The Grand Hotel

Слишком шумно, меня постоянно будили люди в других комнатах на протяжении обеих ночей, пока я оставался, что не идеально, когда вы здесь на работе, а не выпиваете ночью.

С того момента, как нам пришлось ждать, пока персонал придет, чтобы зарегистрировать нас (20 минут) позже, и после того, как мне пришлось позвонить, мы получили ключи. Ну, нет полотенец, нет одеяла на кровати, нет молока, грязные чашки, мусорное ведро все еще полно мусора, что совершенно отвратительно. Спустился на стойку регистрации и никого не нашел. Я отправил сообщение, чтобы сообщить кому-то, в ответ было жаль, что кто-то скоро будет с вами. Все было исправлено. Мы решили выйти, но когда вернулись, обнаружили, что сработала пожарная сигнализация. и люди стояли снаружи. Я вошел в отель, чтобы найти сотрудника, но, к моему удивлению, там никого не было, и тогда все гости узнали, что никто вообще не оставался в отеле на ночь, ЧТО !!! Нам, как платящим гостям, пришлось связаться с тем, кого мы считали владельцем, и нам сказали, что кто-то будет с нами через 30 минут. Затем нам пришлось позвонить в службу экстренной помощи по номеру 999 и сообщить им о тревоге и о том, что на месте не было руководства, которое могло бы проверить здание или выключить сигнализацию. По прибытии было внесено возмещение в размере 50 фунтов стерлингов, не упомянутое при бронировании. Я думаю, что они должны вернуть всем гостям компенсацию в размере 50 фунтов стерлингов за причиненный стресс и полный возврат средств за все причиненные неудобства и неудовлетворительное состояние имущества. Зато красивые виды с балкона. Не останавливайтесь в GRAND HOTEL SKEGNESS.

Когда мы приехали туда, администратор не смог найти наши ключи. Затем попросил внести залог в размере 50 фунтов стерлингов, но на ******* об этом ничего не было сказано. Также сказали, что завтрак включен в стоимость, но они не завтракают. Подушки тоже были плоскими и твердыми. Но комната была прекрасна. Хороший балкон, где можно посидеть и полюбоваться видом на море.

Чистая комната и ванная. Останавливался здесь во второй раз, и проблем никогда не было. Хотя на этот раз регистрация прошла намного проще

Когда мы приехали в отель, нам пришлось внести дополнительный депозит в размере 50 фунтов стерлингов, о котором мы не были предупреждены при бронировании, мы неохотно заплатили, как и было у нас, и мы до сих пор не получили этот депозит обратно, несмотря на попытки его получить, они не отвечают на телефоны, когда вы пытаетесь позвонить, полы в комнатах деревянные, поэтому вы слышите каждый удар из соседней комнаты, в нашей комнате был очень маленький душ, который струился, и имелся потолочный вентилятор, который раскачивался и был опасен, если вы пытались им воспользоваться, он был грязным одежда, оставленная в одном из ящиков от предыдущих гостей

Впечатляюще разочаровывающий «отель» от начала до конца. Парковка была бы катастрофой, если бы она была занята (а тот факт, что ее не было, должно было быть предупреждением), имея всего 3 места. Нет бара, нет завтрака, нет лифта (поэтому бесполезно для людей с ограниченными физическими возможностями). Комната была достаточно чистой, но общественные места - нет. Очень ветхий и отчаянно нуждается в косметическом ремонте и обновлении до стандартов 21 века. Маленькая комната с очень завышенной ценой. Я забеспокоился о безопасности после того, как увидел ящики с ключами, на каждом из которых был указан номер комнаты, прикрепленные к стене в переулке рядом со зданием; никогда раньше не видел такого, кроме дома для пенсионеров, и могу только предполагать об их назначении. Это место на самом деле не заслуживает даже 3 звезд, и мой совет всем, кто планирует остановиться здесь, — поискать альтернативу, которая наверняка будет дешевле и гораздо более гостеприимной. Действительно, в номере на ночь есть нечто большее, чем вопрос «чисто ли там?». Я понимаю, что вам придется взять шиллинг за то, что вы действуете от имени владельцев, но вы не делаете никакой пользы своему бизнесу, продвигая этот убогий хостел.

Good service when an issue arose with the room. Attentive and dealt with within minutes. Very happy with the room and location. Good stay overall

The reception is not manned adequately. We run out of toilet paper and when I went to reception to ask there was no one there. The room is not cleaned daily

The moment we opened the door , beautiful little balcony, couldn't fault the place , very comfy stay.... wish there was breakfast!!!