Jambuluwuk Malioboro Hotel Yogyakarta: отзывы

Ответ от объекта размещения: Дорогой Джоко ПурномоСпасибо, что поделились с нами своими подробными впечатлениями. Мы рады слышать, что вам и вашему ребенку понравилась игровая площадка, детский бассейн и просторная комната с ванной. Приятно знать, что наше местоположение и удобства поблизости добавили вам комфорта. Тем не менее, мы искренне приносим извинения за первоначальные проблемы с номером, с которыми вы столкнулись. Мы ценим ваше терпение и рады, что наша команда смогла помочь с обменом номером. Ваш совет уточнить у персонала удобства в номере ценен, и мы действительно ценим ваше понимание. Мы надеемся снова приветствовать вас для еще более гладкого и приятного пребывания в будущем.С наилучшими пожеланиями,Джордж Эдвин АГенеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Dear NathalieThank you for sharing your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed our hotel’s location and service, and we truly appreciate your kind words about our efforts to resolve the issues you encountered.I sincerely apologize for the inconvenience caused by the air conditioning and door key in your initial room. However, I’m glad our team could address your concerns promptly and ensure a more comfortable stay for you. Your feedback motivates us to continually improve and provide an exceptional experience for all our guests.We’re honored that you plan to stay with us again during your next visit to Yogyakarta, and we look forward to welcoming you back for an even better stay. Please don’t hesitate to reach out if we can assist in any way with your future bookings.Best Regards,George Edwin AGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Valued GUest Thank you for sharing your thoughts with us. We’re glad to hear about your experience and appreciate your constructive feedback.Regarding the name of the hotel, we understand how it could lead to some confusion about our location. While we strive to clearly communicate our proximity to Malioboro Street, we’ll take your input into consideration as we continuously evaluate ways to enhance our guest experience and manage expectations.Your feedback is important to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. If there’s anything we can assist you with, please don’t hesitate to let us know.Best Regards,George Edwin AGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Norhaini AzizThank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you found our hotel to be a great value and that you enjoyed your stay.If there’s anything else you’d like to share, please let us know. We look forward to welcoming you back!Best Regards,George Edwin AGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Mr Seng Chong Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you found our hotel to be a great value and that you enjoyed your stay.If there’s anything else you’d like to share, please let us know. We look forward to welcoming you back!Best Regards,George Edwin AGeneral Manager