Дата отзыва22 мар. 2025 г.
Гость
We had a fantastic stay which was made even better by a complimentary upgrade upon check-in. The upgraded room was spacious, comfortable, and had toiletries for kids. There are many amenities available and the toiletries given is definitely more then the other hotels. Bottled water are easily accessible in every floor which is a great idea.
The staff were friendly and attentive, always ready to help with any requests. The meals in the hotel are tasty with huge portions given.
Overall, it was an excellent experience and will definitely come back again.
Развернуть
Цена за ночь от:426 HK$
Дата отзыва17 окт. 2023 г.
Sanchunxianshengzaixibei
Я останавливался здесь в 2021 году, и обслуживание было не очень хорошим. Я ответил тогда, и в представительском зале все было по-прежнему, и обслуживание не изменилось. Я пожаловался в штаб-квартиру. Мой отзыв заключался в том, что до тех пор, пока я остаюсь в отеле Lanzhou Hyatt я повышу категорию номера до люкса. Я хочу проверить его на этот раз. , были ли какие-либо изменения, улучшилось ли обслуживание? После запроса его можно повысить. Спасибо за возможность выполнить ваше Обещай спустя столько времени. Процесс регистрации прошел хорошо. У двери был гид, была предоставлена горячая вода и объяснено время пребывания в гостевом зале. В течение двух дней я не ощущал никакого обслуживания в представительском зале. Я налил кофе сам. .Я ничего об этом не спрашивала.Представительский лаундж Послеобеденный чай недоступен, только печенье, даже маленькие пирожные.Вечером возможен счастливый час, но нет ознакомления с блюдами.Короче, нет никакого обслуживания в представительском зале, и некому занять место в зале для завтраков и спросить, что пить.Обслуживание в зале для завтраков тоже не очень хорошее.Мой опыт во время моего двухдневного пребывания заключался в том, что в отеле не было тепло .Я думала, что позвоню, чтобы спросить, что мне нужно для этого пребывания, но не спросила. Даже прожив один день, я не спросила, как я себя чувствую по поводу моего пребывания. Я не спросила, нужно ли мне что-нибудь . Продлите ваше пребывание. Короче говоря, я выполнил свое обещание и повысил вас в классе. Если вам это нравится, вы можете остаться здесь. Если нет, вы можете остаться там. Меня не волнует, что я чувствую, скучая по вам, потому что клиент. Подробности обслуживания недостаточно хороши. Это также последний раз, когда я останавливаюсь в Hyatt Regency Lanzhou. Больше выбирать не буду. В Ланьчжоу слишком много отелей на выбор. Из люкса открывается красивый вид и хорошие удобства. Вот и все. До свидания, Хаятт. Спасибо, что повысили для меня номер до люкса.
Развернуть
Цена за ночь от:530 HK$
Дата отзыва22 сент. 2025 г.
Гость
Please stay here instead of other USD 800^ hotels in the city. It was worth every penny. The experience also exceeded our experience at the top hotel in Dunhuang. We had an absolutely excellent stay. The staff were so friendly and proactive, always offering to help. We were thrilled to get a free room upgrade when we arrived, and our room was very clean and comfortable. The staff's service was outstanding—they even took care of washing and ironing our clothes and returned them quickly. The breakfast was also very nice. As a final, thoughtful touch, they gave us a souvenir when we left. We highly recommend this hotel for its wonderful service and great experience.
Развернуть
Цена за ночь от:1 433 HK$
Дата отзыва6 дек. 2025 г.
Seo KH
К отелю претензий нет, размер номера хороший, завтрак фантастический, бассейн и тренажерный зал отличные, расположен недалеко от станции метро. Однако температура в номере была ужасно высокой, так как использовалась центральная система отопления, которую нельзя было регулировать. Попросили вентилятор, открыли окно, но это никак не помогло охладить номер.
Развернуть
Цена за ночь от:521 HK$
Дата отзыва17 апр. 2024 г.
_halo
Окружающая среда: Расположен на берегу Желтой реки, недалеко от Большого театра Ганьсу. Рядом с отелем находится спортивный парк, очень оживленный. Зелень на территории отеля также ухожена.
Гигиена: На белье нет явных пятен, туалетные принадлежности в наличии. Но видно, что белье сильно потертое.
Сервис: Сотрудники стойки регистрации полны энтузиазма и терпеливы. Когда я выезжал, поскольку на стойке регистрации было много людей, красивая женщина, похожая на супервайзера или менеджера, попросила меня передать ей карточку от номера напрямую, без необходимости ждать у стойки регистрации, и это было здорово.
Удобства: Есть много парковочных мест, просто попросите систему входа по номерному знаку на стойке регистрации. Однако эффект звукоизоляции в номере не очень хороший. Вы отчетливо слышите звуки купания, сушки волос, открытия и закрытия двери ванной и мытья в соседней комнате.
Развернуть
Цена за ночь от:449 HK$
Дата отзыва15 дек. 2024 г.
Гость
Отель расположен в центре города и очень удобен для покупок. Вестибюль отеля роскошно оформлен, что открывает гостям очень широкий обзор после входа. В то же время официанты очень полны энтузиазма и отвечают почти на каждую просьбу гостя. Этот отель стоит рекомендовать. Мы забронировали в этом отеле свадебный банкет и свадебный номер, а также они бесплатно предоставили нам свадебный зал. Мы очень довольны, еда тоже очень хорошая. В отеле очень хороший дизайн, что свидетельствует об очень хорошем вкусе. Аппаратное и программное обеспечение очень хорошее. Смесители и насадки для душа оснащены хорошими брендами. Шампунь и гель для душа также довольно хорошие. Постельное белье тоже очень хорошее, матрас подходящей мягкости и жесткости, оснащен пуховыми подушками, хлопчатобумажными подушками, подушками из кассии, гречневыми подушками и другими типами подушек на выбор клиентов, а это целых пять-. звездный уровень.
Развернуть
Цена за ночь от:309 HK$