Vienna International Hotel (Wuhan Yellow Crane Tower Pengliuyang Subway Station): отзывы

Name: Vienna International Hotel (Wuhan Yellow Crane Tower Pengliuyang Subway Station)
Address: No.239 Pengliuyang Road (Chujiang International Building), Wuchang District, Wuhan, Hubei, 430000, China, No.239 Pengliuyang Road (Chujiang International Building), Mainland, Китай
Rating: 9.4

Vienna International Hotel (Wuhan Yellow Crane Tower Pengliuyang Subway Station)

No.239 Pengliuyang Road (Chujiang International Building), Wuchang District, Wuhan, Hubei, 430000, ChinaПосмотреть информацию об отеле

Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки

Гарантия соответствия цены

Заезд

1 ночь

Выезд

Количество номеров и гостей

Отзывы гостей

9.4/10

Замечательно

Отзывов: 2274

Подлинные отзывы

Местоположение9.4

Удобства9.2

Сервис9.3

Чистота9.4

Фильтр:

Сортировка:

Все отзывы(2274)

Положительные отзывы(2193)

Отзывы с фото/видео(686)

Удобное расположение(598)

Удобное расположение(573)

Близко к метро(377)

Приветливый ресепшн(213)

Замечательный завтрак(101)

Удобная парковка(85)

Отличный вид(46)

Есть семейные номера(16)

Отрицательные отзывы(81)

Vince Zane

Улучшенный номер с кроватью «king-size»

Гость проживал в февр. 2025 г.

Пара

Отзывов: 4

5.5/10

Опубликовано 22 мар. 2025 г.

Prime location. Very outdated and worn out amenities and the room is not clean at all. The service is okay. We would really love to give it a 👍 but we just can't

Перевести

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，您好：感謝您選擇入住本店和給予本店真摯的點評。正因為由您對我們不斷的關心和督促，才能使我們不斷發現工作中的問題，獲得改進和不斷發展。從您的點評中、我們很遺憾的看到此次入住沒能達到您的期望，在這裏感到非常抱歉。在您入住期間有任何問題都可以從房間撥“0”至前台，酒店 24 小時為您提供幫助，我們儘可能第一時間解決您的問題。同時我們也將積極與您取得聯繫，但願能得到您更多寶貴的意見，若您下次至此，也懇請您能給本店一個改正的機會，在此祝您生活愉快、工作順利!

Dennis Cheng

Улучшенный номер с кроватью «king-size»

Гость проживал в янв. 2025 г.

Поездка с друзьями

Отзывов: 3

7.5/10

Опубликовано 7 мар. 2025 г.

Hotel is good and looks new except the shower have some problem

Перевести

Ответ от объекта размещения: 親愛的客人，您好!非常抱歉讓您有一次不愉快的體驗，小維內充滿了歉疚和遺憾，實在是非常抱歉。首先，針對您説的問題，我們已將此項列入旦常整改項目，酒店也在逐步更換設施、改善入住環境。如果您對房間不滿意，可以致電前台，及時為您更換新的房間。期待再次光臨，祝旅途愉快!我們酒店現在也有酒店服務管家專人跟進服務，您可以添加我們的微信管家，有任何問題我們都會第一時間為您解決。

Гость

Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями

Гость проживал в июля 2024 г.

Семья

Отзывов: 2

3.5/10

Опубликовано 29 авг. 2024 г.

We picked this hotel because of the location to a metro station but did not enjoy our stay. The check-in took long, the front-desk people are not professional, they are not patient to listen to your questions and answer them. It seems bothering them while asking questions. We are very disappointed and would not recommend this hotel to other people.

Перевести

Ответ от объекта размещения: Dear customer, hello! I am very sorry for the unpleasant experience you had. Xiao Wei's heart is filled with guilt and regret, and I am truly sorry. We have also conducted a comprehensive understanding of the issues you have reported. In response to the service problem you mentioned, we will handle it and provide corresponding training to the relevant personnel. At the same time, our hotel now has a dedicated butler to follow up on our services. If you have any questions, please let us know and we will solve them for you as soon as possible. Thank you for your feedback, and we look forward to your next stay feeling our improvement. If you have more detailed feedback, please contact us. Thank you very much for your support!

Andrew

Гость проживал в февр. 2024 г.

Пара

Отзывов: 3

7.0/10

Опубликовано 22 мар. 2024 г.

The hotel had a great location and the staff are helpful but that's about it. The walls are super thin and it's easy to hear your neighbors. There are only two elevators for this 17-story property, and you'll have to wait up to 10 minutes during the morning rush. The breakfast was pretty underwhelming, food was underseasoned and stale, and one of the worst breakfasts I had in any hotel in China. The rooms also don't have a refrigerator or microwave.

Перевести

Ответ от объекта размещения: Dear guests, We attach great importance to your feedback. Regarding the breakfast issue you raised, we have checked all ingredients to ensure their safety and freshness. Regarding the seasoning issue you raised, we have communicated with the chef to improve it. Additionally, our 17th floor breakfast restaurant is equipped with a microwave for guests to use on their own! If you have a need for a refrigerator, the hotel has a portable refrigerator that can be delivered to your room. If you have any questions during your stay, you can call the front desk as soon as possible, and we will handle them for you as soon as possible. We attach great importance to customer experience, and if you have any other opinions, you can continue to provide feedback to us. We have been working hard to continuously improve. Xiaowei also secretly told you: 1. All our rooms are equipped with high-speed wireless network connection. 2. We adopt a constant temperature and pressure, three second rapid hot shower system, which can provide guests with a perfect bathing experience 24 hours a day. 3. It only takes about 10 minutes to walk from the hotel to Huanghe Tower/Yangtze River Bridge. 4. Only 20 meters away from Peng Liuyang subway station, the transportation is very convenient. Thank you for your feedback, look forward to visiting again, and wish you a pleasant journey!

Thomas

Улучшенный номер с кроватью «king-size»

Гость проживал в февр. 2024 г.

Пара

Отзывов: 8

10.0/10

Превосходно

Опубликовано 2 мар. 2024 г.

The breakdast was very good. Metro exit is just next to the Hotel entrance. Close to Crane Tower. All very convenient.

Перевести

Ответ от объекта размещения: Dear guest, we greatly appreciate your kind words of praise. Wuhan offers a plethora of captivating attractions and delectable culinary delights. For instance, in close proximity to our hotel, you can explore the vibrant Liangdao Street and Dacheng Road where an array of tantalizing snacks await you. Additionally, the breathtaking scenery of East Lake is not to be missed. We sincerely hope that you will have the opportunity to experience its beauty firsthand during your visit with us. Once again, thank you for choosing our establishment and we eagerly anticipate welcoming you back in the future.

Гость

Улучшенный номер с кроватью «king-size»

Гость проживал в мар. 2024 г.

Семья

Отзывов: 4

8.5/10

Очень хорошо

Опубликовано 13 апр. 2024 г.

Everything is good , but read carefully , is smoking allowed hotel .

Перевести

Ответ от объекта размещения: Dear guests, thank you very much for your comments on our hotel. Xiaowei, on behalf of all the staff, would like to thank you. In response to your feedback on the smoking problem in the room, we have a smoke-free floor. If you feel that the room smells bad, you can contact our front desk in time and we will change the room for you. At the same time, our hotel also has a hotel service butler follow-up service. If you have any questions, please let us know and we will solve them for you as soon as possible. Thank you for your feedback. We also look forward to your next stay and feeling our improvement. If you have more detailed comments, please contact us. Thank you very much for your support！

Гость

Семейный номер Делюкс

Гость проживал в февр. 2024 г.

Семья

Отзывов: 2

10.0/10

Превосходно

Опубликовано 12 мар. 2024 г.

Good!

Перевести

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，非常感謝您給我們的好評，感謝我們的此次相逢，也期盼與您再次相遇。小維偷偷告訴您，入住期間地下停車場免費停車【離黃鶴樓/長江大橋近]【管家服務]【出門就是地鐵站】【免費停車]【交通便利]【零停留服務]【路早服務]【自助免費洗衣房]，酒店提供免費的一次性刮鬍刀，一次性馬桶墊，一次性防噪耳塞，一次性針線包，一次性護理包，行李免費寄存等等。我們遇見，確是在最美的年華;我們相遇，願為您提供最好的服務和品質;我們相離，卻共同盼望着下一次重逢，小維期待着與您的再次相遇我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快!

Zheng

Улучшенный номер с кроватью «king-size»

Гость проживал в февр. 2025 г.

Поездка с друзьями

Отзывов: 3

8.5/10

Очень хорошо

Опубликовано 8 мар. 2025 г.

位置距離黃鶴樓很近，用早餐時就能看得到黃鶴樓公園景觀，離戶部巷及遊長江渡船口也很近，走路就能到周邊飲食跟生活機能也很方便同行的朋友們也逛得很開心飯店走出來就有地鐵站，交通方便飯店有點年紀了，但維持的挺好的唯一美中不足的地方是電梯沒有樓層管制，在安全性上比較不充足總體來說如果不介意飯店要夠新的話蠻值得推薦

Перевести

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人，您好！我是您的網上貼身管家小維。感謝您的寶貴意見，我們一定檢討自己不足的地方積極改正，正是如您一樣的客人對我們不斷關心和督促，才使我們不斷發現工作中的問題，不斷進步，我們將不斷創新，繼續努力，為您提供更優質的服務，酒店全體員工期待您的下次光臨！

Гость

Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями

Гость проживал в мар. 2025 г.

Пара

Отзывов: 45

9.2/10

Замечательно

Опубликовано 8 апр. 2025 г.

入駐時被升了級，很開心呀！酒店地理位置優越，交通出行方便，餐廳早餐豐富，邊吃早餐邊眺望黃鶴樓，具有獨特優勢，不愧為"舒心早餐″哦，太棒啦！！！👍👍👍🌹🌹🌹

Перевести

Ответ от объекта размещения: 親愛的貴賓，您好！非常感謝您對酒店的支持，沒有得到您全5分好評，我們心裏還是有點失落，可能是酒店還有做的不到位的地方,希望您下次來能給我們指出我們的不足，我們會努力做到更好。小維偷偷告訴您：靠近【五號線地鐵口】【黃鶴樓】【長江大橋】，同時享受【零停留服務】【自助洗衣服務】【健身房】我們用心服務讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來!

Гость

Номер с видом на реку (кровать «queen-size»)

Гость проживал в февр. 2025 г.

Поездка с друзьями

Отзывов: 5

9.0/10

Замечательно

Опубликовано 18 мар. 2025 г.

地理位置很好，一出地鐵站就是，到各景點方便。衞生不錯，沒有傳統的地毯，簡潔明亮，就是隔音不好，安排16樓，17樓是餐廳，早上5點幾就被吵醒，隨便哪個房間有人吸煙都聞到很大煙味

Перевести

Гость

Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями

Гость проживал в февр. 2025 г.

Пара

Отзывов: 14

10.0/10

Превосходно

Опубликовано 23 мар. 2025 г.

房間：寬敞明亮。衞生：乾淨整潔。設施：合理好用。服務：熱情周到。位置優越近地鐵，非常近！直線距離50米左右。近黃鶴樓，站在走廊盡頭可以看黃鶴樓夜景！

Перевести

Гость

Семейный номер Делюкс

Гость проживал в февр. 2025 г.

Семья

Отзывов: 1

10.0/10

Превосходно

Опубликовано 25 мар. 2025 г.

這次旅行最滿意的就是這個酒店了，酒店很乾凈，服務很好，離黃鶴樓太近了，樓上餐廳還有觀景台，房間內能看到武漢大橋夜景，出門口就是地鐵口，太方便了，下次來還住這裏。

Перевести

Гость

Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями

Гость проживал в янв. 2025 г.

Семья

Отзывов: 1

10.0/10

Превосходно

Опубликовано 20 февр. 2025 г.

酒店前台服務很好，給我們免費升級了房間，家庭入住還贈送了小孩的早餐！耐心的為我們介紹了周邊的旅遊景點以及路線。距離周邊交通很方便，地鐵口在酒店側門20米距離，停車也很方便，出行和前台講一下就可以了，入住期間有任何問題跟前台講都可以24小時解決特別方便

Перевести

Ответ от объекта размещения: 【離地鐵站近]【管家服務]【免費停車]【交通便利】【零停留服務]【路早服務]【自助免費洗衣房，健身房]【會議室】非常感謝您給我們的好評，感謝我們的此次相逢，也期盼與您再次相遇。小維偷偷告訴您，入住期間地下停車場免費停車，您可以添加我們的管家微信，百項管家物品免費借用，酒店提供免費的一次性刮鬍刀，一次性馬桶墊，一次性防噪耳塞，一次性針線包，一次性護理包，行李免費寄存等等。我們遇見，確是在最美的年華;我們相遇，願為您提供最好的服務和品質;我們相離，卻共同盼望着下一次重逢，小維期待着與您的再次相遇我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快!