Честные отзывы об отеле HUALUXE Wuxi Taihu by IHG от реальных посетителей
9.6/10
Превосходно
Отзывов: 2795
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.5
Сервис9.6
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(2795)
Положительные отзывы(2766)
Отзывы с фото/видео(559)
Приветливый ресепшн(439)
Замечательный завтрак(335)
Чистый бассейн(162)
Отличный бассейн(162)
Подходит для детей(107)
Близко к метро(80)
Хороший шведский стол(28)
Есть панорамный бассейн(25)
Отрицательные отзывы(29)
Xixihehedada
Стандартный номер с 2 двуспальными кроватями
Дата заезда июля 2025 г.
Другое
Отзывов: 1
7.5/10
Дата отзыва 11 авг. 2025 г.
Во-первых, я не мог подключиться к Wi-Fi в номере! Я едва мог подключиться к сети даже на углу стола! Я позвонил на стойку регистрации и спросил свой IP-адрес, и мне сказали передать его техническому персоналу, но ничего не произошло. Будут ли в 2025 году отели без интернета? Простыни были немного испачканы, или, возможно, их невозможно было отстирать, поэтому я попросил горничную их поменять. Ночью я понял, что звукоизоляция ужасная. Я не мог понять, кто это – дети наверху или в соседней комнате – болтали и храпели посреди ночи. В мини-баре были растворимый кофе и китайский чай, а все туалетные принадлежности были в больших бутылках. Ковровое покрытие было только в некоторых местах, и было очень шумно, когда я ходил по нему в своих гостиничных тапочках. Подушки были не такими мягкими или упругими, как в отелях IHG. В целом, отель довольно средний, не так хорош, как отели Crown той же группы.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за выбор отеля HUALUXE Wuxi Taihu. Приносим извинения за ваше неприятное пребывание. Что касается упомянутых вами проблем с обслуживанием, мы передали их в соответствующий отдел, разберёмся и решим их. Для нас большая честь обслуживать вас, и мы благодарим вас за понимание и поддержку. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, позвоните в наш центр обслуживания гостей, и мы сделаем всё возможное, чтобы их решить. Добро пожаловать снова и желаем вам приятного отдыха! — Ширли Чжу, генеральный менеджер отеля
Гость
Стандартный номер
Дата заезда июля 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 авг. 2025 г.
Выбор этого отеля для деловой поездки оказался поистине мудрым решением! Расположение просто фантастическое, всего в десяти минутах ходьбы от моего офиса. Транспортная доступность также удобна: такси и метро легко доступны, что сэкономило мне массу времени.
Обслуживание на стойке регистрации было эффективным, а регистрация заезда и выезда — быстрыми. Сотрудница Бай Су была дружелюбной и отзывчивой, даже порекомендовала рестораны поблизости, что было невероятно предупредительно. Завтрак тоже был разнообразным и вкусным.
Соотношение цены и качества было превосходным, а общее впечатление превзошло все мои ожидания. Я обязательно выберу этот отель снова во время следующей деловой поездки в этот регион. Настоятельно рекомендую!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за проживание в отеле HUALUXE Wuxi Taihu и за высокую оценку работы наших сотрудников. Мы неизменно стремимся сделать пребывание каждого гостя максимально комфортным. Мы будем и впредь поддерживать наш энтузиазм и стремиться к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. С нетерпением ждем новой встречи с вами. Желаем вам счастливой жизни! — Ширли Чжу, генеральный менеджер отеля
Гость
Стандартный номер
Дата заезда июля 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 авг. 2025 г.
В этот раз я остановился в отеле InterContinental Hualuxe в Уси. Я очень благодарен Джейсону, сотруднику стойки регистрации, за бесплатное повышение категории номера. Послеобеденный чай в представительском лаунже был прекрасным и вкусным. После освежающего купания в бассейне с подогревом я позавтракал в ресторане Xianyan на первом этаже. Свежеприготовленная острая лапша с говядиной была просто восхитительна! Независимо от того, приехали ли вы по делам или в отпуск, это безупречный выбор, и сюда определённо стоит вернуться!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за проживание в отеле HUALUXE Wuxi Taihu. Наша неизменная цель — сделать пребывание каждого гостя максимально комфортным. Мы будем и впредь поддерживать наш энтузиазм и стремиться к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. С нетерпением ждем новой встречи с вами. Желаем вам счастливой жизни! — Ширли Чжу, генеральный менеджер отеля
Гость
Стандартный номер с 1 кроватью размера «king-size»
Дата заезда июля 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 51
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 авг. 2025 г.
Перед заселением сотрудники отеля позвонили, чтобы подтвердить время заезда. Как участник InterContinental Platinum, я заранее повысил категорию номера, и мне заранее принесли приветственные фрукты. Джейсон, отвечавший за заселение, был очень приветлив и даже приготовил завтрак. Номер был оформлен в простом стиле и был безупречно чистым. Кровать была мягкой и удобной. Бассейн на крыше был превосходным, а тренажёрный зал – хорошо оборудованным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за проживание в отеле HUALUXE Wuxi Taihu. Мы очень рады, что вам понравился наш отель. Мы будем рады и впредь радушно вас встречать и надеемся, что в следующий раз у вас останутся только самые приятные впечатления. Ещё раз благодарим за ваш отзыв и с нетерпением ждём вашего возвращения. Желаем вам счастливой жизни и счастливой семьи! — Ширли Чжу, генеральный менеджер отеля
Гость
Стандартный номер с 2 двуспальными кроватями
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 июля 2025 г.
Настоятельно рекомендую этот отель Hualuxe! В отеле есть бассейн с подогревом, бесплатный для гостей отеля, и он расположен в 10 минутах ходьбы от крупного торгового центра Coast City. Это лучшее соотношение цены и качества среди пятизвездочных бизнес-отелей, настоящий плюс! 🌟
Номера элегантно оформлены и изысканы, с ваннами и роботом-доставкой еды. 🤖
Бассейн с подогревом — мой любимый: вода чистая и комфортной температуры. Раздевалки тоже безупречны. Часы работы отеля просторные, с 6:00 до 23:00.
Общее обслуживание в отеле превосходное. От нашей горничной Зифу до горничных и охранников — все очень приветливые и вежливые. Большое спасибо! ❤️
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за проживание в отеле HUALUXE Wuxi Taihu. Мы очень рады получить ваш отзыв. Наша неизменная цель — сделать пребывание каждого гостя максимально комфортным. Мы будем и впредь поддерживать наш энтузиазм и стремиться к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Ещё раз благодарим вас за высокую оценку и любовь к отелю. С нетерпением ждём вашего следующего визита. Желаю вам счастливой жизни! — Ширли Чжу, генеральный менеджер отеля
Gaolegegao
Стандартный номер с 2 двуспальными кроватями
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 19
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 июля 2025 г.
Удобства: Душ и ванная комната разделены на сухую и мокрую зоны. Просто фантастика! 💯
Чистота: Чистота и порядок. Плитка на полу в вестибюле очень блестит.
Окружение: Рядом древний город Сюньтан и парк водно-болотных угодий. Метро находится всего в 100 метрах, что очень удобно.
Обслуживание: Сотрудница на стойке регистрации была очень вежлива и даже подарила нашему ребёнку бенгальский огонь и небольшой рюкзак. Им очень понравилось.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за проживание в отеле HUALUXE Wuxi Taihu. Мы рады слышать, что вам понравился отель и вы высоко оценили работу наших сотрудников стойки регистрации. Мы неизменно стремимся сделать пребывание каждого гостя максимально комфортным. Мы будем и впредь поддерживать наш энтузиазм и стремиться к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Ещё раз благодарим вас за отзыв и с нетерпением ждём новой встречи. Желаем вам счастливой жизни и счастливой семьи! — Ширли Чжу, генеральный менеджер отеля
Гость
Номер «Премиум» с 1 кроватью размера «king-size»
Дата заезда июня 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 июля 2025 г.
Здесь есть всё, что нужно, и что можно купить, что очень неожиданно. Соотношение цены и качества очень хорошее. Сотрудница стойки регистрации Дуку очень хорошо обслуживает. Она помогла мне бесплатно получить номер более высокой категории при моём первом проживании. Номер люкс большой и удобный. Ванная комната в номере очень чистая. В раковине также есть шапочка для душа, расчёска и т.д., которые вполне на месте. Эта цена действительно стоит своих денег. Я очень доволен и настоятельно рекомендую!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за проживание в отеле HUALUXE Wuxi Taihu и за высокую оценку обслуживания Doukou. Мы всегда стремимся сделать пребывание каждого гостя максимально комфортным. С нетерпением ждем вас снова. Желаем вам приятного отдыха! — Ширли Чжу, генеральный менеджер отеля
LI7788
Стандартный номер с 2 двуспальными кроватями
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 июля 2025 г.
Это пребывание действительно превзошло мои ожидания! Должен сказать ему огромное спасибо.
Обстановка: В целом, отель очень комфортный. Светлый и просторный вестибюль, тихие и чистые коридоры, а номера хорошо освещены и полны воздуха. Я почувствовал себя полностью расслабленным с первой минуты пребывания.
Удобства: Номер был совершенно новым, кондиционер работал быстро и бесшумно, постельное белье было мягким и уютным, а подушки идеальной высоты. Я прекрасно выспался. В ванной комнате было много горячей воды с постоянным напором, и даже фен был мощным. Каждая деталь была продумана до мелочей.
Обслуживание: От регистрации до выезда всё прошло гладко. Сотрудница на стойке регистрации быстро и оперативно посоветовала рестораны поблизости. Мне понадобилось полотенце в середине пребывания, и оно пришло через несколько минут после моего звонка. Персонал был чрезвычайно вежлив и внимателен на протяжении всего процесса.
Чистота: У меня не возникло никаких проблем! В номере не было ни пылинки, простыни и наволочки были чистыми и без посторонних запахов, столешницы и зеркала в ванной были безупречно начищены, и даже мусорное ведро содержалось в чистоте. Я чувствовал себя здесь совершенно комфортно.
Я уже добавил этот отель в список «Следующий раз»!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за проживание в отеле HUALUXE Wuxi Taihu. Мы рады, что вы оценили работу нашей команды. Мы постараемся сделать ваш следующий визит ещё лучше. Ещё раз благодарим вас за отзыв и с нетерпением ждём вашего возвращения. Желаем вам счастливой жизни и счастливой семьи! — Ширли Чжу, генеральный менеджер отеля
Stefan
Стандартный номер с 1 кроватью размера «king-size»
Дата заезда июля 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 окт. 2024 г.
Отличное расположение и бассейн, а также хорошая еда и тренажерный зал.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за проживание в отеле HUALUXE Wuxi Taihu. Мы приложим все усилия, чтобы сделать ваш отдых ещё лучше. Ещё раз благодарим за поддержку и желаем вам всего наилучшего.
Albert Richard Hugh Walker
Номер «Премиум» с 1 кроватью размера «king-size»
Дата заезда окт. 2022 г.
Пара
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 янв. 2023 г.
В целом достойное обслуживание
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за пребывание в HUALUXE Wuxi Taihu. Благодарим вас за вашу поддержку и признание. Мы будем работать ещё усерднее, чтобы сделать ваш отдых ещё лучше. Ещё раз благодарим за вашу поддержку. С нетерпением ждём вашего следующего визита в HUALUXE Wuxi Taihu и желаем вам всего наилучшего.
Rrrr
Стандартный номер с 1 кроватью размера «king-size»
Дата заезда дек. 2022 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 апр. 2023 г.
Оккк
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны своим пребыванием. Благодарим вас за интерес к отелю. Удовлетворение гостей всегда было нашей целью. Ещё раз благодарим за ваш отзыв и будем рады видеть вас снова! — Ширли Чжу, генеральный директор HUALUXE Wuxi Taihu
Гость
Стандартный номер с 2 двуспальными кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 апр. 2025 г.
really nice!
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, thank you for staying in HUALUXE Wuxi Taihu. We will work harder, to bring you a better experience. Thank you again for your support. We look forward to your visit to HUALUXE Wuxi Taihu again and wish you all the best.
Seba79Ingolstadt
Номер «Премиум» с 1 кроватью размера «king-size»
Дата заезда нояб. 2022 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 дек. 2022 г.
Great hotel and service, clean rooms and especially in rainy weather the more reasons to enjoy the stay to the fullest. Extra wishes were made possible prompt and quickly. Highly recommend!
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, thank you for staying in HUALUXE Wuxi Taihu. We thank you for your great supprot and recognition. We will work harder, to bring you a better experience. Thank you again for your support. We look forward to your visit to HUALUXE Wuxi Taihu again and wish you all the best.
Гость
Стандартный номер
Дата заезда окт. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 нояб. 2023 г.
Summer
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好,感謝您對Summer服務的認可。能為您帶來愉快的出行時光是我們的榮幸。再次感謝您的點評,熱切期待您的再次光臨!祝您生活愉快,萬事順心!——酒店總經理 Shirley Zhu