Мы останавливались с 27 по 31 декабря 2023 года.
Действительно очень разочарованы действиями и отношением отеля.
Опыт пребывания в этом отеле был хорошим, но последний день (сегодня) был худшим.
Время нашей встречи сегодня в вестибюле было в 8:30, но гидросамолет улетел и улетел около 11:30, и мы пропустили рейс в 12:30, чтобы вернуться в нашу страну.
Я знаю, что погодой невозможно управлять, но слышал, что был гость, рейс которого был в 11:45, и они смогли успеть на свой рейс.
Сотрудники отеля в аэропорту сказали, что нас нет в списке срочных клиентов, поэтому мы пропустили рейс.
Действительно интересно, почему другие гости смогли получить свой рейс, а мы - нет? Отель должен заботиться обо всех гостях.
Если вы знали, что наш рейс уже закрыт, мы хотели бы, чтобы вы сообщили нам об этом, прежде чем мы покинем ваш отель.
Тогда мы сможем подумать, как мы можем поступить в этой ситуации.
Также нет никакой поддержки со стороны вашего отеля.
Никому не порекомендую ваш отель и не захочу остановиться здесь снова.
Мы ожидали хорошего гостеприимства, но теперь мы разочаровываем.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google