Отзывы об отеле Metropolo Xi'an Bell Tower Dachaishi Subway Station Hotel

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость!Благодарим вас за выбор нашего отеля для проживания и за то, что вы нашли время, чтобы поделиться своим опытом проживания. Также искренне благодарим вас за долгосрочное доверие, которое вы témoщаете, как верный клиент нашей сети. Мы глубоко извиняемся за то, что не смогли сохранить тот же уровень качества, который вы имели durante вашего пребывания в Шанхае.Проблемы с качеством номера и завтраком, о которых вы упомянули, значительно отклоняются от наших стандартов сервиса, и это вызывает у нас тревогу. Мы провели повторное обучение ответственных лиц и сразу же модернизировали систему проверки чистоты, чтобы убедиться, что каждый номер соответствует стандартам стерильности. В отношении вопросов с продуктами питания для завтрака мы zusammen с командой кухни полностью проанализировали еду того дня. Мы будем тщательно проверять достоверность поставщиков и усиливать проверку продуктов перед их подачей, чтобы избежать таких рисков безопасности.Мы очень благодарны вам за признание эффективного ответа команды ресепшена. Это вдохновляет нас, несмотря на нашу совесть. Если вы bereitы дать нам возможность вновь показать нашу приверженность principiosам сервиса, мы извиняемся за беспокойство, которое этот опыт принес вам и вашей семье.Ваш контроль играет важную роль в нашем стремлении к улучшению сервиса. Мы надеемся, что в будущем сможем встретить вас с новым, обновленным видом.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, Здравствуйте! Спасибо, что выбрали Xiaojinjia и поделились этим приятным отзывом! Ваше признание польстило нам. Отель расположен в деловом районе Сианя Bell Tower, недалеко от станции метро Daqia City линий 4 и 6. Он находится в одной остановке от станций метро Bell and Drum Tower и Huimin Street, а также примерно в 10 минутах ходьбы от закусочной Yongxingfang Snack Street и городской стены династии Мин. С точки зрения дизайна, отель придерживается декоративно-прикладного искусства ARTDECO, сочетающего китайский и западный стили. С точки зрения уборки номеров, каждый номер следует системе «один гость, одна смена». Постельное белье стирается и дезинфицируется при высоких температурах и оснащено интеллектуальными роботами-уборщиками, которые помогают пылесосить. В то же время отель также предоставляет бесплатную парковку для гостей, путешествующих самостоятельно, чтобы решить проблемы с парковкой клиентов, путешествующих самостоятельно, и стремится предоставить каждому клиенту домашний опыт пребывания. Еще раз спасибо за вашу любовь к Сяоцзинь, и с нетерпением жду вашего визита снова. Желаю вам счастливой жизни.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, здравствуйте! Большое спасибо за то, что вы решили остановиться у нас и поделились таким хорошим отзывом! Мы видим, что вы удовлетворены обслуживанием на стойке регистрации, чистотой номеров и расположением отеля. Отель находится рядом с линиями метро 4, 6 и автобусной станцией Daqia City. Он находится всего в десяти минутах ходьбы от городской стены династии Мин, где вы можете прогуляться и почувствовать историческое очарование; Юнсинфан находится в 700 метрах по прямой, где вы можете насладиться местными деликатесами; Башня колокола и барабана и Мусульманская улица находятся всего в одной остановке метро, ​​а до Большой пагоды диких гусей и Города династии Тан, который никогда не спит, можно добраться на метро за 15 минут, что делает поездку очень удобной. Ваше признание и рекомендация также являются движущей силой для нас, чтобы продолжать двигаться вперед. Мы с нетерпением ждем ваших пятибалльных комментариев! Надеюсь, в следующий раз я смогу приветствовать вас у себя дома более внимательным обслуживанием! Желаю вам счастливой жизни и всего самого наилучшего!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Здравствуйте! Большое спасибо, что выбрали нас и оставили подробный отзыв. Приносим извинения за то, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Мы очень серьёзно относимся к поднятым вами вопросам и хотели бы рассмотреть их по порядку. Что касается вида из окна вашего номера, мы искренне сожалеем, что ориентация окна не оправдала ваших ожиданий. В связи с особенностями конструкции некоторых типов наших номеров вид из окна может отличаться. Наш номер Deluxe King выходит во внутренний двор отеля, что обеспечивает хорошую вентиляцию и естественное освещение, но вид на улицу может быть не таким, как вы ожидали. Наш элегантный двухместный номер с двумя кроватями выходит на улицу. Это было нашим упущением, и мы должны были сообщить вам об этом сразу при регистрации заезда. В настоящее время отель работает над улучшением описаний номеров и оперативно сообщит вам об особенностях номеров, таких как ориентация окна и вид из окна, во время вашего пребывания, чтобы избежать подобных недоразумений. Если вы захотите вернуться, мы отдадим приоритет номерам с лучшим видом, чтобы обеспечить вам улучшенный отдых. Относительно отсутствия специальных услуг: Мы незамедлительно пересмотрели наши внутренние процедуры обслуживания в отношении недоступности «Послеобеденного чая в чайной комнате Цунцянь» и «Сувениров Цзиньсинь». Приносим искренние извинения за несоответствие обслуживания, из-за которого вы не смогли воспользоваться нашими специальными услугами. Это не соответствует нашим стандартам обслуживания. Мы провели обучение и внесли необходимые исправления в соответствующие отделы, чтобы обеспечить строгое соблюдение специальных услуг. Даже если на платформе указано, что чай доступен с 15:00 до 16:30, он должен быть предоставлен незамедлительно. В качестве жеста искренности, если вы решите остановиться у нас снова, пожалуйста, свяжитесь с стойкой регистрации с этим отзывом, и мы предоставим вам бесплатный набор для послеобеденного чая на двоих и персонализированный подарок в качестве компенсации за это сожаление. Мы еще раз приносим извинения за этот неприятный опыт. Мы понимаем, что репутация строится на каждом шагу обслуживания, и искренне надеемся, что сможем снова предоставить вам столь же превосходный сервис. Если вы хотите дать нам возможность улучшить качество обслуживания, пожалуйста, свяжитесь с отелем, и мы будем сопровождать вас на протяжении всего процесса. Желаем вам счастливой жизни и всего самого наилучшего!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за то, что выбрали нас и нашли время поделиться своим отзывом. Мы очень серьёзно относимся к описанному Вами впечатлению от номера и приносим извинения за то, что не смогли предоставить Вам качественное обслуживание, соответствующее цене. Ваш отзыв – ключевой фактор для улучшения. Мы приняли к сведению Ваше замечание о тесноте номера и ванной комнаты. Сегодня наш инженерный отдел проведёт комплексную проверку дренажных труб, уделив особое внимание удобствам в номере, чтобы исключить повторение подобной проблемы. Хотя цены в пик сезона подвержены влиянию рыночной конъюнктуры, мы стремимся повысить прозрачность и предоставлять больше информации о номерах, чтобы избежать разочарований. Мы очень благодарны Вам за положительный отзыв о чистоте и обслуживании в нашем отеле, что является основополагающим стандартом для нашей команды. Однако наша главная цель – обеспечить каждому гостю наилучшее соотношение цены и качества. Поэтому мы искренне приглашаем Вас забронировать номер снова и воспользоваться такими эксклюзивными преимуществами, как бесплатное повышение категории номера или поздний выезд. Мы искренне надеемся исправить любые Ваши сожаления во время поездки. Если у Вас есть какие-либо дополнительные предложения, пожалуйста, свяжитесь с стойкой регистрации отеля. Желаем вам приятного путешествия в будущем!

Ответ от объекта размещения: Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы ценим ваши отзывы, они очень важны для нас для улучшения качества наших услуг. Что касается оснащения и планировки номеров, мы серьезно рассмотрим ваши отзывы и постараемся сделать проживание в них более комфортным и удобным в будущих улучшениях. В то же время мы будем искать решения для устранения неудобств, связанных с парковкой, чтобы лучше удовлетворять потребности наших гостей. Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим за понимание. Если у вас есть какие-либо другие предложения или потребности, пожалуйста, сообщите нам.

Ответ от объекта размещения: Привет! Большое спасибо за то, что вы решили остаться с нами и нашли время оставить нам свой ценный отзыв. Мы глубоко сожалеем о причиненных вам неудобствах во время вашего пребывания. Что касается вопроса цен на праздничные дни, о котором вы упомянули, из-за резкого роста спроса на поездки в праздничные дни эксплуатационные расходы отелей, такие как расходы на рабочую силу и закупку материалов, резко возросли, что привело к корректировке цен на номера. Кроме того, вы упомянули бесплатные завтраки и сувениры. На самом деле, Сяоцзинь тщательно подготовил сувениры для каждого гостя, остановившегося в отеле, стремясь добавить особые воспоминания к путешествию каждого. Однако во время праздника Цинмин поток пассажиров резко возрос, и в нашей работе могли быть некоторые упущения, из-за которых вы не смогли получить посылку вовремя. Это нарушение долга со стороны Сяоцзинь. Вы упомянули, что внимательное отношение, которое вы получили во время путешествий в другие места, вдохновило Сяоцзинь. Сяоцзинь еще больше обогатит форму и содержание приветственного знака внимания. Я искренне надеюсь, что у меня будет возможность искупить это сожаление. Если вы снова приедете в этот город в будущем, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее. Мы зарезервируем для вас тщательно приготовленные сувениры и отправим вам дополнительный завтрак, чтобы выразить наши искренние извинения и приложить все усилия, чтобы сделать ваше пребывание безупречным. Еще раз спасибо за ваше понимание и поддержку. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и желаем вам счастливой жизни и легкого пути!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за то, что вы выбрали Jinjiang Metropolo, основываясь на вашем доверии к бренду. Мы также хотели бы принести наши глубочайшие извинения за ваше неудовлетворительное пребывание, которое не оправдало ваших ожиданий. Это серьёзное отклонение от стандартов обслуживания, к которым мы постоянно стремимся. Что касается проблем с кондиционером и отоплением, мы немедленно отправили нашу инженерную команду для комплексной проверки оборудования. Они обнаружили, что разница температур в северо-западном регионе привела к сбоям в работе некоторых устройств в режиме отопления. С тех пор мы провели повторную пусконаладку и внедрили более комплексный механизм проверки, чтобы исключить повторение этой проблемы. Что касается плохой звукоизоляции и необъяснимого шума вытяжки, мы направили специалистов для проведения проверки каждого номера. Мы обновим звукоизоляционные материалы, а также проверим и устраним любые утечки в вентиляционных каналах, чтобы устранить источник шума. Мы ценим отзывы каждого гостя и рассматриваем их как ключевую возможность для улучшения. Надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс. Если у вас возникнут вопросы во время вашего следующего пребывания, пожалуйста, обращайтесь на стойку регистрации. Мы сделаем всё возможное, чтобы обеспечить вам комфортное и беззаботное пребывание. Ещё раз приносим искренние извинения за доставленные неудобства.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, здравствуйте! Большое спасибо за пятизвездочную оценку Xiaojin! Сяо Цзинь искренне рад узнать, что вы выбрали наш отель для лечения и что его удобное расположение может принести много удобств в вашу поездку. Если вы собираетесь в Сианьскую четвертую больницу, Белл-Тауэр или Синцинфан, вы можете легко добраться туда и насладиться удовольствием от путешествия. Это именно тот опыт, который мы надеемся создать для наших гостей. Сяоцзинь гордится тем, что Ваше признание удобств и услуг отеля было отмечено. Ваше подтверждение — величайшее поощрение для всего нашего персонала. Xiaojin всегда стремится создать безупречную среду проживания для каждого гостя. Надеюсь, в ближайшие дни вы скоро поправитесь. Если в будущем у вас возникнет необходимость в размещении, Xiaojin продолжит предоставлять вам качественные услуги и с нетерпением ждет вашего следующего визита!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, здравствуйте! Большое спасибо за вашу оценку заслуг Сяоцзинь. Мы особенно рады, что наши коллеги на стойке регистрации получили вашу похвалу. Xiaojin всегда обслуживал каждого гостя с теплым и профессиональным отношением. Ваше подтверждение очень воодушевит меня. Вестибюль был полностью обновлен в надежде сделать пребывание в нем более комфортным для всех. Мы всегда ставим улучшение качества обслуживания на первое место и с нетерпением ждем возможности продолжать создавать для вас незабываемое пребывание в будущем. Желаем вам счастливой жизни и всего самого наилучшего!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за подробный отзыв об отеле! Для нас большая честь предоставить вам место для отдыха во время Нового года. Мы искренне рады узнать, что вы удовлетворены обстановкой отеля и его превосходным географическим положением. Мы надеемся, что удобство отеля добавит много удовольствия к вашему исследованию очарования древней столицы Сиань. Тем не менее, мы приняли к сведению ваш отзыв о нехватке официантов и очень сожалеем о доставленном вам неприятном опыте. Мы приступили к оптимизации численности персонала, чтобы гарантировать, что каждый гость, останавливающийся в отеле, сможет насладиться своевременным и продуманным обслуживанием. Мы искренне с нетерпением ждем вашего визита снова. Мы верим, что в следующий раз, когда мы встретимся, мы сможем предоставить вам совершенно новый сервис и сделать ваше пребывание максимально комфортным от начала до конца. Еще раз спасибо за поддержку и понимание. Желаю вам и вашей семье счастья, здоровья и радости в Год Змеи!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо, что решили остановиться в нашем отеле и поделились своими ценными впечатлениями! Мы очень рады, что вы упомянули, что наше местоположение удобно для посещения театров Fruit Core и West. Это именно тот «универсальный жизненный цикл», над созданием которого мы так усердно трудились для наших гостей! Помимо выгодного географического положения, мы также постоянно оптимизируем детали обслуживания, такие как круглосуточная стойка регистрации, бесплатный поздний выезд и т. д., надеясь сделать ваше путешествие еще более удобным. Если у вас есть какие-либо предложения или потребности, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы это организовать для вас!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за то, что выбрали нас и нашли время поделиться своим отзывом. Приносим искренние извинения за волосы в ванной комнате. Этот инцидент явно свидетельствует о недосмотре в нашей службе уборки, которая не оправдала ваших ожиданий. Мы немедленно устранили эти неполадки и ужесточаем процедуры обучения персонала и контроля качества для обеспечения строгой гигиены. Мы рады узнать, что вы остались довольны номером и местоположением. Мы надеемся исправить этот недостаток, обеспечив ещё более внимательное обслуживание во время ваших последующих пребываний. Приглашаем вас вернуться и лично оценить наши улучшения! Желаем вам приятного отдыха!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Сяоджин очень признателен за ваше признание наших гостиничных услуг и качества обслуживания. Ваше признание является нашей мотивацией предоставлять нашим гостям более качественные услуги. Отель расположен по адресу: улица Цзефан, 110, неподалеку от Юнсинфан, улиц Дунсинь и Миньюань-Снэк-стрит. По линии метро 6 можно дойти прямо до Колокольни и насладиться прекрасным ночным видом на Колокольню и Барабанную башню; по линии метро 4 можно дойти прямо до Большой пагоды диких гусей, Вечного ночного города Датан и сада Датан Фуронг и ощутить процветание этого города. Династия Тан; пройдите 600 метров и сядьте на линию метро 1 до моста Саджин, на улице Хуйминь, попробуйте особые закуски Сианя и погрузитесь в город углеводов. Сяоцзинь искренне приглашает вас в гости снова и желает вам счастливой жизни~