Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.9
Удобства4.8
Сервис4.9
Чистота4.9
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(3909)
Положительные отзывы(3899)
Отзывы с фото/видео(684)
Замечательный завтрак(564)
Приветливый ресепшн(190)
Подходит для детей(181)
Номер маленький(71)
Близко к живописной местности(60)
Отличный ресторан(44)
Хороший шведский стол(31)
Отрицательные отзывы(10)
Анонимный пользователь
Бизнес-люкс
Гость проживал в янв. 2023 г.
Друзья
Отзывов: 3
1.0/5
Опубликовано 27 янв. 2023 г.
Отель очень непрофессиональный и не защищает гостей, называя их полное имя во время регистрации.
Кофе, который я заказал, был отправлен не в ту комнату, и я ждал час напрасно.
Тетя, которая убирает комнату, я не знаю, что она думает, почему она думает, что еда в отеле, которую я съел в первый день, все равно будет съедена на следующий день, и она не убирает ее за меня? Возвращаюсь ночью к воротам гостиницы, у будки охраны никого нет, и дверь для машины никто не открывает.
Сигнал и ожидание напрасно, комната, в которой я спал два дня подряд посреди ночи и раннего утра
Телевизор сам включился и начал играть музыку, так что я плохо спал две ночи.
При выходе из магазина для выставления счета продавец не умеет читать и не умеет спрашивать, я бы скорее набрал
Если есть опечатка, счет должен быть выставлен, и счет будет перевыставлен другим лицом, что является пустой тратой времени.
Мое время было потрачено впустую, ожидая снова, я не знаю такого непрофессионального отеля
Как она получила такой высокий балл?Когда что-то идет не так, не с первого раза ее решать.Каждый раз ошибка, персонал нервный и невнимательный, а потом
После этого мы приносим свои извинения после того, как выселимся и покинем отель, какой смысл в таких извинениях?
Тест
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой, привет, мне жаль, что я не доставил тебе удовлетворительного опыта... Это наше неисполнение долга, что мы не смогли хорошо обслужить вас во время Праздника Весны! Большое спасибо за указание на проблемы и недостатки в работе сервиса! Мы обязательно усилим проверку технического обслуживания оборудования и обучение навыкам обслуживания! Положить конец этому больше никогда не повторится, очень-очень надеюсь, что вы дадите нам еще один шанс! Я верю, что ваше следующее пребывание будет иметь другой опыт! Весь коллектив Yitel Experience Store желает вам счастливого нового года, счастливой семьи, бесперебойной работы и процветания в карьере!
Гость
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в февр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 2
2.5/5
Опубликовано 28 февр. 2023 г.
Стены не звукоизолированы, в коридорах очень шумно посреди ночи. Комната маленькая.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мне очень жаль, что это повлияло на ваш отдых. Мы очень сожалеем о том, что не смогли принять вас хорошо на этот раз, и мы также виним себя за то, что не смогли узнать о вашем опыте до того, как вы покинете отель. В нашем отеле есть много типов номеров, и интеллигентность - главная особенность нашего отеля. Вы можете связаться со мной напрямую в следующий раз, когда останетесь, я искренне приглашаю вас снова испытать
Гость
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в апр. 2023 г.
Пара
Отзывов: 5
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 10 апр. 2023 г.
All the staff are very helpful, friendly and polite. They are patience in listening to our queries. They use Dyson hair dryer,mi scale and disinfection cupboard. Quality of mattress is good.