AFAF IBRAHIM
23 сентября 2023 г.
Расположение отеля далеко от всей пристани, новой и старой.
Вам нужно каждый раз ехать на такси примерно 600 TL туда и 600 TL сюда.
Обслуживание клиентов в этом отеле нуждается в улучшении, а не в соответствии со стандартами названия swisotel.
Я постоянно в восторге от этого отеля, я никогда не чувствовал этого до того, как персонал имел с нами дело, потому что мы ничто.
Завтрак был ужасным, у меня с первого раза болел живот, я ни разу не вернулся за все время пребывания из-за плохого обслуживания со стороны блондинистого персонала. Я думаю, что она была менеджером зала для завтрака, когда она увидела, что я арабская леди, с которой она разговаривала, я ничего
Я забыл свой положительный эффект в такси с 23:00, они сказали мне, что проверят камеры, однако я сообщил им, пока такси было у ворот, но на следующее утро ничего не сделал, я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить об этом, они сообщили мне, что это не так не нашел, чтобы попробовать еще раз, тогда мне позвонили и сказали, что он нашел, но его привезет такси, ему нужно 600 турецких лир, чтобы привести сотрудников стойки регистрации, и его менеджер фронт-офиса был очень зол и кричал на меня, даже если я женщина
Оба этих инцидента я обсуждал с двумя фронт-менеджерами, и никто из них ничего не делал, я чувствовал себя там незащищенным, на самом деле отель не подходит для граждан стран Персидского залива, на trip.com было отправлено электронное письмо, но никаких действий не было.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google