Отзывы об отеле Pullman Wuxi New Lake

Проживание прошло отлично. Анна, представитель отеля, связалась с нами заранее, чтобы узнать о наших потребностях, и отправила нам руководство по заселению. Всё было отлично!

В этот раз номер был хороший и комфортный. Приветливая посол Анна обеспечила хорошее обслуживание. Попрошу её организовать это в следующий раз.

Рекомендации: 1. Не кладите в ванную комнату маленькие кусочки мыла, так как они мелкие и скользкие. Можно использовать дезинфицирующее средство для рук. 2. Не рекомендуется звонить, чтобы узнать о процедуре регистрации, примерно через 2 часа после выезда. В это время гость может быть за рулём или проходить проверку безопасности, что неудобно.

Мы отправились на тематическую экскурсию по каналам из Пекина и остановились в отеле Pullman в Хуайане. Впечатления были очень хорошими. Мы поехали в Уси и остановились в отеле Pullman. Всё также было очень хорошо. Особая благодарность официантке Анне за её энтузиазм и внимательность.

Удобства полностью укомплектованы, а обслуживание дружелюбное. Старая пятизвездочная семья по-прежнему хороша для семейных путешествий. Помимо того, что расположение немного далеко, еще удобно взять такси. Очень близко к аэропорту, 15 минут.

Один из худших пятизвездочных отелей, в которых я когда-либо останавливался. Я не знаю причину, по которой я зарегистрировался. Многие люди передо мной спешили зарегистрироваться. В результате я стоял в очереди почти 20 минут, когда регистрировался. Это было действительно слишком медленно. И я наконец встал в очередь, но на стойке регистрации сказали, что не видели моего заказа, и попросили показать номер заказа или скриншот заказа. После показа его так и не нашли, и меня спросили, не использовал ли я чужое имя. После десяти минут поисков я, наконец, нашел его снова и потерял дар речи. Когда я добрался до номера, это сделало меня еще более подозрительным к жизни... В туалете был неизвестный предмет, прикроватная тумбочка была вся в царапинах, шторы были сломаны, а на столе были масляные пятна... и туалетные принадлежности включали только зубные щетки, зубную пасту и расчески, и никаких шапочек для душа или ватных палочек для бритья. Дао, разве отель, который стоит почти 1000 долларов за ночь, не заслуживает этих вещей? И при регистрации на стойке регистрации были люди с такими вещами. дети. Даже если это не детско-родительская комната, детские принадлежности должны быть предусмотрены, верно? Так или иначе, ничего не было... На завтраке в ресторане на следующий день, почему поверх фруктов были овощи? ? Дыня была полна семян, а дыня все еще горька... Пока я ела, стоящая рядом со мной официантка ждала, чтобы взять одну тарелку за другой... Неужели в отеле так не хватает тарелок...

Чтобы успеть на рейс на следующее утро, мы выбрали этот отель недалеко от аэропорта. От аэропорта всего 20 минут езды, очень удобно. В целом услуги отеля отличаются высоким качеством, своевременностью и эффективностью.

Пошел в отель Wuxi Xinhu Pullman, чтобы отпраздновать день рождения моего ребенка. Еще до того, как мы зарегистрировались, г-жа Элисон, коммутатор, уже поняла наши потребности и помогла нам обустроить комнату и соединить нас с лобби-баром, где пекли торты на заказ. Госпожа Сунь Юэцинь из лобби-бара провела весь вечер в своей рабочей группе, готовя торт на завтрашний день рождения. Менеджер Ван на стойке регистрации лично побежал наверх, чтобы понять ситуацию в номере. Г-жа Винни на стойке регистрации изо всех сил старалась удовлетворить наши потребности в двух комнатах и ​​повысила категорию номера. Еда в китайском ресторане хорошего качества, обслуживание хорошее. В целом, обслуживающий персонал отеля был очень терпелив, и мы остались очень довольны поездкой в ​​Уси.

Я редко оставляю отрицательные отзывы. Несколько лет назад я останавливался в этом отеле во время деловых поездок и подумал, что он хороший, поэтому на этот раз я выбрал этот отель для семейной поездки. Результат был очень разочаровывающим. у двери не было никаких указаний. Всего было две семьи, и первая продолжала спорить. Никто из трех обслуживающего персонала на месте не напомнил нам, что мы можем перейти на другую сторону. Прождав слишком долго, мы пошли. подошел и спросил о другой стороне. Оказалось, что мы также можем перейти на другую сторону. Не говоря уже об отношении к обслуживанию, но позже. После долгой обработки карта номера была выдана и признана недействительной, и карта была признана недействительной. Удостоверение личности было получено снова, даже без слов извинений 2. Заселившись в номер, я обнаружил, что вода во время принятия душа не была горячей. Была уже полночь, и я не хотел беспокоиться, поэтому пошел. в комнату моей семьи. В других комнатах есть душевые. 3. Удобства в номере старые, это понятно, но если вам дают пятизвездочный рейтинг, люди теряют дар речи, когда кожа повсюду шелушится и рвется. 4. Завтрак в отеле такой же, как и раньше, и это нормально.

Я был в этом отеле несколько раз и, возвращаясь снова, испытываю чувство близости: знакомые условия, знакомый персонал! Обслуживание Майка в холле никогда не разочаровывает. На этот раз я пришел с несколькими другими коллегами и также дал ему отзыв. Я очень уверен в качестве его работы и очень хвалю его!

Exceptional Stay at Pullman Wuxi New Lake – Top-notch Service and Comfort I recently had the pleasure of staying at the Pullman Wuxi New Lake, and I must say, it exceeded all my expectations in every possible way. From the moment I arrived, the level of hospitality was outstanding. The staff were warm, welcoming, and incredibly attentive, ensuring every detail of my stay was perfect. A special mention goes to Hotel Manager Mike, whose dedication to guest satisfaction truly stood out. Mike went above and beyond to make sure my experience was seamless and enjoyable — from offering local recommendations to checking in personally to ensure I was comfortable. His professionalism and genuine care for guests are what make this hotel shine. The hotel itself is well designed, with spacious rooms that are very comfortable. The facilities, including the fitness center and indoor pool, were immaculate and well-maintained. I also thoroughly enjoyed the breakfast buffet — a wide variety of fresh, high-quality options that catered to both Western and Asian tastes.

5 min walking to Wanda Plaza, 10 min taxi from Wuxi train station. There is an indoor pool

I recently stayed at the Wuxi Pullman Hotel, and I was really impressed with the newly renovated rooms. They’re modern and cozy, with a fresh design that makes you feel right at home. The amenities are great, and I loved the spacious layout. The staff were friendly and helpful, which added to the overall experience. It’s a nice spot to relax after a day of exploring. I’d definitely recommend it if you're in Wuxi!

Lovely hotel, friendly staff! 10 min from Wuxi New District rail station and 5 min walk to Wanda Plaza Mall. Near the lake and beautiful surroundings, lovely large room, Japanese toilet, clean linen, lovely duvet. Everything was great, staff very friendly! I forgot my charger and they lend me one with a smile. Ask for Mile he speaks very good English and is very friendly. Breakfast has everything - Chinese and western food and yummy donuts 😉