Отзывы об отеле Xana Deluxe Hotel Zhongshan Bei Railway Station and OCT Bay Branch

Name: Xana Deluxe Hotel Zhongshan Bei Railway Station and OCT Bay Branch
Address: No.43, Kanghua Road, Shiqi District, Zhongshan City, Guangdong Province, China, Zhongshan, Guangdong, China, No.43, Kanghua Road, Shiqi District, Zhongshan City, Guangdong Province, China, Mainland, Китай
Rating: 9.5

Xana Deluxe Hotel Zhongshan Bei Railway Station and OCT Bay Branch

No.43, Kanghua Road, Shiqi District, Zhongshan City, Guangdong Province, China, Zhongshan, Guangdong, ChinaПолная информацию об отеле

Узнайте наличие свободных номеров на даты

Гарантия соответствия цены

Заезд

1 ночь

Выезд

Количество номеров и гостей

Честные отзывы об отеле Xana Deluxe Hotel Zhongshan Bei Railway Station and OCT Bay Branch от реальных посетителей

9.5/10

Замечательно

Отзывов: 991

Честные отзывы

Местоположение9.5

Удобства9.4

Сервис9.5

Чистота9.6

Фильтры:

Сортировать:

Все отзывы(991)

Положительные отзывы(978)

Отзывы с фото/видео(297)

Приветливый ресепшн(76)

Хороший интерьер(41)

Отличный выбор для командировок(31)

Вкусная еда(22)

Запах в номере(19)

Очень хороший тренажерный зал(11)

Богатая обстановка(9)

Отрицательные отзывы(13)

v1adislav999

Deluxe Double Bed Room

Дата заезда июня 2025 г.

Семья

Отзывов: 21

10/10

Превосходно

Дата отзыва 27 июля 2025 г.

Отлично, фотография соответствует фото) Можете смело заехать)))

Ответ от объекта размещения: Добрый день! Спасибо за ваше замечательное обзоры! Мы рады, что фотография соответствует реальности и дает вам уверенность. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле!亲爱的客人，感谢您的超赞评价！很高兴照片与实景一致让您安心，期待再次迎接您入住，祝您一切顺利～

Анонимный пользователь

Deluxe Business Double Bed Room With Smart Control And Zero Pressure Mattress

Дата заезда нояб. 2024 г.

Поездка с друзьями

Отзывов: 43

6.7/10

Дата отзыва 27 дек. 2024 г.

В номере царит роскошная атмосфера и установлено новое оборудование. В 11 часов вечера администратор раздал номера и подошел к номеру. Когда я подошел к номеру, дверь открылась и вышла уборщица и сказала, что там чисто. кислый запах. Я позвонила на стойку регистрации и попросила поменять номер. На стойке регистрации сказали, что номер переполнен и они не могут поменяться. Я попросила уборщицу распылить аромат. лапша фузилли в номере. Я не выдержала запаха, мне пришлось отнести весь свой багаж на стойку регистрации и попросить поменять номер. Сначала мне пришлось поспорить, прежде чем переехать в другой номер. где внизу был КТВ и до 2 часов ночи звучала очевидная музыка. Опыт был крайне плохим. На самом деле, гостей разместили в вонючей комнате, которую не убирали, даже если комната не была полностью занята. Когда мы приехали в отель на машине, на парковке не было места. Сотрудник-мужчина сказал нам, что парковка заполнена, и он может отвезти нас на ближайшую парковку. Этот сотрудник-мужчина был очень внимательным и внимательным. достойно похвалы. Это было очень приятно.

Оригинальный текстПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人：首先，我們對給您帶來的這些不愉快體驗深表歉意。關於房間異味問題，我們已經立即對清潔流程進行了全面檢查，並對相關保潔人員進行了再次培訓，確保此類情況不再發生。我們會加強房間的通風處理和清潔用品的管理，保證房間空氣清新。對於換房問題，我們的工作人員處理不當，這是我們內部溝通和培訓的失誤。我們會加強員工培訓，確保在客人提出合理需求時能夠迅速且妥善地處理，避免給客人帶來不便。噪音方面，我們正在已與樓下KTV進行溝通解決，要求他們嚴格遵守營業規定，避免在深夜產生噪音打擾客人休息。同時，我們也會對房間的隔音設施進行檢查和改進，為客人營造一個安靜舒適的休息環境。停車問題，我們會優化停車場管理，增加停車引導人員，並與周邊停車場建立更穩定的合作關係，確保自駕客人能夠順利停車。我們非常感謝您指出這些問題，讓我們有機會改進。我們誠摯地邀請您再次光臨，體驗我們改進後的服務，我們會為您提供更好的住宿體驗。再次向您表示歉意。

Leong Chee Kwong

Deluxe Deluxe Twin Room With Smart Control, Wet-Dry Separation, And Zero Pressure Mattresses

Дата заезда мая 2025 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 8

6.0/10

Дата отзыва 20 июня 2025 г.

Breakfast not as good as hotels in Guangzhou, Foshan and Shenzhen. Even Jiangmen Xana Deluxe breakfast was better. Coffee machine doesn’t work and no coffee for first day breakfast. That makes a bad impression. Second day, reception offered coffee at reception still the coffee machine doesn’t work. The front entrance, caution spelled wrong. They don’t even change it. Catuion.

Перевод

Ответ от объекта размещения: 非常抱歉給您帶來了糟糕的入住體驗！關於早餐品質、咖啡機故障、標識拼寫錯誤這些問題，我們已第一時間反饋給相關部門：餐飲團隊會優化早餐品類與質量，工程人員已加急維修好咖啡機，也會立即修正正門拼寫錯誤的 “警告” 標識。我們深知這些失誤影響了您的感受，會全力整改，爭取給您和其他客人更好的體驗，期待有機會彌補這次的遺憾，再次歡迎您檢驗我們的改變！

Гость

Deluxe Double Bed Room

Дата заезда окт. 2025 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 4

10/10

Превосходно

Дата отзыва 4 нояб. 2025 г.

Very good

Перевод

Ответ от объекта размещения: 太感謝你用 “非常好” 肯定這次入住體驗！這簡單三個字裏藏着滿滿的認可，讓我們所有工作人員都特別受鼓舞～我們一直用心打磨每處細節，不管是房間衞生、設施使用，還是日常服務響應，都希望能讓你住得舒心。你的肯定，就是對這份努力最直接的回饋。已經在盼着你下次再來啦！

Sam8668

Deluxe Deluxe Twin Room With Smart Control, Wet-Dry Separation, And Zero Pressure Mattresses

Дата заезда февр. 2025 г.

Пара

Отзывов: 17

10/10

Превосходно

Дата отзыва 10 мар. 2025 г.

We have a wonderful stay in this modern and new hotel. Front desk staff were very helpful. Very close to Zhongshanbei station. Unlimited coffee and free laundry services as welll. We even got a free pick up from the station when we arrived.

Перевод

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人：您好！非常感謝您選擇下榻中山北站希岸Deluxe酒店，並抽出寶貴的時間為我們留下如此精彩的點評。看到您在我們酒店度過了美好的時光，我們全體員工都感到無比欣慰。我們一直致力於為每一位賓客提供最優質、最貼心的服務，前台工作人員的熱情與樂於助人正是我們秉持的服務理念的體現。酒店選址臨近中山北站，也是希望能為出行的賓客提供便利，方便大家的旅途銜接。至於無限量咖啡、免費洗衣服務以及免費的車站接送服務，這些都是我們為了提升賓客入住體驗而精心準備的，很高興它們能得到您的認可與喜愛。我們期待着未來還有機會再次迎接您的到來，繼續為您提供高品質的服務，祝您生活愉快，一切順心如意！

_ZFB208890226037****

Deluxe Double Bed Room

Дата заезда июня 2025 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 1

10/10

Превосходно

Дата отзыва 28 июля 2025 г.

设施：掂卫生：ok 环境：good 服务：nice

Перевод

Ответ от объекта размещения: 親愛的客人，收到您用 “掂”“ok”“good”“nice” 給出的滿分好評，太有畫面感啦！設施夠勁、衞生過關、環境舒服、服務貼心，您的認可簡單又有力～這些 “超棒” 我們穩穩接住，下次來繼續給您同款驚喜，等您喲！

Анонимный пользователь

Deluxe Business Double Bed Room With Smart Control And Zero Pressure Mattress

Дата заезда апр. 2025 г.

В одиночку

Отзывов: 10

10/10

Превосходно

Дата отзыва 23 мая 2025 г.

Great hotel and will come back.

Перевод

Ответ от объекта размещения: Dear guest, we are overjoyed to receive your "5 - Excellent" review! Thank you for your recognition of our hotel. It is a great honor for us to be your top choice. We look forward to your next visit, and we will continue to provide you with comfortable and attentive service as always.

M321521****

Deluxe Double Bed Room

Дата заезда сент. 2025 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 1

10/10

Превосходно

Дата отзыва 1 нояб. 2025 г.

非常滿意的入住體驗！酒店位置便利，周邊生活設施齊全。前台服務熱情專業，辦理入住高效。房間整潔寬敞，佈置温馨，床品舒適，一夜好眠。早餐品種豐富，味道可口。設施完善，性價比很高。下次出差或旅行還會首選這裏，強烈推薦！

Перевод

Ответ от объекта размещения: 非常感謝你給出全五分的 “超棒” 好評！從位置、服務、房間到早餐、性價比的全方位認可，還有 “下次首選、強烈推薦” 的肯定，這份沉甸甸的認可讓我們倍感振奮。

M463648****

Deluxe Scenic Twin Room With Zero Pressure Mattress, Fridge, Bathrobe, And Instant Hot Water Dispenser

Дата заезда окт. 2025 г.

Семья

Отзывов: 5

10/10

Превосходно

Дата отзыва 15 нояб. 2025 г.

設施：智能衞生：乾淨環境：舒適，奶油風很精緻，隔音很好服務：前台小姐姐服務很nice 附近很多飯店，出行很方便，離山姆超市很近，還有大型遊樂場奇遇時光可以帶娃遊玩

Перевод

Ответ от объекта размещения: 太感謝你的走心好評！把智能設施、乾淨衞生、精緻奶油風環境、貼心服務，還有周邊餐飲、山姆超市、親子樂園的便捷亮點都細細分享，這份認可太讓我們感動～歡迎您下次再入住

M27987****

Deluxe Business Double Bed Room With Smart Control And Zero Pressure Mattress

Дата заезда окт. 2025 г.

Семья

Отзывов: 2

10/10

Превосходно

Дата отзыва 16 нояб. 2025 г.

第一次來中山訂的房間，非常新無異味，前台還給升級，非常寬敞，設施很齊全，下次過來還定這家。去吃飯逛景點也是很方便，停車場配有充電不錯的。還有延遲14點退房。

Перевод

Ответ от объекта размещения: 太感謝你第一次來中山就選擇我們，還給出這麼走心的好評！把房間新、無異味、寬敞齊全，還有前台升房、停車充電、延遲 14 點退房的貼心福利都一一誇讚，連出行覓食逛景點的便捷性都認可，這份肯定讓我們超振奮～我們會繼續保持這份優質體驗，不辜負你 “下次還訂這家” 的承諾。期待你再來中山。

Ninikiana

Deluxe Business Double Bed Room With Smart Control And Zero Pressure Mattress

Дата заезда сент. 2025 г.

Поездка с друзьями

Отзывов: 35

10/10

Превосходно

Дата отзыва 13 окт. 2025 г.

很好的酒店，服務到位，我東西不見了兩次酒店積極處理，積極尋找，每次進門都有熱情問候。酒店配的茶還有熱水機都很好。附近有非常好吃的早餐店還有夜市。去中山站方便快捷。去商場也很便捷，性價比高！

Перевод

Ответ от объекта размещения: 我們一直把 “解決客人需求” 放在第一位，不管是尋找物品還是日常問候，都想讓你住得安心又暖心；而酒店周邊的便利配套，也是我們希望能為你節省時間、提升性價比的加分項。你説 “性價比高”，就是對我們整體服務最實在的肯定。已經開始期待你下次再來啦，到時候還讓你享受到這份貼心和便利～