Residenza il Nespolo - Estella Hotel Collection

Not sure why this place is so good rated, but our experience was not pleasant. First of all, the owner is not responsive AT ALL, other staff also not much, so if you have issues, deal with it yourself. We were also charged 20euro “fine” arriving 20min after 8pm, although we informed the staff way upfront explaining that due to the floods in Italy all the trains had massive delays, they didn’t care and asked to pay. For 20min 20 euro, we found it very unfair especially as our delay was caused by the natural disaster! In addition our check in took 40min!!! Lady didn’t speak English, asked to pay for the apartment although it was already paid, needed to follow up on things, etc. The apartment itself is dark and cold, the shower is super small, internet slow…no water, coffee/tea provided and even no sugar/salt…To conclude, it was an unpleasant and unwelcoming stay, the only good thing is the location but for sure you can find a better place for the same price! So if you have a choice, wouldn’t suggest to choose this apartment.

Lovely apartment, spotlessly clean and well equipped. Fine welcome, everything I needed!

La nostra esperienza al Residence il Nespolo è stata più che positiva. La casetta era molto accogliente e con tutti i comfort. Il livello di pulizia ottimo e l’accoglienza di Maria è stata il top. La posizione è strategica per muoversi a piedi nel centro storico e nel parco del Valentino. La sera abbiamo sempre cenato a casa perché c è un supermercato proprio lì vicino e grazie ad una cucina super attrezzata sono riuscita a preparare ottime cene. Ringrazio ancora Maria per la sua Cortesia e Attenzione!!!!

Ottima accoglienza, vicina al centro, spazioso e gradevole appartamento con tutto il necessario

appartamento carinissimo ,molto centrale a meno di 1 km dalla stazione centrale Porta Nuova .situato all'interno di un cortile bellissimo vicino ce tutto ed e praticamente facilissimo girare la citta a piedi pulito e ordinato .gentilissima la signora Maria che ci ha tenuto il bagaglio fino alle 16 Da consigliare sicuramente e sicuramente visto che tornero qui

Residence situato in posizione strategica x visitare Torino. Appartamento super pulito e attrezzato non manca proprio nulla. Peccato esserci stati poco tempo. La signora che ci ha accolti molto simpatica e professionale. Ci torneremo sicuramente

Nous avons passé un très bon séjour. Accueil chaleureux, appartement fonctionnel et confortable, très bon emplacement. Nous recommandons !

Situato a circa 500 metri dalla stazione Porta Nuova, ha fermata autobus di fronte al portone d’ingresso. Monolocale ampio con angolo cottura. Locali ben puliti e forniti del necessario: pentole, piatti, stoviglie varie. Unico neo, ma forse era previsto e non avevo letto i servizi offerti, per un soggiorno di 2 notti non é stata fatta pulizia della stanza. Cosa non necessaria ma essendo abituato a strutture alberghiere segnalo questo aspetto che comunque non ha creato disagi.

Appartamento nuovo e comodo in una posizione strategica sia per il centro che per la stazione. Check-in veloce, personale gentile e disponibile.