Честные отзывы об отеле Ibis Hotel (Wuhan Optics Valley Square) от реальных посетителей
9.5/10
Замечательно
Отзывов: 717
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.5
Сервис9.6
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(717)
Положительные отзывы(701)
Отзывы с фото/видео(202)
Элегантный интерьер(70)
Приветливый ресепшн(70)
Удобное расположение(63)
Замечательный завтрак(50)
Отличный выбор для командировок(17)
Очень хороший тренажерный зал(9)
Близко к метро(7)
Останавливались много раз(5)
Отрицательные отзывы(16)
alean666
Comfort2 Twin Bed Room With Smart Projection
Дата заезда окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 59
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 10 нояб. 2023 г.
На пересечении проспектов Сюнчу и Миньцзу больше двухместных номеров и меньше стандартных номеров. Обычный стандартный номер находится со стороны виадука, поэтому очень шумно. Для удобной парковки предусмотрены подземные и надземные паркинги. Не близко к станции метро, очень близко к скоростному автобусу BRT. Завтрак вкусный.Есть стиральная машина и сушилка, что очень хорошо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо за высокую оценку нас. Ваше доверие и поддержка согревают нас. Мы будем придерживаться концепции обслуживания: делать все с душой и внимательно обслуживать, чтобы вы могли чувствовать теплоту дома, оставаясь у нас. Сяои. Вокруг отеля расположено множество ресторанов и развлекательных заведений. Наземная парковка отеля может удовлетворить потребности гостей, проживающих в отеле, парковка предоставляется бесплатно во время пребывания. Мы искренне надеемся на Ваш новый визит и желаем Вам счастливой жизни!»
djowen
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 47
3.5/10
Дата отзыва 2 июля 2023 г.
Гигиена: См. рисунок 1. На пути, по которому мне нужно пройти, чтобы добраться до кровати, лежит таракан. Судя по картинке, она лучше любого описания.
Удобства: Тараканы не бойтесь.Подготовили противомоскитные спирали.Независимо от того работает или нет-это комфорт. Однако продолжайте смотреть на Рисунок 2-4. Благовония, отпугивающие комаров, можно подключить к горизонтальному источнику питания. Единственные источники питания, которые поддерживают горизонтальное подключение во всем доме, находятся у двух прикроватных тумб. Таким образом, способ, которым ibis уничтожает комаров, заключается в следующем: закурить жильцов до смерти?
Окружающая среда: высшая оценка присвоена, поскольку она действительно находится на перекрестке. Не давайте слишком много, ведь друзья, живущие на улице, действительно сталкивались с табу фэн-шуй «тысячи стрел, пронзающих сердце».
Сервис: Набраны баллы за интерес.Оценка работы этого магазина очень эффективна.Каждый продавец все время пытается вас соблазнить: "Иди в Ctrip, живи в Китае".Пока не ясно, но обидит наших прекрасных коллег. После более чем десятка кликов результата нет.После этого я поругался с ресепшеном в час ночи, прежде чем успокоился. Что касается уборщицы, то она настолько честная, что хочется отдать ей должное. Лифт открылся, и моя тетя увидела меня внутри. Она полностью отвергла принцип Hilton «пусть гости воспользуются первыми» и сказала «зайди и позволь мне протиснуться», чтобы выразить концепцию быстрого, простого и яркого обслуживания.
Абсолютно объективно, никаких удалений, никаких изменений, никакого пиара.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от регистрации. В последнее время погода стала жаркой, и комаров стало больше. В ответ на это явление в нашем отеле будет профессиональный персонал по дезинфекции, который будет проводить общую инсектицидную обработку и дезинфекцию каждый понедельник; прикроватная розетка удобна для зарядки мобильных телефонов, а горизонтальная вилка включена. стол удобен для использования в офисе.На чайном столике рядом с рабочим столом есть розетка для кипячения воды и подключения электрических противомоскитных спиралей (небольшое предложение ^-^).В будущем мы будем усиливать управление медицинским обслуживанием и обеспечение отличного обучения в сфере гостиничного бизнеса и постоянного совершенствования. Спасибо за ваше ценное мнение. Мы будем усердно учиться и продолжать совершенствоваться в соответствии с вашими ожиданиями. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова обслужить вас и позволить вам увидеть наши изменения. Наконец, мы сделаем это. От имени всех сотрудников Ibis я хотел бы извиниться перед вами.
M285105****
Superior Comfort Double Bed Room With Smart Projection
Дата заезда апр. 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 мая 2023 г.
Очень чисто, обслуживание на стойке регистрации очень хорошее, и тетя-уборщица тоже очень добрая. Регистрация заезда безопасна и удобна. Внизу находится транспортная станция, что удобно для путешествий. Цена на завтрак приемлемая, номер звукоизолирован, и это здорово.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Я очень рад, что вы прекрасно провели отпуск с друзьями в отеле. Ваш отзыв является подтверждением и поощрением нашего лучшего обслуживания. У нас еще много акций, пожалуйста, продолжайте обращать на нас внимание и добро пожаловать в гости снова!
M16101****
Comfort Double Bed Room With Smart Projection
Дата заезда сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 5
2.0/10
Дата отзыва 29 окт. 2023 г.
Очень плохой опыт регистрации, не всем рекомендуется.
1. Трудности с переездом
Я выбрала ранний заезд на Ctrip.Когда я заселилась в 12 часов, мне сказали, что свободных мест нет и мне пришлось ждать два часа.Когда я заселилась в 18:00, мне сказали, что есть Свободных мест по-прежнему не было, и мне пришлось ждать полчаса. Когда я наконец зарегистрировался в 6:30, я увидел других гостей, ожидающих на стойке регистрации.
2. Запах в комнате
После заселения, как только я открыл дверь, появился странный запах. Источник не знаю, но он сохранялся надолго.
3. Громкий шум
Комната выходит на улицу, после открытия окна для проветривания слышен шум уличного движения. Даже если я живу на шестом этаже, я не могу вынести этот шум.
4. Трудно позавтракать
Я забронировал номер с завтраком на Ctrip.Когда я пошел в ресторан на втором этаже, чтобы позавтракать, обслуживающий персонал попросил меня спуститься вниз и попросить на стойке регистрации купон на завтрак.После того, как я пошел на первый этаж , на стойке регистрации мне сказали, что информацию о моем завтраке невозможно найти в системе. Я показал ее. После размещения заказа я смог вернуться на второй этаж, чтобы продолжить есть. К тому времени горячая сухая лапша уже была мягкой. .
5. Плохое отношение обслуживающего персонала.
На момент моего заселения свободных мест не было, а обслуживающий персонал вообще не извинился, уверенно попросил меня продолжить ожидание, с таким видом, будто не мог не выразить, что не видит выбранного мною раннего заселения. на Ctrip. Когда они проверили информацию о завтраке, они были полны сомнений на мой счет и только когда увидели, что завтрак действительно включен в мой заказ, они неохотно приняли меня в качестве еды.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы продолжим усердно работать и добиваться прогресса, и с нетерпением ждем возможности служить вам в следующий раз!
M264616****
Comfort Double Bed Room With Smart Projection
Дата заезда мар. 2023 г.
Другое
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 апр. 2023 г.
Персонал на стойке регистрации работает с большим энтузиазмом, девушка говорит тихо, а тетя в номере очень добрая. Экология очень хорошая, много зеленых растений, очень красиво. Комната полностью оборудована и очень чистая. Есть бесплатная парковка.Очень близко к торговому району пешеходной улицы.Очень удобно выходить.Есть много видов завтрака.Вы можете взять то, что хотите.Это шведский стол.Китайский стиль: горячий сухая лапша, лапша с говядиной, лапша с разными соусами, лапша хефу, свежая лапша.Есть три вида вонтонов в западном стиле: круассаны, яичные пироги, пончики, маленькие пирожные и каша.Завтрак полностью удовлетворил мои вкусовые рецепторы, и было коктейли вечером.Было так красиво спать навеселе.Очень рекомендую это место, когда приедешь в Ухань.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваше признание и подтверждение. У Сяои еще есть много преимуществ, которые ждут вас. Сяои с нетерпением ждет вашего следующего визита и желает вам счастливой жизни!
M330709****
Comfort2 Twin Bed Room With Smart Projection
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 авг. 2023 г.
Завтрак в Ibis настолько потрясающий, что его надо похвалить!
Как правило, завтраки в бюджетных отелях представляют собой импровизированные, в основном полуфабрикаты, купленные на стороне.
Еда в ресторане Ibis свежеприготовленная по утрам и имеет большое разнообразие. Я посчитал персонал и обнаружил, что их было пять или шесть!
Надеюсь, в следующий раз у нас будет такой же вкусный завтрак!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Вся радость от вашего удовлетворения, мне достаточно уйти с улыбкой!
Supowuman
Comfort2 Twin Bed Room With Smart Projection
Дата заезда июня 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 8
2.0/10
Дата отзыва 5 июля 2023 г.
Обзор: Очень плохое, от обслуживания на стойке регистрации до обстановки в номере;
Сервис: Персонал на стойке регистрации в принципе не понимает, что такое сервис. Дважды заселялись в командировки и дважды были проблемы на стойке регистрации. Отличный сервис;
Окружающая среда: Сколько лет прошло с тех пор, как вы меняли полотенца и банные полотенца? Это похоже на небольшой отель, недорогой и довольно хороший;
Цена: цены Ctrip выше, чем на его собственной платформе. В процессе регистрации они изо всех сил стараются убедить гостей зарегистрироваться в качестве участников на платформе и разместить заказы (игнорируя четкое сообщение клиента о том, что они хотят только зарегистрироваться как можно скорее и не хочу регистрироваться).Это круто;
Вкратце: расположение хорошее, это пустая трата, я проиграю, если останусь здесь еще раз! Пройдите обучение или найдите кого-нибудь с мозгами. . .
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за подробный отзыв. Сожалеем, что проживание не полностью оправдало Ваши ожидания. Что касается каждого ценного предложения, которое вы упомянули, мы поделимся им с руководством отеля, чтобы найти недостатки в деталях, сохранить хорошие стороны и исправить недостатки. Мы всегда стремимся создать для наших гостей идеальные впечатления от пребывания. Мы верим, что при следующем пребывании у вас останутся новые впечатления, и искренне приглашаем вас приехать снова.
_WeChat250537****
Comfort Double Bed Room With Smart Projection
Дата заезда мая 2023 г.
Другое
Отзывов: 4
2.0/10
Дата отзыва 30 июня 2023 г.
Обслуживание на стойке регистрации очень плохое. Пошел забронировать номер в 2 часа ночи. Мы договорились выехать в 14:00. В результате на стойке регистрации мне предложили выехать в 12 часов. В полдень я пошел купить что-то и не взял с собой карточку от номера. На стойке регистрации было сообщено имя, номер комнаты и идентификационный номер. И я даже надел гостиничные тапочки, когда спускался. Только не давайте мне карту лифта. Служба была такой плохой. В номере, выходящем на улицу, очень шумно. Я спросил на стойке регистрации, могут ли они забронировать номер не с видом на улицу. Просто скажи мне, что ты можешь добавить денег. Тапочки в номере очень воняют, если их разобрать.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за то, что поделились с нами своими впечатлениями от пребывания и предоставили нам свои ценные комментарии и предложения! Мы добились улучшения во времени. На этот раз нам не удалось оставить у вас идеальные воспоминания. Мы с нетерпением ждем возможности восполнить их в следующий раз (дайте нам шанс!) Мы усердно работаем и с нетерпением ждем вашего свидетельства! желаю всего наилучшего!
Анонимный пользователь
Comfort Double Bed Room With Smart Projection
Дата заезда авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 13
6.0/10
Дата отзыва 5 окт. 2023 г.
Комната была прямо возле виадука, очень шумно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за то, что поделились с нами своими впечатлениями от пребывания и предоставили нам свои ценные комментарии и предложения! Мы добились улучшения во времени. На этот раз нам не удалось оставить у вас идеальные воспоминания. Мы с нетерпением ждем возможности восполнить их в следующий раз (дайте нам шанс!) Мы усердно работаем и с нетерпением ждем вашего свидетельства! желаю всего наилучшего!
Teeks
Comfort Double Bed Room With Smart Projection
Дата заезда окт. 2022 г.
Пара
Отзывов: 12
2.0/10
Дата отзыва 2 дек. 2022 г.
Оценил бы их выше, если бы они внезапно не сказали всем своим клиентам уйти из-за какой-то работы.
Они не дали никаких реальных объяснений и ожидали, что вы уйдете, когда заплатите за несколько дней. Все, что они сказали, это попросить Ctrip вернуть деньги.
Абсолютно шокирующее поведение.
Как отель может буквально заставлять своих клиентов уезжать в разгар пандемии и карантина?!
Не рекомендовал бы вообще.
Они могут сказать вам уйти посреди ночи.
Ужасный
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нам очень жаль, что у вас остались плохие впечатления от пребывания. Надеюсь, вы дадите Сяои шанс стать лучше. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова.
Ailvyoudewajueji!
Superior Comfort Double Bed Room With Smart Projection
Дата заезда мая 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 22
2.0/10
Дата отзыва 14 авг. 2023 г.
Соотношение цена/качество очень плохое
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常抱歉沒能讓您滿意,如果您入住遇到什麼問題可以及時的告訴我們,我這邊一定儘量滿足您的要求,能否告知我們哪裡沒能您滿意,我們一定積極去改正,祝您生活愉快!
Yongjiang Shi
Comfort2 Twin Bed Room With Smart Projection
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 16 апр. 2024 г.
Excellent experience in Wuhan Guanggu!
Перевод
Ответ от объекта размещения: 我們非常感激您的反饋,您的滿意是我們最大的追求。感謝您選擇我們的酒店,期待下次為您服務
M324796****
Superior Comfort Double Bed Room With Smart Projection