Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.4
Сервис4.5
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(568)
Положительные отзывы(546)
Отзывы с фото/видео(74)
Элегантный интерьер(45)
Приветливый ресепшн(42)
Большие номера(34)
Удобная кровать(25)
Средняя звукоизоляция(23)
Удобная парковка(23)
Остановились бы еще раз(20)
Рядом с шоппинг-районом(14)
Отрицательные отзывы(21)
Iw
Light Enjoyment Double Bed Room
Гость проживал в окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 6
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 26 нояб. 2024 г.
It’s a great value for the money
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear customer, your praise is our greatest affirmation and encouragement, welcome to visit our hotel again
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好,我們非常感謝您的反饋,由於酒店已開業4年有餘我們一直在關注維護酒店的每一處涉及到客户用到的地方,您反饋的問題我們已收到,還請多多包涵.針對您提出的問題,我們已經開始行動去解決,同時加強客房的設施維護以及巾類及布草的更新我們一直致力於提供優質的服務和舒適的住宿體驗,如果您有任何不滿意的地方,請隨時聯繫我們,我們將竭誠為您解決。
Ответ от объекта размещения: 您好!非常感謝您選擇入住小凱 並分享了您的入住體驗。看到了您的點評, 真心的感動。很高興酒店能為您的出遊帶來了美好的時光。您的讚賞真的給與了我們很 大的鼓舞,同時也感謝您提出的寶貴意見,我們一定會做的更好,致力於為每一位客人 提供賓至如歸的入住感受~歡迎您常回家看看哦!
Гость
Light Enjoyment Double Bed Room
Гость проживал в февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 21
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 мар. 2025 г.
房間寬敞明亮,住的舒服,性價比高,值得推薦。
Перевести
Ответ от объекта размещения: 您好!非常感謝您選擇入住小凱 並分享了您的入住體驗。看到了您的點評, 真心的感動。很高興酒店能為您的出遊帶來了美好的時光。您的讚賞真的給與了我們很 大的鼓舞,同時也感謝您提出的寶貴意見,我們一定會做的更好,致力於為每一位客人 提供賓至如歸的入住感受~歡迎您常回家看看哦!
Анонимный пользователь
Light Enjoyment Double Bed Room
Гость проживал в февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 16
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 21 мар. 2025 г.
房間挺大挺乾淨性價比較高
Перевести
Ответ от объекта размещения: 客觀的讚美小德收到啦不勝感激,小德何德何能得到客官的青睞,不過小德會不驕不躁的繼續提供更好的服務和提升衞生品質,希望 您把小德推薦給身邊的朋友,我們定會不負期待做到更好,期待您更多的支持和鼓勵哦,祝您工作順利,生活愉快!期待下次相遇哦!
Гость
Номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 янв. 2025 г.
房間乾淨衞生,床上用品舒適,工作人員服務好,停車方便,樓下吃飯也方便,性價比高,下次還來。
Перевести
Ответ от объекта размещения: 親愛的朋友你好呀,非常感謝您選擇入住小德並分享了您的入住體驗。很高興酒店能為您的出遊帶來了美好的時光。期待您與您再相遇,祝工作順利。
Гость
Light Enjoyment Double Bed Room
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 28 дек. 2024 г.
地點方便,衛生情況可以,附近有很多食肆,唯一缺點房間有煙味,有小朋友不太合適。
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人您好 ,非常抱歉給您帶來不好的入住體驗,關於您提出問題酒店非常重視,您下次訂房時備註一下需要住無煙處理,酒店除了正常一客一換嚴格消毒外也會定時開門通風,如果讓您感覺不舒適您也可以提出換房請求,我們一直致力於提供優質的服務和舒適的住宿體驗,期待您 更多的支持和鼓勵,祝您工作順利,生活愉快!期待下次相遇哦!
Yui
Номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 21
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 20 мар. 2025 г.
晚上有夜市!地點方便!房間尚算整潔!
Перевести
Ответ от объекта размещения: 客觀的讚美小德收到啦不勝感激,小德何德何能得到客官的青睞,不過小德會不驕不躁的繼續提供更好的服務和提升衞生品質,希望 您把小德推薦給身邊的朋友,我們定會不負期待做到更好,期待您更多的支持和鼓勵哦,祝您工作順利,生活愉快!期待下次相遇哦!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人您好,非常抱歉給您帶來不好的體驗,前台服務問題我們會加強培訓力度,房間空調如未達到您的理想温度可讓服務生過來調試,試温後還是無法達到理想可換房到您滿意温度的房間。希望您給小德一個改進的機會,我們定會不負期待做到更好,祝您工作順利,生活愉快!
Ответ от объекта размещения: 親愛的朋友您好呀,非常抱歉給您不好的入住體驗,由於酒店地處坦洲中心區,旁邊均是宵夜小攤,如影響到您休息可以和我們反饋換成其他房型,還請多多包涵,小德是一家以“旅行、探索、世界為主題簡約型酒店,採用了符合人體工學的“愉夢之床”和擁有專利的“舒適御眠枕”讓您舒適入眠,小德會不驕不躁的繼續提供更好的服務和提升衞生品質,希望 您把小德推薦給身邊的朋友,我們定會不負期待做到更好,期待您更多的支持和鼓勵哦,祝您工作順利,生活愉快!期待下次相遇哦。
Ответ от объекта размещения: 尊敬的朋友您好!如對您造成不好的影響非常抱歉,由於您所預訂的輕享房型已給您做了升級房型為樂享房型,因為輕享房型設定在3樓靠外沒有那麼安靜,考慮到您説了需要辦公,已及時幫您升級到5樓靠裏的房間方便您辦公,我接受您所有的批評和意見,已及時反思和改正,我們對待每一位入住的朋友都持百分之百的熱情去接待,入住時候也是非常熱情的和您進行良好的溝通和徵求您的同意安排房間,結果還是沒能讓您滿意,這邊萬分抱歉,還請多多包涵,我們非常尊重每個人的選擇和意願。小德會更加努力做到讓大家滿意,也期待更多的支持和鼓勵,祝您工作順利。
Ответ от объекта размещения: 親愛的黃先生您好,首先非常感謝您選擇我們小德,非常抱歉給您不好的入住體驗,關於您反饋的問題這邊給您做如下解答和處理態度,首先您所預訂的房型為樂享大床標準房型,當晚加54元升級了影視大床,影視大床所在樓層為7層靠裏中間的房間,是酒店所有房型位置最好的,住過咋們凱里亞德的朋友都會非常瞭解的,房間布草一客一換這是酒店要求非常嚴格的這個請大家放心,咋們房間配置為5個枕頭,兩個鵝絨枕兩個蕎麥枕一個記憶枕,所有房間包括床也是統一配置,關於您提出的落枕退房了一天一夜聯繫攜程客服要求酒店給您退款,這個我們酒店也同意給您贈送下次來入住的尊享套房,您這邊反饋在上海長住,關於服務態度問題我們一直本着顧客至上,歡迎大家監督,我們接受所有的批評改正,有則改之無則加勉,相信住過錦江凱里亞德的朋友會理解,酒店會一如既往把更好的服務,更加乾淨舒適的客房提供給選擇我們的朋友們。
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好,我們非常感謝您的反饋,由於酒店已開業4年有餘我們一直在關注維護酒店的每一處涉及到客户用到的地方,您反饋的問題我們已收到,還請多多包涵.針對您提出的問題,我們已經開始行動去解決,同時加強客房的設施維護以及巾類及布草的更新我們一直致力於提供優質的服務和舒適的住宿體驗,如果您有任何不滿意的地方,請隨時聯繫我們,我們將竭誠為您解決。