Citrus Отель(Citrus Hotel)

Отдыхали с мужем и дочкой в Цитрусе на майских праздниках. Отель выбирала по отзывам и не ошиблась. Хотелось остановиться в спокойном месте, не слишком многолюдном и шумном, поэтому сетевые гостиницы не рассматривали. Цитрус в полной мере оправдал ожидания. Очень порадовало отношение персонала и забота о гостях. По прилету в Адлер нас уже ожидал трансфер, водитель позвонил и предупредил, как выйти, где именно его ждать. В микроавтобусе, который за нами приехал, было детское кресло. От аэропорта в пути были всего 20 минут. Сам отель очень приятный, мы брали номер категории "семейный комфорт" с видом на реку. Он небольшой, но ремонт хороший, красивый вид. Каждый день была отличная уборка, смена полотенец, также ежедневно горничные ставили чистую воду. Завтраки вкусные и разнообразные. Редко такое встретишь, чтобы я была довольна завтраком😀тк не ем яйца, омлет и разные мясные блюда на завтрак не люблю. Здесь же каждый день было, что выбрать. Сырники, оладьи, каши, йогурты, свежие фрукты. Супруг заказывал яичницу с топпингами. В остальное время ресторан работает по меню, несколько раз обедали и ужинали там - очень достойно. Отдельно отмечу детскую комнату - просто восторг: огромная (метров 80) и безопасная, без мелких игрушек и острых углов. Единственный минус - пару розеток видела незакрытыми. Бассейн теплый, муж купался, остался доволен. У отеля удачное расположение: близко практически везде. В шаговой доступности ТЦ Мандарин и набережная с огромным количеством кафе и ресторанов. До дендрария мы дошли пешком, также прогулялись до олимпийского парка. До Сочи парка и Океанариума на такси минут 15. В качестве пожелания хотелось бы сказать о пандусе - он неудобен(( нет поручня в связи с чем везти по нему коляску опасно. Думаю, было бы отлично решить эту проблему. Спасибо за прекрасный отдых, вернемся еще. Желаем процветания Вашему бизнесу

Уборка каждый день, завтраки включены, в номере все есть: холодильник, чайник, сейф, халаты, тапочки, полотенца, зубные принадлежности. Подогреваемый бассейн. Полотенца для бассейна можно взять на ресепшене. Заказывали еду в номер, порции большие, все очень вкусно

Приятно удивили сотрудники доброжелательностью и готовностью сделать пребывание гостей комфортным. Заселение в отель по времени стандартно - в 14-00. Я приехала в 13-00. Номер был не готов. В ожидании заселения пошла прогуляться по набережной. В 14-00 заселили, и за ожидание (а точнее за то, что я прибыла ранее обозначенного времени) меня в номере ждал комплимент от отеля: фруктовая тарелка и бутылка сухого игристого. Высокий уровень клиентоориентированности! В отеле и номере очень чисто. Есть все необходимые предметы гигиены: зубной набор, гель, шампунь, кондиционер для волос, фен, тапочки и халат. Белоснежное белье. Есть открытый бассейн с подогревом. Хороший завтрак, с подачей игристого. Бесплатный трансфер в/из аэропорта. Очень рекомендую отель!

Ужасное обслуживание, некомпетентный персонал. Забронировали номер, но по погодным условиям рейсы были изначально задержаны, потом в последствии отменены. Созвонились с администратором предупредили, сказали что возврат денег не возможен и что денежные средства переходят на депозит! Депозитом можно воспользоваться после. Когда решили воспользоваться депозитом, то увы и ах - оказываются денег нет, применены штрафные санкции. Менеджеры плавают и каждый раз слышно только от них "минуточку", обещают перезвонить и тишина. Не советую эту шарашкину конторку!

Я поселился в этом отеле всего на 1 день так-как летел транзитом в другую страну. Но скажу вот что: 1) приятная атмосфера 2) вежливый персонал 3) чистые и просторные номера 4) вкусная еда 5) чистый бассейн Вообще за свои деньги просто великолепное место, меня забрали трансфером из отеля и обратно (к слову у них еще есть трансфер и во всякие горнолыжные курорты), мне нужно было положить кое-что в морозилку и мне разрешили, подсказали что где есть и не беспокоили. Очень советую этот отель!

Я с семьей и друзьями тут уже в 7(седьмой) раз. И все останься на томже высоком уровне. Я уже не раз расписывал все прелести этого отеля. Они все остались. По приезде нам было холодновато, сказали, и все сразу стало тепло. Умнички так держать.

Безусловно отличный отель с вежливым и приятным персоналом!!! Трансферы и великолепный шведский стол, внимание и отзывчивость, все это делает вас лучшими! Так держать! Вернемся снова , но уже с детьми ☺️☺️☺️ Ваши благодарные гости!!!

Отличный отель, рекомендую. Завтраки, отношение персонала, услуги, трансфер, бассейн, уборка выше всяких похвал. Расположение хорошее, достижимы центр Адлера, рынок, магащины, кафе, столовые, набережная, парк Южных культур (делать там особо нечего, не впечатлил), мы остались довольны, с удовольствием вернёмся

Отличный отель! Отличный персонал! Все на высоте.шведский стол на завтрак очень даже хорош, бассейн с массажем и достаточно глубокий и большой.территория у отеля не большая но уютная, номера все для хорошего времяпребывания👍🏻