Отель «Кристалл»(Crystal Hotel)

Остановились в Кристалле на 3 праздничные ночи. Приятный, тихий и уютный отель. Номер семейный, на 3 этаже, превзашёл наши ожидания, 2 спальные комнаты и общей гостиной зоной. Удобные кровати и белоснежное бельё мы отметили. Халаты для нашей категории не предусмотрены. Вид из окон на парковку и дорогу. Достаточно изобильные завтраки, прекрасная уборка и замена полотенец-всё прекрасно. Один недачёт, это временное отсутствие зонтов, остались сломанные, а новые ещё не приобрели. Наше утро 23 февраля запомнилось поиском в магазинах зонтиков. В целом отель очень понравился, смело могу рекомендовать👍

Восторг! отдыхали с подругой в полулюксе-вид из окна-это нечто! морееее,каждое утро пили кофе(в номере кофемашина) и любовались пейзажем. все услуги есть, номера чистые, на завтрак-шведский стол,потрясающе вкусно! в отеле есть спа, провели там расслабляющий вечер✨ отдельную благодарность хочу выразить персоналу,все приветливые и улыбчивые,называли нас котятками🎀 вердикт-вернемся сюда 100%!

Останавливались в этом отеле уже третий раз! Будем рекомендовать друзьям и близким. Спасибо всем сотрудникам и отдельное спасибо Алине, такого теплого и внимательного отношения очень редко встретишь. Всегда будем останавливаться в этом отеле. Тепло, уютно,вкусно, никаких проблем с парковкой.

Мы были в этом отеле в ноябре. Кажется не сезон, но отель был полон гостей. Теперь мы знаем почему. Отличное, теплое , уютное место для отдыха. Встретили , как родных . Огромная благодарность Алине🙏❤ поможет в любом вопросе, всё расскажет если вы первый раз в этом замечательном городе , очень внимательная . Номера уютные, нам было очень тепло и комфортно. Уборка в номере каждый день, шампуни, гели , идеально чистые полотенца. Вода в номере и на этаже (кулер), чай , чайник, сахар, холодильник. Номер у нас был семейный, очень большой. Но самое главное в этом отеле, это наивкуснейшие завтраки!Молодцы! Стараются, все сыты и довольны! Спасибо Вам огромное 🙏 обязательно вернёмся 🌹

Отель просто бомба! Все отзывы оценили лично. Очень аккуратный маленький отель, отдельное СПАСИБО администраторам Ирине и Ольге за помощь и отзывчивость. Помогли организовать индивидуальные экскурсии, посоветовали лучшие рестораны!!! Отдельное спасибо повару за завтраки!!! Рекомендуем!!!

Чудесный отель, приветливый персонал, 2 минуты до набережной и ты стоишь у моря. Выбрала номер «Мансарда», и погода не подвела. Утром солнце залило весь номер, я вышла на балкончик с чашечной чая и наслаждалась видом. Большое спасибо! С радостью буду рекомендовать Ваш отель друзьям.

Замечательные завтраки, расположение, сервиз, уют. Отель новый, в номере все есть холодильник, чайная станция, телевизор, в ванной замечательный шампунь и гель для душа, в европе в трех звездах, все в дозаторе и прикреплено на стене, а здесь индивидуальные емкости, матрасы и вообще постель чудная, чисто, номер мансарда с балконом очень уютный, большой, теплый, в номере тепло и светло, если открыть дверь и окна (одно на стене и 2 в крыше) комната наполняется свежим морским воздухом, променад в 3 минутах, вокзал и все музеи максимум в 10 минутах. Очень хороший персонал. Вообщем советую и рекомендую.

24 апреля через Островок забронировали здесь номер. 24 мая пришло сообщение о неуспешной попытке оплаты бронирования. Я связался с отелем и там мне подтвердили бронирование.13 июня приезжаем в отель и нам заявляют, что никакой брони за нами не числится. По поводу ее подтверждения отелем никаких комментариев. Помочь ничем не можем. Так мы оказались праздничным вечером в незнакомом городе без крыши над головой. И, знаете, у бывают ошибки. Можно их признать и попытаться проявить участие. Но не в случае с отелем Кристалл в Зеленоградске. Больше всего выводит из себя уверенность этих «отельеры» в своей безнаказанности. Очень постараюсь изменить их в этом убеждении. Категорически не рекомендую этот отель. P.S. Удалось найти в 200-х метрах отель не хуже и дешевле, но день был испорчен.

Арендовал стандартный двухместный номер в данном отеле для недельного отдыха в Зеленоградске (6 ночей). Бронировал через «Островок», обошлось в 18 130 руб., из которых 3300 вернулись кэшбеком в результате оплаты картой «МИР». При регистрации и заселении проблем не возникло, процедура заняла буквально пару минут. Попросил выдать халат и тапочки, с этим тоже всё было нормально. Халаты примерно одного размера, на меня налез (а я довольно большой). Тапочки просил зря, в номере и так лежали две пары. Все тапочки, естественно, в заводской упаковке. Тут же пришло первое разочарование. Оказалось, что в интегрированном кафе есть только завтраки (до 11 утра), обедов и ужинов нет. Так как имею привычку в отпуске спать до 13 часов дня, завтраками ни разу не воспользовался, про них ничего сказать не могу. Если будете бронировать двухместный номер на одного, имейте в виду, что при включении питания в стоимость бронирования, она будет около 1000 рублей за завтрак, то есть на двоих. Но даже на двоих завтрак дешевле оплачивать по факту за 450 рублей. На променаде в непосредственной близости есть ларёк-кофейня «Хвоя». Если пойти в другую сторону, есть «Бутыль», но там, в основном, бухло. Вайфай достаточно быстрый, в районе 38 мегабит в обе стороны. В номере двуспальная кровать, две относительно большие и две относительно маленькие подушки. Сама кровать без нареканий, спать комфортно, постельное бельё чистое. Тумбочек с ящиками не очень много. Есть большой комод с двумя ящиками и две маленькие прикроватные тумбочки, в каждой по одному ящику. Ну, если у вас немного вещей, места хватит. В шкафу для верхней одежды места достаточно, вешалок висит штук шесть. Освещение. Есть лампа в коридоре, несколько светильников на прикроватной стене, две небольшие лампы на прикроватных тумбочках. Потолочного светильника нет. Всё освещение исправно, перегоревших лампочек нет. В моём номере был вид на стену соседнего отеля. Но думаю, что во всех остальных номерах вид на море загорожен другим соседнем отелем. Есть телевизор, подключенный к интернету, исправен, при желании, что-то посмотреть можно. В номере есть батарея с регулятором температуры, греет нормально. Также есть нормальный кондёр, работает в том числе на обогрев, но батареи, на мой взгляд, вполне достаточно, чтобы не мёрзнуть ранней весной. Есть простенькое кресло и пуфик. Есть чай, кладут четыре пакетика, два зелёных, два чёрных. Четыре стика с сахаром, две чашки с блюдцами, две ложки. Чай и сахар докладывают при каждой уборке. Ещё есть штопор и два стакана. Есть бутылка воды без газа. С ней непонятки. В первый и второй день мне её не обновили, я докупил у администратора за 50 рублей. А в следующие дни (кроме последнего) исправно ставили новую бутылку. Видимо, стандарта тут нет, всё на усмотрение клинерши. Но если что, без воды не останетесь, на первом этаже есть бесплатный кулер. Вендингового аппарата не нашёл. Во время одной из уборок зачем-то выкинули мою вполне приличную маску, лежавшую на столе.