Дата отзыва6 окт. 2025 г.
Анонимный пользователь
Отзыв об отеле Sheraton Batumi: Отличное расположение, но не хватает деталей
Начнём с преимуществ: расположение отеля, безусловно, превосходное. Он находится всего в двух-трёх минутах ходьбы от набережной Чёрного моря и удобно расположен недалеко от таких популярных достопримечательностей, как статуи Али и Нино, что делает его одним из лучших мест в Батуми. Из номера открывался прекрасный вид на море, постельное бельё было достаточно удобным, а вид из представительского лаунджа и обслуживание заслуживали внимания.
Однако, будучи международной сетью, внимание Sheraton к деталям меня разочаровало. Войдя в номер, я обнаружил, что в нём нет тапочек, что является обязательным требованием большинства отелей. Мне пришлось позвонить в службу обслуживания номеров, чтобы напомнить им об этом, и потребовалось почти 20 минут, чтобы они приехали, что заняло много времени.
Ещё хуже был душ. Температура воды была совершенно нестабильной: то тёплой, то обжигающе горячей. Пришлось быстро выключить воду, но она тут же остыла. Это повторялось несколько раз, и я постоянно переживал, что обожгусь или замерзну. В итоге я просто быстро закончил принимать душ, окончательно испортив себе настроение.
В целом, отель располагает отличными удобствами и прекрасным расположением, но ему явно не хватает инфраструктуры и обслуживания номеров. Для отеля класса люкс подобные оплошности недопустимы и требуют исправления.
Развернуть
Цена за ночь от:41 412 JPY
Дата отзыва16 июня 2025 г.
Гость
Новые большие апартаменты в новом жилом комплексе, удобные кровати, все оборудование работает. Бассейн не работал.
Пришлось самому покупать стиральный порошок, жидкость для мытья посуды и мешки для мусора. Мусорного контейнера рядом со зданием нет, с мусором надо пройти немного по улице до ближайшего контейнера.
До моря несколько минут пешком, но надо перейти автомобильную дорогу с большим трафиком и железную дорогу. Вокруг есть несколько магазинов, но кафе и заведений где поесть нет. Есть один пивной бар, несколько торговцев овощами/фруктами. Обменных пунктов в Мхиджаури нет совсем. Мы попали в благоустройство дороги (для Москвы обычное дело), но впечатлений на отдыхе это не прибавляет, особенно когда в полночь вдруг приезжает трактор и начинает долбить яму((
До Ботанического сада пешком идти 30 минут, но не по пляжу, там придется прыгать и переходить через 3 реки, а по трассе, потом маленькими улочками. Можно доехать на автобусе.
На автобусе можно добраться и до Батуми, примерно 20 минут.
Короче говоря, хорошее место, но вокруг никакой инфраструктуры, можно остановиться на несколько ночей. Обслуживание приятное, но охранники комплекса мрачные и суровые ребята. Девушки на ресепшн всегда готовы помочь и хорошо говорят по-русски.
Вид из окон на стену соседнего жилого комплекса и частично на море. Вокруг активное строительство. На фото вид с балкона с увеличением и переход через железную дорогу к морю.
Развернуть
Цена за ночь от:9 609 JPY
Дата отзыва27 июня 2025 г.
Bellka
Совершенно чудесное место, чистое и уютное. Все оборудование и мебель новые, современные. В номере чай кофе и даже портативная кофе машина с капсулами.
Единственный минус - на балконе находиться довольно шумно, работает какая- то шумная штука во дворе, может что-то вроде генератора.
Но в номере с закрытыми окнами дверьми тихо и спокойно.
Убирают по запросу, иногда сами приходят.
Очень рекомендую даже на длительный период.
Развернуть
Цена за ночь от:8 618 JPY
Дата отзыва6 сент. 2024 г.
Elmiraa
Остановились в этой сети отелей второй раз (после Тбилиси), выбор пал именно на них так как находился отель рядом с береговой линией и в отеле было чисто.
Из плюсов отеля хочу отметить в первую очередь собственную парковку; персонал хорошо владеющий русским языком; чистоту в номере; вид на море из номера; наличие балкона; расположение близкое к пляжу; хорошая звукоизоляция номера.
Минусы у отеля тоже имеются, а именно: завтрак однообразный и не вкусный, не типичный для россиян; кофе в сети отелей не имеет вкуса; в номере на балконе не хватает уличной мебели и сушилки для вещей; в душевой кабине нет полочки для личных моющих средств.
Так же хочу рассказать о ситуации, которая с нами произошла: в ночь перед выселением сработала пожарная тревога, сразу же позвонили на ресепшен, но дозвониться не удалось. Спустились вниз по лестнице как и полагается, подошли к девушке на ресепшене, она ответила что кто-то курил сигареты. Но меня удивило то, что в устной форме перед нами не извинились за эту ситуацию, все таки была глубокая ночь и люди проснулись, напугались...
Развернуть
Цена за ночь от:14 780 JPY
Дата отзыва16 авг. 2025 г.
Wutongyeyu02
Отличный отель на берегу моря с озером спереди и морем сзади. Мой друг изначально забронировал апартаменты на ***********, но по прибытии обнаружил, что заказ был отменён из-за избыточного бронирования. Мы выбрали Hilton на Ctrip и остались очень довольны обслуживанием. Номера в Hilton очень уютные.
Развернуть
Цена за ночь от:34 896 JPY
Дата отзыва13 июня 2025 г.
smith
Отель расположен в хорошем месте, недалеко от Европейской площади и набережной в Батуми. Отношение к обслуживанию в отеле очень плохое. Когда мы вернулись в отель в 9 часов вечера в день регистрации, дверной замок номера был неисправен и не мог быть открыт. Во всем отеле был только один сотрудник, и гостиничную карту не удалось открыть. Они сказали, что в данный момент нет техников, и предложили открыть для нас другой номер, чтобы решить эту проблему завтра утром. Поскольку нам нужно было вернуться в Тбилиси рано утром следующего дня, график был плотным. Кроме того, весь багаж был в номере, и мы не могли спокойно отдохнуть в раздевалке, поэтому мы настояли, чтобы отель нашел способ открыть дверь, но отель продолжал увиливать и ничего не делал. После 2 или 3 часов задержки менеджер прибыл на место происшествия через координацию Ctrip. Сначала он не был настроен решать проблему, говоря, что дверь изначально была в порядке, так почему бы ее не открыть сейчас. Только в 2 часа ночи дверь открыли и нам поменяли номер. В течение всего процесса мы провели на улице 5 часов. Если бы отель занялся этим раньше, проблема могла бы быть решена максимум за полчаса. Я хотел бы поблагодарить Ctrip. Во время решения вопроса сотрудники службы поддержки клиентов зарубежного гостиничного отдела Ctrip много раз звонили в отель и оказали нам большую помощь.
Развернуть
Цена за ночь от:13 056 JPY
Дата отзыва15 авг. 2025 г.
NATAMIKI
Завтраки для 4* отеля довольно однообразные: за 5 дней не было ни сырников, ни блинчиков, ни выпечки, а доплата за омлет 9 лари кажется странной.
Заселение строго в 15:00, ни минутой раньше, хотя мы приехали в 14:00.
В остальном — номера новые и чистые, а расположение отеля просто идеальное.
Развернуть
Цена за ночь от:13 410 JPY
Дата отзыва6 сент. 2025 г.
Гость
Номер красивый, чистый, просторный, новая мебель, сантехника, просторная душевая, большая удобная кровать. В общем, к внешнему виду номеров не придраться, все супер. Вид с балкона нам попался на соседний корпус, слева были видны горы, справа виднелось море.
В номере есть кухня, на которой был мини-холодильник, столовые приборы, кое-какая посуда, раковина, чайник. В ванной есть шампунь, гель для душа, набор из щетки и зубной пасты, тапочки. Не было мыла для рук, что странно.
Пляж в 5 минутах ходьбы, галечный, лежаки и зонтики по 10 лари, мы их ни разу не брали. Кабинки для переодевания встречались периодически, душ где-то был один, а туалетов на пляже совсем не было.
Заселили нас быстро, на ресепшн молодые ребята говорят по-английски, по-русски тоже немного понимают.
Рядом есть торговые центры Grand Mall, Batumi Mall, множество Евроспаров, но мы ходили за продуктами в Black Sea Mall и в Batumi Mall. Недалеко есть додо пицца, а также множество грузинских кафе и ресторанов, мы ходили в Ардагани, Сазандари и Old Ambari.
Советую менять деньги в обменниках, которых на улицах Батуми полно. Мы поменяли еще в России, курс там оказался совсем не выгодным.
Минусы и недочеты отеля: лифты иногда приходится долго ждать, из 6 лифтов работают 3-5, на такое огромное здание этого слишком мало. Уборка номеров только по запросу. По вечерам может быть шумно, играет музыка из ресторанов, но нас это не сильно беспокоило.
Развернуть
Цена за ночь от:8 925 JPY