Дата отзыва6 окт. 2025 г.
Анонимный пользователь
Отзыв об отеле Sheraton Batumi: Отличное расположение, но не хватает деталей
Начнём с преимуществ: расположение отеля, безусловно, превосходное. Он находится всего в двух-трёх минутах ходьбы от набережной Чёрного моря и удобно расположен недалеко от таких популярных достопримечательностей, как статуи Али и Нино, что делает его одним из лучших мест в Батуми. Из номера открывался прекрасный вид на море, постельное бельё было достаточно удобным, а вид из представительского лаунджа и обслуживание заслуживали внимания.
Однако, будучи международной сетью, внимание Sheraton к деталям меня разочаровало. Войдя в номер, я обнаружил, что в нём нет тапочек, что является обязательным требованием большинства отелей. Мне пришлось позвонить в службу обслуживания номеров, чтобы напомнить им об этом, и потребовалось почти 20 минут, чтобы они приехали, что заняло много времени.
Ещё хуже был душ. Температура воды была совершенно нестабильной: то тёплой, то обжигающе горячей. Пришлось быстро выключить воду, но она тут же остыла. Это повторялось несколько раз, и я постоянно переживал, что обожгусь или замерзну. В итоге я просто быстро закончил принимать душ, окончательно испортив себе настроение.
В целом, отель располагает отличными удобствами и прекрасным расположением, но ему явно не хватает инфраструктуры и обслуживания номеров. Для отеля класса люкс подобные оплошности недопустимы и требуют исправления.
Развернуть
Цена за ночь от:OMR 96
Дата отзыва16 июня 2025 г.
Гость
Новые большие апартаменты в новом жилом комплексе, удобные кровати, все оборудование работает. Бассейн не работал.
Пришлось самому покупать стиральный порошок, жидкость для мытья посуды и мешки для мусора. Мусорного контейнера рядом со зданием нет, с мусором надо пройти немного по улице до ближайшего контейнера.
До моря несколько минут пешком, но надо перейти автомобильную дорогу с большим трафиком и железную дорогу. Вокруг есть несколько магазинов, но кафе и заведений где поесть нет. Есть один пивной бар, несколько торговцев овощами/фруктами. Обменных пунктов в Мхиджаури нет совсем. Мы попали в благоустройство дороги (для Москвы обычное дело), но впечатлений на отдыхе это не прибавляет, особенно когда в полночь вдруг приезжает трактор и начинает долбить яму((
До Ботанического сада пешком идти 30 минут, но не по пляжу, там придется прыгать и переходить через 3 реки, а по трассе, потом маленькими улочками. Можно доехать на автобусе.
На автобусе можно добраться и до Батуми, примерно 20 минут.
Короче говоря, хорошее место, но вокруг никакой инфраструктуры, можно остановиться на несколько ночей. Обслуживание приятное, но охранники комплекса мрачные и суровые ребята. Девушки на ресепшн всегда готовы помочь и хорошо говорят по-русски.
Вид из окон на стену соседнего жилого комплекса и частично на море. Вокруг активное строительство. На фото вид с балкона с увеличением и переход через железную дорогу к морю.
Развернуть
Цена за ночь от:OMR 22
Дата отзыва27 июня 2025 г.
Bellka
Совершенно чудесное место, чистое и уютное. Все оборудование и мебель новые, современные. В номере чай кофе и даже портативная кофе машина с капсулами.
Единственный минус - на балконе находиться довольно шумно, работает какая- то шумная штука во дворе, может что-то вроде генератора.
Но в номере с закрытыми окнами дверьми тихо и спокойно.
Убирают по запросу, иногда сами приходят.
Очень рекомендую даже на длительный период.
Развернуть
Цена за ночь от:OMR 21
Дата отзыва6 сент. 2024 г.
Elmiraa
Остановились в этой сети отелей второй раз (после Тбилиси), выбор пал именно на них так как находился отель рядом с береговой линией и в отеле было чисто.
Из плюсов отеля хочу отметить в первую очередь собственную парковку; персонал хорошо владеющий русским языком; чистоту в номере; вид на море из номера; наличие балкона; расположение близкое к пляжу; хорошая звукоизоляция номера.
Минусы у отеля тоже имеются, а именно: завтрак однообразный и не вкусный, не типичный для россиян; кофе в сети отелей не имеет вкуса; в номере на балконе не хватает уличной мебели и сушилки для вещей; в душевой кабине нет полочки для личных моющих средств.
Так же хочу рассказать о ситуации, которая с нами произошла: в ночь перед выселением сработала пожарная тревога, сразу же позвонили на ресепшен, но дозвониться не удалось. Спустились вниз по лестнице как и полагается, подошли к девушке на ресепшене, она ответила что кто-то курил сигареты. Но меня удивило то, что в устной форме перед нами не извинились за эту ситуацию, все таки была глубокая ночь и люди проснулись, напугались...
Развернуть
Цена за ночь от:OMR 26
Дата отзыва16 авг. 2025 г.
Wutongyeyu02
Отличный отель на берегу моря с озером спереди и морем сзади. Мой друг изначально забронировал апартаменты на ***********, но по прибытии обнаружил, что заказ был отменён из-за избыточного бронирования. Мы выбрали Hilton на Ctrip и остались очень довольны обслуживанием. Номера в Hilton очень уютные.
Развернуть
Цена за ночь от:OMR 80
Дата отзыва25 авг. 2024 г.
Гость
Номер был очень чистым . был свидетелем , сто его мыли на 3 раза , ( удивило ).
Уборка каждый день . тихий и просторный . проживать лучше чем в отелях первой линии , нет такова движа под окнами и в тоже время дл моря 10 мин пешком с детьми . расположение очень удачное )
В гостинице безоплатный бассейн , сауна и тренажерка . все в хорошем состоянии , не замученное . детские развлечения ( vr автоматы , детский уголок итд ) но за денюшку . ресторан на 4 по вкусу и цене .
Остались очень довольны .
Развернуть
Цена за ночь от:OMR 29
Дата отзыва13 июня 2025 г.
smith
Отель расположен в хорошем месте, недалеко от Европейской площади и набережной в Батуми. Отношение к обслуживанию в отеле очень плохое. Когда мы вернулись в отель в 9 часов вечера в день регистрации, дверной замок номера был неисправен и не мог быть открыт. Во всем отеле был только один сотрудник, и гостиничную карту не удалось открыть. Они сказали, что в данный момент нет техников, и предложили открыть для нас другой номер, чтобы решить эту проблему завтра утром. Поскольку нам нужно было вернуться в Тбилиси рано утром следующего дня, график был плотным. Кроме того, весь багаж был в номере, и мы не могли спокойно отдохнуть в раздевалке, поэтому мы настояли, чтобы отель нашел способ открыть дверь, но отель продолжал увиливать и ничего не делал. После 2 или 3 часов задержки менеджер прибыл на место происшествия через координацию Ctrip. Сначала он не был настроен решать проблему, говоря, что дверь изначально была в порядке, так почему бы ее не открыть сейчас. Только в 2 часа ночи дверь открыли и нам поменяли номер. В течение всего процесса мы провели на улице 5 часов. Если бы отель занялся этим раньше, проблема могла бы быть решена максимум за полчаса. Я хотел бы поблагодарить Ctrip. Во время решения вопроса сотрудники службы поддержки клиентов зарубежного гостиничного отдела Ctrip много раз звонили в отель и оказали нам большую помощь.
Развернуть
Цена за ночь от:OMR 25
Дата отзыва15 авг. 2025 г.
NATAMIKI
Завтраки для 4* отеля довольно однообразные: за 5 дней не было ни сырников, ни блинчиков, ни выпечки, а доплата за омлет 9 лари кажется странной.
Заселение строго в 15:00, ни минутой раньше, хотя мы приехали в 14:00.
В остальном — номера новые и чистые, а расположение отеля просто идеальное.
Развернуть
Цена за ночь от:OMR 34