Дата отзыва21 апр. 2025 г.
Mihuzhufu
Я забронировал отель в Синине заранее. После регистрации я обнаружил, что там нет кондиционера. Я пробыл там до полуночи и не мог заснуть. Я связался с Xining Sofitel, чтобы зарегистрироваться, и проспал до рассвета. Но я обнаружил, что кондиционер все еще не работает. Затем я связался с Сяоюэ из отдела бронирования и быстро организовал проверку номера инженером. Позже они помогли мне сменить номер и организовали послеобеденный чай и завтрак. Это полностью превзошло мои ожидания. Вестибюль отеля светлый и атмосферный, а картины тханка на стенах отеля изысканны, что заставляет людей останавливаться и ценить. Обслуживающий персонал очень, очень серьезный. Я даю Сяоюэ и обслуживающему персоналу 👍🏻
Развернуть
Цена за ночь от:71 €
Дата отзыва28 февр. 2026 г.
Гость
第一次過年來大西北,想不到這酒店過年的氣氛還很濃郁,大堂有民族服飾可以試穿拍照打卡,還挺出片的呢,也是我第一次嘗試穿名族服飾,很漂亮,本人不上相就不配照片啦😜 其他朋友入住他們家都可以嘗試一下噢 前台值班經理也很熱情,一直幫我整理衣服,凹造型,房間也很安靜乾淨,服務也很好,真的很推薦這家酒店。對了,還順便打卡了生命樹繪畫牆,最近這部劇還挺火的,總之是次非常不錯的體驗。
Развернуть
Цена за ночь от:73 €
Дата отзыва10 сент. 2025 г.
Анонимный пользователь
Моё первое пребывание в этом отеле полностью изменило моё представление о городе. Я думала, что Синин будет отличаться от других городов из-за своей высокогорной местности, и немного волновалась. Однако дворецкий отеля связался со мной на следующий день после бронирования, уточнил мои пожелания к номеру и дал несколько советов для путешествия в высокогорье. Это было невероятно внимательно! Они даже предложили добавить меня в WeChat, чтобы я могла связаться с ними в любое время, что значительно успокоило меня во время путешествия. Хочу отметить уникальную особенность отеля: индивидуальное обслуживание дворецким. Моим дворецким на этот раз был Сяо Чжан. Когда я приехала в отель, Сяо Чжан ждал меня у входа! Я была так счастлива и почувствовала, что меня действительно ценят. Увидев мои сумки, он сразу же подошёл мне помочь, что было очень трогательно. Когда я подошла к стойке регистрации, ключ от номера уже был готов. Когда я вошла в номер, я была поражена! Они знали, что я люблю капучино, и приготовили для меня кофе, хотя я им об этом не говорила! Это было так внимательно! Как такое обслуживание могло не заслужить высшей оценки? Это было так трогательно! Изначально я рассматривала отель Wanda Vista, но сразу же забронировала Sofitel на следующую поездку – без всяких сомнений! [Strong][Strong]
Развернуть
Цена за ночь от:67 €
Дата отзыва6 мая 2025 г.
crossrainbow
Я случайно нашел этот отель, и он мне очень понравился. Удобства очень новые, с туалетом с теплой водой, ванной и телевизором. Я провел четыре счастливых дня в одиночестве. Повара на завтраке «шведский стол» очень любезны. Они помогли мне подать лапшу и суп, опасаясь, что я обожгу руки. Когда я почти закончил, повар спросил меня, не хочу ли я очистить манго. Я был во многих местах, но впервые был настолько внимателен. Я остановлюсь здесь в следующий раз. Я действительно чувствую, что отель, который я посещаю, может представлять большую часть образа этого города. Фрукты у двери очень свежие и дополняют много витамина С. Спасибо
Развернуть
Цена за ночь от:79 €
Дата отзыва7 окт. 2025 г.
Гость
非常適合親子出遊的酒店,辦入住就送了可愛的小童洗漱套裝,房間有加濕器,還有水果飲料,我們從敦煌東驛酒店過來,到達得晚,也沒影響服務質量,服務人員給我們提供了很多便利,體驗感很好。高個子美女值班經理一直在詢問我們需要哪些幫助,給酒店點贊,給美女經理點贊!
Развернуть
Цена за ночь от:86 €
Дата отзыва2 мая 2023 г.
JamesHarris
Начну с того, что номер и ванная комната были хорошо оборудованы, персонал был дружелюбным и услужливым, а завтрак был восхитительным. Однако, хотя номер в целом был чистым, когда я уронила что-то, что затем закатилось под встроенный шкафчик, я была крайне возмущена, увидев пыль и грязь под ним. Было очевидно, что его не убирали… ну… никогда? Я понимаю, что эти места не будут такими чистыми, как более видимые части номера, однако для пятизвездочного отеля это неприемлемо. Я не ожидаю найти грязные салфетки и толстый слой пыли и грязи где-либо в своем гостиничном номере. Но, безусловно, худшей частью моего пребывания была невозможность регулировать температуру в номере. В номере было так невыносимо жарко, что, несмотря на удобную кровать и все остальное, я почти не могла уснуть. Я не ожидаю такого в пятизвездочном отеле (и никогда не сталкивалась с этим, кроме как здесь и в другом отеле Wanda в Хуххоте), я плачу за роскошь; Регулировка температуры в номере — это базовое требование, которое я могу выполнить даже в общей комнате хостела за 50 юаней за ночь. Когда я спросил об этом на ресепшене на следующее утро, мне сказали, что кондиционер будет недоступен до 15 апреля, потому что «на улице холодно». Во-первых, я сплю не на улице, а внутри, на 22-м этаже, где совсем не холодно. Не говоря уже о том, что был апрель, а не январь, даже в Синине не так уж холодно. Во-вторых, как платящий гость в пятизвездочном отеле, я должен решать, жарко или холодно, а не отель. По этой причине, каким бы прекрасным ни был номер, персонал и завтрак, я бы больше здесь не остановился. Я выехал и переехал в менее престижный отель Hilton, где я мог регулировать температуру в номере и даже смог поспать… а ведь именно в этом и заключается смысл отеля.
Развернуть
Цена за ночь от:92 €