Честные отзывы об отеле Sol Palmeras от реальных посетителей
9.0/10
Замечательно
Отзывов: 52
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.0
Удобства8.9
Сервис9.0
Чистота9.0
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(52)
Положительные отзывы(50)
Отзывы с фото/видео(23)
Отрицательные отзывы(2)
Александра
Дата заезда дек. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 9
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 8 янв. 2024 г.
Отель семейный, много шумных детей)) относительно новый, шведский стол отличный, много перекусных на территории, номера чистые, обслуживание хорошее, особенно если владеешь испанским, пляж не очень частый, но всё равно красивый. Территория большая, красивая, бассейн большой, но воды по пояс, мелкий. В общем, рекомендую
Qiangdao
Полулюкс
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 67
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 17 февр. 2025 г.
Цена и комфорт номера с видом на море и удобства отеля (пляж 🏖️) намного выше, чем с другой стороны. Я пользовался двумя номерами и сделал сравнение. В то же время, обязательно бронируйте номер заранее, в противном случае на всех основных платформах он будет отображаться как «нет мест», но вы все равно можете в любое время забронировать номер на стойке регистрации по более высокой цене.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Анонимный пользователь
Дата заезда окт. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 93
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 нояб. 2023 г.
Отель, работающий по системе «все включено», питание «шведский стол» в ресторане хорошего вкуса и качества, обслуживание также очень хорошее, напитки бесплатные, а вечером проводятся концерты, очень рекомендуется.Хотя номера немного устарели, соотношение цена/качество очень высокое
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 12 июля 2024 г.
Район, где расположен отель, уже является курортной зоной, которая очень подходит для спокойного отдыха, а услуги очень хорошие.
Оригинальный текстПеревод от Google
Анонимный пользователь
Дата заезда сент. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 окт. 2023 г.
Мы впервые остановились в этом отеле "все включено". Он был гигиеничен, удобен и очень близок к морю. Он соответствовал нашим ожиданиям. Он находился в 8 километрах от станции ВИАЗУЛ и стоил около десяти долларов США. Я забронировал номер по системе "все включено" на завтрак, обед и ужин. Обед также был очень хорошим. Омлеты и стейки были восхитительными. Вечерние мероприятия также были очень оживленными. Это была стоящая поездка!
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Дата заезда февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 мар. 2024 г.
Развлечения на пляже и ночные шоу очень хорошие, личный комфорт, еда, спиртные напитки, вам придется вернуться.
Оригинальный текстПеревод от Google
DanieleLongo
Дата заезда дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
4.0/10
Дата отзыва 23 янв. 2024 г.
Это был не расслабляющий опыт.
Начиная с ресепшена, грубый персонал.
Нам выделили комнату, над которой каждое утро начинались ремонтные работы. Уже в восемь утра мы слышали стук, удары из шланга, падение кусков стены или гипсокартона и громкую связь между ними. Работы продолжаются все утро, а затем, поговорив с администратором, зная об этой путанице, нам говорят, что они продолжаются до пяти часов дня.
Невозможно было отдохнуть от этих повторяющихся и раздражающих звуков.
Душ был ужасным. Дважды находили червей на поддоне душа. Возможно, мы пришли сверху из-за ремонта.
Приемлемая чистота. Только после обсуждения этой путаницы стали больше внимания уделять чистоте.
Ужасное обслуживание столов. Некоторые люди даже казались раздраженными, когда мы просили стакан воды или ложку. Однажды они даже проигнорировали нас, даже не принеся нам выпить, когда мы сели.
Melia - худший отель и сеть отелей, которые я когда-либо пробовал.
Никогда больше не выберу его в будущем, не рекомендую.
Оригинальный текстПеревод от Google
Gleb P
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 мая 2025 г.
Очень понравился отдых в этом отеле! Отдыхали вместе с нашим 6-ти летним сыном в конце апреля 2025 года. Очень крутой пляж, один из лучших во всем Варадеро, некоторые люди из других соседних отелей приходили на наш пляж :) Очень хорошая анимация, чудесные и весёлые ведущие. Вообще не заскучаешь. Весь день происходили какие-то активности, в которых при желании можно участвовать и получать удовольствие. Иногда даже для детей проводили разные программы, типо разукрашивания лиц и мастер-классов по лепке из пластилина. Особенно отдельно похвалю коктейли, в баре использовали хороший дорогой алкоголь, качественный ром, и бармены круто и вкусно готовили коктейли на высоком уровне, не во всех хороших барах Москвы умеют так готовить, и скажу, что на утро, после большого количества выпитого - голова не болела, это показатель хороших ингредиентов в напитках. Все напитки, включая алкоголь, воду, газировки, кофе, чай и соки - бесплатны в неограниченном доступе, подходи на бар и бери. Отмечу, что в отеле много барных зон: Два бара на рецепшене, один ночной под рецепшеном, один около бассейна на улице, и два на пляже. Жили в бунгало, никаких «живностей» в номере не было, все чисто и аккуратно, конечно, номер не новый, но имеет свою аутентичность и легкий налёт возраста никак не портил отпуск, даже атмосферу добавлял. Круто, что проснулся в бунгало этом, вышел, сделал 10 шагов вперед, и ты на пляже. Проходов к пляжу через заросли много. Отмечали День Рождения сына в отеле - за 10$ сделали хороший торт, а также официанты вставили и подожгли свечки, которые мы привезли с собой. Вынесли торт с песней и аплодисментами :) Отмечали День Рождения не в зоне шведского стола, а в итальянском ресторане при отеле. Об этом дальше расскажу. В отеле была очень хорошая еда, очень много фруктов, что-то вкусно прямо, что-то просто хорошо. Гадкой и не вкусной еды не было. У нас нареканий по еде не было никаких. Также отмечу, что было несколько зон для питания - не обязательно все время питаться в зоне «шведского стола». При отеле были 4 ресторана для ужина (в них нужно было записываться заранее), зона гриля-барбекю около пляжа, зона с сэндвичами на баре и зона с бургерами около китайского ресторана. Также отдельно в течении всего дня в открытом доступе без ограничений находилась зона с мороженным. Еще по утрам можно было бесплатно брать свежие кокосы с трубочками около пляжа. Если бесплатные кокосы не успевал взять (заканчивались быстро из-за большого числа желающих) - можно было за 1$ за штуку купить свежесрезанный с пальмы для тебя лично кокос, договорившись с персоналом :) Особенно нам понравилась зона гриля-барбекю около пляжа, там на гриле на углях готовили лобстеров, мясные колбаски, разные сосиски, и котлеты для бургеров. Кушать в зоне барбекю можно было с 12 до 18 без ограничений, иногда не ходили на завтрак, отсыпались и сразу шли есть мясо на гриле к 12 часам :) Это была наша первая поездка на Кубу, и туроператоры нас пугали невкусной едой. Я скажу вам, что я
6/12
Ответ от объекта размещения: уважаемый 287glebp Спасибо за такой подробный и душевный отзыв о вашем отдыхе в Meliá Sol Palmeras! ☀️ Мы бесконечно рады, что вы и ваш 6-летний сын провели незабываемые дни на Кубе, и особенно тронуты, что выбрали наш отель для празднования его Дня Рождения — это большая честь для нас! Ваши впечатления — лучшая награда для нашей команды: Пляж: Гордимся, что вы оценили его как один из лучших в Варадеро — ведь мы действительно стараемся поддерживать его идеальное состояние! Анимация и детские программы: Очень важно, чтобы и маленькие гости, и взрослые чувствовали себя частью веселья. Обязательно передадим ваши слова нашим аниматорам! Коктейли и бары: Наши бармены будут счастливы узнать, что их мастерство покорило даже ценителя московских баров! И да, только качественный ром и свежие ингредиенты — наш принцип. Бунгало у пляжа: Согласны, их атмосфера — это особая магия Кубы! А возможность за 10 шагов оказаться на песке — бесценна. Кухня: Для нас было важно развеять миф о «невкусной еде на Кубе». Ваша оценка как гурмана — это высшая похвала! Особенно приятно, что сын тоже остался доволен — для нас это важно.
Николай Н
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 мая 2025 г.
Нам с женой очень понравилась гостиница, уютно, здорово, очень добрые и отзывчивые люди, сумасшедший вайб. В баре пляже, и у бассейна, и в лобби работают очень приятные люди. Но лучше брать с собой термосы, чтобы сразу запасаться напитками на пляж, с Одноразовыми стаканчиками недалеко не уйдёшь. В начале нас пустили в главный корпус, но было довольно шумно поэтому попросили Бугало, и совершенно не пожалели. Но лучше немного доплатить и взять бунгало с Kingsize кроватью
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Спасибо за ваш яркий отзыв и за то, что поделились атмосферой вашего колоритного отдыха в Meliá Sol Palmeras! ☀️ Мы рады, что вы прочувствовали тот самый кубинский вайб — гостеприимный, тёплый и наполненный радостью. Особенная благодарность за ваши лайфхаки и искренние впечатления: Команда отеля: Наши сотрудники у бара, у бассейна и в лобби — это действительно сердце отеля, и мы с радостью передадим им ваши добрые слова. ❤️ Бунгало с королевской кроватью: Отличный совет для будущих гостей! Да, тишина, приватность и шаги до пляжа — это магия бунгало, а Kingsize кровать добавляет комфорта. Термосы вместо стаканчиков: Гениально! Обязательно возьмём на заметку для улучшения сервиса. Небольшие нюансы (вроде шума в главном корпусе) — это ценные замечания, и мы работаем над тем, чтобы каждый гость нашёл свой идеальный уголок. Вы — часть нашей большой семьи Sol Palmeras, и мы будем ждать вас снова, чтобы снова удивлять кубинским гостеприимством, коктейлями и закатами над океаном!
Екатерина Б
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Первый раз на Кубе. Настраивалась на сервис невысокого качества… Но здесь просто замечательно! Персонал позитивный и добрый, никто тебя не выгоняет, если завтрак, обед или ужин закончился. Еда разнообразная: мясо, рыба, хамон, мидии, сыр дор блю и пармезан, макароны и овощи. Фруктов не хватает. Есть только ананас и папайя. Бунгало берите ближе к океану, номера с 121-109. Уборка каждый день. Очень удобный матрас. В отеле есть русскоговорящий менеджер Анна. Поможет в любом вопросе! Шикарный океан, белоснежный пляж. Лежаков в достатке. Мы влюбились в Кубу, будем прилетать сюда снова и снова и только в этот отель.
Ответ от объекта размещения: Уважаемые A2046ux Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Мы искренне рады, что ваши ожидания не просто оправдались, а превзошлись — для нас это лучшая награда. Очень приятно, что вам понравилась кухня, сервис и атмосфера отеля. Мы действительно стараемся сделать пребывание наших гостей максимально комфортным, и такие слова, как «позитивный персонал», «разнообразная еда» и «удобный матрас», подтверждают, что наши усилия не напрасны. Отдельно передадим ваши добрые слова Анне — она действительно делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя как дома. Что касается фруктов — учтём ваше пожелание и постараемся разнообразить ассортимент. Рады, что вам понравился пляж и расположение бунгало. Ждём вас снова — будем рады сделать ваше следующее путешествие на Кубу ещё более незабываемым!
Karisha_2410
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Отдыхали с подругами в Соль Пальмерос в апреле 2025 года, ранее были тут в 2023 году, просто влюбились в Кубу и нам очень понравился этот отель, поэтому, конечно, вернулись именно сюда. Пляж незабываемый, очень большая территория, как в рекламе Баунти, лежаков очень много. Питание в ресторанах и сервис стали намного лучше в сравнении с прошлым разом, в отеле есть русскоговорящий представитель Анна, к ней можно обратиться по всем-всем вопросам касательно вашего отдыха и комфорта в отеле и она всегда поможет и быстро решит все ваши вопросы, спасибо ей большое единственное, не хватило парных танцев сальсы, бачаты, меренге, ранее было больше аниматоров и всегда можно было потанцевать, а мы приезжаем не только за солнцем, океаном, но и за танцами☺️
Ответ от объекта размещения: Уважаемые KArisha_2410 Спасибо вам за такой душевный отзыв и за то, что снова выбрали Sol Palmeras для отдыха на Кубе! Для нас большая радость видеть вас в стенах отеля снова — это лучшая оценка нашей работы. Мы бесконечно благодарны за ваши тёплые слова о пляже, территории, сервисе и питании. Особенно приятно, что вы заметили улучшения — это мотивирует нас продолжать расти и совершенствоваться. Обязательно передадим вашу благодарность Анне, для неё помощь гостям — настоящее призвание. Что касается танцев — нам очень жаль, что в этот раз вы не смогли в полной мере насладиться сальсой и бачатой. Ваше пожелание уже передано анимационной команде: постараемся вернуть ещё больше зажигательных ритмов в программу, чтобы в следующий раз вы танцевали ещё больше! Ждём вас снова — пусть ваша любовь к Кубе и нашему отелю только крепнет!
savinova_em
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 мар. 2025 г.
На данный момент отдыхаем с супругом в этом отеле. Все прекрасно! Великолепный пляж, новые номера, вкусная еда, ухоженная территория. Очень переживали, что будем голодать, но отель не подвел. В достатке мясо, паста, пицца, фрукты, особенно вкусные ананасы. Есть снек бары, мороженое, множество баров с напитками. Великолепная кола и мохито. Однозначно рекомендуем ↕️
6/16
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! ✨ Ваши тёплые слова — лучшая награда для нашей команды! Мы бесконечно рады, что ваш отдых в Meliá Sol Palmeras оправдал все ожидания: Великолепный пляж и ухоженная территория — наша гордость! Вкусные ананасы, мясо, паста и мохито — кухня постаралась на славу. Снек-бары и напитки — теперь и ваш персональный рецепт счастья! Особенно приятно, что вы оценили обновлённые номера и отсутствие «голодных пауз» — для нас важно, чтобы каждый момент был комфортным. Спасибо, что выбрали нас и уже рекомендуете отель! Пусть оставшиеся дни будут такими же солнечными. До новых встреч в райском уголке Кубы!
Анна К
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 апр. 2025 г.
Только вернулась с отпуска домой,поэтому хочется рассказать,как все прошло. На Кубе была первый раз и не строила никаких ожиданий (и вам не советую),чем меньше ожиданий,тем меньше разочарований. Но была приятна удивлена. Отель современный, номера далеко не уставшие, у меня был супериор в главном корпусе на 3 этаже, убираются каждый день, ставят 1,5л воды, европейские розетки, холодильник, гладильная доска и утюг, зонты от дождя, проточная вода и электричество есть. Далеко не СССР, как принято думать. Развлекательная программа на пляже с утра и днём у бассейна- зарядка, игры в волейбол, танцы, аэробика в воде и также каждый вечер песни, танцы, фокусы и тд либо на 1 этаже, либо на улице на сцене, но я не ходила, уж слишком к вечеру вырубало Питание хорошее, разнообразное, но с Египтом или Турцией конечно сравнивать не стоит. А тем, кому совсем нечего здесь есть - привереды. На завтрак всегда есть хлеб, колбаса, сыр, хлопья с молоком, яичница, омлет, панкейки, соки, кофе или чай приносят за столик. На обед и ужин один вид супа (каждый день разный),овощи, рис, макароны, картофель и батат, рыба, мидии, жарят говядину, свинину, курицу, за столик могут принести белое и красное вино, соки, воду. Это из основного, что вспомнилось. Всегда есть фрукты, сейчас, в конце марта- начале апреля,это папайя, ананасы, гуава, арбузы. Возможно в другой сезон будут другие фрукты. Можно записаться в рестораны аля карт, их несколько. Пляж и океан чистые, вода необычайного лазурного цвета, а ближе к горизонту насыщенного синего цвета из-за глубины. В воде нет никакого мусора, иногда могут прибиться только водоросли (если в предыдущий день были волны), вход пологий, на пляже белый песок, лежаков достаточно, есть мусорки и небольшой бар при входе на пляж. Выдают пляжные полотенца с 9 до 18. Я всегда лежала на пляже до последнего, поэтому не сдавала вечером, а за ночь оно высыхало на встроенной сушилке на балконе, поэтому за весь отпуск меняла буквально 2-3 раза. В отеле есть небольшой спортзал, сувенирные лавки, магазинчик с алкоголем, кофе, сигарами и сигаретами, бар на территории, вокруг которого бассейн (некоторые сидят в нём и пьют напитки целый день, не вылезая, так что думайте сами, куда они делают свои дела)) но его чистят каждое утро и работают фильтры. Я в бассейне ни разу не плавала по этой причине + он находится в окружении отеля и пальм, что в жару не продохнуть, ну и в конце концов лететь 14 часов в такое райское место, чтобы купаться в бассейне… сомнительно). Персонал приветливый, добрый и улыбчивый. Особенная благодарность девушке Анне. Разговаривает на трех языках- английском, испанском и русском. Мой английский достаточно базовый, поэтому конечно что-то спросить проще на русском. Так Анна помогла с экскурсиями, и также с вопросами по выселению. Советы: • Берите с собой термокружку или небольшой термос. Ставите её на барную стойку и просите любой напиток, который хотите (но насчет целого термоса рома я сомневаюсь а коктейли, соки - пожалуйста) и идете
Ответ от объекта размещения: стипендия _E7098MF Большое спасибо за такой подробный и полезный отзыв о вашей поездке на Кубу! ☀️ Очень рада, что отель приятно удивил, а пляж, еда и атмосфера вам понравились. Ваш отзыв невероятно ценен для других путешественников — особенно практические советы, которые можно узнать только из личного опыта: Термокружка для напитков (гениальная идея!), Лекарства с собой (это правда, на Кубе их сложно найти), Небольшие подарки для персонала или местных (кубинцы это очень ценят). Согласна, что Варадеро — это «пузырь», не отражающий реальную экономическую ситуацию страны, но как здорово, что отель оправдал ожидания! И вам повезло с Анной, которая говорит по-русски и помогла с экскурсиями — это бесценно! Совет вступить в телеграм-чаты для путешественников — отличный (там действительно можно найти полезные советы и даже компанию, как у вас!). Если снова соберетесь на Кубу или в другое место — надеюсь, вы продолжите делиться лайфхаками! Такие честные отзывы, как ваш, очень помогают другим подготовиться к поездке. Обнимаю и еще раз спасибо! ✨
Roman K
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 февр. 2025 г.
Отдыхали в отеле Sol Palmeros третий раз. Выбирали сознательно, как один из лучших отелей в Варадеро. Надо понимать, что это Куба) - Отличный пляж, широкий, достаточное количество лежаков. Наличие небольшого коралла с рыбками, баракудой и пеликанами. - Бунгало. Двухкомнатное. Уютное. В этот раз всегда была горячая вода. За расположение на первой линии приходится доплачивать. Бунгало убирали регулярно. Бутылка воды каждый день. - Территория отеля большая, зеленая. Бегают ящерки и летают колибри. - Ежедневные шоу вечером (к сожалению практически отсутствуют национальные танцы), живая музыка. - Еда отличная (с учетом Кубы в настоящий момент). Насколько я понимаю, значительная часть продовольствия идет напрямую с Испании, как владельцев сети) - На ресепшене работает менеджер Анна, которая помогает решать быстро все необходимые вопросы. Через нее можно решить транспортные вопросы, забронировать ресторан в Варадеро и прочие вопросы. Очень компетентна и отзывчива. Спасибо ей большое. - Интернет в бунгало, барах работает очень стабильно ( в отличии от мобильного роуминга, тот вообще был в полном ауте, совсем) - Часть баров из официального списка либо не работают, либо работают по странному расписанию. - Арендовать автомобиль можно. Но надо помнить о проблемах с бензином и европейскими ценами на него. Редко можно найти машину "прямо сейчас". Лучше бронировать онлайн. Надо понимать, что у Кубы сейчас непростые времена. Очень глубокий кризис. На большей части острова электричества нет по 20 часов в сутки. И только туристические места работают постоянно на своем источнике. Поэтому перебои с бензином, мобильной связью и пр. Большинство пытаются заработать на чаевых. И опять я хочу Кубу
Ответ от объекта размещения: Dear Romank1362 Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали отель Sol Palmeros в третий раз! Мы очень рады, что вам понравился наш пляж, уютные бунгало и зеленая территория. Ваши слова о команде, особенно о менеджере Анне, очень ценны для нас. Мы всегда стараемся обеспечить нашим гостям лучший сервис и комфорт. Мы понимаем, что текущая ситуация на Кубе может создавать некоторые трудности, и мы благодарны вам за понимание. Мы продолжаем работать над улучшением всех аспектов нашего обслуживания, чтобы сделать ваше пребывание как можно более приятным. С нетерпением ждем вашего возвращения на Кубу!
sundioro
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 янв. 2025 г.
¡Hola, amigos! Первый раз на Кубе и впечатления самые замечательные. Сравнивать могу, правда, с отелями других курортов где уже бывал. Чистенький, современный отель и в тоже время очень уютный с доброжелательным и внимательным персоналом. Удобное и приятное расположение в номере отеля было залогом хорошего отдыха и ярких впечатлений от океана и кубинского солнца. Отдельно хочу отметить сотрудника отеля Анну, спасибо ей огромное за внимание и помощь в решении вопросов! Сложно без знания языка понять все местные нюансы... Анна не только очень внимательна, а ещё хорошо говорит по-русски, что немаловажно. Спасибо! Отличный отель, замечательные сотрудники!
Ответ от объекта размещения: Привет! Большое спасибо за то, что поделились своим опытом в Кубе. Мы рады знать, что ваш первый визит был замечательным и что вы наслаждались своим пребыванием в нашем отеле. Здорово, что вы нашли все таким чистым, современным и уютным. Мы в восторге от того, что вы получили исключительное обслуживание от Анны, и мы уверены, что она оценит ваши добрые слова. Она является отличным ресурсом для наших гостей, и мы рады, что она смогла помочь вам во время вашего пребывания. Мы надеемся, что вы снова посетите нас скоро, чтобы продолжать наслаждаться океаном и кубинским солнцем. Еще раз спасибо за ваш отзыв и до скорой встречи!