Гессе, Германия: отели, где есть СПА

На сегодняшний день я объездил более 100 стран и останавливался более чем в 15 разных отелях Германии. Что касается уровня обслуживания, то персонал отеля при регистрации был совершенно недружелюбным и неприветливым. Сотрудница даже сняла депозит с моей дебетовой карты, не поставив меня в известность (она упомянула только о гостиничном налоге). Она сообщила мне об этом только после того, как я заметил списание 80 евро и спросил её об этом. В день моего отъезда, 26 апреля, около 6 утра, на стойке был только один сотрудник, но он был на стойке только для персонала. Он отклонил мою просьбу оставить багаж в отеле, хотя я вернусь через неделю и снова заселюсь 2 мая. Он даже не удосужился проверить моё следующее бронирование и просто сказал мне оставить багаж в аэропорту. Отель также вычел гостиничный налог на двоих, хотя я был единственным, кто заселился 24 апреля. Я написал в отель по этому поводу и согласился исправить эту переплату (со стороны отеля) при заселении 2 мая. К сожалению, я повредил лодыжку 28 апреля во время поездки по Мюнхену и с тех пор не восстанавливался. Поскольку мне было очень неудобно тащить большой багаж с травмированной ногой (я хромал), мне пришлось забронировать отель Hilton, который расположен гораздо ближе к вокзалу и аэропорту. Конечно же, Steigenberger отклонил мой запрос на отмену, поскольку бронирование не подлежит отмене. Что ж, ради моей бедной лодыжки у меня нет другого выбора, кроме как отказаться от почти 400 долларов США, уплаченных заранее в отеле. Но больше никогда я не буду бронировать этот отель. Кстати, персонал Hilton и других отелей, где я останавливался за последнюю неделю, был гораздо дружелюбнее и отзывчивее. Hilton даже готов хранить мой багаж в течение 12 дней.

В максимальной близости к зоне регистрации терминала 1. В прежних отзывах много претензий к кондиционеру. Мне он зимой для охлаждения не понадобился, но в комнате было реально холодно и я попробовала поставить его на нагрев. Не вышло - максимальная температура 21,5. Так что действительно, с кондиционерами у них какая-то нечисть. В остальном все исключительно прекрасно: чисто, системно, удобно.

Отель расположен очень близко к аэропорту, но немного далековато от центра города. До вокзала 13 минут пешком, а на автобусе доберётесь за 3 минуты. Кажется, до аэропорта ходит чартерный автобус, но я не уверен. Городской налог составляет около 3 евро, и главное преимущество этого отеля — его доступность и близость к аэропорту. Насколько я понимаю, это довольно старый отель, в котором давно не ремонтировали, поэтому удобства немного устарели. Ванная комната, хоть и чистая, определённо выглядит старой. Тем не менее, в ней чисто и есть всё необходимое: кровать, шторы, стол и вешалка для одежды, поэтому мне понравилось. Это отличный отель по соотношению цены и качества, удобно расположенный недалеко от аэропорта. Звукоизоляция кажется приемлемой, но из коридоров доносился шум. Свет в ванной постоянно мерцал, но в остальном всё было хорошо. Кондиционер был отличный, и это было здорово.

Огромное спасибо Эшану из отдела по работе с гостями за тёплый приём в отеле. С самого начала, ещё до нашего прибытия, они оказали мне очень тёплый приём, помогли мне донести заказ и обеспечили его сохранность! Именно то, что нужно для комфортного проживания. Отель выглядит очень чистым и опрятным. Отель расположен очень близко к аэропорту (через один мост на 3 этаже). В отеле было всё необходимое, включая Starbucks и пекарню.

I booked the room with breakfast but the hotel said it was 28euro per night extra so I didn’t use the breakfast but the breakfast according to my booking was included I feel cheated for my money with this. Booking a room for 168euro and includes breakfast for three then in the end I didn’t use the service since the service agent at the counter was not professional and told me it’s not including breakfast. Also I tried to call the counter for the whole day and no one picked up the phone. Very disappointed and even though the location and room was great I will not be coming back due to this.

Trip hat hier einfach ein falsches Hotel aufgeführt

Das Hotel ist sehr ruhig an einem Park gelegen, dennoch ist man zu Fuß sehr schnell im Zentrum. Frühstück war reichhaltig, leider war das Schwimmbad nicht nutzbar. Das Zimmer entsprach der Erwartung. Personal war freundlich.

Комната была большая, кровать большая и удобная. Обслуживание было превосходным. Короче говоря, это похоже на большой отель в Пекине. В последние несколько дней в средневековых городах появились всевозможные европейские отели. По сравнению с ними они чувствовали себя так, словно вернулись в Китай и приобрели современный вид. Единственным недостатком является то, что завтрак слишком дорогой и стоит 36 евро. Это нерентабельно. Не рекомендуется есть в отеле.