Страна Басков, Испания: отели, где есть СПА

Отличный отель — соотношение цены и качества на высоте Мы остались очень довольны проживанием. Прекрасное соотношение цены и качества: разумная стоимость, отличное расположение — всё рядом, включая достопримечательности, транспорт и хорошие рестораны. Сервис на высоком уровне: персонал приветливый, быстро реагирует на любые просьбы. Завтраки приятно порадовали — свежие продукты, хороший выбор, всё вкусно. Номера чистые, аккуратные, с приятным дизайном и всем необходимым для комфортного отдыха. Единственный небольшой минус — звукоизоляция с коридором могла бы быть лучше. Если кто-то проходит мимо или разговаривает в коридоре, это слышно. Но если вы не спите допоздна и встаете около 8–9 утра, то это не доставит особого дискомфорта. В целом — отличное место для короткой или длительной остановки. С удовольствием вернулись бы снова.

Я думал, что сауна включена в наше пребывание, поэтому я и забронировал отель. Когда я сказал персоналу, что при бронировании онлайн за нее не нужно платить дополнительно, они сказали, что это часть спа. Это очень сбивает с толку, как будто это часть спа, зачем упоминать об этом и не включать в раздел спа. Спа и сауна — это не одно и то же, и если это плата за нее, то это следует упомянуть. Все остальное было потрясающе. Также у них нет отдельной платы только за сауну! Я просто хотел воспользоваться тренажерным залом и сауной, но не спа! Не было возможности забронировать сауну без спа. Это около 20 евро за доступ, а не за день, что я подумал, что это обман, особенно когда вы уже забронировали номер в отеле и заплатили за свой номер! Опять же, персонал не проявил гибкости, нужно было либо заплатить за то, чем вы не будете пользоваться, либо вы этого не получите! В итоге я не стал бронировать номер, так как не хотел пользоваться спа-салоном, а платить за 15 минут посещения сауны (20 евро) было бы слишком дорого.

Muy acogedor trato inmejorable,las habitaciones con una buena cama

Сервис очень внимательный и приятный. Они очень внимательны к вам и заставляют вас чувствовать себя прекрасно. С другой стороны, расположение очень хорошее, всего в пяти минутах от Ла Кончи и недалеко от старой части Сан-Себастьяна. Номера просторные и очень чистые. Очень современное оформление и распределение, с удобствами на десять человек. Соотношение цена-качество непревзойденное.

Кровать постоянно скрипит; не так уж и многого я прошу от качественного, жесткого матраса, который не шумит при движении, за исключением момента, когда встаешь. В номере было очень холодно; по показаниям термостата, при заезде было 19°C, а к третьему дню температура постепенно поднялась до 24°C. Холод вреден для здоровья. Зимой мы устанавливали отопление на 25°C, а летом кондиционер на 19°C. Очень плохо. Наконец, есть терраса с обслуживанием напитками, и в воскресенье в 20:00 заказать коктейль было невозможно, потому что не было мяты, а кофе закончился. Некоторые другие напитки тоже отсутствовали. Катастрофа! Я заказала томатный сок и вернула его, потому что он был невыносимо острым. Правда, с нас не взяли плату ни за сок, ни за воду, которой его заменили, ни за пиво моего партнера. Но обслуживание было ужасным. Это же пятизвездочный отель.

В этом году мы прекрасно провели время на Большой неделе (Semana Grande). И отель Axel оказался для нас идеальным местом. Прямо на берегу реки, рядом с отличным местом, где можно выпить и поесть. Бассейн на крыше — отличное место, чтобы посмотреть фейерверк! Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. И хотя нам не нужна была уборка во время нашего пребывания, нам каждый день предлагали убрать номер, поменять полотенца и другие необходимые вещи. Какой замечательный опыт! Мы обязательно вернёмся!

Gran hotel tanto por su ubicación como por sus servicios. El personal de la recepción super agradable y el personal de limpieza igualmente. El desayuno buffet muy variado con unos productos locales de calidad. Repetiremos seguro en nuestra próxima visita a Durango.

Это прекрасный отель с очень высокими стандартами. Я бы поставил ему оценку «отлично», но одна девушка на стойке регистрации (не помню её имени, молодая, высокая, в очках) была совершенно недружелюбной и не помогала нам во время наших многочисленных разговоров. Остальные сотрудники, с которыми мы столкнулись, были очень любезны.

Perfect location in the middle of the town and right by the clock with the dancing figures. Lovely bodega bar downstairs. Rooms are spacious and comfortable.