"Хорошие условия для отдыха, дружелюбный персонал. Ковры в холле и местах общего пользования нуждаются в тщательной чистке."

"В итоге мы здесь не остановились, несмотря на бронирование, и очень недовольны процессом (оценки выше добавлены, чтобы я мог оставить комментарий ниже). Я очень спешил, это был мой первый опыт использования приложения Trip, и для этого отеля было очень выгодное предложение только номер, хотя на сайте Trip оно имело 4 звезды. Нам нужен был номер только на ночь, пока мы забирали машину, поэтому я не был таким внимательным, как обычно. Мы ожидали приехать поздно, поэтому я попытался позвонить, чтобы уведомить персонал и убедиться, что мы все еще можем заселиться. Я позвонил по указанному номеру, но это явно был сайт службы поддержки нескольких сетей, и они не узнали ни отель, ни мой номер бронирования. Я поискал прямой номер в Google, но безрезультатно. Затем я проверил Tripadvisor и заметил, что последние отзывы ужасные. Короче говоря, это обветшалый бывший отель (который до пандемии имел хорошие отзывы), который был закрыт некоторое время, а затем вновь открылся в режиме «удаленного управления» — много очень недовольных клиентов, но даже отзыв на Tripadvisor пока не пострадал из-за нынешней ситуации. К сожалению, «низкая» цена сопровождалась политикой отсутствия возможности отмены, поэтому я не смог отменить бронирование даже через несколько минут после его оформления. Мы решили остановиться в другом месте, и нам очень любезно предложили хороший вариант. Я понимаю, что частично виновен из-за недостаточной осмотрительности, однако такой способ быстрого бронирования по низкой цене, а затем отказ в отмене, оставляет очень неприятное впечатление с точки зрения обслуживания клиентов. Я надеюсь, что Trip будет лучше."

"Wonderfull location to the station and football ground, and only 5 minutes to the town centre. Room large with comfortable bed , bathroom a nice size with bath and shower"

"Had a wonderful time, could not fault the service, food was great, room was clean and tidy + car parking"

"Очень хорошая служба"

"I stayed in this hotel room by myself, after been let down last minute I figured I would still go. The room was lovely, nice bath, and mirror in bathroom. And the bed was lovely and soft. I would just say that it needs bigger like cartons of milk as those tiny tube things are rubbish. The staff were kind and friendly. I would stay again."

"Nice little place, not in city centre so nice and quiet. They have an Asda express at the petrol station which is really handy for snacks and drinks. Check in was quick and easy and room was adequate and clean."

"For the money you don’t expect a 5 star hotel however on arrival our room was not done. We had no sheets/towels. We decided to eat in the restaurant which was a mistake food was cold, hair in the meal and dirty cutlery. Going back to our room the beds had been made up and towels provide. However we were woken up in the middle of the night with screaming opposite our room with someone banging on the door opposite shouting a man’s name. We then decided to complain and after 4 emails with reference numbers/ voucher codes our names/ full address etc the complaints department said they could not see our booking ? I guess it must have just been a bad dream…"

"My go to hotel when visiting customers in Wrexham. Will return"