Отели со спа в Шанхай

Целое здание, прямо рядом с телебашней Восточная Жемчужина – расположение просто невероятное! Все три небоскреба, Музей искусств Пудуна, набережная Бинцзян и станция метро Луцзяцзуй – до всего можно дойти пешком. Большинство видов из окон отличные: либо на Восточную Жемчужину, либо на реку и здания в стиле «Ваньго». Завтрак разнообразный, выпечка превосходная. Роскошный интерьер в стиле «старые деньги», с огромным количеством хрустальных люстр – сейчас такое редко встретишь, отличные фото получаются. Детям до 12 лет предоставляется бесплатная дополнительная кровать. Обслуживание очень профессиональное и вежливое, стараются выполнить разумные запросы. Ощущение, что иностранцев больше, чем китайцев. Хотя отель старый, он очень хорошо поддерживается, чистота тоже на высоте. Однако удобства, конечно, немного устаревшие, например, туалеты с ручным смывом, нет роботов для доставки еды. Отель огромный, как торговый центр, и если курьер не знаком с планировкой, спускаться вниз за едой на вынос может быть довольно сложно. Если бы обновили санузлы, то минусов практически бы не было. В целом, отель все равно стоит того, чтобы в нем остановиться.

Останавливались всего на одну ночь, но в целом обслуживание было очень хорошим. Вид действительно потрясающий, впервые был так близко к телебашне «Восточная жемчужина». Завтрак преимущественно западный, выбор разнообразный. Туалетные принадлежности и постельное белье соответствуют высоким стандартам Marriott. Что отличает этот отель от других: они могут изготовить персонализированные карты-ключи. И был небольшой сюрприз: Изначально мы попросили только одну, но девушка на стойке специально уточнила, не нужно ли две. Мы ответили: «Да, нужна одна». В итоге, когда ключи принесли в номер, их было две, а на второй были выгравированы наши мультяшные аватарки. Также нам подарили два талисмана Ritz-Carlton. Мне нравятся такие отели, которые умеют соблюдать границы, но при этом упорно придерживаются принципов гостеприимства.🥰

Забронировали номер Super Deluxe Garden View. Освещение и вид были отличными; ночной вид тоже был очень красивым, можно было увидеть почти весь Century Park. Номер был очень большим, и чистота тоже была хорошей, только телевизор в ванной, кажется, очень старый. Розеток в номере было недостаточно, поэтому на одну тумбочку поставили удлинитель. Еда в Kerry Club была обычной. Вечерние напитки тоже были так себе, помню, как отрывал ценники с бутылок. Завтрак не стали брать в Kerry Club, думая, что на первом этаже будет больше выбора, но вкус был средним. Знал бы заранее, что в Kerry Club есть каша с рыбными кусочками по меню.

На Новый год заселил родителей и сестер в отель Peninsula. Роскошный и великолепный вестибюль сразу привел всех в восторг. Сотрудники на стойке регистрации, увидев, что мой отец в инвалидном кресле, предложили нам бесплатное повышение категории номера до люкса, за что мы им очень благодарны. Это сразу же подняло наше мнение об отеле. Номер оправдал все ожидания – стильный и чистый. Очень понравилось. Во время ужина из-за большого количества посетителей официанты не справлялись с обслуживанием, и нам пришлось долго ждать кофе. Менеджер, заметив наше недовольство, немедленно предложил нам поздний выезд и бесплатный послеобеденный чай, чем продемонстрировал свою искренность и гостеприимство. С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь.

Только остановившись в Waldorf Astoria на набережной, по-настоящему понимаешь элегантность старого Шанхая. Вековая архитектура гармонично сочетается с современной роскошью, создавая ощущение сдержанной, но высококлассной изысканности, начиная от винтажных люстр в лобби и заканчивая расслабляющей атмосферой в лаундж-баре. Из номера открывается превосходный вид на реку и городской горизонт. Постельное белье удобное, детали продуманы, а персональный консьерж Аарон Коко обеспечивает ненавязчивый, но своевременный сервис, что дает настоящее ощущение заботы и комфорта.

Номер с видом на реку и джакузи просто потрясающий! Ванна у окна выходит прямо на реку Хуанпу. Можно лежать в теплой воде и смотреть на проплывающие мимо круизные лайнеры, наслаждаясь величием Шанхая и расслабляющим отдыхом. При выезде нас встретила Синтия – очень дружелюбная и оперативная сотрудница. Мы обязательно вернемся!

Номер достаточно просторный. При регистрации Рэй был очень любезен и повысил категорию номера. Айви и Куэйн-Джи также были очень хороши, их обслуживание было тщательным, теплым и профессиональным. Отель расположен очень удобно, в следующий раз обязательно остановлюсь здесь снова.

Обслуживание: Отель №1 из всех, где я когда-либо останавливался! Без преувеличения. Я останавливался в нескольких отелях в Шанхае: Shangri-La (Цзинъань, Пудун), Ritz-Carlton (Пудун), Peninsula (набережная), Shanghai Tower, Grand Hyatt Jin Mao, Kempinski, Disney, Westin, Kerry Centre, Sheraton... Единственный, где я не останавливался, это Banyan Tree, потому что мне он неинтересен. St. Regis я пробовал на Санье, Waldorf Astoria пока не довелось. Я пробовал все, что было интересно мне и моим детям. Откровенно говоря, W меня поразил. С момента покупки пакета и заблаговременного бронирования даты, до телефонного общения, персонал демонстрировал искренность и профессионализм. Они тщательно записывали все мои запросы и безупречно передавали их внутри отеля. В день заезда я сам был не в лучшем состоянии и говорил не очень вежливо, но персонал на стойке регистрации внимательно и терпеливо меня выслушивал. Их внутренняя подготовка меня глубоко впечатлила. В отличие от высокомерия Peninsula и Ritz-Carlton, здесь было полное понимание клиентов. Я даже захотел вернуться как можно скорее 😂. Я пошутил с сотрудником отеля, что не знаю, связано ли такое обслуживание с тем, что я забронировал люкс, 😝 но ведь в Shanghai Tower и Ritz-Carlton я тоже останавливался в люксах… А обслуживание там было, ну, э-э… В W не только на стойке регистрации и в лобби, но даже персонал, помогающий нажимать кнопки в лифте, и уборщики в подземном гараже — все излучают позитив и искренность. Мне нравится такая свежая, энергичная сила и команда. Удобства: Чистые и гигиеничные удобства, в каждом номере есть унитаз с функцией биде, очень хорошо; Окружение: Очень чисто, и что самое главное, вид напротив просто потрясающий. Чистота: Чистота очень хорошая, все аккуратно. И реагируют очень быстро. Если уж говорить о недостатке, то инфраструктура вокруг Magnolias Plaza слишком убога, ха-ха-ха, она совершенно не соответствует W.

Это пребывание оставило очень глубокое впечатление, особенно хочется поблагодарить Гэри из отдела по работе с гостями за его профессионализм и внимательность, он заставил нас чувствовать себя очень комфортно. Консьерж-служба очень оперативно работала с багажом, номера были очень чистыми, а планировка — удобной, чувствовал себя как дома. В целом, превзошло все ожидания, в следующий раз обязательно выберем это место снова.