Campanile Hotel (Xi'an Lintong Terracotta Warriors and Horses West Garden Metro Station)

Отзывы об отеле Campanile Hotel (Xi'an Lintong Terracotta Warriors and Horses West Garden Metro Station)

Campanile Hotel (Xi'an Lintong Terracotta Warriors and Horses West Garden Metro Station)

No. 1 Huaqing Road, Lintong District, Xi'an, Shaanxi, 710600, ChinaПолная информацию об отеле
Campanile Hotel (Xi'an Lintong Terracotta Warriors and Horses West Garden Metro Station)
Campanile Hotel (Xi'an Lintong Terracotta Warriors and Horses West Garden Metro Station)Campanile Hotel (Xi'an Lintong Terracotta Warriors and Horses West Garden Metro Station)Campanile Hotel (Xi'an Lintong Terracotta Warriors and Horses West Garden Metro Station)
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Campanile Hotel (Xi'an Lintong Terracotta Warriors and Horses West Garden Metro Station) от реальных посетителей

9.5/10
Замечательно
Отзывов: 1059
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.4
Сервис9.5
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1059)
Положительные отзывы(1039)
Отзывы с фото/видео(184)
Удобное расположение(209)
Удобное расположение(184)
Близко к метро(127)
Замечательный завтрак(92)
Приветливый ресепшн(75)
Есть удобства для детей(11)
Доступны семейные занятия(9)
Очень хороший тренажерный зал(9)
Отрицательные отзывы(20)
Cipher Mao
Deluxe Family Room (King Koil Mattress + Smart Control + Mini Fridge)
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 авг. 2025 г.
Эта поездка (10-18 августа 2025 года) была семейной. Чтобы облегчить визиты к семье в Линьтун, я решил остановиться в отеле Campanile (станция метро Xi'an Lintong Terracotta Warriors and Horses West Garden Branch) на последние четыре дня, расположенном напротив дома моих родственников. Он расположен у выхода C станции Xi'an Lintong 9-й линии метро, ​​напротив Танъюфан. Этот отзыв посвящен исключительно руководству отеля и отражает мой личный опыт за четыре дня. Любые недостатки, вызванные другими гостями (такие как курение в коридорах, громкий шум, спешка в лифте, строительные работы на соседней улице и т. д.), не являются виной отеля. Во-первых, в стоимость номера включен завтрак, который очень доступен, и номер безупречно чистый. Однако, поскольку я там не обедал, я не могу ничего сказать о завтраке. Во-вторых, звукоизоляция в номере плохая. Разговоры гостей в коридоре отчётливо слышны, и наоборот. Громкие звуки в соседних номерах также отчётливо слышны. Это связано не только с оборудованием отеля, но и с качеством проживания гостей, что я полностью понимаю. В-третьих, отель использует роботов для доставки еды, что довольно продвинуто. Однако водитель-доставщик кладёт еду в контейнер, который затем робот доставляет в номер. Открыв дверь, я обнаружил, что еда пролилась. Я не могу понять, была ли это вина водителя-доставщика или движения робота, что затрудняет определение ответственности. Надеюсь, сотрудники вашей стойки регистрации позаботятся о том, чтобы водители-доставщики правильно размещали еду перед доставкой, чтобы обеспечить подотчётность. 4. Лично я считаю этот отель отличным, и у меня нет никаких претензий. У меня есть родственники в Сиане и Линьтуне, поэтому я знаю, как с этим справиться. Однако я хотел бы напомнить тайваньским (иностранным) путешественникам, что этот отель довольно простой и, вероятно, ориентирован в основном на туристов из материкового Китая, а иностранных гостей здесь очень мало. Кроме того, летом здесь часто бывают семьи, поэтому здесь неизбежно шумно. Если вам сложно адаптироваться к этому отелю, я бы его не рекомендовал. 5. Этот отель должен был существовать ещё с тех пор, как я впервые посетил Линьтун 11 лет назад. Уверен, что за эти годы качество обслуживания значительно улучшилось, и надеюсь, что оно продолжит улучшаться.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/20
Ответ от объекта размещения: Прежде всего, благодарим вас за ценный отзыв о нашем отеле. Мы ценим ваше мнение, поскольку ваше удовлетворение – наш стимул к постоянному совершенствованию. Мы глубоко сожалеем о проблемах, о которых вы упомянули, касающихся звукоизоляции номеров и доставки еды. Это действительно недостатки нашего сервиса, и нам очень стыдно за них. Мы понимаем, что это доставило вам неудобства, и приносим искренние извинения. Что касается проблемы с доставкой еды, мы организуем для вас проверку позже. Что касается проблемы со звукоизоляцией, мы рассматриваем возможность частичного ремонта номеров, но, к сожалению, из-за времени вашего пребывания вы не смогли им воспользоваться. Надеемся, вы оцените наши улучшения во время вашего следующего пребывания. Еще раз благодарим вас за ценный отзыв и желаем вам приятного отдыха!
Zhumulangma6555
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 89
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 сент. 2025 г.
Отель очень хороший, всё в нём хорошо, станция метро прямо у входа, завтрак тоже хороший, внизу есть магазинчик, где можно купить закуски, что тоже неплохо. Хотелось бы, чтобы официанты немного поработали.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Здравствуйте! Спасибо за поддержку «Сяокан»! Жизнь — как экзаменационный билет: есть вопросы с вариантами ответов, вопросы с заполнением пропусков, вопросы типа «верно/неверно» и вопросы для эссе. Надеюсь, «Сяокан» станет для вас самым простым выбором и самым удовлетворяющим ответом! С возвращением! Желаю вам всего наилучшего!
M428524****
Уютный номер с кроватью размера "queen-size"
Дата заезда июля 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
4.5/10
Дата отзыва 26 авг. 2025 г.
В номере много волос, а гигиена оставляет желать лучшего. Я вернулся поздно после просмотра «Песни вечного сожаления», поэтому ничего не сказал. Не рекомендую здесь останавливаться. Санитария оставляет желать лучшего. Вы сами видите. Я проспал всю ночь, и всё моё тело было покрыто красными пятнами.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, прежде всего, большое спасибо за ваш отзыв о нашем отеле. Ваш отзыв бесценен для нас. Мы глубоко сожалеем о вашем неприятном опыте с гигиеной номеров; это совершенно не то, что мы хотели вам предложить. Мы понимаем, что вы вернулись поздно после просмотра «Песни вечного сожаления» и, возможно, не выразили свои опасения своевременно. Приносим искренние извинения. Мы полностью понимаем, что чистота и комфорт в номере необходимы для вашего отдыха. Что касается проблемы с гигиеной номеров, это действительно было нашей оплошностью. Мы провели тщательную проверку и определили, что она была вызвана недавним недосмотром в наших процедурах уборки. Чтобы эта проблема не повторилась, мы приняли следующие корректирующие меры: 1. Мы усилили обучение уборщиков, чтобы каждый сотрудник по уборке четко понимал и строго соблюдал стандарты уборки. 2. Мы увеличили частоту проверок уборщиков, чтобы обеспечить тщательную проверку каждого номера перед заселением гостей. 3. Мы внедрили новые чистящие средства для повышения эффективности уборки. Мы тщательно убрали и продезинфицировали ваш номер, обеспечив его соответствие нашим стандартам чистоты. Надеемся, что вы останетесь довольны результатом. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за понимание и поддержку. Мы стремимся постоянно улучшать качество обслуживания, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и уютное пребывание. Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. Желаем вам приятного отдыха!
E1040****
Уютный номер с двумя кроватями
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 июля 2025 г.
Очень хорошо, очень доволен. Большая кровать, просторная комната, большой туалет. Это отзыв моего ребёнка об отеле. Мы останавливались там на три ночи. Очень комфортно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Здравствуйте! Спасибо за поддержку «Сяокан»! Жизнь — как экзаменационный билет: есть вопросы с вариантами ответов, вопросы с заполнением пропусков, вопросы типа «верно/неверно» и вопросы для эссе. Надеюсь, «Сяокан» станет для вас самым простым выбором и самым удовлетворяющим ответом! С возвращением! Желаю вам всего наилучшего!
320297****
Уютный номер с двумя кроватями
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 июня 2025 г.
Прямо рядом с выходом метро C, всего одна остановка до входа в горячие источники Хуацин. Обслуживание на стойке регистрации было отличным, а завтрак очень сытным, с блюдами китайской и западной кухни, но китайской больше. Я случайно сжёг тост, и официант помог мне во второй раз, что было очень предусмотрительно. Номер продуманный, даже туалет тоже. Я впервые встретил отель с умным туалетом, и он был очень удобным. Рядом есть ресторан, где можно легко поесть, а в отеле также есть путеводитель, что очень удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость: Здравствуйте! Спасибо за вашу любовь с первого взгляда к Кэмпбеллу! В такое прекрасное время взгляды могут неожиданно встретиться. Проплывая сквозь слова, я встретил вас неожиданно в этот раз. Спасибо вам за эту судьбу. Мы будем беречь её и с нетерпением ждать новой встречи! Желаю вам всего наилучшего!
Гость
Уютный номер с кроватью размера "queen-size"
Дата заезда июля 2025 г.
Пара
Отзывов: 29
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 7 авг. 2025 г.
Чистый, современный отель. Очень хорошее соотношение цены и качества. Кондиционер работал хорошо. Завтрак был неплохим, но мяса было слишком много для нас. Нам удалось заказать лапшу без куриного порошка, что, кажется, показалось им странным! Мы вегетарианцы. Чёрного кофе нет. Короткая поездка на такси — и песня вечной печали.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за отзыв об отеле! Мы глубоко сожалеем о Ваших впечатлениях во время Вашего пребывания в отеле. Ваше ценное мнение очень важно для нас, и мы проинформируем соответствующие отделы для улучшения качества обслуживания. Если вы приедете сюда в следующий раз, я надеюсь снова забронировать этот отель и дать нам возможность извиниться. С нетерпением ждем возможности посетить его снова!
1506226****
Уютный номер с двумя кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 22
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 1 февр. 2025 г.
Бесплатное повышение категории номера. Номер довольно большой, кровать очень удобная. Очень близко к горячему источнику Хуацин. Метро прямо у двери. Рекомендую. Внизу есть Roujiamo. Есть много вариантов еды. Вы также можете проехать одну остановку до станции Huaqing Hot Spring, чтобы поесть.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Действительно волнительно видеть простую, но глубокую похвалу от гостей, и они так высоко ценят наш сервис. Как гостиничные работники, мы стремимся предоставить каждому гостю самое внимательное и скрупулезное обслуживание и предоставить каждому гостю суперценный опыт. Campanile Hotel — молодой и динамичный отель, который демонстрирует гостям свой неповторимый шарм благодаря простому стилю, а также теплому и внимательному обслуживанию. Ваша поддержка — это величайшая поддержка и поощрение для отеля. Мы будем обслуживать каждого члена семьи внимательно и с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз.
Andrés-Explorando
Уютный номер с кроватью размера "queen-size"
Дата заезда окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 14
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 нояб. 2024 г.
Отель очень хорошо расположен и очень чистый. Единственное, что нам не понравилось, так это то, что возле лифта кто-то курил, а в коридоре между газовой и номерами чувствовался легкий запах сигарет. Однако в нашем номере не было запаха сигарет. Обслуживание на ресепшене было исключительным. Ши и его коллега помогли нам воспользоваться кофемашиной, обеспечили водой и порекомендовали туристические достопримечательности.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо, что выбрали Campanile Hotel. Мы рады, что вам понравилось пребывание в отеле. Спасибо за вашу поддержку и доверие к отелю. Спасибо за ваши ценные предложения для отеля. Мы продолжим усердно работать, чтобы обеспечить вам более комфортное и теплое пребывание. С нетерпением ждем вашего визита и покровительства снова!
Xiaowangbuhuidaqiu
Уютный номер с кроватью размера "queen-size"
Дата заезда сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 31
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 окт. 2024 г.
Удобства: имеются базовые удобства. Гигиена: Гигиенично, чисто, аккуратно и комфортно. Окружающая среда: Внизу есть вход в метро, ​​поблизости удобно и быстро передвигаться. Сервис: Тетя и дядя из гаражной охраны очень хорошие👍
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: В тот момент, когда я увидел ваши положительные комментарии, я был тронут. Хе-хе, предоставление гостям высококачественных услуг - это стремление всех наших сотрудников отеля Campanile и работа, над которой они усердно работают каждый день. Когда вы встретитесь с нами, вы обнаружите, что у нас есть. столько преимуществ, и в каждом слове видна твоя любовь к нам. Моя дорогая, если ты любишь нас, пожалуйста, люби нас сильнее. Мы будем беречь это еще больше и не забудем вернуться домой.
felix4real
Уютный номер с двумя кроватями
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 окт. 2024 г.
Девушка на ресепшене была очень внимательна, и общение было гладким. Удобства отеля также были очень новыми и очень близко к достопримечательностям. Отлично
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Спасибо за вашу поддержку Xiaokang! Жизнь — это контрольная работа, которая содержит вопросы с несколькими вариантами ответов, вопросы с заполнением пропусков, вопросы типа «правда» или «ложь» и вопросы-эссе. Надеюсь, Xiaokang станет для вас самым простым выбором и самым удовлетворительным ответом! Добро пожаловать обратно! Желаю вам: всего наилучшего!
M282516****
Элегантный номер с 2 кроватями
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 окт. 2024 г.
Расположение отеля очень хорошее. Очень близко к дворцу Хуацин. Станция метро находится прямо у входа. Номера очень аккуратные и чистые. Все удобства хорошо контролируются. Персонал очень внимательный. В отеле есть путеводители и путеводители, которые очень внимательны, впечатления от проживания очень хорошие, завтрак полный и вкусный. Этот отель стоит порекомендовать, если вы хотите поехать в бассейн Хуацин и Терракотовые воины. , вы можете остаться здесь! ! !
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв из 5 баллов! В каждом городе всегда есть причина скучать по вам, в каждом сезоне есть свои пейзажи, которые мы не можем оставить позади, и у каждого отеля есть свои приятные и теплые воспоминания, я надеюсь. что Compaq останется в ваших воспоминаниях самым теплым и неповторимым. Возвращайтесь в Compaq почаще и желаю вам всего наилучшего!
M602126****
Уютный номер с двумя кроватями
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
4.5/10
Дата отзыва 29 июля 2024 г.
Кондиционер не охлаждал, и температура не падала после четырех-пяти часов бега. В комнате было очень душно, и ребенок потел от жары. Он позвонил на стойку регистрации и сказал, что ему тоже. Когда он пришел посмотреть, было жарко, поэтому он вызвал техника, чтобы тот пришел и проверил его после десяти часов. Они сказали, что фильтр засорился, и они это починили, но ночью все равно было жарко и душно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Приносим искренние извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Мы очень серьезно относимся к вашим отзывам и приносим извинения за проблему, с которой вы столкнулись, когда кондиционер не охлаждал вашу комнату. У нас возникли некоторые проблемы, которые сделали ваше пребывание не таким приятным, как вы ожидали. Наши сотрудники тщательно изучили и проанализировали упомянутые вами проблемы. Мы обнаружили, что проблема возникла из-за того, что наш фильтр не был очищен вовремя. Нам глубоко жаль, что наши сотрудники не обнаружили и не решили вовремя данную проблему, доставившую Вам неудобства и неприятности. Чтобы избежать повторения подобных проблем, мы приняли ряд корректирующих мер. Мы усилим проверку и техническое обслуживание номеров, чтобы каждый гость мог наслаждаться комфортным пребыванием. В то же время мы также усилим обучение сотрудников, повысим их осведомленность об услугах и уровень квалификации, а также будем предоставлять клиентам более качественные услуги. Мы очень благодарны вам за поддержку и доверие к нашему отелю. Мы продолжим усердно работать, чтобы обеспечить лучший сервис для каждого гостя. Если у вас есть какие-либо другие потребности или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашими сотрудниками, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы решить вашу проблему и сделать ваше пребывание более приятным. Еще раз спасибо за ваш отзыв и желаю вам счастливой жизни!
M510243****
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июня 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 12
1.0/10
Дата отзыва 20 июля 2024 г.
Бедный, я не знаю, каковы стандарты гигиены в отеле. Напольные полотенца все желтые, половина белая и одно желтое. Это стандарт, предоставляемый гостям? Поскольку я проживал в почасовой комнате, мне очень хотелось отдохнуть, поэтому я не хотел ничего говорить. Однако я впервые столкнулся с такими двухцветными полотенцами, и они были настолько очевидны, не правда ли? официанты даже смотрят на них? Возможно, это стандарт отеля Campanile. Обслуживание на стойке регистрации очень среднее. Когда приезжает много людей, обслуживания практически нет. Когда я впервые подошел к стойке регистрации, мне сказали, что есть номера с почасовой оплатой, и меня не спросили, забронировал ли я номер. бронирование или если я уже разместил заказ. Позже я вышел и связался со службой поддержки клиентов платформы Ctrip, чтобы помочь подтвердить, и мне сообщили, что я могу остаться. Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что я могу оставаться до тех пор, пока я разместил заказ. заказ. Я только что не сказал, что сделал заказ. После заселения мне очень хочется зарегистрироваться, почему бы мне не спросить, есть ли бронирование? Я не могу посмотреть на компьютере отеля? есть ли почасовое бронирование номеров? Возможно, цена почасовых номеров низкая, и у них нет хорошего обслуживания. Я чувствую, что теряю терпение, когда рассказываю вам о почасовых номерах, и не хочу обращать на вас внимание. Короче говоря, я всегда чувствовал, что обслуживание в крупных сетевых отелях Цзиньцзяна должно быть очень хорошим, включая Вену и IU, где я часто останавливался раньше. Однако на этот раз я был полностью разочарован. стоит десятки долларов. Та же сеть отелей не так хороша, как отель Hanting. В любое время года половина этих отелей имеет лучшее обслуживание. В следующий раз я туда не пойду, просто наступлю на гром
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за Ваш отзыв о нашем отеле. Приносим искренние извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. У нас есть проблемы с гигиеной, в этом виноват наш отель, и нам очень жаль. Мы приняли меры по проведению комплексной проверки и исправлению гигиенических норм отеля, чтобы подобные проблемы не повторились. В то же время мы также усилим обучение официантов, чтобы улучшить качество обслуживания. Мы глубоко сожалеем о проблемах, с которыми вы столкнулись во время регистрации. У нас плохое обслуживание, в этом виноват сам наш отель. Мы приняли меры по усилению обучения персонала стойки регистрации, чтобы обеспечить улучшение качества обслуживания. В то же время мы также укрепим управление компьютерной системой, чтобы обеспечить своевременную доставку и обработку информации о заказах клиентов. Мы придаем большое значение вашим отзывам. Мы серьезно отнесемся к мнениям и предложениям каждого гостя и продолжим улучшать качество нашего обслуживания. Мы надеемся снова предоставить вам лучший сервис и позволить вам почувствовать нашу искренность и заботу. Еще раз спасибо за ваш отзыв и желаю вам счастливой жизни!
Lay Ing
Deluxe Family Room (King Koil Mattress + Smart Control + Mini Fridge)
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 16
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 26 мая 2024 г.
Расположение отличное, очень близко к станции метро. Разумно добираться из Сиань Ши в Линьтун на метро. Очень удобно. Номер большой и чистый.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за доверие к отелю Campanile Xi'an Lintong Terracotta Warriors and Horses, филиалу станции метро West Garden! Еще больше спасибо за вашу щедрую похвалу и сильные рекомендации! Так трудно покинуть отель Campanile, влюбившись в него.
Zhumingfu「mingyunengyuan」
Делюкс номер с 2 кроватями
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 нояб. 2024 г.
Гигиена: ОК Окружающая среда: ОК Удобства: ОК Свежемолотый кофе для самостоятельного приготовления: ОК
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Спасибо за ваш 5-балльный отзыв! У каждого города есть свои причины скучать, у каждого сезона есть свои незабываемые пейзажи, а у каждого отеля есть свои милые и теплые воспоминания. Надеюсь, Campanile станет самым теплым и уникальным в вашей памяти! Возвращайтесь в Campanile почаще, и я желаю вам всего наилучшего!