Отзывы об отеле The Ritz-Carlton, Xi'an

Прекрасный отель : чисто, красиво, стильно. Расположен рядом с торговым центром, в котором можно найти что покушать на обед или ужин. Завтраки в отеле отличные-советую брать. Брали номер с двумя двуспальными кроватями-идеально для двух детей и двух взрослых. Детям приносили детские наборы и тапочки. Район вокруг спокойный

На этот раз я остановился в отеле Ritz-Carlton в Сиане, и горничная София подарила мне непревзойденный сервис! От консультации по бронированию до отъезда она следила за всем процессом, не только помогая спланировать маршрут по достопримечательностям, рекомендуя настоящую еду, но и готовя особые сувениры Сианя. Атмосфера отеля роскошная и тихая, гостевые номера изысканно декорированы, а детали демонстрируют высококачественную фактуру. Окружающий транспорт удобен, находится недалеко от метро и делового района, а такие популярные достопримечательности, как Большая пагода диких гусей и Город династии Тан, находятся в нескольких минутах ходьбы, что делает путешествие и развлечения совершенно беззаботными!

Обслуживание, предоставляемое Софией, дворецким в отеле Ritz-Carlton в Сиане, просто восхитительно! Она теплая и вдумчивая, быстро отвечает, продуманно составляет маршрут и помогает решать неожиданные проблемы. Опыт идеальный.

Я забронировал двухдневный номер Ritz Executive King Room. Я прибыл в отель ночью. Было очень поздно, и я не ел по дороге, но меня вкусно накормили в холле. Обслуживание было очень хорошим! Номер также был подготовлен заботливой горничной Софией. Я мог положить свой багаж и сразу же пойти спать. Индивидуальная карта номера была полна заботы, и также были приготовлены приветственные фрукты. Все мои потребности были удовлетворены! Организация Софии была полна заботы. Этот опыт поездки был максимизирован~ Конечно, были также мои любимые Терракотовые воины и львы

стойка регистрации: Очень плохо, крайне плохо, крайне плохо, я не знаю, какие слова подобрать, чтобы это описать. Я спустился в полдень, чтобы продлить номер, и спросил о сегодняшних ценах онлайн и на стойке регистрации. На стойке регистрации ответили: «Просто купите онлайн. Мы не можем купить это на стойке регистрации, иначе ваш вчерашний заказ будет считаться навязчивым...» Это правило отеля? Я снова спросил, какова цена, и человек рядом со мной сказал: «Эй». . . Что еще более безмолвно, так это то, что когда я вернулся ночью, я спросил на стойке регистрации, где еда на вынос. Другая сторона отнеслась к этому очень снисходительно и сказала, что на стойке регистрации никогда не бывает еды на вынос, и мне следует выйти и проверить. Я спросил еще раз, но безрезультатно... Это сервис Ritz-Carlton в Сиане! ! ! Свинья в команде — кусок дерьма. Давайте поговорим о хорошем: средство: Ванна Duravit и умный туалет ToTo Комната очень просторная. Круглый стол позволяет почувствовать себя как дома. Это хорошее место для обеда и работы. Обслуживание номеров: Пять звезд. Уборщица очень ответственная и искренняя. Каждый раз, когда я возвращаюсь, меня ждет небольшой сюрприз. Каждый день проводится уборка. Средства по уходу за кожей на умывальнике аккуратно разложены полотенцами. Высший балл за детали.

После регистрации я обнаружил некоторые проблемы в номере и сообщил об этом менеджеру этажа У Хуаню. Она решила эту проблему проактивно, с мягким и внимательным отношением. Фруктовые пироги на завтрак в отеле были хороши.

У моей дочери был день рождения в эти выходные. В пятницу я увидел снег на горе Цуйхуа в Сиане. Думая о том, чтобы подарить дочери особенный день рождения, я купил билет из Сямыня в Сиань в тот день. В пятницу вечером я потратил 1000 долларов на бронирование гостевого дома в горах Цуйхуа, но впечатления от него остались весьма посредственные. Я подумал, что будет надежнее остановиться в отеле, поэтому после некоторого выбора я остановился в Ritz-Carlton. Я рассматривал этот отель в основном потому, что меня привлекли «подарки на день рождения» других людей в отзывах на Ctrip (многие гости упоминали, что дарили маленьких львов и другие игрушки, а также сложные украшения). Я позвонил в отель заранее, чтобы сообщить требования к оформлению, и назвал им имя моего ребенка, и я забронировал номер премиум-класса, но фактический опыт несколько отличался от моих ожиданий. 1. Организация дня рождения была довольно формальной, особенно печать поздравительных открыток, на которых не было имени ребенка (мы предупредили их об этом заранее). На стойке регистрации четко заявили, что праздничные львы, о которых много раз упоминалось в комментариях, не могут быть переданы, но по сравнению с фотографиями подарков на день рождения, которыми поделились другие гости (небольшие торты, рукописные поздравительные открытки, небольшие подарки), этот опыт был явно небрежным и больше походил на удовлетворение потребностей, а не на внимательное обслуживание. 2. Процесс обслуживания хаотичен, отсутствует детальное управление. На стойке регистрации отношение было холодным: никаких активных приветствий или поздравлений с днем ​​рождения при регистрации, весь процесс был механическим. После регистрации я не смог воспользоваться картой от номера, чтобы войти на этаж с лифтом. Мне пришлось вернуться на стойку регистрации, чтобы повторно активировать ее. Кассир по соседству попросил меня снова подтвердить мою идентификационную информацию. Как неэффективно! Халатность в управлении конфиденциальностью: Сотрудники по уборке вошли в номер, проведя картой, не постучав и не спросив разрешения перед выездом. Нет ли дверного звонка? Моя жена и дети чувствуют себя крайне неуютно! Преимущества, заслуживающие подтверждения ✅ Просторные и комфортабельные номера: номера просторные, хорошо спланированные и с удобными кроватями; ✅ Превосходное качество завтрака: богатый выбор, множество блюд китайской и западной кухни, а местные закуски (например, Roujiamo), которые готовят прямо на прилавках, довольно хороши; ✅ Услуги консьержа профессиональны: открытие двери, помощь с багажом и приветствие — все на месте.

Ritz-Carlton, Xi'an — это не просто роскошный отель, это незабываемые впечатления. Каждая деталь — от изысканного оформления вестибюля до уютной планировки номера — отличается высоким качеством. В номере хорошая звукоизоляция, а качество сна очень высокое. Что касается еды и напитков, завтрак не только предлагает большой выбор, но и отличается первоклассным вкусом. Обслуживание в отеле отличается тщательностью, а каждый сотрудник полон энтузиазма. Особая благодарность экономке Николь, чья тщательная забота сделала все путешествие еще более идеальным. Этот отель — идеальный выбор, независимо от того, находитесь ли вы в деловой поездке или на отдыхе!

Я приехал в Сиань на три дня перед Новым годом. Спасибо за прием Little Lion. Это был очень хороший опыт. Завтрак был в типичном сианьском стиле, а также предлагался выбор из множества блюд западной кухни. Номер большой и хорошо спроектированный, с удобными кроватями. Около 8 есть ночная кровать. Поскольку я в основном солдат спецназа снаружи, я не имел большого опыта использования других технических удобств. Наконец, уровень обслуживания программного обеспечения — один из лучших в Китае. Я хотел бы выразить признательность Николь и поблагодарить ее за ее обслуживание во время моего пребывания.

Отель находится в прекрасном месте, прямо рядом с университетом Чжунда и прямо у входа в станцию ​​метро, ​​поэтому очень удобно добираться куда угодно. Окружающая среда очень хорошая, и пребывание очень комфортное. Персонал отеля также очень энтузиазм, особенно домработница Николь, которая каждый день спрашивает, все ли у тебя в порядке. Нужно договориться. Очень доволен проживанием, в будущем снова выберу Ritz!

Мы поехали туда на день рождения. Когда мы открыли номер, то увидели, что отель заранее украсил его и прислал небольшой торт. Мне понравилось. Санитарные условия были очень чистыми. В этот раз я привела туда своего ребенка. Уборщица была очень внимательна и врезалась в забор. Она прислала кисточку и печенье. Меган, экономка, тоже была отзывчива. Я выберу это место в следующий раз

Номер просторный, в китайском стиле, приятная цветовая гамма, хорошая гигиена, своевременная уборка, аккуратно, чисто и красиво. Окружающая среда: удобная транспортная развязка, внизу есть метро, ​​Zhongda International — это элитный торговый центр класса люкс, очень удобно для еды, сотрудники стойки регистрации полны энтузиазма, все официанты хорошо обучены и высококультурны, горничные Роуз и Меган очень заботливы, сопровождали нас всю дорогу, интересовались нашим самочувствием, что очень трогательно, завтрак восхитительный, выпечка в западном стиле заслуживает высшей оценки, китайские особенности Шэньси полны искренности, качество Ritz-Carlton здесь идеально отражено.

Удобства: В целом удобства относительно новые, удобные и очень удобные в использовании. Гигиена: безупречная, тётя очень чисто убрала и аккуратно сложила одежду! Окружающая среда: Расположение в зоне высоких технологий очень тихое, по нему очень удобно передвигаться. Атмосфера бара в отеле 27 великолепна! Постоянный певец тоже очень хорош! Для Хэллоуина есть специальные украшения. Обслуживание: Накануне со мной связался дворецкий, чтобы узнать о требованиях к регистрации. В течение двух дней в отеле реакция Меган и скорость решения проблем были душевными и быстрыми! Очень круто!

Я заказал самый дорогой, но в итоге у меня остались худшие впечатления💔 Я проснулся поздно и не успел позавтракать, но в основном гулял и ничего не ел. Представительский лаундж очень простой, и его не стоит посещать. Я заранее договорился о встрече, но когда я приехал, мне сказали, что машины нет. Машина поехала в Линтонг и заставила меня ждать 45 минут, пока я держал моего спящего ребенка под дождем. Позже я забрал Диди в отеле. Время регистрации было очень долгим. После долгого ожидания две карты номера не удалось провести для лифта 😵💫 Я спустилась из лифта с ребенком и стала ждать в очереди, чтобы снова зарегистрироваться. Я трижды настаивал на том, чтобы добавить забор к кровати, но забор не был установлен в течение двух часов после регистрации. После ожидания еще часа или двух забор наконец был добавлен, и в качестве извинения было вручено несколько смятых апельсинов. После ухода я отправил iMessage, что забор добавлен не к той комнате (комнаты я не менял). Должен признать: это были незабываемые впечатления от пребывания.