a&o Weimar

Отзывы об отеле a&o Weimar

a&o Weimar

Buttelstedter Str. 27c, Weimar, 99427, GermanyПолная информацию об отеле
a&o Weimar
a&o Weimara&o Weimara&o Weimar
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1 ночь

Честные отзывы об отеле a&o Weimar от реальных посетителей

7.1/10
Отзывов: 44
Честные отзывы
Местоположение6.9
Удобства6.8
Сервис7.3
Чистота7.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(44)
Положительные отзывы(24)
Отзывы с фото/видео(5)
Отрицательные отзывы(3)
Anastasiia
Семейный номер для 2 взрослых и 2 детей
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 23 июня 2024 г.
Удобно что на первом этаже есть детский уголок, есть телевизор много диванов, мне как маме легко смотреть за ребенком и отдыхать
Tunhui
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мая 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
5.5/10
Дата отзыва 15 июля 2025 г.
Many bugs at night and there is no internet when we stayed
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Ответ от объекта размещения: Dear Guest,We appreciate your feedback regarding your recent stay. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the presence of bugs and the internet connectivity issues. Your comments are valuable to us as we strive to improve our services.Bets regards, a&o Weimar
Гость
Общий номер (с 6 кроватями, цена за койко-место)
Дата заезда июня 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
6.5/10
Дата отзыва 14 июля 2025 г.
Just a bit remote
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Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your feedback regarding the location of our hotel. We appreciate your insights and understand that our setting may feel a bit isolated for some guests. We hope you enjoyed your stay nonetheless.Best regards,a&o Weimar
Гость
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 17
6.0/10
Дата отзыва 7 авг. 2025 г.
位置距離車站要步行20分鐘,而且門外有一小段無行人路及過馬路設施。酒店安排很好的房間,走廊最尾房間,而且旅客不多,所以很安静,今年7月尾不太熱,沒有冷氣也很舒適。房間有四格衣柜,可放點東西。有燈的掛衣小架可放雜物,义电位也足夠。房間都算大,如果枱大些及多一兩張椅更好。附近有兩間超市,都買了些東西吃,小枱都放滿。
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6/10
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for sharing your thoughts regarding your recent stay. We appreciate your feedback about the location and room facilities. We strive to provide comfort and convenience for all our guests, and your insights are valuable in this regard.Best regards,a&o Weimar
Анонимный пользователь
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
2.0/10
Дата отзыва 3 июня 2025 г.
蟲很多,床單起球,還安排在電梯挨着的房間,户型畸形狹窄。住在1 OG不臨街的那一側,從早到晚都有人在這一片玩,不停有人在窗户下抽煙聊天,凌晨一點和三點都被出來抽煙大聲聊天的人吵醒。還有煙味灌入,我是睡眠質量很好的人,這兩晚上睡的一點都不好!前台辦入住的時候也讓人等了很久很久,我們前面那個人在前台那站了快一個小時,我們也在那等了快一個小時,坐了七個小時火車蠻累的,看在是魏瑪最便宜的酒店的份上忍了,但是沒想到睡也睡不好,偏偏天氣那麼熱不想關窗户,折磨,幸好衹訂了兩晚上
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Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are very sorry to hear that your stay in our hotel did not meet your expectations.The points you described - in particular the noise pollution, the smell of smoke and the waiting times at check-in - are of course not in line with the standard we would like to offer our guests. We would like to sincerely apologise for the inconvenience caused.We would also like to take this opportunity to point out that we provide all guests with fans free of charge - this can be particularly helpful on warm summer nights when closing the windows is not an option. Our guests also have access to a fully equipped guest kitchen with a fridge so that they can prepare their own meals or chill drinks if necessary.We take your comments about the service and the noise situation very seriously and will discuss them internally in order to bring about improvements.We are sorry that you found your stay stressful. At the same time, we thank you for your open feedback - it helps us to scrutinise our processes and develop further.We would be delighted if you could give us another opportunity to make your stay more pleasant at a later date.Yours sincerely,a&o Weimar
Гость
Общий номер (с 6 кроватями, цена за койко-место)
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 11
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 25 янв. 2025 г.
格安のドミトリー(共同部屋)ですので、値段を思えば十分な設備だったと言えます。タオル、ベッドシーツはきちんとメイキングされており清潔です。 ワイマール駅から栄えている反対側へ15分ほど歩いた場所にあります。 最初は共同部屋であることに緊張しましたが、まったく問題ありませんでした。 部屋の清潔度はルームメイトのマナーに左右されると思います。 洗濯をしたかったのですが、ランドリー使用量は7€で、私は外国人のため使い方も難しそうだったので諦めて手洗いしました。 その他ポットなども有料ですので、設備を足すとお金もかかります。 受付のスタッフはどの人もフレンドリーで親切でした。
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heinz-volker becker
Четырехместный номер
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
7.5/10
Дата отзыва 7 июля 2025 г.
Einfaches, am Stadtrand gelegenes Hostel. Parken am Haus gegen Aufpreis möglich, Frühstück zu teuer für das gebotene,
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Ответ от объекта размещения: Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Frühstücksangebot unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll und werden in zukünftige Überlegungen einfließen.Mit freundlichen Grüßena&o Weimar
KHoe65
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мая 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
2.5/10
Дата отзыва 30 июня 2025 г.
a&o Weimar ... dort kann man nur zweimal übernachten ... das erste und auch gleichzeitig DAS letzte Mal. Buchung über Trip.com ... die Reservierungszentrale von a&o gibt falsche Angaben ein, die Rezeption will noch Geld nachkassieren ... die Orts- bzw. Tourismusabgabe wird, entgegen der schriftlichen Bestätigung über 9€, plötzlich auf 13,50€ eingefordert. Bezahlung soll, entgegen der sonst üblichen unbaren Zahlung mit Kreditkarte/EC-Karte, plötzlich in bar geleistet werden. Mitarbeiter an der Rezeption will, trotz bezahlter Übernachtung Bargeld kassieren oder wir können nicht einchecken. Nach Anruf in der Reservierungszentrale durften wir das Zimmer beziehen ... Wer denkt, damit würde jetzt dem verlängerten Wochenende die Probleme und Unannehmlichkeiten mit a&o Weimar ausgehen, der irrt. Schulklassen, die bis morgens um 04:00 Uhr nicht nur in der Lobby laut lärmen, sondern auch vor dem Hotel kaum Rücksichtnahme auf die Hausordnung nehmen, sind nur eines von den Dingen, die eine Übernachtung hier zur Geduldsprobe werden lassen. Alkoholausgabe an Jugendliche, fehlendes Internet und damit erneute und bis zur Abreise dauerhaftes Problem in diesem Hotel ... trotz wiederholter Versicherung, das das Internetproblem am Folgetag erledigt sei, war es das nicht. Somit war die Bezahlung von Extraleistung wie Frühstück weiterhin nur in bar möglich oder man nutzte als Gast die IBAN des Hitels und überwiesen Betrag ... aber nicht das das ausreichte, nein, man musste sogar noch per PDF über Email den Nachweis der Überweisung erbringen. Beweislastumkehr nennt man sowas ... das Problem verursacht a&o und der Gast wird hierfür verantwortlich gemacht. a&o wäre gut damit bedient, wenn die Nachtschicht-Mitarbeiter dort 1. nicht alleine arbeiten 2. besser ausgebildet wären 3. die Landessprache Deutsch nicht nur in B2-Niveau beherrschten. Fazit: Wegen der fehlenden Gastlichkeit und mangelnder Kompetenzen der Mitarbeiter, wegen Unsauberkeit und defekter Duscharmaturen sowie fehlender Klimatisierung bei 35°C Temperaturen draußen war dieser Aufenthalt dort der erste und zugleich auch der letzte. Wer allerdings Lärm und dreiste, rücksichtslose Jugendliche, die auch noch das Frühstücksbüffet zur Eindeckung des Tagesbedarfs an Saftgetränken, Milch und hartgekochten Eiern nutzen, sucht, der findet sie hier und kann sich wohlfühlen. Wir taten es jedenfalls nicht ... und hierfür dann einen DZ-Preis von 50€ zu generieren, bei dem das Frühstück dann noch mit 11,90€ und ein LateCheckout bis 14:00 Uhr noch mit zusätzlichen 14€ zu bezahlen ist, macht es zu einem teuren "Vergnügen". Die Übernachtung im B&B Hotel eine Straße weiter bietet hier wesentlich besseren Service und als B&Me Clubmitglied sogar den LateCheckout bis 14:00 Uhr kostenfrei. a&o Clubmitgliedschaft lohnt sich in dieser Kette jedenfalls nicht.
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Ответ от объекта размещения: Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im a&o Weimar zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir bedauern insbesondere die Unannehmlichkeiten beim Check-in und die Unklarheiten bezüglich der Tourismusabgabe. Tatsächlich kam es am betreffenden Wochenende aufgrund eines kurzfristigen technischen Problems zu Störungen im Internetzugang. In der Folge war eine Kartenzahlung leider nicht möglich – daher mussten wir auf alternative Zahlungsmethoden wie Barzahlung oder Überweisung zurückgreifen. Wir verstehen, dass dies für unsere Gäste sehr unkomfortabel ist, und bitten für die damit verbundenen Umstände um Entschuldigung.Auch die Lautstärke durch Reisegruppen sowie die allgemeine Atmosphäre im Haus entsprechen in Ihrem Fall offensichtlich nicht dem, was wir allen Gästen bieten möchten. Bitte seien Sie versichert, dass wir unsere Mitarbeitenden regelmäßig schulen und verstärkt auf eine durchgehende Nachtruhe und respektvollen Umgang im Haus achten. Ihre Hinweise nehmen wir zum Anlass, die internen Abläufe – insbesondere im Nachtbetrieb und im Gästeservice – kritisch zu prüfen.Es ist schade, dass Sie Ihren Aufenthalt als so belastend empfunden haben. Für uns ist Ihr Feedback dennoch sehr wertvoll, denn es zeigt uns deutlich, in welchen Bereichen wir uns verbessern müssen. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten weiter daran, unseren Gästen – unabhängig vom gebuchten Tarif – einen angenehmen, verlässlichen und gastfreundlichen Aufenthalt zu bieten.Wir hoffen, dass Sie Ihre weiteren Reisen positiver erleben und danken Ihnen nochmals für Ihre offene Rückmeldung.Mit freundlichen Grüßena&o Weimar
Гость
Четырехместный номер
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 25 авг. 2025 г.
Gutes Preis / Leistungsverhältnis, überraschend gutes Frühstück zum Top-Preis.
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Ответ от объекта размещения: Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Frühstück zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.Mit freundlichen Grüßena&o Weimar
Yangdoubaba(Jeffrey Nie nie)
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда сент. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 156
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 окт. 2024 г.
這個酒店一般,房間乾淨程度也一般,價格還不便宜,附近吃東西還比較方便,不過早餐還可以,麪包烤的不錯,我蠻喜歡吃的
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Vladislav
Общий номер (с 6 кроватями, цена за койко-место)
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мар. 2025 г.
Mir hat alles gefallen. Alles war ruhig und sauber. Günstige Lage.
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Hanko
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 2 авг. 2024 г.
Sehr freundlicher Rezeptionist. Gute Lage mit günstigem Parkplatz. . Bushaltestelle direkt vorm Haus. Gutes Frühstück. Gute Zimmergrösse (Zweibettzimmer).
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Lara
Одноместный номер
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 июня 2025 г.
Es war ein schöner Aufenthalt
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Гость
Общий номер (с 6 кроватями, цена за койко-место)
Дата заезда июля 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 авг. 2025 г.
非常滿意,下次還來
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Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your high praise! We look forward to your return and to providing you with more wonderful accommodation experiences.Best regards, a&o Weimar
Гость
Дата заезда июля 2023 г.
Другое
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 6 авг. 2023 г.
Sehr angenehm und absolut zweckmäßig. Ich kann überhaupt nicht meckern. Frühstück war voll in Ordnung, außer die Eier, die hätten warm sein können :-). Im Endeffekt für Familien, Alleinreisende oder auch Geschäftsreisende eine absolute Option.
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