Отзывы об отеле Orange Hotel (Zhangjiajie Tianmen Mountain Ropeway Station)
Orange Hotel (Zhangjiajie Tianmen Mountain Ropeway Station)
Yongding District, Zhangjiajie, Hunan, China, Yongding District, Zhangjiajie, Hunan, ChinaПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Orange Hotel (Zhangjiajie Tianmen Mountain Ropeway Station) от реальных посетителей
9.6/10
Превосходно
Отзывов: 1459
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.6
Сервис9.5
Чистота9.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1459)
Положительные отзывы(1449)
Отзывы с фото/видео(610)
Приветливый ресепшн(211)
Замечательный завтрак(193)
Замечательный дизайн(69)
Хороший интерьер(55)
Близко к живописной местности(32)
Вкусный кофе(19)
Очень хороший тренажерный зал(17)
Доставка багажа(13)
Отрицательные отзывы(10)
pafik
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 мая 2025 г.
Отличный отель, хорошо работает кондиционер. Внизу бесплатный кофе, сок, конфетки:) рядом канатная дорога - 5 мин пешком. Рекомендую.
Ответ от объекта размещения: 簡短的幾個字承載的是滿滿的感動,謝謝您的認可,就趕快過來吧,期待您再次入住哦!
OLGA
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда мая 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 июня 2025 г.
Отель отличный. Расположен недалеко от канатной дороги на гору, пешком минут 5-7. Завтрак вкусный, разнообразный - вкусный суп с лапшой, фрукты, круассаны. Единственный минус - хоть и брали номер для некурящих, все равно есть запах существенный сигарет, или курили раньше в номере, или из вентиляции.
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!非常感謝您的支持!我們將不斷改進、完善酒店的服務和品質,希望能為您提供整潔、舒適和便捷的服務,期待您的再次光臨!
Olga
Семейный номер
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 июля 2025 г.
Отличный отель. Всё понравилось. Рекомендую
Ответ от объекта размещения: 從進入酒店的那一刻起,就感受到了工作人員的熱情和專業。大堂寬敞明亮,環境優雅。房間佈置得温馨舒適,床品柔軟乾淨,住起來特別愜意。酒店的配套設施也很完善,健身房、洗衣房都有,讓我在旅途中也能保持健康的生活方式。早餐更是豐富多樣,滿足了不同人的口味需求。酒店的位置也很優越,出行非常方便!
Гость
Семейный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
9.2/10
Замечательно
Дата отзыва 8 февр. 2025 г.
Номер очень чистый и большой. Отель очень внимательный. Мы оставили отопление включенным, когда вернулись в номер.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваше удовлетворение, мы прилагаем все усилия, чтобы вы остались довольны! ! !
Гость
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 февр. 2025 г.
По сравнению с традиционными отелями, этот отель может похвастаться множеством инновационных дизайнов и услуг, дружелюбным обслуживанием, чистотой и порядком, теплыми и просторными номерами, прекрасным расположением, дружелюбным персоналом по уборке номеров, приветливым персоналом на стойке регистрации и доступными ценами на номера при высокой эффективности затрат! Завтрак не отличается излишним разнообразием, он изысканный и вкусный, а также имеет отличную цену! Я получил не только комфортный и приятный опыт проживания, но и суету жизни. Это моя оценка этого отеля.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уютная обстановка и радушный прием сделают ваше путешествие более приятным и комфортным~~
Гость
Семейный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 февр. 2025 г.
Пребывание было замечательным! Номер просторный и светлый, постельное белье удобное и чистое. Официантка на стойке регистрации Сяои теплая и вдумчивая. Она отвечает на все просьбы и решает проблемы своевременно. Расположение также очень удобное, близко ко всем основным достопримечательностям Чжанцзяцзе. В целом, я настоятельно рекомендую этот отель друзьям, которые ищут высококачественное размещение!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Наши усилия направлены только на то, чтобы вы чувствовали себя более комфортно~~
Гость
B.Duck Family Theme Room (Twin Bed)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 21
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 31 янв. 2025 г.
Номер был красивым и чистым, обслуживание также было очень хорошим, все просьбы были удовлетворены, и даже был робот, доставляющий еду. Недостатком является то, что вспомогательных удобств недостаточно, особенно в душе отеля, вода очень слабая и мешает купанию. В целом отель заслуживает рекомендации, и до канатной дороги горы Тяньмэнь можно легко добраться!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваше признание. Я был бы еще счастливее, если бы смог получить от вас пятизвездочную оценку. Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Семейный номер
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 28 дек. 2024 г.
Отель новый, чистый, персонал вежливый, находится совсем рядом с канатной дорогой на гору Тяньмэнь, внизу много ресторанов.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваше подтверждение и признание. Если мы вам нравимся, пожалуйста, приходите почаще~~
💕🌸Amy 🌸💕
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 16
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 дек. 2024 г.
Я долго думал об этом, прежде чем приехать в Чжанцзяцзе, и, наконец, решил остановиться в отеле Orange. Впечатления были очень хорошими. Отель большой и имеет уникальный стиль. Персонал на стойке регистрации молодой, красивый, полный энтузиазма и энергичный, особенно девушка по имени Цзинцзин, которая с энтузиазмом заботилась о нас. Комната чистая и гигиеничная, с полностью оборудованными холодильниками и диванами. Очень комфортное пребывание и отличное расположение. Из окна видна гора Тяньмэнь, она очень красивая. Мне было очень комфортно в этом отеле.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за вашу любовь. Встреча с вами — наше лучшее ожидание~~
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 2
4.5/10
Дата отзыва 9 июня 2025 г.
Всё очень плохо. Во-первых, отношение на ресепшене просто ужасное. Я уже принимал душ, когда обнаружил, что головка дозатора шампуня сломана и не работает. Потом я выбежал из ванной мокрый и позвонил на ресепшен. Ресепшен был очень нетерпелив. Просто невыносимо, обслуживание номеров даже не проверяет наличие туалетных принадлежностей. Как можно доверять такому сервису?
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, приносим искренние извинения за доставленные вам неприятные впечатления! Что касается отношения персонала стойки регистрации к обслуживанию, мы немедленно провели внутреннее расследование и усилим обучение. Мы считаем, что упущение в проверке принадлежностей для гостей было халатностью, и теперь мы тщательно проверили все ванные комнаты. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы ещё раз благодарим вас за вашу постоянную поддержку в улучшении качества нашего обслуживания. Желаем вам приятного отдыха!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 дек. 2024 г.
Окружающая среда красивая, расположение хорошее, транспорт удобный, комнаты удобные и гигиеничные, Сяо Ян полон энтузиазма и готов помочь любым способом, а также подарил мне сувениры и хороший Интернет. Очень экономично, в следующий раз остановлюсь здесь снова! Парковка также очень удобная, завтрак тоже очень хороший и вкусный. Есть также фрукты на завтрак, бесплатная стирка, а также очень удобно ходить по магазинам и есть. Это похоже на хороший отдых, и это рекомендуемый опыт!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваше удовлетворение, все наши усилия направлены только на то, чтобы вы остались довольны! ! !
Гость
Семейный номер
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 нояб. 2024 г.
Отель отличный! Все хорошо и комфортно для проживания. Сяо Лу на стойке регистрации обеспечил отличный сервис. Любые проблемы решались быстро, что сделало нашу вылазку очень дружелюбной. Я определенно остановлюсь в этом отеле в следующий раз!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за похвалу. Мы будем ждать вас в Orange в дождь и ветер. Желаем вам счастливой жизни!
Гость
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 8
4.5/10
Дата отзыва 17 мая 2025 г.
Это просто смешно! Я привыкла носить воду в сумке, поэтому не стала пить бутилированную воду в номере в ночь заезда. Сегодня утром я попыталась взять бутылку, но она была не полной. При ближайшем рассмотрении оказалось, что она уже открыта! Значит, её, должно быть, выпил предыдущий посетитель!
Поскольку заведение находится на улице, в нём шумно, а звукоизоляция оставляет желать лучшего.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Здравствуйте! Прежде всего, приносим искренние извинения за неприятные впечатления, которые вы испытали во время проживания. Мы очень серьёзно отнеслись к вашему отзыву о незаменённой бутилированной воде и проблемах со звукоизоляцией и немедленно начали расследование. Мы убедились, что бутилированная вода не была заменена своевременно из-за упущения в процессе уборки. Мы провели переподготовку соответствующего персонала и усовершенствовали процедуры проверки номеров, включая повторную проверку герметичности напитков. Что касается проблемы со звукоизоляцией, мы инициировали оценку её модернизации для номеров, выходящих на улицу, и предоставляем бесплатные беруши пострадавшим гостям. Ваш отзыв – наш стимул для улучшения. Мы искренне приглашаем вас посетить нас снова, и мы исправим это сожаление ещё более внимательным обслуживанием.
Eve Woon
Семейный номер
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 нояб. 2024 г.
Отель находится в отличном месте, недалеко от канатной дороги Tianmen Mountain Visitor Center. Очень удобно путешествовать. Обслуживание на стойке регистрации превосходит ожидания и очень дружелюбно. Сяо Дэн на стойке регистрации также подарил нам сувениры.
Завтрак тоже был хорош.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваше подтверждение и признание. Если мы вам нравимся, пожалуйста, приходите почаще~~
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда июня 2025 г.
Другое
Отзывов: 3
3.0/10
Дата отзыва 13 июля 2025 г.
Отношение ужасное, и отзывы не реагируют. Не хочу останавливаться здесь снова!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Что касается комментариев персонала конкурирующих отелей, мы, сотрудники, чувствуем себя действительно обиженными... Мы надеемся, что каждый сможет вынести объективное суждение!