Messier 53 Hotel Yerevan

Messier 53 Hotel Yerevan: отзывы

Messier 53 Hotel Yerevan

15, 4 Vardanants St, Yerevan, 0010, ArmeniaПосмотреть информацию об отеле
Messier 53 Hotel Yerevan
Messier 53 Hotel YerevanMessier 53 Hotel YerevanMessier 53 Hotel Yerevan
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.4/5
Очень хорошо
Отзывов: 50
Подлинные отзывы
Местоположение4.4
Удобства4.4
Сервис4.4
Чистота4.4
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(50)
Положительные отзывы(32)
Отзывы с фото/видео(8)
Отрицательные отзывы(6)
Андрей
Стандартный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 10 янв. 2024 г.
У отеля отличное расположение. До площади Республики 15 минут пешком. Завтраки разнообразные, по просьбе готовят глазунью. Приветливый персонал. Красивый вид из окна.
Гость
Улучшенный номер
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 апр. 2024 г.
Классный отель , очень приятные девочки на ресепшене
Гость
Стандартный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 20
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 июля 2023 г.
Отличный отель с прекрасной локацией. Отдельное спасибо персоналу Ашоту и Нарине, за быстрое решение моей проблемы. Очень отзывчивый и хороший персонал. Завтраки всегда сытные и свежие
Гость
Стандартный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
3.5/5
Опубликовано 13 янв. 2024 г.
Хороший отель и расположен недалеко от центра. Несмотря на высокий потенциал отеля, существовали некоторые критические проблемы: - в первый день мы нашли использованное нижнее белье в шкафу, а в другой день - мокрую тряпку на тумбочке; - на завтраке почти нечего было есть (оставалось еще 30 минут); нам пришлось жаловаться, и со следующего дня дела пошли на поправку; - температура в номере плохо регулирулась; - в СПА в 21:00 мы не обнаружили полотенец, а сауна и турецкая баня работали плохо (первая не имела внутреннего освещения, а вторая недостаточно нагревалась). Несмотря на жалобы, менеджер отеля не думал дать нам что-то, чтобы как-то извиниться, а лишь пытался решить проблемы (не всегда успешно). Внимание к деталям и забота о клиентах заслуживают внимания!
Текст оригиналаПеревод от Google
Анонимный пользователь
Стандартный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в окт. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
2.7/5
Опубликовано 6 нояб. 2023 г.
Номер хороший, но обслуживание очень плохое, особенно официант, который не вежлив и смеется и саркастически, хотя он сделал что-то не так. Ему нужно улучшить качество. Обстановка тоже не очень хорошая.Машины вокруг очень шумные,подъезд не спроектирован должным образом.Мы несколько раз проезжали вокруг и не смогли попасть.Не рекомендуется останавливаться в этом отеле,если вы не знакомы с дорожные условия.
Текст оригиналаПеревод от Google
Alexander M
Гость проживал в нояб. 2023 г.
В одиночку
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 нояб. 2023 г.
Отличный отель с интересным дизайном. Сделали бесплатный апгрейд моей категории и предоставили хороший номер с балконом и большой мягкой кроватью king size. В номере хорошая шумоизоляция, спокойно проработал несколько часов подряд. Очень порадовал СПА Центр и традиционный тайский массаж. Особенно хочу отметить Ашота и Лусине за внимательность, дружелюбие и настоящий профессионализм.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Александр, Мы очень рады, что вы хорошо отдохнули и вам все понравилось: номер, СПА Центр, широкий спектр предоставляемых услуг, расположение. Отдельно хотелось бы поблагодарить Вас за то, что вы отметили работу нашего персонала, в особенности - Ашота и Лусине. Мы уверены, что именно дружелюбный, профессиональный и отзывчивый персонал задает настроение всего отдыха. Приезжайте к нам еще, будем очень рады ! Мы любим наших гостей. С уважением, Анаит Арутюнян Менеджер по продажам
Anna A
Гость проживал в нояб. 2023 г.
В одиночку
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 нояб. 2023 г.
Я выбирала отель задолго до прилёта, выбрала по расположению неподалёку от Клиники, в которую я и приехала ,меня встретил водитель отеля уже в аэропорту и с комфортом привёз меня ,встретили меня прекрасно ,персонал очень приятный, девушки на ресепшене вежливые,отдельное спасибо сотруднику Ашоту, за внимательное отношение к пожеланию гостей, вкусные завтраки, массаж здесь просто космический,моё тело сказало мне спасибо я забронировала изначально на сутки,но мне всё понравилось и я останусь здесь на всё время пока я буду в Ереване Спасибо большое за тёплый приём . Всем буду советовать этот уютный современный отель⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Анна, Благодарим Вас за хороший отзыв и за высокую оценку нашей работы! Отдельно хотелось бы поблагодарить Вас за то, что вы отметили работу нашего персонала, в особенности - Ашота. Мы уверены, что именно дружелюбный, профессиональный и отзывчивый персонал задает настроение всего отдыха. Очень рады слышать, что Вам понравились наши завтраки. Мы очень стараемся, чтоб завтраки действительно были отличным стартом дня для наших Гостей! Приезжайте к нам еще, будем очень рады! Лояльность наших Гостей и их рекомендации - самая лучшая награда для нас. С наилучшими пожеланиями, Анаит Арутюнян Менеджер по продажам
zoya_a_79
Гость проживал в окт. 2023 г.
Поездка с друзьями
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 окт. 2023 г.
Нам понравился отель ! Принимают карты мир , есть банкомат . Можно наличные снять ! Сотрудники очень вежливые ! Старший администратор Ашот показал нам номера и мы выбрали самый удобный для нас . И советовал очень крутые кафе в Ереване ) Любые просьбы тут же выполнялись ! Из минусов … выбирайте номер не на солнечной стороне и вам не будет жарко Странный завтрак с картофелем пюре ( но вы же в Ереване и здесь свой колорит ) Не понравилась кухня в room service Принесли быстро но…паста с морепродуктами была с местными специями , салат цезарь с неправильной зеленью …. Мини бар не охлаждает напитки . Цены на всё приемлемые . Не так далеко от гостиницы находится рынок ГУМ , где вы можете купить сухофрукты , золотой рынок , ярмарка Вернисаж , Площадь Республики, Северный проспект ( местный Арбат ) и Каскад ( где много крутых кафешек )
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Зоя! Огромное спасибо за выбор нашей гостиницы, а также за детальный отзыв. Мнение наших гостей очень важно для нас, оно помогает нам работать над ошибками и стать лучше! Спасибо, что отметили работу нашего персонала, в особенности - Ашота. Мы делаем все возможное, чтобы гостям у нас было комфортно, уютно и легко. Минусы...а они случаются...Сожалеем, что у вас возникли трудности с охлаждением напитков в Мини баре. Спасибо, что обратили наше внимание на эту проблему, которую мы решили, прочитав ваш отзыв. Мы всегда просим наших гостей, в случае каких-либо неудобств, сразу обращаться в администрацию. Это позволяет нам решать все возникшие проблемы на месте и обеспечивать гостям максимально комфортное пребывание в отеле. С наилучшими пожеланиями, Анаит Арутюнян Менеджер по продажам
Nik Z
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 авг. 2023 г.
Очень классный отель с хорошим сервисом и сотрудниками отеля. Здесь очень классные экскурсии, рекомендую их брать. Сотрудники отеля очень отзывчивы, бронировали любой ресторан под нужное нам время. Я доволен. Спасибо за работу!
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Николай, Мы очень рады, что вы хорошо отдохнули и вам все понравилось. Отдельно хотелось бы поблагодарить Вас за то, что вы отметили работу нашего персонала. Мы уверены, что именно дружелюбный, профессиональный и отзывчивый персонал задает настроение всего отдыха. Для нас большая честь иметь возможность знакомить наших гостей с Арменией и с армянской культурой. Мы гордимся тем, что наши гости всегда возврашаются с поездок довольные, культурно обогащенные и что самое главное – они с удовольстием рекомендуют наши туры своим близким. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Анаит Арутюнян Менеджер по продажам
Гость
Гость проживал в июля 2023 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 июля 2023 г.
Отель просто великолепный. Очень современный, стильный, комфортный с хорошей шумоизоляцией, просторными номерами. Очень чистый. Расположен в 5 минутах ходьбы от центральной площади города. На завтраке всегда свежие овощи и фрукты отличного качества. Приветливый, очнь дружелюбный и профессиональный персонал. Мы прекрасно здесь провели время.
Ответ от объекта размещения: Уважаемые Гости, Спасибо за выбор нашей гостиницы, а также за хороший отзыв. Мы очень рады, что вам понравилась общая концепция гостиницы: стиль, дизайн, современная архитектура, чистота и качество предоставляемого сервиса. Спасибо, что высоко отметили шведскую линию подаваемого завтрака. Приезжайте к нам еше, будем очень рады ! С наилучшими пожеланиями, Анаит Арутюнян Менеджер по продажам
Гость
Гость проживал в дек. 2022 г.
Пара
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 дек. 2022 г.
Всё понравилось. Уборка регулярно, при просьбах к персоналу всё исполнялось о чем просили в рамках стандартного обслуживания. Завтрак хороший. Местоположение удобное, до центральной площади пять минут ходьбы. Рекомендуем этот отель 👍
Гость
Гость проживал в апр. 2023 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 апр. 2023 г.
Прекрасный европейский отель. Новый, номера чудесные. Кровати огромные и мягкие. Вай-фай работает везде. Завтраки обильные и вкусные: от омлета до пасты. Много овощей, есть фрукты. Ресторан при отеле тоже неплохой. Каюсь - мне не очень нравится исконно армянская кухня, поэтому выбирали блюда европейской кухни - отличные! Кофе и горячий шоколад хороши. Спа зона: бассейн небольшой, очень теплый. Как-то попали на группу (из трёх человек) аквааэробики - нам любезно предложили присоединиться, что мы и сделали ) Джакузи тоже небольшое, но не отказывайте себе в удовольствии там побарахтаться ) Сауна очень горячая, хамам влажный - все, как и положено. Персонал приветливый и милый. Разговаривают на русском и английском. Полотенца и халаты меняют, бутилированную воду тоже не забывают ставить. В номере кроме стандартных гелей-шампуней есть и наборчик зубной щетки с пастой, и одноразовая расческа, и швейный набор. Шума никакого с улицы не слышно, а под утро очень громко пели птички - весна!.. Совсем рядом (перейти дорогу) находится рынок Вернисаж, а в минутах 13 ходьбы - площадь Республики. Пребыванием в отеле ооочень довольны, я бы и 5 звёзд отелю присвоила )
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
Другое
1.0/5
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
Новый прокуренный отель. Мы провели в этом отеле неделю и меня все время преследовал запах табачного дыма. Дважды мы ужинали в ресторане отеля и оба ужина в сопровождении табачного дыма, так как за соседними столами посетители курили в помещении. В Армении действует запрет на курение в общественных местах. В первый раз я попросила официантку передать мою просьбу гостям и они перестали курить, но тем не менее запах сохранился пока они обсуждали мою просьбу. Во второй раз курящим гостем оказался мужчина, представившийся владельцем отеля, который мою просьбу проигнорировал и резко сообщил мне, что он курит в разрешенном месте у барной стойки. Ни официант, ни приглашённый администратор ему не сказали ни слова. Оба ужина были мною перерваны и полностью оплачены. Администрация отеля извинения не принесла.
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, Благодарим за отзыв. Мы всегда внимательно отслеживаем все комментарии и отзывы наших гостей. Для нас очень важно знать, как проводят свой досуг наши гости. К сожалению во время вашего пребывания действительно имел место случай с курением. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Как вы сами написали, наш отель новый, капитальная реконструкция была завершена осенью 2021-ого года. Так что, прокуренным отель не может быть ну никак. Указанный вами случай единичный и является исключением. Об этом свидетельствуют отзывы наших гостей, чья средняя оценка по ключевым показателям 4,5 балла. С уважением, Анаит Арутюнян Менеджер по продажам
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
Провели прекрасную неделю в этом отеле. Всё очень понравилось. Ресторан — прекрасный, в итоге вообще не куда не хотели ходить, ели только там (вкусно, мммм). Обслуживание отличное, постели уютные, отдельно отмечу климат-контроль — прям то, что надо. Большое спасибо Нарине и Павлу Эдуардовичу, приятно когда тебя встречают сразу так тепло. Библиотека-коворкинг «Дом русской книги» очень радует уютом и возможностью уединения по работе. Детская площадка на улице и игровая комната в отеле — супер. Бассейн — прекрасен, сауна и хамам жаркие и это супер, как надо, щедро) обязательно вернёмся ещё. (При возможности берите номер с видом, не пожалеете). Локейшн выше всяких похвал — 12 минут пешком до рынка ГУМ, 7 минут до отличного супермаркета SAS, 5 минут до парка развлечений. Спасибо владельцам и всей команде отеля за прекрасный отдых!
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Lola K! В первую очередь мы бы хотели выразить огромную благодарность за Ваш развернутый отзыв. Очень приятно слышать, что Вы высоко оценили гостеприимство и приветливость нашего персонала, чистоту и удобство номеров, локацию гостиницы, зеленую территорию, СПА центр, библиотеку. Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашей работе. Будем рады видеть Вас снова! До новых встреч! С уважением, Анаит Арутюнян Менеджер по Продажам
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
Пара
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
Друзья, я в восторге. не ожидал такого сервиса и участия! Отель новый, современный. Всё новое и чистое. Очень понравился персонал на ресепшне и в ресторане, где подавали завтрак! Очень приветливые и все просьбы буквально в секунды выполняли. Уютные, стильные номера, прекрасное постельное белье, матрас, душевая - все на уровне . Зелёная, ухоженная территория вокруг отеля. Есть зоны коворкинга, оснащённые всем необходимым для работы. В отели также удобно проводить деловые встречи. Симпатичное спа и спорт зал, прямо рядом с отелем есть парк, приятные кафе и ресторан. до самого центра минут 10 пешком. Oчень достойная гостиница, если будем ещё в Ереване обязательно там остановимся)
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашей работе. Мы очень рады, что Вам понравился наш отель и наша команда. Приезжайте к нам еще ! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями. Анаит Арутюнян Менеджер по Продажам