WWatertanghailiangВнизу находится коммерческая улица курорта, самая оживлённая часть. Lululemon находится всего в двух минутах ходьбы, а ближайший гондола — всего в трёх. Так что расположение просто фантастическое!
Парковка стоит 34 канадских доллара за ночь. Я посмотрел на улицу и увидел, что это дешевле, чем у соседнего отеля Marriott и даже дешевле, чем парковка PayByPhone ниже по улице. Я читал в книге, что в городе запрещена парковка на улице из-за снегоочистительных работ. Не уверен, правда ли это, но, поскольку я не хотел парковаться на улице в снег, я согласился. Я дважды объехал парковку отеля, но не смог найти место. Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что, возможно, после того, как все выедут, место появится. Но это оказалось не так. Когда я вышел забрать что-то из своей машины в тот вечер, я увидел, как машины кружат в поисках места. Мне пришлось припарковаться на маленьком парковочном месте (моя Sienna). Кроме того, парковка рядом с лифтом отведена под мусор, и когда проходишь мимо, ощущается невыносимый запах.
Лифт отеля выходит на этаже M прямо на торговую улицу, что очень удобно. Ресторан западной кухни расположен рядом со стойкой регистрации в лобби. Еда там приличная, а цены разумные, но в часы пик, возможно, придётся подождать свободный столик.
Больше всего меня расстроило то, что я понял, что моя дочь взяла с собой зарядное устройство, только когда вышел из отеля. Я сообщил об этом в отель на их сайте, но, возможно, никто на сайте даже не проверял, поэтому с нами никто не связался. Поэтому мы позвонили напрямую, и отель оставил свои контактные данные и пообещал проверить. Два дня спустя они ответили, что уборщица не сдала зарядное устройство. Я спросил, подключено ли оно к розетке, и они пообещали проверить. Через несколько дней наш друг снова зашёл в отель и спросил от нашего имени, но они всё равно пообещали проверить. Через 40 минут они сказали моему другу, что не могут его найти.
Честно говоря, по сравнению со стоимостью номера стоимость зарядного устройства была как цена коробки салфеток. Отель не предложил никакой компенсации, и я полагал, что они честны, полагая, что никакой компенсации не будет, если это не их вина. Но мы были крайне недовольны всем процессом общения! Их отношение к работе совершенно не оправдывало высокую стоимость номера.
Как бы это сказать?! Как и на острове Хайнань, каким бы плохим ни был сервис, вас не могут внести в чёрный список из-за его уникальных природных ресурсов. Возможно, такова природа отелей за рубежом. Давайте просто будем нормальными.
Развернуть