Я приехал в отель из Чэнду в 11 часов вечера.На следующий день мне предстояло проехать 500 километров.Проблема с нагревом кондиционера не решалась в течение трёх часов.Когда я приехал чинить кондиционер, из водопроводной трубы брызнула вода. Мой чемодан, одежда и обувь были мокрыми. Я чувствовал, что всем это нелегко, и я не хочу жаловаться. Я понимаю все, что могу понять, но я обнаружил, что Hampton by Hilton Xi'an нет больше не обращает внимания на этот вопрос.Когда я проснулся утром и выехал, никого это уже не волновало.Это тоже Hampton by Hilton.Хилтон в Чжэнчжоу безоговорочно повысил тип номера из-за протечки воды из крана унитаза .Менеджер по завтракам лично доставил его в номер на следующий день и извинился.Перед выселением он специально сказал на стойке регистрации,что приготовлен небольшой подарок.Это был не просто подарок.Если бы не выбор услуги , не думаю, что мне пришлось бы выбирать Хилтон и его отели. Я думаю, Сиань Хилтон должен обратить внимание на этот вопрос. Я думаю, что, возможно, я больше не выберу Хэмптон в будущем. Это не из-за каких-либо потерь или задержек. Такое отношение к обслуживанию действительно неприемлемо.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google