
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 15
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 5 мар. 2025 г.
Очень доволен, отель убирают каждый день. Персонал на стойке регистрации отеля вежливый, общаются по-английски. Расположение отеля очень хорошее, в 5 минутах ходьбы можно дойти до парка Сиба, а также можно доехать до Токийской железной дороги. Если вы едете на машине, то до Сибуи, Синдзюку, Гиндзы, Одайбы, Цукидзи, Асакусы можно доехать за 15–20 минут, очень удобно, что поблизости есть Lawson Family Mart и 7-11. Обратитесь к сотрудникам стойки регистрации, чтобы они открыли дверь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш добрый отзыв о вашем недавнем пребывании в отеле The Celestine Tokyo Shiba. Мы рады слышать, что вы остались довольны нашими услугами по уборке номеров и нашли наш персонал на стойке регистрации вежливым и коммуникабельным на английском языке. Мы ценим ваше понимание относительно часов парковки и обязательно передадим ваши мысли нашей команде для их осведомленности. Мы надеемся приветствовать вас снова для еще одного приятного пребывания. С уважением, Менеджер по работе с клиентами
_wfo0975906
Дата заезда янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 47
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 мар. 2025 г.
Отель находится совсем рядом с парком Сиба и станцией метро Мита. Удобства в отеле очень новые, обстановка очень хорошая, номера чистые и аккуратные, размер номеров средний, а рядом находится Токийская башня. Расположение очень хорошее. В этот раз мне очень повезло, и я увидел раннее цветение сакуры!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: We would like to take this opportunity to thank you for having stayed with us at The Celestine Tokyo Shiba and your kind comments regarding the hotel. The Celestine Tokyo Shiba is committed to delivering excellent hospitality and we are very happy that you were able to leave with a good impression. Certainly hope you will choose to stay with us again on your next visit to Tokyo. Sincerely Front Office Manager