Xiamen Plaza (Xiamen Railway Station)

Отзывы об отеле Xiamen Plaza (Xiamen Railway Station)

Xiamen Plaza (Xiamen Railway Station)

No.908 Xiahe Road, Siming District, Xiamen, Fujian, 361004, ChinaПолная информацию об отеле
Xiamen Plaza (Xiamen Railway Station)
Xiamen Plaza (Xiamen Railway Station)Xiamen Plaza (Xiamen Railway Station)Xiamen Plaza (Xiamen Railway Station)
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Xiamen Plaza (Xiamen Railway Station) от реальных посетителей

9.1/10
Хорошо
Отзывов: 1706
Честные отзывы
Местоположение9.1
Удобства8.7
Сервис9.2
Чистота9.2
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1706)
Положительные отзывы(1666)
Отзывы с фото/видео(307)
Удобное расположение(422)
Удобное расположение(319)
Близко к вокзалу(196)
Замечательный завтрак(185)
Приветливый ресепшн(83)
Отличный выбор для командировок(48)
Обычный ремонт(28)
Отрицательные отзывы(40)
Гость
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда февр. 2024 г.
Другое
Отзывов: 1
3.5/10
Дата отзыва 29 мар. 2024 г.
Прошел час ночи, а я еще не заснул. Я пришел сюда подать жалобу и забронировал два номера в отеле. Около 11 часов служащий отеля попытался проникнуть в номер моего друга. Проведение карты без какого-либо ответа, когда он постучал в дверь. Кто-то хорошо спал, пока он спал. Проведение вашей карты действительно пугает. А зачем здесь табуретка? Так в четырехзвездочном отеле предоставляют услуги.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам жаль, что мы не смогли предоставить вам удовлетворительные впечатления от проживания. Мы придаем большое значение вашему отзыву о ситуации с открытием двери, а также объяснили вам, что это произошло по вине гостя по соседству. нужно было одолжить услугу стула и сообщить неправильный номер комнаты. Официант постучал в дверь, чтобы доставить вещи. Когда вы постучали в дверь и сказали, что кто-то был в комнате, официант ошибочно подумал, что войти неудобно, и. поставить стул у двери комнаты. В ответ на эту ситуацию отель недостаточно внимательно отнесся к рабочему процессу. Мы внедрили соответствующие отделы для активного улучшения и предотвращения возникновения подобных проблем. Благодарим вас за понимание и терпимость к нам. Мы верим, что благодаря нашим постоянным усилиям мы сможем создавать все лучшие и лучшие условия проживания для наших гостей. Мы искренне с нетерпением ждем вашего следующего визита и вместе станем свидетелями нашего прогресса и улучшения. за вашу поддержку, спасибо!
Гость
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Дата заезда дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 6
5.5/10
Дата отзыва 29 янв. 2024 г.
Это старый отель, но он довольно чистый. Я использовал баллы Ctrip, чтобы выкупить поздний выезд, но продление не было предоставлено. После 12 часов мне не удалось открыть карту автоматического замка. некоторое время, прежде чем я смог его открыть. Опыт был плохим, я подошел к стойке регистрации и сказал ему, что продление можно продлить только путем погашения баллов Ctrip. Когда я показал ему продление прав при бронировании отеля, он сказал. сказал, что карту блокировки по умолчанию нужно было обновить на стойке регистрации, из-за чего я чуть не опоздал на рейс и не смог вынести свой багаж.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Нам жаль, что у вас остались неприятные впечатления из-за системы печати карт в отеле. Что касается вашего отзыва о том, что карту номера невозможно использовать после 12 часов, мы немедленно отправимся к автомату для карт на стойке регистрации, чтобы проверить, что карта номера не может быть использована после 12 часов. Система показывает ежедневное завершение. Время 14:30. Конечно, это вызвало у вас проблемы. Мы также проанализировали этот случай и провели ежедневные проверки системы. Мы считаем, что благодаря нашим постоянным усилиям мы сможем улучшить и улучшить систему. лучшие условия проживания для наших гостей. Мы искренне с нетерпением ждем вашего следующего визита, чтобы стать свидетелями нашего прогресса и улучшения. Еще раз спасибо за ваши ценные мнения, спасибо!
Анонимный пользователь
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
2.0/10
Дата отзыва 6 окт. 2023 г.
Я забронировал номер с нулевым давлением, но это оказалась жесткая кровать. Сотрудники стойки регистрации допустили ошибку и заменили ее. В новой комнате только что был сделан ремонт, и запах краски был настолько сильным, что я вообще не мог спать. Рано утром я связался с менеджером и получил новый номер. Мне удалось заснуть незадолго до рассвета, но бессонница все еще была, и на следующий день я был настолько сонным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нам жаль, что мы не смогли предоставить вам удовлетворительные впечатления от проживания. В течение долгого времени отель придерживался концепции обслуживания «сначала гость», специального обслуживания, ориентированного на клиента и обслуживания, ориентированного на клиента. широко оценен гостями со всего мира. Мы глубоко сожалеем о вашем отзыве о неправильном типе номера. Ваши комментарии позволили нам увидеть недостатки в нашей работе. В ответ на эту ситуацию мы провели обучение и оценку сотрудников стойки регистрации, чтобы предотвратить повторение подобных проблем. . Также: позвольте мне объяснить вам упомянутый вами запах краски. Поскольку в ту ночь в подвале было меньше парковочных мест, запах возник из-за линий расположения красок на парковочных местах. Мы искренне приносим вам свои извинения. Мы верим, что благодаря нашим постоянным усилиям мы сможем создавать все лучшие и лучшие условия проживания для наших гостей. Мы искренне с нетерпением ждем вашего следующего визита и вместе станем свидетелями нашего прогресса и улучшения. Еще раз спасибо за ваши ценные комментарии. Спасибо!
Andrey Law
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 мая 2025 г.
Standard clean and non-smoking room. Got most of the free item like tea, brush, 1 times use shoe... Most important is comfortable bed to sleep and very near subway and railway station
Перевод
Ответ от объекта размещения: 很榮幸沒讓您的選擇失望哦,也感謝您的明智之選呢。我店一向秉承“熱情、周到、高效、優雅”的準則用心服務每一位賓客,讓您感受家一般的温暖,期待您的再次光臨喲
Kon Kit
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 6 мар. 2025 г.
Good location and delicious breakfast convenient for other transportation available
Перевод
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的入住與評價,酒店每一個板塊都在不斷 努力改進,要求更加精細、及時的服務每一位到店賓客,很高興看到您為我們提供的寶貴建議, 我們懷揣着您的這份信任,將不斷進取時刻準備着給每一位賓客帶來優質的環境,期待您的再次光臨!
Hasan, A
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 дек. 2024 г.
Great location. Adjacent to Xiamen High Speed Railway station, Subway station and BRT station. There is an underground shopping mall just in front of hotel. Staffs are very helpful. English speaking service is very limited to couple of reception staffs available in daytime. If you are not a Chinese speaker, you will need to rely on online translation service.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 謝謝您的五星推薦,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,秉承‘一刻喜悦,有感服務’的待客理念,期待與您再次相遇。清風飲水無別事,我們在等花開,等風來,也在等您。期待您的下次到來。
Yeow Ching
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 15
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 нояб. 2024 г.
Very good location. Next to Xiamen Station, BRT station, bus-station etc within short walking distance. Opposite shopping malls. Staff are friendly. Free gifts, welcome fruits and snacks.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 感謝您送給我們的5分好評!美麗的時光,東南亞大酒店與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍加珍惜,期盼與您的下次相見!祝:安好!
Гость
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 31 дек. 2024 г.
👍Location is great. Easy access to variety business and shopping
Перевод
Ответ от объекта размещения: 感謝您的入住及給我們提供為您服務的機會。您的點評裏有支持有建議是我們非常難得的寶貴財富,我們也將繼續努力不斷完善各項設施,希望能在下次與您再相逢。祝您旅途愉快!
Su
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
6.5/10
Дата отзыва 4 мая 2025 г.
Front desk wasn’t helpful. Breakfast was good. One of the staff at breakfast wasn’t friendly. Location is great. Room is old but functional.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 感謝您的意見,我們將會加強對酒店軟硬件設施以及服務質量的提升,酒店定期定量定時有在維 護和更新房間環境、設備以及公共區域設施,務求讓閣下入住有更為舒適整潔的環境, 希望閣下下一次光臨有一個全新的感受!熱切期待再次光臨體驗!
Kumaran
Деловой номер с 2 кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 3 мая 2025 г.
LOCATION: Excellent - Walk out of the north entrance of the Xiamen Railway Station and the hotel is located on the right side (less than 5 mins walk). The hotel is also near many food outlets (Pizza Hut, McDonald's, Burger King, KFC, etc, Starbucks & Domino's in Robinson Galleria -across the main road, Xiahe Rd). Breakfast@hotel: local cuisine. Metro: access is just outside the Xiamen railway station - Easy to get single journey tickets from the vending machines. The hotel building and room facilities were a bit old, but were okay.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 感謝您選擇入住廈門東南亞大酒店,雖然酒店設施設備一般無法與一些新品牌酒店相比,但我們一直致力於為客人提供滿意加驚喜的個性化服務,且近幾年也不斷進行硬件升級改造,以提升賓客入住滿意度,我們仍期待您的再次光臨!
Chelminski Derek
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
6.5/10
Дата отзыва 2 мая 2025 г.
Old hotel located directly next to the train station. Decoration was old but the room was fairly clean. I could hear clearly a person coughing in the next room so walls are quite thin. Overall decent value.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的入住與評價,酒店每一個板塊都在不斷 努力改進,要求更加精細、及時的服務每一位到店賓客,很高興看到您為我們提供的寶貴建議, 我們懷揣着您的這份信任,將不斷進取時刻準備着給每一位賓客帶來優質的環境,期待您的再次光臨!
Гость
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 7
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 21 апр. 2025 г.
Right next to Railway Station…….nice place to stay. The Breakfast is not all that great.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛!前進的腳步永不停歇,酒店距動車僅需步行5分鐘 很方便遊客出行,為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,廈門東南亞酒店永遠屹立於這個城市,等候您的來臨!不見不散哦! 祝: 笑口常開!
Paulineng Bao
Mini Smart Room - Triple Occupancy (Fridge)
Дата заезда янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 16
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 11 февр. 2025 г.
The great service and warm regards from reception employee:👍 Good & best breakfast but But it's a pity that there is no coffee😂 The location is very convenient. You can walk to the train station, subway station and underground shopping mall.👍
Перевод
Ответ от объекта размещения: 感謝您對我們服務的肯定,我們也將不斷超越與完善酒店設施設備,期待與您下次的美麗邂逅。對於您提到的沒有咖啡情況,很抱歉可能是我們的標識不夠醒目,早餐廳咖啡機 擺放位置在於我們的飲品區,希望您下次有機會再選擇我們酒店為我們提出寶貴建議,我們一定會給您帶來更加滿意的住宿體驗。
Tomasz
Номер с кроватью размера "квин" и видом
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 21
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 8 мар. 2025 г.
The hotel is extremely convenient for travellers, as is next to the train station. You don't need to book a taxi to get to the hotel. The room is clean and spacious. They have several funny gifts waiting for you in the room - really great touch. The decor is a bit outdated but... it doesn't matter if you switch the light and close your eyes. The bed is comfortable. I genuinely recommend this for overnight stays.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬賓客:感謝您對我們提出的寶貴建議。雖酒店設施設備相對老舊,但我們一直致力於為客人提供滿意加驚喜的個性化服務,且近幾年也不斷進行硬件升級改造,以提升賓客入住滿意度,在您住店期間如果對我們的服務及設施不滿意,衹需一通電話前台值班經理會在第一時間為您處理。我們期待您的下次蒞臨指導!
saiful3478
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июня 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 13 июля 2024 г.
This hotel is very friendly and room rent is also cheap comparably. Recommended for selecting this hotel.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 感謝您的入住及給我們提供為您服務的機會。您的點評裏有支持有建議是我們非常難得的寶貴財富,我們也將繼續努力不斷完善各項設施,希望能在下次與您再相逢。祝您旅途愉快!