Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.4
Сервис4.6
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1801)
Положительные отзывы(1729)
Отзывы с фото/видео(312)
Приветливый ресепшн(135)
Замечательный завтрак(75)
Отличный выбор для командировок(55)
Отличный бассейн(46)
Останавливались много раз(28)
Вид на озеро(28)
Близко к метро(19)
Хороший послеобеденный чай (10)
Отрицательные отзывы(72)
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 янв. 2025 г.
Восхитительная новогодняя вечеринка!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓, 感謝您選擇廈門馬哥孛羅東方大酒店並在百忙之中與我們分享您的入住體驗。讓賓客獲得真誠關懷和舒適款待是我們的使命。我們將持續為您及其他賓客創造更加温馨舒適的入住體驗。期待與您再次見面!—— Jean-Philippe Jacopin 總經理
ET2218
Номер Делюкс с видом на озеро (кровать «queen-size»)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 31
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 4 мая 2024 г.
Расположение очень хорошее, и обслуживание онлайн. Помещения относительно старые. Пейзаж озера напротив очень хорош, и по нему очень удобно гулять.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо, что посетили отель Xiamen Marco Polo Oriental и поделились своими впечатлениями! Для меня большая честь получить похвалу за сервис отеля. Ваше признание – наша цель, и мы продолжим создавать более теплый и комфортный отдых для вас и других гостей. Мы искренне надеемся на ваш повторный визит в отель Xiamen Marco Polo Oriental в ближайшем будущем. ——Жан-Филипп Якопен Генеральный директор
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 75
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 25 апр. 2024 г.
Отель довольно ретро, много иностранцев, стиль оформления неплохой, завтрак тоже очень хороший, вокруг много ресторанов.
Однако лифта на подземную парковку, ведущую прямо в отель, нет, и некому напомнить. Если у вас много багажа, это очень хлопотно.
Когда мы вечером вернулись в отель, сотрудник проверил наши документы. Было ясно, что перед нами двое иностранцев, которые слишком много выпили. Он не спросил, а спросил нас. Это было тяжело. понимать.
В целом неплохо.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Xiamen Marco Polo Oriental Hotel и нашли свое драгоценное время, чтобы поделиться со всеми своими впечатлениями от пребывания! Для нас большая честь узнать, что вы в целом остались довольны своим пребыванием. Мы знаем о Ваших отзывах по вопросам работы лифта и ночной регистрации на подземной парковке и незамедлительно передадим их в соответствующие подразделения для проверки и доработки. Создание теплого и комфортного пребывания для каждого гостя является главным приоритетом и целью каждого члена нашей команды. В будущем мы обязательно будем усиливать обучение сотрудников и постоянно совершенствовать гостиничные продукты, программно-аппаратные средства и оборудование, чтобы создать для вас лучшие условия пребывания. Мы искренне надеемся вновь приветствовать Вас в отеле Xiamen Marco Polo Oriental в ближайшем будущем. ——Жан-Филипп Якопен Генеральный директор
MAYUR MOHAN CHABBI
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 51
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 22 апр. 2024 г.
Обслуживание очень хорошее, стойка регистрации работает быстро и оперативно, мне сделали бесплатное повышение класса обслуживания, быстрый перерыв - это супер, единственная проблема в том, что номера старые, особенно ванная комната, требуется ремонт комнаты.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Благодарим Вас за выбор Marco Polo Xiamen и за то, что поделились с нами своим опытом. Наша миссия – предоставить нашим гостям настоящую заботу и комфорт. Мы продолжим создавать теплый и комфортный отдых для Вас и других гостей. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова! -- Жан-Филипп Якопен Генеральный директор
Анонимный пользователь
Номер рядом с бассейном (две кровати)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 мая 2024 г.
Комната выходит на бассейн и имеет приятный вид. Возле озера Юаньдан воздух свежий.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо, что посетили отель Xiamen Marco Polo Oriental и поделились своими впечатлениями! Для меня большая честь получить Ваши положительные отзывы об отеле. Ваше признание – наша цель, и мы продолжим создавать более теплый и комфортный отдых для вас и других гостей. Мы искренне надеемся на ваш повторный визит в отель Xiamen Marco Polo Oriental в ближайшем будущем. ——Жан-Филипп Якопен Генеральный директор
Sarah Mar
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в мар. 2024 г.
Другое
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 5 апр. 2024 г.
Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Менеджер отеля Винсент терпеливо выслушал и решил наши вопросы. Мы с мужем остановились на седьмом этаже, и они угостили послеобеденным чаем членов представительского этажа. Представительский лаунж был очень чистым. , тихо и комфортно. Нам очень понравился послеобеденный чай. Если я могу что-то предложить, я настоятельно рекомендую сменить ковер в номере и обновить фен.
Отношение сотрудников стойки регистрации и других сотрудников отеля Marco Polo очень теплое и внимательное. Менеджер отеля Винсент терпеливо помог нам решить проблему. Послеобеденный чай в представительском здании на восьмом этаже. Хотя закусок немного, они очень изысканные. Я очень рад насладиться послеобеденным чаем. Если гостиничные номера можно заменить новыми коврами и фенами, это будет один из самых высококлассных отелей в Сямыне, благодаря своему стратегическому расположению, тихому среди суеты, с видом на озеро...
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, для нас большая честь узнать, что вы прекрасно провели время в отеле, и мы ценим ваше признание клубного лаунджа отеля. Ваше предложение по поводу ковра и фена в номере было хорошо принято. Будьте уверены, что мы обязательно продолжим наши усилия по совершенствованию наших продуктов и услуг, чтобы всегда радовать вас. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в Марко Поло Сямэнь в самом ближайшем будущем. С уважением, Жан-Филипп Жакопен, генеральный директор.
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 3 апр. 2024 г.
Из гостиничного номера открывается прекрасный вид, обстановка элегантная и приятная, обслуживание номеров превосходное, завтрак «шведский стол» также очень богатый, а отношение обслуживания очень удовлетворительное. Особая благодарность Винсенту из стойки регистрации за теплый прием!
Текст оригиналаПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, для нас большая честь узнать, что Вы прекрасно провели время в отеле! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе персонала отеля. Мы продолжим усердно работать, чтобы обеспечить Вам и другим гостям комфортный отдых! Мы искренне надеемся на ваш повторный визит в отель Xiamen Marco Polo Oriental в ближайшем будущем. ——Жан-Филипп Якопен Генеральный директор
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в февр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 мар. 2024 г.
Отель находится в очень хорошем месте, номер с видом на озеро тихий, номер гигиеничный и чистый, внутреннее убранство отеля простое и яркое, удобное для путешествий.
Остановившись в отеле, вы почувствуете себя как дома, будь то на стойке регистрации или в ресторане, или от консьержа до обслуживающего персонала, всех людей, которых вы встретите, будут встречать улыбками и вежливыми приветствиями. Все мои друзья делали мне большие комплименты.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо, что посетили отель Xiamen Marco Polo Oriental и поделились своими впечатлениями! Мы рады узнать, что вы удовлетворены обстановкой и обслуживанием отеля, и искренне надеемся увидеть вас снова в отеле Xiamen Marco Polo Oriental в ближайшем будущем. ——Жан-Филипп Якопен Генеральный директор
Winnie
Премьер-номер с видом на озеро
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 34
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 февр. 2024 г.
Это отель, который я выберу при посещении Сямыня в последние два года. Мне особенно нравится дизайн люкса с видом на озеро. Качество старого пятизвездочного отеля очень хорошее. Мне также нравится атмосфера кафе в вестибюле: тихая, удобная и элегантная. Я также очень благодарен мисс Эстер на стойке регистрации за ее энтузиазм и профессиональное обслуживание. Я очень доволен.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор проживания в отеле Xiamen Marco Polo Oriental. Для нас большая честь узнать, что Вы остались довольны сервисом отеля. Ваше признание – наша цель, и мы продолжим создавать более теплые и комфортные условия проживания для вас и других гостей. Мы искренне надеемся увидеть Вас в отеле в ближайшем будущем. ——Жан-Филипп Якопен Генеральный директор
Leotw
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 17 февр. 2024 г.
Старый отель с немного устаревшими удобствами, но все равно очень чистый и гигиеничный. Сотрудники на всех должностях полны энтузиазма! Прогулочная дорожка на берегу озера напротив отеля великолепна, нужно вставать рано, пейзажи бесподобны!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что выбрали отель Xiamen Marco Polo Oriental! Каждое одобрение и одобрение наших гостей — это то, что мотивирует нас двигаться вперед! Мы будем поддерживать высокие стандарты качества обслуживания и создадим комфортную среду проживания для каждого гостя. Искренне ждем Вашего визита снова! ——Жан-Филипп Якопен, генеральный директор
Гость
Номер Делюкс с видом на озеро (две кровати)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 29
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 февр. 2024 г.
Обстановка в отеле очень хорошая. Рядом с парком Байлучжоу обитают летающие цапли и милые цапли. Здесь тихо и мало людей. Также есть улица с барами, хорошее место для вечернего отдыха. Рекомендую выбрать номер с видом на озеро.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что выбрали отель Xiamen Marco Polo Oriental! Каждое одобрение и одобрение наших гостей — это то, что мотивирует нас двигаться вперед! Мы будем поддерживать высокие стандарты качества обслуживания и создадим комфортную среду проживания для каждого гостя. Искренне ждем Вашего визита снова! ——Жан-Филипп Якопен, генеральный директор
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
1.7/5
Опубликовано 17 февр. 2024 г.
Я останавливался в этом отеле во время Весеннего фестиваля и был недоволен двумя вещами в номере, в котором остановился.
1. В комнате нет потолочного освещения. Когда вы возвращаетесь в комнату ночью, вам придется включить все настольные лампы и даже ночники, чтобы ее едва освещать, иначе в комнате будет очень темно. Это дверь между комнатой и соседней комнатой. У этой двери есть два момента для регистрации. Самое большое влияние заключается в том, что, во-первых, очень плохая звукоизоляция, и разговор в соседней комнате относительно чистый, что приводит к увеличению шума. мешает отдыху. Во-вторых, это не очень комфортно психологически. На вторую ночь пребывания, около 12 часов, соседний номер может быть занят. Возникнут проблемы с этой дверью и несколько раз дергают эту дверь. давит на нас, по крайней мере, психологически.
Подводя итог, этот опыт регистрации был довольно плохим. Когда отель предоставил нам этот номер, он не сообщил нам, что между номером и соседним номером есть дверь. Когда мы вышли утром после осмотра. , по крайней мере, большинство комнат были отдельными. Между комнатой и соседней дверью нет, но отель скрыл реальную ситуацию и предоставил нам комнату с дверью между комнатой и следующей дверью, я могу только так думать. это было намеренно. Дефектная комната была оформлена без упоминания пользователем. Возражения рассматриваются так, как будто ничего не произошло. Жаль, что во время Весеннего фестиваля мы остановились в этом номере по более высокой цене.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор проживания в отеле Xiamen Marco Polo Oriental. Нам очень жаль, что мы не смогли предоставить вам удовлетворительные впечатления. Мы также знаем о вашем отзыве. Пожалуйста, примите наши искренние извинения. В будущем мы продолжим усердно работать над созданием более теплого и комфортного пребывания для вас и других гостей. Еще раз спасибо за ваш ценный рассказ и искренне с нетерпением ждем вашего визита и пребывания снова! ——Жан-Филипп Якопен Генеральный директор
Shima
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
2.0/5
Опубликовано 16 февр. 2024 г.
Аппаратура старая, все темно и мрачно, при входе в вестибюль высокие ступеньки, чемоданы приходится нести, официанты неплохие. Качество тапочек такое же, как в скоростном поезде. Вытяжка в ванной не имеет независимого выключателя, а вентиляция наполняет комнату грохотом. В комнате необъяснимым образом несколько дверей, поэтому нет чувства безопасности. Телевизор очень маленький! Стили завтрака не так уж и велики, но в целом качество хорошее! Какой позор это место!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Xiamen Marco Polo Oriental Hotel и нашли свое драгоценное время, чтобы поделиться со всеми своими впечатлениями от пребывания! Мы приносим свои извинения, узнав, что вы не остались довольны своим пребыванием. Создание теплого и комфортного пребывания для каждого гостя является главным приоритетом и целью каждого члена нашей команды. В будущем мы продолжим совершенствовать гостиничные продукты, программно-аппаратные средства и оборудование, чтобы создать для вас лучшие условия пребывания. Мы искренне надеемся вновь приветствовать Вас в отеле Xiamen Marco Polo Oriental в ближайшем будущем. Жан-Филипп Якопен Генеральный директор Сямынь Марко Поло Ориентал Отель
Jianpinglu
Представительский номер с видом на озеро (кровать «queen-size»)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 70
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 21 февр. 2024 г.
Я останавливался в этом отеле в Сямэне во время Весеннего фестиваля. Обслуживание в отеле было хорошим и очень теплым, номер с видом на озеро Юаньдан также был хорош, питание (завтрак) в целом было хорошим. Если есть какие-то недостатки, помимо высоких цен на жилье в праздничные дни, во-первых, умывальник маленький и неглубокий, и вода часто вытекает, во-вторых, нарушено демпфирование сиденья унитаза, громкий звук свободного падения; .
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что выбрали отель Xiamen Marco Polo Oriental и нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от пребывания. Наша миссия – предоставить нашим гостям настоящую заботу и комфорт. Мы продолжим создавать более теплый и комфортный отдых для вас и других гостей. С нетерпением ждем встречи с вами снова! ——Жан-Филипп Якопен Генеральный директор
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 36
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 февр. 2024 г.
Отель очень большой. Хотя номера не большие, они чистые и аккуратные. Звукоизоляция очень плохая. Посреди ночи голоса по соседству очень хорошие. Консьерж очень хороший, помогал. багаж, хранение и экспресс-доставка! Обслуживание на стойке регистрации среднее. Рядом с отелем огромный Бэй-парк, такой красивый!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что выбрали отель Xiamen Marco Polo Oriental и нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от пребывания. Наша миссия – предоставить нашим гостям настоящую заботу и комфорт. Мы продолжим создавать более теплый и комфортный отдых для вас и других гостей. С нетерпением ждем встречи с вами снова! ——Жан-Филипп Якопен Генеральный директор