Дата отзыва22 мар. 2025 г.
Гость
We had a fantastic stay which was made even better by a complimentary upgrade upon check-in. The upgraded room was spacious, comfortable, and had toiletries for kids. There are many amenities available and the toiletries given is definitely more then the other hotels. Bottled water are easily accessible in every floor which is a great idea.
The staff were friendly and attentive, always ready to help with any requests. The meals in the hotel are tasty with huge portions given.
Overall, it was an excellent experience and will definitely come back again.
Развернуть
Цена за ночь от:235 PLN
Дата отзыва17 окт. 2023 г.
Sanchunxianshengzaixibei
Я останавливался здесь в 2021 году, и обслуживание было не очень хорошим. Я ответил тогда, и в представительском зале все было по-прежнему, и обслуживание не изменилось. Я пожаловался в штаб-квартиру. Мой отзыв заключался в том, что до тех пор, пока я остаюсь в отеле Lanzhou Hyatt я повышу категорию номера до люкса. Я хочу проверить его на этот раз. , были ли какие-либо изменения, улучшилось ли обслуживание? После запроса его можно повысить. Спасибо за возможность выполнить ваше Обещай спустя столько времени. Процесс регистрации прошел хорошо. У двери был гид, была предоставлена горячая вода и объяснено время пребывания в гостевом зале. В течение двух дней я не ощущал никакого обслуживания в представительском зале. Я налил кофе сам. .Я ничего об этом не спрашивала.Представительский лаундж Послеобеденный чай недоступен, только печенье, даже маленькие пирожные.Вечером возможен счастливый час, но нет ознакомления с блюдами.Короче, нет никакого обслуживания в представительском зале, и некому занять место в зале для завтраков и спросить, что пить.Обслуживание в зале для завтраков тоже не очень хорошее.Мой опыт во время моего двухдневного пребывания заключался в том, что в отеле не было тепло .Я думала, что позвоню, чтобы спросить, что мне нужно для этого пребывания, но не спросила. Даже прожив один день, я не спросила, как я себя чувствую по поводу моего пребывания. Я не спросила, нужно ли мне что-нибудь . Продлите ваше пребывание. Короче говоря, я выполнил свое обещание и повысил вас в классе. Если вам это нравится, вы можете остаться здесь. Если нет, вы можете остаться там. Меня не волнует, что я чувствую, скучая по вам, потому что клиент. Подробности обслуживания недостаточно хороши. Это также последний раз, когда я останавливаюсь в Hyatt Regency Lanzhou. Больше выбирать не буду. В Ланьчжоу слишком много отелей на выбор. Из люкса открывается красивый вид и хорошие удобства. Вот и все. До свидания, Хаятт. Спасибо, что повысили для меня номер до люкса.
Развернуть
Цена за ночь от:229 PLN
Дата отзыва6 дек. 2025 г.
Seo KH
К отелю претензий нет, размер номера хороший, завтрак фантастический, бассейн и тренажерный зал отличные, расположен недалеко от станции метро. Однако температура в номере была ужасно высокой, так как использовалась центральная система отопления, которую нельзя было регулировать. Попросили вентилятор, открыли окно, но это никак не помогло охладить номер.
Развернуть
Цена за ночь от:206 PLN
Дата отзыва8 апр. 2025 г.
athanasios piliouris
This hotel looked incredible! From top to bottom, it was clear that the designers took style seriously. The rooms gave off a sense of luxury that few other hotels in this process range have. The carpets, floors, doors, cabinets, beds etc. emitted a sense of tranquility, which made me feel very comfortable. Also, after travelling around China for nearly a month, I can say that this was by far the best breakfast I've had at roughly a dozen hotels. The staff were professional, everything was very clean, and the location could not have been better.
My only issues: there was no air conditioning, and my room was very hot at night. Additionally, when the rooms next to you are watching television, you can hear everything in your room.
Развернуть
Цена за ночь от:252 PLN
Дата отзыва17 апр. 2024 г.
_halo
Окружающая среда: Расположен на берегу Желтой реки, недалеко от Большого театра Ганьсу. Рядом с отелем находится спортивный парк, очень оживленный. Зелень на территории отеля также ухожена.
Гигиена: На белье нет явных пятен, туалетные принадлежности в наличии. Но видно, что белье сильно потертое.
Сервис: Сотрудники стойки регистрации полны энтузиазма и терпеливы. Когда я выезжал, поскольку на стойке регистрации было много людей, красивая женщина, похожая на супервайзера или менеджера, попросила меня передать ей карточку от номера напрямую, без необходимости ждать у стойки регистрации, и это было здорово.
Удобства: Есть много парковочных мест, просто попросите систему входа по номерному знаку на стойке регистрации. Однако эффект звукоизоляции в номере не очень хороший. Вы отчетливо слышите звуки купания, сушки волос, открытия и закрытия двери ванной и мытья в соседней комнате.
Развернуть
Цена за ночь от:218 PLN
Дата отзыва15 дек. 2024 г.
Гость
Отель расположен в центре города и очень удобен для покупок. Вестибюль отеля роскошно оформлен, что открывает гостям очень широкий обзор после входа. В то же время официанты очень полны энтузиазма и отвечают почти на каждую просьбу гостя. Этот отель стоит рекомендовать. Мы забронировали в этом отеле свадебный банкет и свадебный номер, а также они бесплатно предоставили нам свадебный зал. Мы очень довольны, еда тоже очень хорошая. В отеле очень хороший дизайн, что свидетельствует об очень хорошем вкусе. Аппаратное и программное обеспечение очень хорошее. Смесители и насадки для душа оснащены хорошими брендами. Шампунь и гель для душа также довольно хорошие. Постельное белье тоже очень хорошее, матрас подходящей мягкости и жесткости, оснащен пуховыми подушками, хлопчатобумажными подушками, подушками из кассии, гречневыми подушками и другими типами подушек на выбор клиентов, а это целых пять-. звездный уровень.
Развернуть
Цена за ночь от:156 PLN
Дата отзыва27 мар. 2026 г.
Гость
位置好,服務好。這次入住體驗真的超出預期,必須五星好評!前台辦理入住高效熱情,主動介紹酒店設施和周邊訊息,態度特別貼心。客房乾淨整潔,床品舒適,洗漱用品齊全,細節處理到位。保潔服務及時細緻,公共區域環境優雅。用餐出品穩定,服務周到。無論入住、諮詢還是需求響應,都快速專業,讓人倍感安心。整體服務規範又有人情味,性價比超高,下次還會選擇入住,強烈推薦!
Развернуть
Цена за ночь от:200 PLN
Дата отзыва24 июля 2023 г.
Гость
Благодаря репутации IHG и сервису трансфера из отеля я забронировал два номера на одну ночь с семьей. Отель находится очень близко к аэропорту, но услуга встречи и высадки в отеле доступна только с 8:00 до 5:00 (если я правильно помню), если ваш рейс не в этот период времени, вам необходимо забронировать машину сам. На стойке регистрации узнали, что наш рейс очень ранний, и они с энтузиазмом предоставили нам упакованный простой завтрак, который мы могли забрать на стойке регистрации рано утром следующего дня. Мы заказали 4-разовое питание, но утром было доступно только 3, поэтому сотрудники стойки регистрации предоставили нам дополнительный завтрак для команды. Но чего я никак не ожидал, так это того, что в упакованном завтраке не было ничего съедобного😅 Огурцы были заплесневелыми, а несколько предоставленных фруктов было трудно есть. Я часто бронирую отели под баннером IHG. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Надеюсь, руководство отеля обратит внимание на безопасность пищевых продуктов.
Развернуть
Цена за ночь от:99 PLN
Дата отзыва11 окт. 2025 г.
Aust Reid
Great location near the lake, an easy drive to the three major Great Wall attractions and the food street is just a block away with some amazing restaurants, bars and even an 8 ball hall. The staff at the hotel were great and very attentive, especially with breakfast. Beef noodles were a great start to the day and the chef makes the hand-stretched noodles in front of you. The hotel manager had his honey moon in Australia and took time to introduce himself and make us feel welcome. Free easy parking underneath too. Rooms were clean with a good view. If we come back this way we will stay here again!
Развернуть
Цена за ночь от:161 PLN