"Впервые в этом отеле.Впечатления только положительные.Постельное бельё,полотенца белоснежные.В номере чисто,всё в хорошем состоянии.Холодильник,фен,эл.чайник,мыльные принадлежности,тапочки.Можно бесплатно посещать банный комплекс при отеле.Мы путешествуем на авто,здесь есть место для парковки.В шаговой доступности пляж,столовая,супермаркет.Очень приятные,вежливые девушки на ресепшене."

"Здравствуйте! Хочу выразить свое недовольство и привлечь внимание непосредственно владельца данного отеля . Я жительница города Туапсе, живу тут ☝️ от рождения , и у меня никогда не возникало проблем с проходом к моему дому через территорию гостиницы Русь . Сегодня 25.08.2025 г, я шла как всегда домой из магазина с тяжелыми сумками и решила присесть на лавочку которая находится на территории гостиницы Русь. Ко мне подошёл мужчина охранник и сразу начал меня оскорблять 🤬 даже не поздоровался сходу наговорил на меня оклеветал . Сказал яко бы я алкашка , что постоянно сижу на данной лавочке и распеваю спиртные напитки 🍹. Хочу на минуточку дополнить что вообще никогда 🙅‍♂️ не употребляю алкоголь 🍷 даже квас не пью.Так же сказал что яко бы на меня постоянно жалуются постояцы данной гостиницы 🏨. Очень конечно этот все интересно 🤔, но правда стало очень не приятно за три года у меня никогда не возникало не с кем конфликтов из сотрудников службы охраны, даже напротив всегда были приветливый. Но данный товарищ по всей видимости новичок. Не хорошо конечно вот так 🤷 когда не за что на человека навешивают всякую грязь. Хочу дополнить что мужчина охранник не просто подошёл ко мне, а именно выждал момент , по всей видимости по камерам посмотрел когда я буду одна потому как муж отошёл на 10 минут и попросил меня подождать. Почему мужчина не подошёл если у него были какие то претензии когда я была не одна а с мужем , неужели 🧐 не хватило мужества 🤔, а да так же на момен когда он подошёл он так же демонстративно говорил по телефону скем то и так же говорил очень громко что мол алкаши тут сидят и пиво распевают . Я не понимаю с каких пор Байкал 🤔 является пивом 🍻 и каким образом я 🤔 устраиваю дебош в гостинице что аж гости отеля жалуются.? Почему в дневное время суток действительно сколько раз наблюдала когда проходила мимо то сидели на лавке алкаши и устраивали разборки. Куда тогда смотрел товарищ охранник.Я человек культурный, и адекватный поэтому не стану применять решение по устранению данного персонажа с места его работы. Хотя в действительности имею возможности. Прошу принять к сведению администратора и владельца. Ситуация мягко говоря не приятная с точки зрения морали. На будущее данному человеку хочу посоветовать осторожнее пожалуйста с высказываниями, вы не знаете на кого можете в тех или иных ситуациях нарваться."

"Вы знаете, неожиданно неплохо для вокзального размещения. Чисто, современно, без лишних запахов и чего-либо неприятного. Лучший вариант для ночёвки. Весьма рекомендую. Это гораздо лучше, чем близлежащие гостиницы в стиле СССР. Весьма рекомендую. Кстати, завтраки там не предоставляют, но напротив есть приличный итальянский ресторанчик , где мы очень вкусно позавтракали."

"Отличный отель, очень вкусный завтрак. Есть террассы для чтения и посиделок. Все очень мило. Номер приятный, все работает. Конечно сан узел в стиле гепарда - странное решение, но отель отличный. Нам все очень понравилось"

"даже не знаю как это оценить, было чисто)))) но ночевать там не остались 🙃"

"Отличный отель! В номере кондиционер, холодильник, стол, шкаф, комод, прикроватные тумбочки. Кровати очень удобные, белье белоснежное, полотенца, минимальный набор посуды, жидкое мыло, туалетная бумага. Интернет стабильный. На втором этаже есть стиральная машина, где можно стирать со своим порошком. Также есть 2 общих балкона. Персонал очень приветливый, внимательный. До пляжа 3 минуты ходьбы. При отеле есть кафе, для проживающих скидка 10%, готовят вкусно. В общем отель оставляет очень приятное впечатление и желание вернуться сюда снова!"

"Приехали в 6 утра, нам сказали что до 12 часов дня будет 3500 р., т.е. за 6 часов. Каждый последующий час стоит +200 р., за одноместный номер. Как-то так. А дальше решать вам, заезжать вам в этот отель или нет.На ресепшене девушка сказала,что у нас такие цены. Мы в шоке, для нас это был сюрприз. Это очень печально. В Туапсе много хороших отелей, но этот я вам не посоветую."

"3 этажа, если номер готов, то можно заселиться раньше. На каждом этаже гладильная доска и утюг, есть wi-fi, но ловит не везде. В номере балкон, кондюк, чайник, холодильник. Ресторана или столовой нет, хотя табличка висит. Плохо работала лейка в ванной, слабый напор воды"

"Ставлю эти 2 звезды администрации/руководству отеля! Приезжали в этот отель второй раз за этот год, тк первый раз все понравилось, решили взять уже двоих детей с собой. Забронировали все заранее, но пока ехали, образовался еще один дополнительный день отпуска и при заселении попросили продлить наши два номера еще на сутки. Доброжелательный администратор (как потом выяснилось уборщица, не имевшая на то никаких полномочий) уверила нас, что закрепит за нами эти два номера еще на сутки, дабы в данный момент не переписывать «бумажки». На наши доводы, что сейчас праздники и как бы нам не остаться без номеров, был ответ « вся бронь идет через меня, я все отмечу, да и сейчас ноябрь - пол отеля пустует... просто в день выезда подойдете и оплатите за эти сутки!» Мы предложили оплатить сразу, но опять те пресловутые уже заполненные «бумажки»….. Настал «день X» и мы со спокойной душой, позавтракав и заказав завтрак на следующий день - мы же уверены были, что остаемся еще на сутки, пошли оплатить... но, каково же было удивление, «женщина администратор/уборщица» сказала, что ничего такого она не помнит... Но, когда мы все освежили в памяти, побежала к руководству «решать вопрос»... Ho, естественно, все номера уже были заняты и никто уже ничего не мог сделать! На улице +23, дети довольные плещутся в бассейне, из которого пришлось их вытащить просто в никуда ... обидно просто до слез! Едем мы сюда 1400 км, был важен действительно каждый день... и очень обидно, что так получилось! Надеюсь, что руководство этого отеля обратит внимание на данную ситуацию и не будет давать столько вольностей обслуживающему персоналу!"