Pangzhixiaobao
5 мая 2024 г.
Сначала позвольте мне объяснить два момента. Во-первых, у меня нет мнения об гостиничном сервисе. Оставляйте негативные комментарии по номеру телефона службы поддержки клиентов и центра для посетителей живописного места. Во-вторых, в Интернете много комплиментов, а дизайнерская среда в Пуюане очень хорошая. Говорят, что команда дизайнеров в Учжене, но команда менеджеров, чувствует себя как команда низового уровня.
Купон на групповую покупку, купленный на Ctrip. Гостиница: двуспальная кровать/две односпальные кровати + билет + лодка. Доплатите разницу 200 в праздничные дни, больше 800. Когда мы зашли и заселились, нас сильно ударили: на стойке регистрации отказались дать нам двуспальную кровать. Сначала мы сказали, что не отдадим ее при групповой покупке. Достали страницу и сказали, что все двуспальные. кровати были забронированы. Проблема в том, что Ctrip поискал в Интернете и обнаружил, что стандартный номер с двумя односпальными кроватями в гостинице был доступен для бронирования в тот день. В офисе регистрации багажа нас попросили только отсканировать QR-код и задали вопросы, но никто не знал. Пожалуйста, проверьте все онлайн. Однако корабль снова забыл его нам привязать. Позже с помощью Ctrip мы пошли в центр обслуживания клиентов, чтобы перепривязать его во второй раз. Честно говоря, я немного волнуюсь, как старик будет ею управлять.
Но всегда приятно иметь возможность делать все онлайн, не так ли? В результате в критический момент на рынок одновременно вышли и онлайн-, и офлайн-бизнес. Шел дождь, и многие выступления были отменены. Напоминаний нет ни онлайн, ни офлайн. Основная цель — наброситься и ничего не получить. Если вы спросите персонал в живописном месте, они либо вообще вас проигнорируют (персонал в живописном месте не будет слушать и отвечать). Лучший ответ - они не знают. Позвоните в живописное место и спросите об особых условиях в дождливые дни. Мы ничего не можем с этим поделать, если идет дождь, но в проблемах с отношением и управлением мы виним погоду. Разумно ли это? В таком большом живописном месте сотрудники работают самостоятельно. Не спрашивайте меня, просто найдите «соответствующие отделы» этого живописного места. Я действительно хочу спросить, где находятся соответствующие отделы.
Наконец, я хочу пожаловаться на автомобили с аккумулятором. Вы можете ездить бесплатно с картой номера. Предполагается, что вам нужна машина, и в ней есть свободные места. После 8 вечера в первый день на стоянке не было видно ни одной машины. На следующий день течение дня тоже было преувеличено. У меня были судороги в ногах, и я прошел весь путь изнутри до центра для посетителей (используя выделенную внутреннюю полосу для машин-аккумуляторов). Я прошел по одной полосе, не встретив ни одной машины! Время отъезда такое запутанное.
Наконец, я предлагаю Гуанци потратить немного денег на обучение. В конце концов, репутация может длиться долго.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google