Честные отзывы об отеле Yangshuo Riverside Resort Hotel от реальных посетителей
9.4/10
Замечательно
Отзывов: 1891
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.7
Удобства9.2
Сервис9.4
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1891)
Положительные отзывы(1828)
Отзывы с фото/видео(834)
Элегантный интерьер(479)
Приветливый ресепшн(193)
Замечательный завтрак(177)
Вид на сад(106)
Отличный бассейн(53)
Есть удобства для детей(36)
Отрицательные отзывы(63)
Гость
Номер для двоих (кровать King Size)
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 3 февр. 2025 г.
Отель очень большой, в супер хорошем месте и с прекрасной обстановкой. Он находится прямо на берегу реки Юлонг, рядом с мостом Гуннонг, и окружен зелеными горами и чистой водой. В отеле можно увидеть бамбуковые плоты. Очень приятно гулять по отелю. Завтрак очень сытный, а ужин в китайском ресторане тоже очень вкусный. Я действительно хочу жить здесь постоянно. Обслуживание в отеле также безупречное. Обслуживание Сяоцай и Сяоцзян, персонала на стойке регистрации, очень хорошее, а Сяотин также очень внимателен. Единственный недостаток — неприятный запах в ванной комнате. Надеюсь, его можно будет исправить. Еще одна проблема — это движение в Яншо. Во время праздника Весны людей было слишком много, и движение было ограничено. Каменная дорога от пирса была очень длинной и по ней было трудно идти с багажом. Такси от пирса до отеля не было. Я долго шел пешком, и мне потребовалось 2-3 часа, чтобы поймать такси. Это было действительно неприятно. Но прекрасный вид отеля все равно меня исцелил. Короче, всем особенно рекомендую~
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Река Юйлун с нулевым расстоянием] [Осмотр ресторана] Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что остановились в отеле Guangyuehua Yangshuo Riverside Hotel и поделились прекрасными пейзажами отеля. Хотя мне не удалось получить от вас полной пятибалльной оценки, я очень рад, что вы высоко оценили нашу обстановку и обслуживание и у вас было хорошее настроение в отеле. Мы усилим улучшение качества оборудования и программного обеспечения отеля. Отель Yangshuo Riverside Resort Hotel будет регулярно поддерживать и обновлять обстановку в номерах, оборудование и общественные помещения, чтобы обеспечить вам более комфортную и чистую среду во время вашего пребывания. Panpan с нетерпением ждет вашего следующего визита и с нетерпением ждет вашей 5-балльной похвалы в следующий раз~ Желаю вам хорошего настроения каждый день~~
Гость
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 31 янв. 2025 г.
Я бронирую этот отель каждый раз, когда еду в Яншо. Я останавливался здесь много раз. Удобный транспорт. Он находится прямо у парома Цинъэ. Вы можете дойти до моста Гуннун и прогуляться вокруг отеля. Здесь тихо и Удобно. Также на парковке есть зарядные столбы, что очень удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Близость к природе] [Семейный отдых] Дорогие гости: Здравствуйте! Большое спасибо за вашу постоянную поддержку и доверие к отелю Guangyuehua Yangshuo Riverside Resort Hotel. Как вы сказали, отель расположен на берегу реки Юлонг, которая известна как «Маленькая река Ли». Она распределена вдоль реки в виде созвездия. Вы можете неспешно посидеть в баре Dragonfly или прогуляться по старинной паромной переправе, и вы сможете ощутить пасторальный пейзаж гор, рек, деревень и городов. Каждый из наших сотрудников окажет вам максимально внимательное и тщательное обслуживание, чтобы помочь вам отвлечься от городской суеты и спокойно насладиться красотой берега реки. Мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам еще более идеальные условия пребывания в следующий раз! Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Двухместный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 12
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 30 янв. 2025 г.
Очень приятная поездка! Очень экономично! Персонал отеля в целом хорошо обучен, обстановка в отеле прекрасная, номера просторные, а также гостям предоставляется бесплатное купание в горячих источниках. Завтрак был очень обильным. 500+ в пик сезона, вы можете получить такую услугу, зачем вам велосипед?
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Частный парк] [Банкетный праздник] Уважаемый гость: Здравствуйте, спасибо за то, что остановились в Guangyuehua Yangshuo Riverside Resort Hotel, дали высокую оценку отелю и поделились прекрасными фотографиями отеля. Отель расположен на берегу реки Юлонг, с красивым пейзажи и концентрированные окружающие достопримечательности. Очень удобно дойти до Галереи Ten-mile, Долины бабочек, Большого дерева баньяна, моста Гуннун и других достопримечательностей менее чем за десять минут. Отель Yangshuo Riverside Resort Hotel всегда стремился создать комфортный и Удобный опыт деловых поездок для гостей. Мы надеемся, что сможем добавить радости и прикосновения к вашему путешествию. Отель Yangshuo Riverside Resort с нетерпением ждет встречи с вами и желает вам счастливой жизни!
Гость
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 30 янв. 2025 г.
Отель расположен прямо в галерее Тен-Ли, с красивыми пейзажами и приятной обстановкой! Завтрак был обильным, а обслуживание очень хорошим. Спасибо Сяо Лу на стойке регистрации за его теплый прием.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Рядом с галереей Shili] [Отдых и каникулы] Уважаемые гости! Здравствуйте! Большое спасибо за то, что вы выбрали Guangyuehua Yangshuo Riverside Resort. Я рад видеть ваши положительные отзывы о местоположении отеля, обслуживании и обстановке. Мы поделимся этим с нашими коллегами как можно скорее. Ваше подтверждение заставляет нас чувствовать удовлетворение и гордость. Мы также продолжим совершенствовать наше оборудование и программное обеспечение, чтобы отплатить вам за признание. Наш принцип обслуживания — обслуживать клиентов и делать их довольными! С нетерпением ждем вашего следующего визита! Желаю вам счастливого дня!
Анонимный пользователь
Сюит с видом на горы, балконом и ванной
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 26 авг. 2024 г.
Пейзажи Гуйлиня — лучшие в мире, пейзажи Яншо — лучшие, Гуйлинь действительно очень красив, и обслуживание на стойке регистрации Сяотин также очень удовлетворительное, и я вернусь сюда в будущем.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Балкон с отдельным видом] [Вид на ресторан] Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор отеля Yangshuo Riverside Resort! Отель окружен горами и реками и очень красив. Лежите ли вы на кровати на балконе номера или прогуливаетесь по саду отеля, перед вами открывается панорамный вид на бесконечные природные пейзажи. Мы рады, что у вас было приятное пребывание здесь. Еще раз спасибо за вашу высокую оценку, которая также доставляет нам много радости и поддержки. С нетерпением ждем вашего визита снова! Счастливой жизни!
Анонимный пользователь
Номер для двоих (кровать King Size)
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
1.0/10
Дата отзыва 5 авг. 2024 г.
Удобства: старые и сломанные, шаги наверху очень отчетливо слышны ночью, звукоизоляция очень плохая. Если вам необходимо остановиться в номере на первом этаже, это не рекомендуется.
Гигиена: В туалете на первом этаже стоял невыносимый запах, но когда я спросил, мне сказали, что это нормально. Неприятный запах в туалетах пятизвездочных отелей — это нормально. В комнате пахло плесенью.
Окружающая среда: Отель расположен недалеко от живописного места.
Услуги: 1. Во-первых, я забронировал два номера и знал, что отель предлагает преимущества раннего заезда. Однако когда я приехал раньше времени, на стойке регистрации мне сообщили, что я не смогу зарегистрироваться раньше, что нарушило все мои планы на поездку. Хотя платформа позже вмешалась и решила проблему, это все равно было началом моего недовольства этим отелем.
2. Во-вторых, когда я заселился, на стойке регистрации мне подтвердили, что номер убран и готов к заселению, но когда я подошел к двери номера, уборщики сказали мне, что номер еще не убран и в нем все еще ведутся ремонтные работы, и мне нужно сменить номер. Из-за этого мне пришлось ждать второй раз, и я действительно не понимаю, как сотрудники стойки регистрации были уверены, что номер готов.
Летний послеобеденный чай для двоих: я забронировал два номера, в стоимость одного из которых входил послеобеденный чай, но когда я позвонил, чтобы узнать, где проходит послеобеденный чай, на стойке регистрации мне сказали, что для бронирования мне нужно использовать карту, позвонив по номеру, указанному на карте. Проблема в том, что я вообще не получил карту. Человек на другом конце провода настаивал, что я получил карточку, но я отчетливо помнил, что мне выдали только карточку от номера, когда я заселился. Несмотря на то, что я объяснил ситуацию, они не предприняли никаких действий для ее разрешения, а их отношение было крайне плохим. Моя проблема в прямом утверждении. Это была явная вина сотрудников стойки регистрации. Она забыла мне его отдать. Я действительно потерял дар речи. Кроме того, почему бы не подтвердить заказ послеобеденного чая, указав номер комнаты? Неужели нам придется придумывать такой сложный метод, как изготовление открыток? Человек, который позвонил, чтобы забронировать столик, попросил меня подождать в лобби-баре. Я думал, что кто-то доставляет еду, но прождал больше 20 минут, и никакого движения не было. Затем они позвонили снова и попросили меня передать мою карточку сотрудникам, чтобы они ее забрали. Почему бы вам просто не рассказать мне с самого начала, как работает персонал вашего отеля?
Я крайне разочарован этим пребыванием. Стойка регистрации отеля, управление отелем, удобства в номерах и обслуживание значительно ниже уровня и стандартов отеля. Номер стоил 2000 за ночь, и мне захотелось выехать сразу же, как только я его увидел. Это настолько плохо, что я не знаю, что сказать. . . Это мой первый обзор. Если бы все было не так уж плохо, я бы не писал такой длинный отрицательный отзыв.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Сопровождайте горы и реки] [Живите с природой] Дорогие гости: Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас был такой неприятный опыт пребывания в нашем отеле, и ваш комментарий очень расстроил меня. Прежде всего, что касается вопросов инфраструктуры, звукоизоляции, санитарии и экологии, я заверяю вас, что мы немедленно проведем комплексную проверку и модернизацию здания, чтобы гарантировать, что во время вашего следующего пребывания вы сможете насладиться более новой, тихой, чистой и комфортной обстановкой. Приношу извинения за ненадлежащее обслуживание, особенно за путаницу с ранним заселением, подготовкой номера и коммуникацией со службой поддержки, чего на самом деле не должно было произойти. Мы предоставили рекомендации и провели обучение для нашей команды стойки регистрации, чтобы избежать подобных проблем в будущем. Неразбериха с подачей послеобеденного чая действительно произошла по нашей халатности. Мы оптимизируем процесс бронирования послеобеденного чая, чтобы гарантировать каждому гостю бесперебойное обслуживание. Удовлетворенность клиентов — наша главная цель, и ее невозможно изменить, как бы трудно это ни было. Пожалуйста, остановитесь у нас снова. Мы сделаем все возможное, чтобы предоставить услуги, которые превзойдут ваши ожидания, и постараемся восстановить ваше доверие к нашему сервису. Мы хотели бы еще раз принести наши искренние извинения за причиненные неудобства и поблагодарить вас за ценный отзыв. Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Двухместный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 2 февр. 2025 г.
Из номера открывается прекрасный вид. Также есть бар отеля у реки. Так приятно сидеть и смотреть на бамбуковые плоты и горы в реке. Территория отеля очень хорошая, много деревьев и бамбука, воздух очень свежий. К вашим услугам бассейны и горячие источники. Обслуживание со стороны Сяо Цзяна и Сяо Чэня, сотрудников стойки регистрации отеля, очень хорошее, Сяо Лян тоже очень хорош. Приходите в следующий раз [strong]
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Аутентичный вкус Яншо] [Модное обеденное пространство] Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо, что остановились в Guangyuehua Yangshuo Riverside Resort и дали вам 5-балльную оценку. Партнеры отеля очень рады видеть ваши комментарии. Мы польщены тем, что вы оценили наш сервис. Ваша оценка — лучшая мотивация для нас двигаться вперед. Мы продолжим усердно работать и верим, что сделаем вас счастливыми и довольными каждый раз, когда вы приедете! Весь персонал отеля с нетерпением ждет новой встречи с вами и вашей семьей! Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Super Wings Family Twin Room
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 1 февр. 2025 г.
Телевизор не является смарт-телевизором, что разочаровывает (невозможно использовать приложение для просмотра онлайн-видео). Все остальное хорошо, обстановка абсолютно нормальная.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Семья и семья][Деловые поездки] Уважаемые гости: Здравствуйте! Прежде всего, большое спасибо за то, что выбрали Guangyuehua Yangshuo Riverside Resort Hotel и нашли время написать нам отзыв, несмотря на свой плотный график. Ваша поддержка и предложения в ваших комментариях — наше очень редкое и драгоценное богатство, и мы продолжим усердно работаем над постоянным совершенствованием. Мы обновили все услуги и удобства и надеемся увидеть вас снова у реки. Желаю вам хорошего настроения!
Zhanglili
Номер для двоих (кровать King Size)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 31 янв. 2025 г.
Окружение отеля очень хорошее, пейзаж внутри отеля также очень красивый, он находится недалеко от реки Юлонг, и вдоль реки проложена тропа, что делает прогулки очень удобными. В отеле также есть собственный ресторан, поэтому он очень удобно есть. Сотрудники стойки регистрации отеля Сяохуэй и Сяоцзе проявили очень хорошее отношение к обслуживанию и остались очень довольны пребыванием.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Сауна в стиле сада] [Дегустация чая/Дзен-медитация] Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо, что выбрали Guangyuehua Yangshuo Riverside Resort Hotel в качестве места вашего пребывания и дали нам вашу ценную похвалу. Для нас большая честь получить ваше признание нашего отеля во всех аспектах. Мы поделимся этим с нашими коллегами как можно скорее. Ваше подтверждение делает Мы довольны и горды. Мы надеемся, что для вас мы не просто отель, но и место, где вы сможете насладиться размеренным образом жизни! Я рад, что у вас была счастливая поездка в Яншо и у вас было хорошее настроение здесь. Мы продолжим усердно работать. Я верю, что мы дадим вам больше разных ощущений, когда вы остановитесь в следующий раз. Мы будем ждать вашего возвращения сюда . ~~
Гость
Номер для двоих (кровать King Size)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 25
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 30 янв. 2025 г.
Очень хорошие впечатления от проживания, расположение в живописном районе Шилихуалан, прямо на берегу реки Юйлун, с красивыми пейзажами. Номер был чистый и комфортный, и я хорошо выспался. Обслуживание, предоставленное Сяо Лу на стойке регистрации, также было очень хорошим.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Отдельный балкон с видом] [Вид на ресторан] Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо, что выбрали Guangyuehua Yangshuo Riverside Resort! Отель окружен горами и водой, и прекрасен не передать словами. Лежите ли вы на кровати Daydream на балконе номера или прогуливаетесь в саду отеля, вы можете наслаждаться бесконечным природным пейзажем. Мы рады, что вам у нас понравилось. Еще раз спасибо за вашу высокую оценку, которая принесла нам много радости и воодушевления. С нетерпением ждем новой встречи с вами! Желаю вам счастливой жизни!
Laurent
Двухместный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 30 янв. 2025 г.
Очень удачное расположение в великолепном месте у кромки воды. Очень разнообразный завтрак с большим выбором блюд.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Рядом с галереей Shili] [Отдых и каникулы] Уважаемые гости! Здравствуйте! Большое спасибо за то, что вы выбрали Guangyuehua Yangshuo Riverside Resort. Я рад видеть ваши хорошие отзывы о местоположении отеля и завтраке. Мы поделимся этим с нашими коллегами как можно скорее. Ваше подтверждение заставляет нас чувствовать удовлетворение и гордость. Мы также продолжим совершенствовать наше оборудование и программное обеспечение, чтобы отплатить вам за признание. Наш принцип обслуживания — обслуживание клиентов и обеспечение их удовлетворенности! С нетерпением ждем вашего следующего визита! Желаю вам счастливого дня!
Гость
Номер для двоих (кровать King Size)
Дата заезда дек. 2024 г.
Другое
Отзывов: 2
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 31 янв. 2025 г.
Окружающая среда: Очень красивая
Обслуживание: Персонал очень дружелюбный и внимательный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Близость к реке Юйлун] [Близость к природе] Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в Riverside и поделились своими впечатлениями. Хотя мне не удалось получить от вас полной пятибалльной оценки, я очень рад, что вы высоко оценили нашу среду и услуги. Отель расположен на берегу реки Юлонг, с красивыми пейзажами и концентрированными окружающими достопримечательностями. Очень удобно дойти пешком до таких достопримечательностей, как Галерея Шили, Долина бабочек, Большое дерево баньян, мост Гуннонг и т. д. не более чем за десять минут . Мы надеемся, что ваш следующий визит оставит у вас только приятные впечатления, и надеемся, что Yangshuo Riverside Resort Hotel станет вашим первым выбором. Желаю вам счастливой жизни!
Гость
двухместный номер с видом на реку Юлунг с ванной
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 24 авг. 2024 г.
Подходит для семейного отдыха
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Тесный контакт с рекой Юлун] [Ближе к природе] Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо, что решили остановиться в отеле Riverside и поделились своими впечатлениями о пребывании. Хоть я и не получила от Вас полной оценки в 5 баллов, но рада, что Вы подтвердили нашу обстановку и хорошее настроение в отеле. Отель расположен на берегу реки Юлонг, с красивыми пейзажами и концентрированными окружающими достопримечательностями. Очень удобно за десять минут дойти до галереи Шили, Долины бабочек, Большого баньяна, моста Гуннун и других достопримечательностей. Мы надеемся, что в следующий раз вы останетесь довольны своим пребыванием, а также надеемся, что отель Yangshuo Riverside Resort станет вашим первым выбором. Желаю вам счастливой жизни!
adezhide
Сюит с видом на горы, балконом и ванной
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 18
8.7/10
Очень хорошо
Дата отзыва 26 авг. 2024 г.
Обстановка в отеле отличная, прямо рядом с рекой Юлонг, поэтому вы можете свободно передвигаться. Транспорт также очень удобен. Он находится недалеко от моста Гуннун, поблизости есть несколько ресторанов, где можно поесть.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Тесный контакт с рекой Юлонг] [Рядом с галереей Шили] Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо, что решили остановиться в отеле Riverside и поделились своими впечатлениями о пребывании. Если мы не получим вашу оценку в 5 баллов, значит, что-то у нас не получилось. Мы продолжим усердно работать и стремиться к лучшему. Отель находится вдали от шума и суеты города, расположен на красивой реке Юлонг, недалеко от галереи Яншо Шили, большого баньяна, Лунной горы и других живописных мест. Он отличается элегантной обстановкой, тихим расположением и удобным транспортным сообщением. Спасибо за ваше пребывание, мы с нетерпением ждем вашего пребывания снова и желаем вам счастливой жизни!
Анонимный пользователь
Люкс - вид на реку
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 19
8.2/10
Очень хорошо
Дата отзыва 23 авг. 2024 г.
среда:
Я останавливался в этом отеле много лет назад и скучал по прекрасному расположению с видом на реку Юлун, поэтому выбрал этот отель снова. Расположение действительно превосходное, а отель большой по размеру, что позволяет легко гулять и играть. рядом.
средство:
По сравнению с новыми отелями и пансионами типа «постель и завтрак» здесь условия действительно не соответствуют обновлениям, и есть очевидные недостатки, такие как старое оформление, отсутствие розеток, короткое время обеда в ресторанах и т. д.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Аутентичный вкус Яншо] [Отпуск] Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за то, что вы снова решили остановиться в отеле Riverside, спасибо за вашу поддержку и доверие к отелю, а также за ваши ценные предложения в отношении отеля. Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить вам более комфортные и теплые условия. пребывание опыт. Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания, вы можете связаться с нами в любое время. Сотрудники центра уборки отеля и сотрудники стойки регистрации готовы обслуживать вас 24 часа в сутки. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и желаем вам счастливого дня!