Campanile Hotel (Xi'an Lintong Terracotta Warriors and Horses West Garden Metro Station)

Campanile Hotel (Xi'an Lintong Terracotta Warriors and Horses West Garden Metro Station): отзывы

Campanile Hotel (Xi'an Lintong Terracotta Warriors and Horses West Garden Metro Station)

No.1 Huaqing Road, Lintong District, Xi'an, Shaanxi, 710600, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Campanile Hotel (Xi'an Lintong Terracotta Warriors and Horses West Garden Metro Station)
Campanile Hotel (Xi'an Lintong Terracotta Warriors and Horses West Garden Metro Station)Campanile Hotel (Xi'an Lintong Terracotta Warriors and Horses West Garden Metro Station)Campanile Hotel (Xi'an Lintong Terracotta Warriors and Horses West Garden Metro Station)
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.8/5
Превосходно
Отзывов: 833
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.7
Сервис4.7
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(833)
Положительные отзывы(818)
Отзывы с фото/видео(149)
Удобное расположение(154)
Удобное расположение(133)
Близко к метро(95)
Замечательный завтрак(74)
Приветливый ресепшн(63)
Есть семейные номера(8)
Очень хороший тренажерный зал(4)
Отрицательные отзывы(15)
Гость
Уютный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
2.2/5
Опубликовано 29 июля 2024 г.
Кондиционер не охлаждал, и температура не падала после четырех-пяти часов бега. В комнате было очень душно, и ребенок потел от жары. Он позвонил на стойку регистрации и сказал, что ему тоже. Когда он пришел посмотреть, было жарко, поэтому он вызвал техника, чтобы тот пришел и проверил его после десяти часов. Они сказали, что фильтр засорился, и они это починили, но ночью все равно было жарко и душно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Приносим искренние извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Мы очень серьезно относимся к вашим отзывам и приносим извинения за проблему, с которой вы столкнулись, когда кондиционер не охлаждал вашу комнату. У нас возникли некоторые проблемы, которые сделали ваше пребывание не таким приятным, как вы ожидали. Наши сотрудники тщательно изучили и проанализировали упомянутые вами проблемы. Мы обнаружили, что проблема возникла из-за того, что наш фильтр не был очищен вовремя. Нам глубоко жаль, что наши сотрудники не обнаружили и не решили вовремя данную проблему, доставившую Вам неудобства и неприятности. Чтобы избежать повторения подобных проблем, мы приняли ряд корректирующих мер. Мы усилим проверку и техническое обслуживание номеров, чтобы каждый гость мог наслаждаться комфортным пребыванием. В то же время мы также усилим обучение сотрудников, повысим их осведомленность об услугах и уровень квалификации, а также будем предоставлять клиентам более качественные услуги. Мы очень благодарны вам за поддержку и доверие к нашему отелю. Мы продолжим усердно работать, чтобы обеспечить лучший сервис для каждого гостя. Если у вас есть какие-либо другие потребности или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашими сотрудниками, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы решить вашу проблему и сделать ваше пребывание более приятным. Еще раз спасибо за ваш отзыв и желаю вам счастливой жизни!
Lay Ing
Семейный номер Делюкс
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 27 мая 2024 г.
Расположение отличное, очень близко к станции метро. Разумно добираться из Сиань Ши в Линьтун на метро. Очень удобно. Номер большой и чистый.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за доверие к отелю Campanile Xi'an Lintong Terracotta Warriors and Horses, филиалу станции метро West Garden! Еще больше спасибо за вашу щедрую похвалу и сильные рекомендации! Так трудно покинуть отель Campanile, влюбившись в него.
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 июня 2024 г.
Отличный отель!!! Персонал на стойке регистрации был отзывчивым и любезным. Они предлагают много информации о туристических местах.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Когда Сяокан увидел ваши хорошие комментарии, он был тронут, хи-хи, предоставление гостям качественного обслуживания - это цель всего персонала отеля Campanile, и мы усердно работаем над этим каждый день. Вы встречаете нас и находите у нас так много преимуществ, мы видим вашу любовь к нам между строк, дорогая, если вы любите, пожалуйста, любите сильно, мы будем дорожить этим, не забудьте вернуться домой.
Анонимный пользователь
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 11 апр. 2024 г.
удобная кровать. Очень близко к метро. Только вот не могу принять горячий душ, даже если повернуть кран на горячую воду. Номер чистый. Вестибюль большой.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: В тот момент, когда я увидел ваши положительные комментарии, я был тронут. Хе-хе, предоставление гостям высококачественных услуг - это стремление всех наших сотрудников отеля Campanile и работа, над которой они усердно работают каждый день. Когда вы встретитесь с нами, вы обнаружите, что у нас есть. так много преимуществ, и ты можешь видеть свою любовь к нам в каждом слове. Моя дорогая, если ты любишь нас, пожалуйста, люби нас сильнее. Мы будем ценить это еще больше и не забудем вернуться домой~.
Гость
Семейный номер Делюкс
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 апр. 2024 г.
Я останавливался здесь на две ночи и не могу сказать достаточно хороших слов об этом. Номер большой и чистый, персонал дружелюбный и услужливый. Я считаю, что удобства лучше, чем во многих отелях в том же ценовом диапазоне. На завтрак много вариантов овощей, которые мне нравятся (но не вегетарианские, так как они готовятся на животных жирах или бульоне). Расположение непревзойденное, если вы, как и я, приехали посмотреть ночное шоу Песни вечного сожаления (长恨歌) - всего в нескольких минутах ходьбы от театра, который находится в знаменитом дворце Хуацин, я рекомендую этот отель без оговорок.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Когда Сяокан увидел вашу похвалу в данный момент, Сяокан двинулся, хи-хи, предоставить гостям качественный опыт - это стремление персонала нашего отеля Campanile и ежедневные усилия, чтобы оплатить работу, вы встретились с нами, нашли у нас так много преимуществ, из строк можно увидеть вашу любовь к нам, дорогая, если любите, пожалуйста, любите, мы будем вдвойне дорожить, не забудьте вернуться домой ~
Xiaowangbuhuidaqiu
Уютный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в апр. 2023 г.
Другое
Отзывов: 38
2.7/5
Опубликовано 23 мая 2023 г.
Расположение прямо у входа в метро.Умный туалет действительно хороший, но мне приходится ждать номер после 14:00.Я ждал 40 минут.На стойке регистрации отеля посчитали, что время еды истекло. тороплюсь и побежала готовить.В передней никого нет,комната в которой я живу очень плохая звукоизоляция,слышно как люди кричат ​​по ночам,и каждое утро группа людей громко ходит взад и вперед по проходу,крича на ужин, так что не так! Пусть тетя делает уборку полдня, не видя людей, так условия лучше, санитарная обстановка средняя, ​​обслуживание очень плохое, шумные люди не могут спать каждый день, я не знаю, где есть столько людей за день, я точно не останусь впредь, Наступи на гром и наступи на гром! ! !
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мне очень жаль, что у вас был плохой опыт регистрации. Спасибо за ваш отзыв. В связи с проблемами обслуживания, о которых вы упомянули, мы усилим обучение сотрудников и возьмем на себя ответственность за всех. Надеюсь, у вас есть возможность сделать это снова Забронируйте наш отель и дайте нам возможность извиниться.Если у вас есть какие-либо вопросы во время вашего пребывания, вы можете обратиться к стойке регистрации в любое время.Дежурный менеджер дежурит 24 часа в сутки.Вы можете отправить нам WeChat или позвоните по телефону, и мы немедленно решим эту проблему для вас. Кроме того, наши бесплатные услуги включают в себя: стирку, ужин, аренду зонтов, минеральную воду и т. д. Спасибо за ваши комментарии, мы обязательно внесем улучшения, чтобы в следующий раз, когда вы придете в магазин, у вас было идеальное впечатление. наилучшие пожелания~
Гость
Уютный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в мар. 2023 г.
Другое
Отзывов: 10
1.5/5
Опубликовано 24 мар. 2023 г.
Когда я заселился, на ресепшене сказали, что номер согласно заказу должен быть повышен, я сказал, что апгрейд не имеет значения, в номере должно быть тихо, поэтому маленькая девочка на стойке регистрации долго думала о устроили мне локацию рядом с жилым массивом.После часа за окном зазвучали громкие рожки,за ними всякая захватывающая музыка,децибелы звучали кругом,а в восемь часов снова заиграли рожки,и что больше, коридорный свет в номере автоматически включался в восемь часов. Простите, я не могу проснуться и извините за полный пакет отеля. Я схожу с ума. отель?это армия? Это стиль дизайна, который ненавидит поздно ложиться спать и поздно вставать. Прекрасные впечатления остаются позади. В отеле нет робота по доставке еды, и все блюда на вынос спускаются вниз сами по себе. чувствует себя хорошо,отель менять не хочет,поэтому обсудим отель на смену номера,а результат будет еще больше.Прекрасные впечатления пришли.Хотел днем ​​принять душ,но вода и электричество вышел до того, как я зашел в ванную.Потом отель начал транслировать пожар,поэтому я быстро эвакуировался.Я включил фонарик своего мобильного телефона,подполз и оделся,и вышел в коридор ,Персонал отеля сказал,что это это наша государственная инспекция противопожарной защиты [лицо на обложке]. Некоторые люди отметили, что они были напуганы отключением электроэнергии противопожарной защиты во время их пребывания в отеле. Выйдите из ванной и подойдите к раковине в коридоре, чтобы достать ее. Разумеется, одежду, которую вы снимаете в ванной, можно положить только на кровать, что особенно неловко, если с вами живут люди.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за ваше пребывание и отзыв. Судя по вашим комментариям, нам жаль видеть, что эта регистрация не оправдала ваших ожиданий, и мы очень сожалеем о причиненных вам неудобствах Это действительно плохой опыт для вас из-за проблемы с номером, организованным персонал на стойке регистрации Наш провал. Мы придаем этому большое значение и провели серьезное расследование и обработку.Во-первых, мы немедленно исправим свет в коридоре отеля, во-вторых, в настоящее время в отеле нет роботов для доставки еды и мы собираемся приобрести роботов, мы сообщим Заранее сообщайте, что правительство вчера не завершило временное испытание противопожарной защиты.Это наша халатность, чтобы напугать вас.Мы будем усиливать обучение персонала,отсутствие вешалок в ванной действительно является проблемой на стороне отеля.Мы сообщит об этом в соответствующие отделы и решит ее как можно скорее. Спасибо за ваши ценные комментарии в адрес отеля. Мы придаем большое значение укреплению управления отелем. В следующий раз, когда вы приедете сюда, я верю, что мы сможем предоставить вам более совершенный опыт регистрации. Спасибо за вашу поддержку и взгляд ждем вас в гости снова.
Гость
Уютный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в дек. 2021 г.
Другое
Отзывов: 3
1.0/5
Опубликовано 23 дек. 2021 г.
Это мое второе пребывание, какой отель продолжает стучать в дверь в 8 часов утра для уборки? Так не терпится отогнать людей? Если одного стука недостаточно, почему бы вам не переключиться на кого-нибудь с более громким голосом? Здесь что-то не так? Терпеть не могу окно комнаты, которую я устроила, выходящее в коридор. Занавески не могут закрывать свет. Всю ночь светло, и мне приходится просить нуклеиновую кислоту, когда я выхожу из магазина. Что я делал, когда я зарегистрировался? Это отстой!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, мне очень жаль, что у вас остались плохие впечатления.Отель примет меры и своевременно решит эту проблему в соответствии с вашими отзывами, а также усилит обучение персонала.Спасибо за ваше ценное мнение.
Гость
Уютный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в мар. 2023 г.
По делам
Отзывов: 13
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 мар. 2023 г.
Oooookk
Перевести
Гость
Элегантный номер (две кровати)
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 окт. 2024 г.
酒店地理位置很好,離華清宮很近,出門就是地鐵站,房間內很整潔,很乾凈,設施全是智能控制,工作人員服務態度好,很細心,酒店內有旅遊攻略出行指南,很貼心,住宿體驗很好,早餐種類齊全,味道也不錯,非常值得推薦的一個酒店,如果要去華清池,兵馬俑旅遊的客户,可以選擇住在這裏!!!
Перевести
Milurendenvzi
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
3.8/5
Хорошо
Опубликовано 3 окт. 2024 г.
入住的親子房,前台給免費升的級。孩子特別興奮開心,喜歡他家小帳篷,好看,材質好,裏面空間大。房裡麪的用品都是按三個人配置的,還有奢品大浴盆,智能馬桶,電動窗簾,送餐機器人。交通也還好,出門西走有市內的公交來回兵馬俑2元。早餐不錯,各種蔬菜水果,主食菜品很豐富。
Перевести
Piaoyi-888
Уютный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 84
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 22 авг. 2024 г.
今次來西安市區第一晚在攜程偶然訂了這個品牌的店,感覺性價比、衞生、服務、設施都不錯,不想花時間再對比選擇,就連續在不同景點附近訂了這個品牌的店住,但發現在管理上現在這家(兵馬俑)店還是有改進空間的,特別是淋浴水壓和花灑維護方面應提升,起碼要和(鍾豉樓)店的一致,現在其它品牌如阿朵和維也納等都十分重視這一顧客體驗!
Перевести
Wxiansir
Уютный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 17
3.7/5
Опубликовано 20 сент. 2024 г.
地理位置非常好,出了酒店門口就是地鐵站,酒店保潔人員態度非常好,見面主動打招呼,並且多送了兩瓶水 但是酒店空調系統不太好,換了房間依舊不太製冷
Перевести
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 3
0.5/5
Опубликовано 20 июля 2024 г.
差,不知道酒店的衞生標準是什麼樣的,地巾都是黃的,一半白一片黃,這是提供給客人的標準嗎?由於入住的是鐘點房,急於休息就沒想説什麼,但是這樣兩個色的毛巾還是第一次遇到而且是這麼明顯,服務員都不看嗎?也許這就是康鉑酒店的標準, 前台服務很一般,辦理入住人多的時候基本沒服務,第一到前台説開鐘點房,前台直接告知沒有房間,給我住了後面的人就辦不了入住了連一句抱歉都沒有,直接都沒問我有沒有預訂是不是已經下單了,後面我出去聯繫了攜程平台客服幫忙核實了告知又可以住,我打電話給前台前台説衹要下過單就能住,剛才我沒説我下過單,我真的想説去辦入住難道不問一下有沒有預訂嗎,難道酒店的電腦上看不到有沒有鐘點房訂單嗎?可能是鐘點房價格低,不配有好的服務,就感覺一説出鐘點房就不耐煩,理都不想理你一樣, 總之,一直覺得錦江大品牌的連鎖酒店服務應該挺好,包括之前經常住的維也納,IU都挺好,但是這次徹底失望,還不如幾十塊的小酒店 同樣是連鎖酒店還不如漢庭,全季,這些一半服務好 下次不會去了,踩雷吧
Перевести
lilysun77
Особенный номер (две кровати)
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 июля 2024 г.
為了看長恨歌住在這裏,樓下就是地鐵站,出去方便,停車也很方便。早餐還有餛飩米線,菜品也豐富。酒店房間很大,有一飄窗,服務熱情周到,很不錯。
Перевести