Ганьсу, Китай: отели категории 5 звезд

Я останавливался здесь в 2021 году, и обслуживание было не очень хорошим. Я ответил тогда, и в представительском зале все было по-прежнему, и обслуживание не изменилось. Я пожаловался в штаб-квартиру. Мой отзыв заключался в том, что до тех пор, пока я остаюсь в отеле Lanzhou Hyatt я повышу категорию номера до люкса. Я хочу проверить его на этот раз. , были ли какие-либо изменения, улучшилось ли обслуживание? После запроса его можно повысить. Спасибо за возможность выполнить ваше Обещай спустя столько времени. Процесс регистрации прошел хорошо. У двери был гид, была предоставлена ​​горячая вода и объяснено время пребывания в гостевом зале. В течение двух дней я не ощущал никакого обслуживания в представительском зале. Я налил кофе сам. .Я ничего об этом не спрашивала.Представительский лаундж Послеобеденный чай недоступен, только печенье, даже маленькие пирожные.Вечером возможен счастливый час, но нет ознакомления с блюдами.Короче, нет никакого обслуживания в представительском зале, и некому занять место в зале для завтраков и спросить, что пить.Обслуживание в зале для завтраков тоже не очень хорошее.Мой опыт во время моего двухдневного пребывания заключался в том, что в отеле не было тепло .Я думала, что позвоню, чтобы спросить, что мне нужно для этого пребывания, но не спросила. Даже прожив один день, я не спросила, как я себя чувствую по поводу моего пребывания. Я не спросила, нужно ли мне что-нибудь . Продлите ваше пребывание. Короче говоря, я выполнил свое обещание и повысил вас в классе. Если вам это нравится, вы можете остаться здесь. Если нет, вы можете остаться там. Меня не волнует, что я чувствую, скучая по вам, потому что клиент. Подробности обслуживания недостаточно хороши. Это также последний раз, когда я останавливаюсь в Hyatt Regency Lanzhou. Больше выбирать не буду. В Ланьчжоу слишком много отелей на выбор. Из люкса открывается красивый вид и хорошие удобства. Вот и все. До свидания, Хаятт. Спасибо, что повысили для меня номер до люкса.

Забронировали этот отель на ночь, так как утром был ранний рейс. Очень удобное расположение, есть трансфер до аэропорта, ехать около 5 минут. Номер чистый и аккуратный, кровать удобная, хорошо выспались ночью. Персонал на стойке регистрации очень вежливый, заселение прошло быстро. В целом, хорошее соотношение цены и качества, отличный вариант для тех, кто летит ранним рейсом. Если понадобится, обязательно вернемся снова.

I don’t usually bother leaving reviews, but our stay was such a pleasant one that I felt compelled to share. My husband and I truly enjoyed all five nights here. The experience absolutely lives up to the Sheraton name and the staff consistently went out of their way to help with anything we needed, especially 小刘 from the concierge team, who was exceptionally thoughtful and attentive. We were pleasantly surprised to find a humidifier in the room, such a considerate touch for a desert town with very dry air. Breakfast was another highlight, with a great spread including pancakes and waffles, which we really appreciated as international travelers. The location is also very convenient, just a 10-minute drive to the Mogao Grottoes. Overall, a very comfortable stay with great food without the need of leaving the hotel for dinner. Highly recommended if you’re looking for a place where comfort and service truly matter.

This hotel looked incredible! From top to bottom, it was clear that the designers took style seriously. The rooms gave off a sense of luxury that few other hotels in this process range have. The carpets, floors, doors, cabinets, beds etc. emitted a sense of tranquility, which made me feel very comfortable. Also, after travelling around China for nearly a month, I can say that this was by far the best breakfast I've had at roughly a dozen hotels. The staff were professional, everything was very clean, and the location could not have been better. My only issues: there was no air conditioning, and my room was very hot at night. Additionally, when the rooms next to you are watching television, you can hear everything in your room.

【體驗還不錯的一次入住】 酒店位置挺好，窗外白龍江景和夜景挺耐看的，晚上能看到對岸燈光，離萬象街很近，走路可達。 地下車庫有7kw慢充樁和特斯拉超充，挺方便。停車場很大，空的很多，但是慢充樁離電梯口近，導致慢充樁油車佔位嚴重，建議張貼提示非充電車輛優先停別的位置。 房間裏的佈置也比較簡約舒服，木質裝修顯得挺温馨，小桌子和椅子的設計日常用着還算方便。 大堂的設計有特色，服務方面不錯，辦理入住退房都挺順暢，公園早上逛逛不錯，霧氣裏的山景看着挺放鬆。 整體來説，酒店各方面都還算在線，符合五星級酒店的品質。 還有一個建議，吹風機的標準可以提升一下。

The room exceeded my expectation in terms of choice of furniture and size. The large king sized bed was very comfortable and the view spectacular. The bathtub added a nice touch to the room and I was able to relax in my room and making it feel like home. The hotel is also conveniently connected to the Metro and you can be on the train within 10 minutes. The staff were all very attentive and polite. I would definitely stay there again when in Lanzhou.

Первое пребывание: Это отель со строгим и стандартизированным управлением. После ремонта в прошлом году он дышит роскошью во всем. Йогурт «Спокойной ночи»: два на номер. Один абонемент на посещение бассейна: два абонемента на посещение бассейна доступны по карте номера в стандартном номере. Удобства: В отеле есть все необходимое, включая бассейн, спа, баскетбольную площадку, бадминтонную площадку, живописный газон, фруктовый сад и чайный домик. Чистота: Номер был чистым и опрятным, с удобными функциональными зонами. Окружающая среда: Архитектура в стиле сада прекрасна, комфортна и приятна. За обрезку, уход и обслуживание территории отвечает преданная своему делу команда – их профессионализм очевиден. Чистое озеро и сочная зеленая трава завораживают, а вся территория очень тихая. Я бы обязательно вернулся снова. Обслуживание: Обслуживание было тёплым и внимательным, особенно горничные во главе с Сяо Ли, которая всегда приносила воду в номер. Респект за превосходный сервис и обслуживание в отеле Guangcheng! Спасибо!

К отелю претензий нет, размер номера хороший, завтрак фантастический, бассейн и тренажерный зал отличные, расположен недалеко от станции метро. Однако температура в номере была ужасно высокой, так как использовалась центральная система отопления, которую нельзя было регулировать. Попросили вентилятор, открыли окно, но это никак не помогло охладить номер.

Окружающая среда: Расположен на берегу Желтой реки, недалеко от Большого театра Ганьсу. Рядом с отелем находится спортивный парк, очень оживленный. Зелень на территории отеля также ухожена. Гигиена: На белье нет явных пятен, туалетные принадлежности в наличии. Но видно, что белье сильно потертое. Сервис: Сотрудники стойки регистрации полны энтузиазма и терпеливы. Когда я выезжал, поскольку на стойке регистрации было много людей, красивая женщина, похожая на супервайзера или менеджера, попросила меня передать ей карточку от номера напрямую, без необходимости ждать у стойки регистрации, и это было здорово. Удобства: Есть много парковочных мест, просто попросите систему входа по номерному знаку на стойке регистрации. Однако эффект звукоизоляции в номере не очень хороший. Вы отчетливо слышите звуки купания, сушки волос, открытия и закрытия двери ванной и мытья в соседней комнате.