Честные отзывы об отеле Baiyulan Hotel (Wuhan Meiyuan Community Subway Station Dream Times Branch) от реальных посетителей
9.3/10
Очень хорошо
Отзывов: 1977
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.3
Сервис9.3
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1977)
Положительные отзывы(1913)
Отзывы с фото/видео(233)
Удобное расположение(181)
Элегантный интерьер(149)
Приветливый ресепшн(129)
Замечательный завтрак(114)
Много удобств(56)
Отличный выбор для командировок(49)
Близко к метро(46)
Останавливались много раз(24)
Отрицательные отзывы(64)
Minganji
Qing Shu Double Bed Room
Дата заезда янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 24 февр. 2025 г.
Обстановка очень чистая и светлая. Пространство также большое. Завтрак разнообразный и вкусный. Отношение к обслуживанию также очень хорошее. С нетерпением жду, когда остановлюсь здесь в следующий раз. Мне нравится. Расположение тоже нормальное. Стиральная машина и сушилка в отеле также просты в использовании.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за вашу оценку пребывания в доме Xiaobai. Во время вашего пребывания дом Xiaobai предоставляет бесплатную стирку, шумоподавляющие беруши и маски. В доме Xiaobai действует строгий принцип «один гость — одна смена» и проверка комнаты руководителем для обеспечения гигиенического качества комнаты! Вы можете жить спокойно~ Wushang Dream Mall, крупнейший торговый центр в Азии, имеет слишком много магазинов сокровищ, которые ждут, чтобы вы их исследовали. Креативные блюда, легкие закуски, модная одежда и обувь — все это места, которые обязательно нужно посетить молодым людям~ Если вы устали от шопинга, добро пожаловать в дом Сяобая на отдых~ Пусть Сяобай подаст вам чашку горячего чая с магнолией~ Я искренне желаю вам счастливой жизни! Все идет хорошо~ и с нетерпением жду вашей пятизвездочной похвалы в следующий раз~
Гость
Yu Shu Twin Room
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 3 февр. 2025 г.
Мы забронировали Magnolia Hotel Dream Mall. Отель легко найти на обочине дороги, и поблизости есть вкусная еда, но многие рестораны были закрыты во время китайского Нового года. Девушка с короткой стрижкой на стойке регистрации полна энтузиазма и обеспечивает превосходное обслуживание. У меня не было времени сделать фотографии, потому что я путешествовал с двумя детьми. Хотя номер был небольшим, он был очень чистым и полностью оборудованным. Кондиционер был очень мощным, а детям очень понравился желтый ленивый диван. Единственная проблема заключалась в том, что в Новый год было слишком много людей и машин, поэтому парковка была довольно заполнена. К счастью, в последнее время дорожная полиция не выписывала нам штрафы, поэтому мы припарковались на обочине дороги.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за вашу оценку пребывания в доме Xiaobai. Во время вашего пребывания дом Xiaobai предоставляет бесплатную стирку, шумоподавляющие беруши и маски. В доме Xiaobai действует строгий принцип «один гость — одна смена» и проверка комнаты руководителем для обеспечения гигиенического качества комнаты! Вы можете жить спокойно~ Wushang Dream Mall, крупнейший торговый центр в Азии, имеет слишком много магазинов сокровищ, которые ждут, чтобы вы их исследовали. Креативные блюда, легкие закуски, модная одежда и обувь — все это места, которые обязательно нужно посетить молодым людям~ Если вы устали от шопинга, добро пожаловать в дом Сяобая на отдых~ Пусть Сяобай подаст вам чашку горячего чая с магнолией~ Я искренне желаю вам счастливой жизни! Все идет хорошо~ и с нетерпением жду вашей пятизвездочной похвалы в следующий раз~
Гость
Lanshu Double Occupancy Room
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
2.5/10
Дата отзыва 26 нояб. 2024 г.
Номер был очень негигиеничным, везде была пыль. Казалось, что там давно никто не останавливался. Я попросил горничную убраться, но никто не пришел. Завтрак был немногочисленным, блюда были невкусными и слишком жирными. Я впервые услышал, что на завтрак не подают кофе. Я уже останавливался в отелях Magnolia Hotels в других городах, которые были очень хорошими. Я не ожидал, что этот будет настолько плохим и совсем не на том же уровне. Я планировал продлить свое пребывание, но отменил заказ, потому что все было очень плохо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что Ваше пребывание в нашем отеле не оправдало Ваших ожиданий. Нам очень жаль слышать, что вы остались недовольны гигиеной номера и качеством завтрака. Прежде всего, приносим искренние извинения за плохую гигиену в номере. Мы немедленно свяжемся с отделом хозяйственного обслуживания для усиления работы по уборке, чтобы гарантировать чистоту и комфорт в каждом номере. Ваше мнение очень важно для нас. Мы еще больше усилим надзор и управление уборкой номеров, чтобы гарантировать, что подобные проблемы не возникнут снова. Что касается качества и разнообразия завтрака, мы также серьезно рассмотрим ваши отзывы и свяжемся с кухонным отделом, чтобы стремиться улучшить вкус блюд и предоставить больше выбора. В то же время мы также рассмотрим возможность увеличения поставок напитков, таких как кофе, для удовлетворения потребностей наших гостей. Мы действительно ценим ваши отзывы и мнения. Мы отнесемся к ним серьезно и будем усердно работать над улучшением. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова предоставить вам лучшие услуги и дать вам почувствовать наш прогресс и усилия. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам понадобится помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. Еще раз спасибо за ваш отзыв и хорошего вам дня!
Гость
Yu Shu Double Bed Room
Дата заезда сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 9
5.0/10
Дата отзыва 4 окт. 2024 г.
Парковочных мест недостаточно, и за парковку снаружи нужно платить. Отель не предупредил меня заранее, и они бы не сообщили, если бы я не спросил. Персонал позвонил мне, чтобы спросить, приехал ли я. Я спросил, есть ли место для парковки, и они сказали, что в сети есть напоминание, что парковка за ваш счет. Я сделал скриншот, и там было только то, что было тесно, а не то, что парковка за ваш счет. Персонал на стойке регистрации был безответственным, говоря, что если есть, то есть, а если нет, то нет, и они сфабриковали факты. Дело не в том, что они не могут позволить себе плату за парковку, но они думали, что мы приехали сюда, не предупредив нас заранее или не обозначив это четко, поэтому мы долго искали место для парковки. Это очень плохо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Прежде всего, мы приносим искренние извинения за проблемы с парковкой, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания. Что касается недостаточного количества парковочных мест, то это действительно доставило вам большие неудобства. Это произошло из-за халатности руководства нашего отеля. Нам следует более четко указывать на странице бронирования нехватку парковочных мест и ситуации самостоятельной оплаты, чтобы гости могли узнать об этом заранее и принять соответствующие меры. За любое ненадлежащее поведение персонала в общении мы будем подвергать их серьезной критике и просвещению, а также усилим обучение, чтобы гарантировать, что каждый сотрудник сможет обслуживать гостей с более ответственным отношением. Мы серьезно отнесемся к вашим отзывам и немедленно улучшим нашу работу, чтобы более четко разъяснять информацию, связанную с парковочными местами, в будущих напоминаниях о бронировании, чтобы избежать повторения подобных проблем. Еще раз искренне приносим извинения и надеемся, что вы дадите нам шанс исправиться. Мы с нетерпением ждем лучшего опыта, когда вы посетите нас в следующий раз.
Blossomtravel
Qing Shu Double Bed Room
Дата заезда дек. 2023 г.
Другое
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 янв. 2024 г.
The customer service is 10/10 very polite and very helpful.. our first room the tv wasn’t working and they offered us another room which was very nice of them very comfortable you can order food online and delivery till your room with the robot butler the best stay I wasn’t expecting this at all … I will absolutely recommend this
Перевод
Ответ от объекта размещения: The long paragraph is full of compliments, and seeing that you wrote a good review, we suddenly felt that we had a choiceStaying at Magnolia is the happiest thing in life. We will continue to provide you with high-quality servicesservice, so that every stay of your stay can experience Magnolia's dedicated and sincere service attitude, we expectWaiting for your next stay~
joni leo
Lanshu Double Occupancy Room
Дата заезда нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 53
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 3 янв. 2024 г.
around 700 Meter to MRT station
room quite clean
when check in need alot of time.
surrond by food stall
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的客官,您好~小白也很難過和抱歉沒能讓你在入住期間讓您有十分滿意的入住體驗,小白家免費提供降噪耳塞嗷,放在前台了,對於您提出的問題,很抱歉給你帶來了不好的入住體驗,我們深表遺憾,o(╥﹏╥)o酒店前台24小時有人在崗,您有任何問題衹要按0一鍵就撥通到前台熱線,小白便立馬飛奔到您身邊為您服務,望小主能給我們一次彌補的機會,能再回家看看小白,一定讓您看到我們的改善和進步,小白誠邀小主再次前來體驗,總有些回憶,恰如眉間的春色,瀲灧在歲月的枝頭,小主在的温馨時光永遠是小白心裏最深情的惦記!
Favour onyelu
Lanshu Double Occupancy Room
Дата заезда февр. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 18 мар. 2023 г.
Best water pressure I’ve seen in China , the room was clean, the beds were so soft and pillows were comfy…..10/10
Перевод
Ответ от объекта размещения: Your affirmation has become the most beautiful embellishment in our lives, and your simple words are the driving force and source of our persistent efforts. Can imagine the corners of your mouth slightly raised when you tap the keyboard, may you work smoothly, every day can experience all kinds of small luck in life ~ I wish you a good mood every day, happy life and all the best~
Гость
Lanshu Double Occupancy Room
Дата заезда февр. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 мар. 2023 г.
VERY CLEAN and smells good
Nice location
Good service very welcoming
Very affordable
Перевод
Ответ от объекта размещения: Your affirmation has become the most beautiful embellishment in our lives, and your simple words are the driving force and source of our persistent efforts. Can imagine the corners of your mouth slightly raised when you tap the keyboard, may you work smoothly, every day can experience all kinds of small luck in life ~ I wish you a good mood every day, happy life and all the best~
Анонимный пользователь
Qing Shu Double Bed Room
Дата заезда янв. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 5 февр. 2023 г.
The room is clean and tidy.
Перевод
Ответ от объекта размещения: We didn't take good care of you during your stay, and in addition to apologizing, we are also very sad. If you have any questions during your stay, please let us know as soon as possible, and we will deal with it for you as soon as possible. Looking forward to your second stay and next 5 star review
Ответ от объекта размещения: 驚艷了時光,温柔了歲月,讓時間在玉蘭香中慢下來!再一次感謝您的厚愛,我們也將更燦爛的綻放,相見亦無事,別來常思君,盼望您的迴歸!非常感謝您對小白家的支持~小白所做的一切,衹有一個目標就是讓您舒適,您的信賴就是給小白最好的禮物,感謝這奇妙的緣分,讓彼此陌生的我們在千萬人羣中邂逅在白玉蘭,相信白玉蘭未來的路有您相伴一定更加精彩!!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好,非常抱歉沒有讓您有一個滿意的入住體驗,是我們照顧不周,在這裏除了表示歉意,我們也非常的難過。您在住店期間有任何問題,請您一定要第一時間告訴我們,我們一定會為您儘快處理。對於您遇到的問題我們深表歉意,對於您提出的寶貴意見酒店亦非常重視,我們已將您的寶貴意見反饋給各相關部門跟進處理,我們將認真對待並採取措施以改進,努力為每一位賓客提供更為優質的服務,我們真誠地感謝您的反饋,並希望您能再次光臨,讓我們有機會為您提供更好的服務和體驗。祝您一切順利,期待再次歡迎您
Ответ от объекта размещения: 您好!非常感謝您對我們自助早餐的好評!您的滿意是我們最大的動力。我們一直致力於為顧客提供豐富多樣、新鮮美味的早餐選擇,能得到您的認可,我們深感榮幸。從各類精緻的糕點、新鮮的水果,到營養豐富的熱菜和香濃可口的飲品,每一道菜品都是我們用心準備的成果,旨在為您開啟美好的一天。我們會繼續努力,不斷改進和提升菜品的質量與種類,期待您的再次光臨,願我們的早餐能一如既往地為您帶來愉悦的用餐體驗!
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,感謝您選擇我們的酒店並分享您的反饋。我們對您在此次入住中遇到的問題深感抱歉,尤其是房間空間、停車位、衞生間門和隔音等方面的不足,給您帶來了不便和困擾。我們非常重視您的意見,並會立即將這些問題反饋給我們的管理團隊,以便進行改進。我們理解,舒適的環境和良好的服務是每位客人入住時的基本期待,而我們未能滿足這些期望,深表歉意。關於停車問題,我們會考慮改善停車服務的方式,以便為客人提供更便利的選擇。同時,我們也會檢查房間的設施,確保每個細節都能達到我們的標準。我們希望您能給我們一個機會,讓我們在您的下次入住中為您提供更好的服務。再次感謝您的反饋,期待未來有機會再次為您服務。祝您生活愉快!
Ответ от объекта размещения: 感謝您的評論,小白感受到了您滿滿的🍊意,感動ing~最近小白家正在將服務品質和衞生品質做進一步的優化升級,讓每一位客人都能感受到小白家有温度的服務,讓您感受到回家的温暖~,小白家特地為您準備了迎賓茶,讓您感受到歸家的温暖~祝您萬事順意,祝您在新的一年,虎虎生威,並期待您的下次五顆小星星