"Disappointing Stay – Unpleasant Room and Poor Customer Service We stayed in one of the motel's budget rooms, fully aware that we shouldn’t expect luxury—but even with modest expectations, our experience was deeply disappointing. We booked a budget room over the Easter weekend and unfortunately had a very unpleasant experience. The room had a terrible smell—like a mix of cigarette smoke and mould—that hit us as soon as we walked in. The bathroom was extremely small and outdated, with cracked tiles and visible black mould, which was pretty concerning from a hygiene and health perspective. The air quality in the room was so poor that we felt nauseated and unwell after a few hours of stay. We had to cut our stay short -- leaving at 2am to sleep in the car -- for the sake of our health. We raised these issues with reception, hoping they might offer a solution or at least express some concern, but their attitude was surprisingly dismissive. It felt like they expected us to accept these conditions simply because it was a budget room, which is unacceptable. Regardless of the price point, a room should be clean and safe to stay in. We understand it was a busy Easter weekend and they were fully booked, so there were no other rooms available to move us to. But what really stood out was their lack of basic customer service—no apology, no real attempt to make things right beyond eventually refunding us for the rest of our stay when we chose to leave. Overall, while we appreciate the refund, the situation could have been handled much better. Customer service was sorely lacking, and the condition of the room should never have been considered acceptable to begin with."

"Все было бы идеально, если бы комната была вдали от бассейна и главной дороги. Дети начали в 7:30 уходить в бассейн, и они кричали громко. Невозможно было использовать бассейн, потому что он был весь день занят. Однако мне нужно рассмотреть вопрос о том, стоит ли нам забронировать жилье в Вангаратт. Ресторан, персонал и чистка комнаты хороши."

"Это должен быть самый худший мотель, в котором мы когда-либо жили. Состояние и чистота этого места были неприемлемы. Весь этот дом, очевидно, старый, сбитый и не имел никакого технического обслуживания в течение довольно много лет. Перед тем, как вы ходите в дверь на стене, подвергаемой элементам, находится 240-вольтовая коммутаторная доска. Не в замкнутом шкафу из погоды, насколько безопасно это. Кто-то имеет доступ к ней, включая детей! В ванной нужно отремонтировать, душ в том, что близко к неиспользуемому. Водопроводники приложили много усилий, чтобы включить его, и выключить до точки, где душ остановился. Мой партнер не смог управлять этими вентиляторами, поэтому я должен был сделать это для нее. Вода также распылялась над вами из вращающихся суставов на душе.  Вентилятор испарения не сработал, подозреваемый сгорел.  Дверь душа приложила много усилий, чтобы закрыть или открыть.  Полотенца были рассеяны и тонкие до точки, которую они носили, а также ржавые края. Ну, они прошли через их использование к дате.  Ковчег был закрашен и выглядел грязным.  На ней были большие пятна на кровати.  Если бы я был владельцем, я бы смущался предложить эту комнату публике, особенно кто-то, кто платит за эту привилегию.  Вход в мотель плохо потолочен, опять же явно не хватает технического обслуживания.  На сайте представлены фотографии комнаты, которая не представляет текущего состояния. Эти фотографии много лет.  Как кто-то дал бы это место хорошему обзору за пределами меня.  Мы никогда не останемся в этом мотеле снова.  Дэвид Макдональд."

"If you arrive at the hotel too late, there will be no reception. You have to call to get the room card. The room is big and clean, and there is a kitchen for cooking. It is an apartment-style hotel. No toothpaste toothbrush slippers."

"Понравился завтрак и расположение. Очень приятный район. По утрам немного шумно от транспорта. С удовольствием остановлюсь здесь снова."

"Мотель City Reach был чистым и в удобном месте в центре города Вангаррата. Предоставлены чайные и кофейные помещения. Также микроволновка с кастрюлями и тарелками."

"I had my traveling to this motel it because I have to, but it’s surprisingly nice really good place to stay, all the u need it have in the room.. so well yeah what a recommendation place to stay."

"Чисто и чисто."

"Расположен в центре Вангалата, машина припаркована перед дверью комнаты, удобная для перемещения багажа, простая процедура регистрации. Подходит для короткой остановки в путешествии, не далеко от супермаркета. Комната широка, подходит для семейного путешествия. Это означает, что есть кондиционер, который может быть недостаточно использовать, если погода слишком жаркая."