Отзывы об отеле Ancient Street No.5 Cloud Inn Wuyishan

Ответ от объекта размещения: Грустно видеть ваши комментарии, и Комитет по культурному туризму и управлению районами Уишань тоже может быть огорчен. Чтобы дать туристам, приезжающим в Уишань, лучшие впечатления и атмосферу в самый загруженный сезон летних каникул, мы начали планировать культурный и творческий рынок на набережной Биньси у наших дверей за месяц. Мы потратили много энергии и спросили. Это сделает Шанхайский институт городского планирования. Мы планировали бесплатно пригласить нескольких интересных мастеров и уличных певцов для проведения мероприятий, которые могут обогатить ночную жизнь каждого. Мероприятие завершится в конце августа, чтобы не мешать всем. отдых, он закончится в 22:00. Большинство наших гостей приятно удивлены таким интересным рынком прямо у их порога, но у каждого могут быть разные чувства по поводу этого культурного рынка. Вы также ложитесь спать раньше и чувствуете, что это немного беспокоит. Но это культурная и туристическая деятельность, и мы не можем просить правительство не заниматься этим. Упомянутое вами обслуживание персонала является средним. Следует обратить внимание на следующий упомянутый комментарий о том, что время мероприятия не было сообщено. У нас есть группа дворецких, и мы не видели, чтобы вы упоминали какие-либо вопросы о деятельности в группе. было написано заранее. Просто сделайте предварительный заказ, потому что мы будем там весь день и до вечера, поэтому вам просто нужно заранее сообщить нам, что вы хотите присутствовать. Нет вопроса, во сколько оно начнется. Каждый гость хочет играть и может прийти в любое время. На самом деле, причина, по которой мы так усердно работаем над созданием группы дворецких для каждой группы гостей, заключается в том, что мы надеемся, что каждый сможет прийти, посоветоваться и решить любые проблемы, как если бы они были друзьями. Все, что вам нужно сделать, это спросить в группе, как принять участие в мероприятии. Иначе, если мы будем обслуживать десятки гостей в день, как мы получим вопросы от каждого? Иногда, когда поступает слишком много нежелательных сообщений, гости чувствуют себя обеспокоенными, поэтому я хотел бы объяснить здесь ваши недопонимания относительно наших услуг. Мы являемся первым хорошо зарекомендовавшим себя отелем типа «постель и завтрак» в Уишань, и качество нашего обслуживания всегда было признано всеми. Вы можете ознакомиться с положительными отзывами других гостей. Некоторые из возможных проблем возникают в основном из-за неожиданных ситуаций. в помещениях иногда случаются такие ситуации.Проблема относительно поздняя.Например,кондиционер временно протекает посреди ночи из-за слишком частого использования летом.Мы тоже беспокоимся об этом,если не сможем позвонить. Мастер посреди ночи, мы можем только стараться изо всех сил справиться с этим вовремя и попросить мастера разобраться с этим на следующий день. Пожалуйста, имейте в виду: ни один торговец не хочет, чтобы такие чрезвычайные ситуации произошли. Мы также очень сожалеем о ситуации, которая произошла во время вашего пребывания. Мы даже взяли на себя инициативу выплатить вам компенсацию, но не дали вам почувствовать нашу искренность и выразили нашу печаль.

Ответ от объекта размещения: Наслаждайтесь пребыванием: [Несколько прав на поездку + превосходное расположение + удобные удобства на старой улице + набережная парка Чунси у дверей с видом на горы и реки] 1. Эксклюзивное групповое обслуживание дворецких + предложения по маршруту + услуги по продаже билетов + быстрые ответы на другие запросы, путешествовать Не беспокойтесь. 2. Вы можете принять участие в уникальном интересном опыте гостиницы: окрашивание растений родителями и детьми + мыло ручной работы + заказ чая в эпоху династии Сун + курс чайной культуры. 3. Наслаждайтесь сувенирами из счастливого мешочка во время вашего пребывания: самодельная раскрашенная вручную карта горы Уи + пакетик послеобеденного чая + беруши для сна + дезинфицирующее полотенце + детская зубная щетка, тапочки и т. д. 4. Бесплатная дегустация чая в чайной комнате + обмен чайной культурой с профессиональными чайными мастерами + послеобеденный чай в вспомогательной чайной зоне и т. д. Хорошие новости для любителей чая: вы можете почувствовать комфорт, проводимый чайными людьми Уишань на полдня. 5. Домработница каждый день заботливо готовит сладкий суп спокойной ночи, желая вам приятного сна. 6. Воспользуйтесь привилегиями бизнес-администратора: бесплатное копирование и печать + неограниченное питье воды в бутылках. Yunqishi Inn на Олд-Стрит № 5 — это очень дружелюбная гостиница, в которой основное внимание уделяется высококачественному обслуживанию. Мы искренне хотим сделать все возможное, если у вас есть какие-либо потребности. Если вы заметили недостаток внимания или халатность, сообщите нам об этом. своевременная обратная связь с горничными во время вашего пребывания, чтобы ваши потребности не были удовлетворены вовремя и вы не получили наилучшие впечатления от пребывания! Желаю всем незабываемого и приятного путешествия на гору Уи.

Ответ от объекта размещения: Гость, мы понимаем ваше недовольство, вызванное отключением электроэнергии во всем районе, но сообщая о недовольстве, вы также должны говорить объективно и излагать факты. И я никогда не слышал о медицинском парадоксе, что плохое лицо из-за аллергии можно вылечить. изменив облик магазина на следующий день! Прежде всего, отключение электроэнергии — это не то, что мы хотим видеть. Когда мы получили уведомление об отключении электроэнергии, мы были обеспокоены больше, чем кто-либо другой. Мы также отредактировали сообщение, чтобы проинформировать всех гостей, и напомнили всем о различных мерах предосторожности. беспокоясь, что все не будут кипятить воду для питья, стюард на стойке регистрации также заранее вскипятил воду и отправил ее всем на сообщение! Гостям, выезжающим с багажом, необходимо подняться по лестнице. Наша экономка также отправила сообщение. Если вам нужна помощь, попросите ее немедленно прийти. Возможно, вы вообще не внимательно прочитали сообщение. Еще он попросил дядюшку пораньше открыть пожарную лестницу и дождаться всех. Как он мог сказать, что ему все равно? Мы — отель типа «постель и завтрак», а не большой отель, и генераторы не всегда доступны. Нужно ли компенсировать неприятности, вызванные отключением электроэнергии? Отключение электроэнергии произошло потому, что весь район обесточен, а не из-за проблем с оборудованием в нашем собственном доме. Никто из других гостей не просил об отключении электроэнергии, и все они выразили понимание, поскольку мы все проинформировали о ситуации за день. Вы прожили два дня и присоединились к группе дворецких до того, как заселились. Кровать была грязной, и у вас была аллергия. Во время вашего пребывания группа дворецких вообще не упомянула об этом. Вы сказали, что не уверены, были ли это. простыни отеля, чтобы вы покинули отель и переехали в другое место. Это здорово, все наше постельное белье доставляется и стирается одновременно, а меняется после каждого гостя! Ваше утверждение, что это может быть вызвано разными причинами, например, аллергией, и что на следующий день все будет хорошо, очень мнимо. Укусы комаров тоже возможны, но я не хочу спорить по этому поводу. Упомяните об этом во время вашего пребывания, и мы тоже. Я знаю, что у вас аллергия, но я не видел состояния вашего лица и не могу следить за обслуживанием. Если бы я сказал вам в тот же день, это было бы так. простой сервис по отправке вас на лечение. Если возникнет проблема при обычном заселении и будет своевременная обратная связь, мы решим ее вовремя. У нас меняется белье после каждого гостя. В коридоре есть видео наблюдения. Вы можете позвонить, чтобы узнать, есть ли белье. все новое. Мы используем слово «грязный», чтобы выразить это. Я действительно не принимаю это. Это не называется праведностью, а ответом, основанным на нашем понимании нашего собственного рабочего процесса. извини, это оскорбительно. В нашем ответе нам следовало извиниться за вопрос. Мы забыли учесть, что в вашей комнате есть маленькое окно и нет освещения. Это также означает, что мы приносим вам свои извинения. Но то есть, если вам нужны осветительные приборы, мы можем попросить их в группе домработниц. Это не для того, чтобы вас расспросить, а для того, чтобы рассказать нам, что вам нужно, и тогда мы узнаем, нужна ли вам минеральная вода, мы. подскажет, нужны ли вам средства освещения. Мы этим пренебрегли, вы также можете попросить нас об этом! Причина, по которой мы не доставили, заключалась в том, что днем ​​отключили электричество. Если бы его отключили ночью, мы бы обязательно доставили осветительное оборудование. Днем время отключения электроэнергии в округе часто бывает неточным. , и у нас нет возможности узнать, в какое время в этом районе официально произойдет отключение электроэнергии. Хотя нас уведомили, отключение электроэнергии часто происходит. Я думал, что это будет видно, даже если во время отключения электроэнергии произошло. день. Все вышли днем, но забыли, что в вашей комнате не было света. Это наша ответственность. Мы не отрицаем, что это была наша рабочая ошибка, и мы не довели ее до вас. У вас остались хорошие впечатления, но мы также очень несправедливы к отключению электроэнергии. В будущем я буду уделять больше внимания различным условиям в каждой комнате. Мне очень жаль. Мы не звоним вам, чтобы объясниться и попросить удалить отрицательный отзыв, потому что мы готовы принять каждое заявление клиента. Наш ответ очень объективен и не содержит никаких оскорблений. Если вы говорите, что наш сервис плохой, это ваше мнение. субъективное восприятие. Конечно, вы можете написать отрицательный отзыв. Мы принимаем отзыв. Должно быть что-то плохое, и мы не хотим его удалять. Но независимо от того, хороший сервис или нет, это могут сделать сотни других положительных отзывов о сервисе. также объясните проблему. Иногда просто не хватает общения во время пребывания. Целью создания группы дворецких является получение своевременной информации о необходимости обслуживания. Однако, если мы не общаемся во время пребывания, мы очень обижены. Вы можете написать отзыв, а мы можем написать ответное заявление, вот и все.

Ответ от объекта размещения: 入住暢享：【多重旅行權益+優越的地理位置+老街便利配套+門口就是崇溪公園漫步道面山臨水】1、專屬管家羣服務+行程建議+票務服務+其他諮詢快速回復，出行無憂。2、可參加客棧獨有的趣味體驗：親子植物拓染+手工皂+宋代點茶+茶文化課程。3、享入住福袋伴手禮：自製武夷山手繪地圖+下午茶包+睡眠耳塞+消毒巾+小童牙刷拖鞋等。4、茶室免費品茶+專業茶藝師分享茶文化+配套茶空間下午茶等，愛茶人的福音，可感受武夷山茶人浮生半日閑的愜意。5、每日管家細心熬煮晚安甜湯，祝您好夢。6、享商務行政禮遇：免費複印打印+瓶裝水無限量暢飲。舊街五號雲起時客棧是一個非常友善及專注於優質服務的客棧，您有任何需求我們都十分誠摯地想要做到最好，如有照顧不周或者疏忽的地方，也請各位賓客在入住期間及時反饋給管家們，避免您的需求沒有及時得到解決，沒有得到最好的入住體驗！祝大家來武夷山都擁有難忘的愉快的旅行。

Ответ от объекта размещения: 入住暢享：【多重旅行權益+優越的地理位置+老街便利配套+門口就是崇溪公園漫步道面山臨水】1、專屬管家羣服務+行程建議+票務服務+其他諮詢快速回復，出行無憂。2、可參加客棧獨有的趣味體驗：親子植物拓染+手工皂+宋代點茶+茶文化課程。3、享入住福袋伴手禮：自製武夷山手繪地圖+下午茶包+睡眠耳塞+消毒巾+小童牙刷拖鞋等。4、茶室免費品茶+專業茶藝師分享茶文化+配套茶空間下午茶等，愛茶人的福音，可感受武夷山茶人浮生半日閑的愜意。5、每日管家細心熬煮晚安甜湯，祝您好夢。6、享商務行政禮遇：免費複印打印+瓶裝水無限量暢飲。舊街五號雲起時客棧是一個非常友善及專注於優質服務的客棧，您有任何需求我們都十分誠摯地想要做到最好，如有照顧不周或者疏忽的地方，也請各位賓客在入住期間及時反饋給管家們，避免您的需求沒有及時得到解決，沒有得到最好的入住體驗！祝大家來武夷山都擁有難忘的愉快的旅行。

Ответ от объекта размещения: 入住暢享：【多重旅行權益+優越的地理位置+老街便利配套+門口就是崇溪公園漫步道面山臨水】1、專屬管家羣服務+行程建議+票務服務+其他諮詢快速回復，出行無憂。2、可參加客棧獨有的趣味體驗：親子植物拓染+手工皂+宋代點茶+茶文化課程。3、享入住福袋伴手禮：自製武夷山手繪地圖+下午茶包+睡眠耳塞+消毒巾+小童牙刷拖鞋等。4、茶室免費品茶+專業茶藝師分享茶文化+配套茶空間下午茶等，愛茶人的福音，可感受武夷山茶人浮生半日閑的愜意。5、每日管家細心熬煮晚安甜湯，祝您好夢。6、享商務行政禮遇：免費複印打印+瓶裝水無限量暢飲。舊街五號雲起時客棧是一個非常友善及專注於優質服務的客棧，您有任何需求我們都十分誠摯地想要做到最好，如有照顧不周或者疏忽的地方，也請各位賓客在入住期間及時反饋給管家們，避免您的需求沒有及時得到解決，沒有得到最好的入住體驗！祝大家來武夷山都擁有難忘的愉快的旅行。

Ответ от объекта размещения: 入住暢享：【多重旅行權益+優越的地理位置+老街便利配套+門口就是崇溪公園漫步道面山臨水】1、專屬管家羣服務+行程建議+票務服務+其他諮詢快速回復，出行無憂。2、可參加客棧獨有的趣味體驗：親子植物拓染+手工皂+宋代點茶+茶文化課程。3、享入住福袋伴手禮：自製武夷山手繪地圖+下午茶包+睡眠耳塞+消毒巾+小童牙刷拖鞋等。4、茶室免費品茶+專業茶藝師分享茶文化+配套茶空間下午茶等，愛茶人的福音，可感受武夷山茶人浮生半日閑的愜意。5、每日管家細心熬煮晚安甜湯，祝您好夢。6、享商務行政禮遇：免費複印打印+瓶裝水無限量暢飲。舊街五號雲起時客棧是一個非常友善及專注於優質服務的客棧，您有任何需求我們都十分誠摯地想要做到最好，如有照顧不周或者疏忽的地方，也請各位賓客在入住期間及時反饋給管家們，避免您的需求沒有及時得到解決，沒有得到最好的入住體驗！祝大家來武夷山都擁有難忘的愉快的旅行。